Alex
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
226 reviews
January 7, 2023
Номер забронировали предварительно, заехали в отель 07.01.23, номер #2, стоимость 4500, парковки нет своей, просто ставите в проулке, бесплатно (со стороны входа в отель парковка платная, но с 08:00 до 20:00. Девушка на ресепшн была мила и приветлива 5+, быстро нас поселила. Зашли в номер, вроде норм, зеркало 5+😜 (нам с мужем понравилось), бумага в туалете закончилась, раковина не была помыта, ее забыли помыть и вода в душе не стекает, полотенца с дырками, а утром огорчило😒 забыли про наш завтрак, хотя он входит в стоимость номера, да кушать Вы его будете в постеле:) Отель не рекомендую👿 никаких тут звёзд нет, просто это отель для встреч и романтического времяпровождения на пару часов, когда мало, что волнует кроме партнера🥰 но не более того, 18+😜
6
1
September 25, 2023
Неплохая локация, хорошее состояние номера.
1 этаж - за окном шум и паркуются машины. В номер периодически прилетает запах сигарет. Не было уборки номера и замены полотенец после суток проживания. Невкусный завтрак. Своих денег не стоит.
1
November 27, 2023
Очень маленький номер, не соответствует заявленному,низкие потолки, дешевая совершенно не удобная кровать. Шумо изоляции нет от слова совсем. Джакузи бежит при сливе….и это номер люкс… Откровенно не советую!!!
August 3, 2022
Отличное место для проживания, не скучные номера, джакузи, зеркала. Чистота, порядок, завтраки в номер(небольшие, но приятно),вежливость персонала. Все понравилось.
1
August 6, 2022
Замечательное и уютное место. Номер очень чистый никаких недочетов. Очень компетентный дружелюбный персонал. Рекомендую на 100%. Для отдыха после долгих прогулок самое то
2
September 12, 2023
Отличный отель, все прекрасно и уютно. Персонал, доброжелательно и внимателен.
February 6
Юлия, шикарный администратор
April 17, 2023
Если бы можно было поставить 6 звезд, я бы их поставил. Просто круто! Мы с супругой сюда выбираемся на ночь по ночному тарифу в люкс просто сменить домашнюю обстановку , поваляться в огромном джакузи, ну и тп вытекающее) В общем хорошее место для отдыха, можно и без супруги))
А утром выходишь в самом сердце Петербурга)...
September 22, 2023
Хорошая концепция. Чисто аккуратно, интересно, новый ремонт. Стандарт и недорого
May 27, 2023
Из плюсов отель очень красивый , аккуратный , со всеми удобствами, из минусов : менеджера очень медлительные , немного грубоватые.
1
June 25, 2023
Отель, конечно, впечатлил, но, к сожалению, своим ужасным обслуживанием.
Мы приехали в Санкт-Петербург на праздник Алых парусов. Знали, что надо бронировать жилье заранее. Любимый "букинг" больше в России не работает, поэтому бронь была сделана через "суточно ру". В Питере уже не первый раз. Жили в разных отелях: и небольших мини-отелях, и в потрясающих больших с панорамными видами на Неву. В этот раз захотелось романтики. И отель Алекс приглянулся круглой кроватью и личным джакузи в номере. При бронировании позвонила девушка, мило пообщались, осталось лишь подождать несколько месяцев до поездки. И вот наступает конец июня. Я позвонила в отель, уточнить есть ли у них парковка для гостей, так как мы путешествовали из Москвы на машине. И вот тут уже началось. По телефону грубо ответили "ни в одном из наших отелей нет парковки". Я спросила может она знает где рядом есть платные парковки, но в ответ получила "естественно нет". По факту приезда оказалось, что прямо вдоль переулка идет платная городская парковка, также если заехать за дом, в котором находится отель, то там есть дворовая свободная, помимо этого в округе есть несколько охраняемых. Разве работники отеля не должны помогать, подсказывать своим гостям? Или хотя бы мягко сказать "к сожалению я не смогу помочь Вам с этим вопросом"? Далее заселение. Уже в отеле мы узнали, что номера сдаются в почасовую аренду. К сожалению, на сайте "суточно ру" информации об этом не было. И спойлер: все в отеле соответствует дешевому мотелю для тех кому негде заняться любовью на час. Нам показали номер, который абсолютно отличался от фото в моей брони. Помещение на 1 этаже. Больше похоже на подвал. Маленькое окно. Открыв шторы увидела лишь стену противоположного дома, мусор и темноту. Попросили поменять. Администратор сказала, что у них лишь два