Alex Fitness
930 reviews
March 23, 2021
Отличный фитнес клуб. Просторный зал, много тренажёров, аэробика для девушек, бассейн с 4 дорожками по 25 метров, хамам, сауна, магазин спортивного питания, массаж и кафе с правильным питанием.
2
February 20
Лучший зал, из всех что я посещал. Рекомендую
May 23
Персонал клуба с открытыми лицами , идешь, как к своим.
3
June 5, 2022
Клиентоориентированность у них просто 0! Ящики для хранения в раздевалке очень маленькие. И 90 % посетителей, обувь оставляют под скамьёй. Так вот, у меня украли новую обувь. Я подошёл к руководителю и спрашиваю, что делать в этой ситуации? Они развели руками и все! Я их не просил покупать мне обувь или вернуть мне деньги, просто думал, что они как-то загладят данную ситуацию и сделают 2-3 месяца в подарок. Но нет, Прото развели руками. Я у них тренируюсь с самого открытия, вот такая клиентоориентированность!
3
1
June 12, 2022
Приветливый персонал, удобный режим работы, везде чистота и порядок!Недорогой абонемент. Рекомендую посетить данное заведение.
3
1
June 16, 2023
Хожу в это заведение не один год. Хороший спорт зал, бассейн и обслуживающий персонал.
1
October 17, 2019
Спортивный зал с бассейном рядом с домом - это очень здорово. Цена абонемента кажется достаточно увесистой, но когда сравниваешь с другими спортзалами, то понимаешь, что всё не так плохо. Немного забегая вперёд, хочу отметить, что за полгода регулярных занятий удалось избавиться от 7...8-ми явно лишних килограммов. Заметно улучшилось самочувствие, повысился общий тонус настроения, стало приятнее смотреть на себя в зеркало. Что касается самого спортзала... Оборудование тренажёрного зала достойное. И кардиозона, и свободные веса, и силовые тренажёры. Всё в достатке и в исправности. Для меня главный плюс - наличие бассейна. К сожалению, в бассейне и главный минус... Дорожек для плавания всего 4. Из них одна дорожка регулярно бывает занята под групповые занятия аквааэробикой или чем-то подобным. Ещё одна дорожка занята под индивидуальные занятия. На оставшихся двух дорожках сразу становится тесновато, особенно когда не слишком подготовленные пловцы занимают дорожку для спортивного плавания. Видимо, администрация не слишком акцентирует внимание клиентов на соблюдении установленных правил посещения бассейна. Не предусмотрено никаких скидок для семейных пар, а ведь было бы вполне логично предоставить скидку второму члену семьи. Весьма огорчает отсутствие "семейной" программы типа "мама, папа и ребёнок". Я бы очень хотел привлечь к занятиям сына, но... Теоретически, в бассейн можно ходить с ребёнком, но цена посещения будет просто астрономическая! Складывается впечатление, что руководство спортзала просто не хочет видеть детей в спортзале, а расценки для детей специально задрали до небес, чтобы отсечь все возможности. Какая-то группа для детей была организована летом, но количество мест в группе было очень ограничено, попасть в неё оказалось невозможно. Удивляет отсутствие массажного кабинета. Думаю, можно было бы найти такой формат его работы, чтобы это отвечало запросам клиентов и было экономически выгодно. Одиноко стоящее массажное кресло никогда не заменит руки профессионала. Собственно, поэтому оно и стоит одиноко. Что касается персонала, с которым приходится общаться, то считаю необходимым отметить приветливое отношение и готовность дать квалифицированный совет. Спасибо! Когда подойдёт срок продлевать абонемент, я, несомненно, сделаю это.
6
August 15
Супер место!!!
2
1
October 18, 2022
Отличный спорт зал ,приветливый персонал ,везде все чисто .
Нет большого скопления людей
May 17, 2023
Неплохой клуб, но вот только видимо экономят. Напольное покрытие приходилось, скотчем залатали. На некоторых тренажёрах клетки отлетели. Пока не критично, но всё же
2
1
January 10, 2023
Отличный зал, бассейн, любезный ресепшн, всегда чисто и приятно заниматься.
1
January 17, 2020
Очень достойный спорт клуб, бассейн, много тренажеров. Мне очень нравится. Везде чисто, приветливый персонал. Очень удобное месторасположение, большая парковка. Один недостаток - зал для групповых тренировок закрыт для свободного посещения и если хочешь позаниматься на коврике, то надо выкроить место на маленьком пятачке. И все время боишься, что на тебя наступят)))
3
March 15, 2023
После 2,5 лет занятий по плаванию, был вынужден забрать двух детей, в связи с необоснованной сменой тренера(просто руководству так захотелось). У нас был очень хороший, доброжелательный и внимательный тренер - Верижников Виталий. Мои дети ходили к нему 2,5 года и продолжали бы заниматься дальше. Но его сняли с ведения наших групп и я аннулировал оба абонемента. К другому тренеру мои дети ходить отказались. Очень надеюсь, что руководство клуба вернёт тренера на детские группы и мы сможем возобновить тренировки.