номера люкс. Показала второй, оказался именно тот, что был на фото при бронировании. Но также 1 этаж (все номера такие). Темно. Окна маленькие, в темный двор. Ощущение, что находишься в подвале. Администратор несколько раз повторила, что мы можем отказаться и уехать в любой другой отель. Разве это нормально? Было ощущение, что нас пытаются выгнать. Также уже была внесена часть суммы еще через сайт "суточно ру", которую точно не вернули бы. Но, к сожалению, приехали мы именно на праздники. Множество людей приехало в город и забронировать другой отель уже просто невозможно. Пришлось остаться. Данный номер не был подготовлен для заезда гостей. Договорились, что мы занесем вещи, уйдем гулять, а номер подготовят. Когда вернулись, то в номере было по-прежнему грязно. Из подготовки - они только набрали джакузи к нашему возвращению. Из грязи: изголовье кровати все в песке. Его уже давно необходимо пропылесосить! Полы у пуфика, стола, кресел не моют. Там пыль вековая. Моют только по центру. Залезли в джакузи, а там песок на дне!! Запустили бурление и пошел резкий запах тухлятины. Вылезли и далее за следующие три дня джакузи более конечно же не использовали. Та самая мелочь, которая привлекла нас в этом отеле, вызывала лишь отвращение. Из-за подвального помещения, маленьких окон, непроветриваемости помещения, постельное белье оказалось влажным как в поезде. На утро нас ждал оплаченный завтрак и тоже шокировал. Принесли блинчики и кофе. Блины самые дешевые магазинные разогреты в микроволновке. Кофе кислый из капсульной машины. Все) В номере вы не найдете ни чайника, ни уж тем более холодильника. Уходя гулять попросили убраться в номере, но этим очень удивили администратора. В итоге убрали посуду, которая осталась после завтрака, поменяли полотенца и выкинули мусор. А заодно и одноразовые зубные щетки. Новые не положили. Они видимо посчитали, что зубы я чищу раз в три дня. Воду обещали каждый день добавлять, но тоже не сделали этого. Из отеля добровольно самому выйти нельзя. Дверь заблокирована. Чтобы вы смогли выйти, администратор должна у себя что-то нажать. Но она же, администратор, занимается и уборкой, и всеми прочими вопросами, поэтому на месте своем ее практически никогда не бывает. И каждый раз для того, чтобы выйти надо пройти квест "найди администратора". Однажды девушка, которая следит за солярием, уже видела, что мы хотим выйти, но спряталась в одной из кабинок. Пришлось кричать ее и просить выпустить. И почему КАЖДЫЙ раз когда мы выходили гулять, нас спрашивали "выезжаете?"? ВСЕ три дня! Будто выгоняют скорее. Мы жили там с четверга по воскресенье. Там людей минимум. Номеров мало. Уже можно было запомнить. Неприятно. В помещении очень плохо ловит мобильная связь. Поэтому пришлось подключиться к местному wi fi. Но каждую ночь его отключают. В какой-то момент понадобился интернет срочно по работе (было около 10 часов утра). Обратилась с этим вопросом к администратору. Она нагрубила в ответ и сказала, что все у них работает, а проблемы с моим устройством. Видимо со всеми устройствами, потому что их сеть wi fi была отключена и не была обнаружена ни телефоном, ни айпадом, ни ноутом. После эта дама просто бросила трубку. И моментально, будто по волшебству wi fi был снова обнаружен на всех устройствах. И вишенкой пребывания в отеле было утро перед выездом. 20 минут безуспешно пытались дозвониться на ресепшн для заказа завтрака. В итоге набрали в call-центр, через них попросили связаться с нашим администратором. Да, администратор перезвонила в номер тут же, соврав, что телефон не работает. Что? Не работает? Вы же мне по нему звоните сейчас! Абсурд. Просто администраторы были крайне недовольны пребыванием в их борделе гостей, которые хотят жить в комфорте и требуют выполнения услуг в надлежащем виде. В отеле остались исключительно из-за отсутствия мест в праздничные дни в других отелях. Приезжать сюда не советую абсолютно никому. А пишу столь подробный отзыв, чтобы обратить внимание управляющих этого мотеля для ночных бабочек. Вам стоит провести работу со своим персоналом и объяснить как нужно работать в гостиничном бизнесе. Что хамство с гостями недопустимо! Дополнительная информация для управляющего: даты пребывания 22-25 июня 2023. Отель Апраксин переулок 20. Предоставленный номер 10.
Стоимость номера 6000 руб в сутки
6
1
February 18, 2023
Персонал ворует вещи,выехал я с отеля забыл зарядку от телефона в розетке,вспомнил вернулся обратно примерно через час,номер уже убран,спросил на рессепшене сказали пойдёмте посмотрим,приходим зарядки нет,спрашиваю кто убирал номер показали вот эта женщина из персонала,спрашиваю брали зарядку а она нет не брали тогда я говорю кто то ещё заходил?говорят нет,несколько раз просил отдайте зарядку нет мы не брали,вообщем вот такие мелочные люди,оставили меня без связи ещё на два дня
3
2
May 1, 2023
Хороший персонал, оперативно решались проблемы, отличная звукоизоляция.
Были сложности с джакузи - всё решили
Замечательный вариант на одну-две ночи, очень романтично
December 9, 2024
На завтрак был скудный выбор
May 10, 2023
Я бы поставила 10 звёзд если можно было бы. Каждую пятницу выезжаем на отдых с друзьями на ночь по ночному тарифу, что бы расслабиться
после длинной рабочей недели. Посидеть в джакузи, поболтать о всём, а утром находишься в самом сердце Питера
September 20, 2022
Хорошие уютные, чистые номера, вежливый персонал. Приемлемые цены. Есть выбор напитков. В шаговой доступности от метро Гостинный двор.
October 18, 2022
Данный отель оставил только негативные эмоции.
Делала бронь через приложение, все было ок. Пришло несколько раз подтверждение о брони, оплата стояла при заселении, но надо было указать банковскую карту. Указала карту, но на ней не было полностью той суммы для оплаты отеля. Отель в итоге решил списать их с карты, или как сказали они «заморозить» до заселения. Но увы они не смогли. И что они сделали? Они просто отменили бронь не предупредив об этом. Узнала я об этом только в день заселении. Да, есть и моя ошибка, что я хотя бы за день до заселения не узнала, что там с моей бронью. Но и они должны были прислать хоть какое то сообщения об отмене. И при разговоре об этом, не было никакого сожаления и извинений. Начали предлагать другие варианты номером, но в окраине города.
4
1
May 12, 2023
Очень хороший отель,прикрасное обслуживание,хороший коллектив.Отличная уборка номеров.Сделали все просто прикрасно.Могу сказать,мне все очень понравилось
March 27, 2024
Отличный выбор чтобы уединиться с любимым человеком.
February 12, 2023
Все понравилось, но, единственное, для меня, как для человека ростом 155, джакузи высоковат, сложно было вылезти. мы были в других филиалах, где были предусмотрены ступеньки. а так, всё отлично, вернемся к вам еще🔥
1
1
October 27, 2022
Из плюсов: очень чисто. Тихо. Неплохой завтрак. Вежливый персонал.
Из минусов: зеркала во все стены, нет кондиционера для волос (мне с моими кудряшками ну очень неудобно); белье чистое, но проглажено очень плохо. Балконов нет и вида из окна нет, т.к. низкий первый этаж, почти цоколь.
November 4, 2023
Не стоит денег , которые просят за номер , в номер для некурящих тянет дым от сигарет, прохладно , тк первый этаж , кондиционер не работает
1
1
June 13, 2022
Для командировки уютно. Радует , что есть номера для курящих. Завтраки есть. Чисто , светло и классное расположение
July 8, 2021
Очень приветливый персонал. Попал в этот отель случайно, останавливался в командировке по работе. Думаю, он скорее подойдёт влюбленным, тк рабочее место организовать сложно, но это не в укор отелю, у него другая специфика :-)
Из плюсов - отличная кровать, много зеркал, классный тропический душ, всё красиво и удобно, завтрак в номер.
Из минусов - нет холодильника в номере, некуда поставить ноутбук, забыли выдать халат и гигиенические принадлежности (выдали, когда напомнил), на запотевшем зеркале проявилась надпись с приветом от прошлых постояльцев :)
3
December 12, 2022
Очень хорошая сеть отелей. Приезжаем уже не первый раз. В данном конкретном отеле были в начале декабря и есть одно пожелание - придумайте что-то с отоплением. Было ОЧЕНЬ холодно. А учитывая наличие джакузи ещё и сыро. В общем хорошо отдохнули, вкусно позавтракали, но замёрзли и заболели.
1
March 14
Отличный отель
June 11, 2023
Отель неплохой, но нужно понимать, что это отель для свидаеий. Мы узнали об этом уже по факту. Но шумка неплохая, охи и стоны слышны только в коредоре. Завтраки слабые, но они есть))
1
September 27, 2023
Отель неплохой, но завтраки скудные
сняла звезду за солярий, который находиться прям в отеле ,от которого постоянно воняет горелым и сыростью; и за притон на ночь ))
July 1, 2021
Отличный отель. Можно романтично провести вечер... ночь))) Есть специальные предложения для устройства романтики))) Хороший интерьер и ванная комната. Можно заказать обслуживание в номер. Рекомендую.
1
2
August 19, 2023
Номера чистые, персонал приветливый. Отдохнули замечательно.
February 1, 2022
Отличное место. Чисто, свежо. Хорошее место для свиданий. Зеркала на стенах. Можнл снять на 12 часов. Очень удобно если остаешь после клуба, не нужно выезжать в 12 часов
February 3, 2024
уютный маленький отель , и солярий там отличный
April 25, 2022
Были, остались довольны. Плюсы - отличное джакузи с простым управлением. Минус - телевизор на стене не повернуть и из того же джакузи не посмотреть. И номер расположен близко от ресепшн.
2
July 10, 2023
Неожиданно уютно, много внимания от персонала, рецепция работает 24/7
May 13, 2023
Мне понравился отель. Чисто, уютно. Вежливый, позитивный персонал. Приятный вид из окна на город. Советую.
1
August 19, 2022
Хуже отеля не видел, в номере затхлый табачный смрад , телик без каналов, можно смотреть чёрный экран, кондер не работает, постельное бельё просто ужас, наверное стирают раз в неделю, весь прожжённый наматрасник, полы липкие и грязные, окна выходят на облезлые дома, а в 6 утра под окном собралась местная элита и выясняла кто из них ***, короче ужас за 5000, отель-бордель, а ни для молодоженов и влюблённых, при мне на ресепшн подошла дама и сказала, что ее ожидают в номере, я думала влюблённые и молодожены вместе приезжают😝
4
4
July 27, 2022
Отличный отель! Цена, качество! Персонал супер! Останавливались с 07.07.22 по 12.07.22, очень понравилось!
2
May 31, 2022
В целом отличный отель, все понравилось, были в люксе. Добавила бы количество и разнообразие в завтраках, и что-то бы придумать, чтобы в номерах для курящих проветривать!
July 20, 2024
За свои деньги вполне достойные номера.
October 28, 2022
Апппартаменты хорошие, но далеко до центра, столовых или кафе. Отдаленность места. Цена и качество соответствуют!
June 12, 2022
Это скорее бордель, чем отель. Из плюсов только месторасположение.
Ну и админы две из трёх норм.
Завтраки ни о чем. Блины/яичница/запеканка. Из плюсов -можно хоть вечером заказать.
Шумоизоляции ноль. Очень тесный номер размером чуть больше кровати.
Ремонт свежий, белье чистое, душ норм.
Фото в описании отеля сильно преукрашены. На положительные отзывы не ведитесть (мы повелись))).
Никому не советую.
8
1
May 26, 2022
Шикарные матрасы, кровать, свежайшее бельё, чисто, уютно...
Выспалась как младенец...
Мне понравилось...
July 30, 2024
Достойно, респект уважение
December 24, 2021
Отличный отель. Приветливый персонал, чистые номера, относительно удобное расположение.
Важный момент это кондиционер летом не дал умереть от жары.
1
October 10, 2021
Местоположение очень удобное. Цены кусаются, но с картой вип вроде неплохо можно сэкономить. Админ приветливая, не помню имени, с короткой стрижкой, понравилось.
3
1
February 25, 2024
Отзывчивый персонал, чи сто, уютно
October 15, 2023
Прям вот шикарно. Номер был выше всяких похвал. Романтик проводить достойный выбор.
June 20, 2022
Отличный отель! Классные номера! Очень дружелюбная атмосфера! Сюда хочется возвращаться.
March 30, 2024
В гостинице не был, но солярий отличный
September 21, 2022
Расположение отличное. Завтраки достаточно вкусные. Персонал приветливый.
1