1
September 19, 2021
Все хорошо. Зал большой. Вай фай. Зарядки для телефонов. Массажное кресло и много других полезных приколюх. Всем рекомендую. До бассейна ещё не дошёл, но визуально все отлично там)))
3
1
January 31, 2020
Замечательный зал. Много занимаюсь спортом и посетила уже много спортивных залов. Этот- один из лучших, где я была. Все максимально комфортно, чистые душевые и туалеты. Хорошее отношение персонала, которые все объяснят, ничего при этом не навязывая. Вечером даже при максимальной загруженности зала всегда можно найти беговую дорожку. Люблю этот зал. И нет, мне не заплатили за комментарий)) все пишу искренне, как есть)
6
3
September 13, 2023
Просторный зал, есть бассейн, приветливый персонал
2
September 14, 2022
Зал хорошо укомплектоват. Тренажёры в порядке. Не мешало бы перетянуть новым дерматином некоторые скамьи для Дима. Персонал приветлив.
3
August 26, 2023
Классный зал и бассейн, но людей всегда очень много.
3
December 14, 2023
зал на четверочку не больше , тренажёров много но и людей не мало.
1
October 7, 2023
Говорят что пробный визит бесплатно, но берут 500 рублей. )) Согласен 500 руб в наше время, это ничего))
1
1
May 28, 2022
Хороший спортзал, Хороший персонал. Отличный магазин спортпита в зале, с низкими ценами и Больница ассортиментом
3
November 23, 2023
На протяжении длительного времени плохо работают душевые! Помыться иногда невозможно спокойно!
3
August 21, 2023
Все на хорошем уровне. Цена раньше радовала , сейчас сложнее платить , но оно того стоит .
January 7, 2023
Отличный спорт зал.
Есть бассейн.
Много тренеров и хорошие тренажёры.
3
November 9, 2021
Хочу оставить свой печальный опыт покупки абонемента в тренажерный зал Алекс -Фитнес Левенцовка.
1. Всегда читайте договор , который Вам дают.
2. Требуйте у тренера его трудовой договор с тренажерным залом. ИМЕННО ТРУДОВОЙ ДОГОВОР.
3.Если Вам отказали в каких либо услугах, получайте подтверждение об ОТКАЗЕ в виде бумажных носителей, аудио и видео записи. Так как Алекс -Фитнес любит переобуватся в суде в касание.
4. Требуйте исполнение Ваших прав, вызывайте полицию и не в коем случае не прекращайте создавать конфликтную ситуацию на ресепшене. Так как от этого зависит репутация клуба и таким образом Вы хоть как ответите клубу за Ваше потраченное время и нервы.
Говорить о том, что зал очень грязный , количество людей полно в "час-пик" (с 17часов по 21 ч. в будни) как в тренажерке , так и в бассейне и очень неадекватное по степени лояльности к клиентам персонал и администрация не стоит. Вы все это прекрасно знаете или ближайшее время встретитесь.
Какие мошеннические моменты Вас ждут с момента покупки абонемента я расскажу ниже.
1. Покупка абонемента-конрактовка. Когда приходите в отдел продаж Вас всячески обрабатывают менеджеры рассказывая различные "басни и накидывая пуха "какой классный тренажерный зал Алекс_фитнес. Но когда Вы производите оплату и получаете договор-ОФЕРТУ , этот самый менеджер почему то Вас не уведомляет о том что если Вы захотите расторгнуть договор заранее и произвести возврат денежных средств, то получите не полную сумму за минусом использованных месяцев тренировки , а лишь малую часть , которую Вам едва хватит , чтоб поужинать.
Пример : Вы купили абонемент за 24 000 рублей на 12 месяцев. Проходили 2 месяца и расторгаете- по логике Вы должны получить возврат 20 000 рублей. НО !!!!! ПО договору -ОФЕРТЫ, который ВЫ ПОДПИСАЛИ НЕ ЧИТАЯ, согласно одному из пунктов Вам клуб в праве вернуть всего лишь 30% т.е. 6000 рублей вместо 20 000.
2. Сам договор который Вы заключаете звучит, как договор-ОФЕРТА , что это означает , что ДОГОВОР-ОФЕРТА уже заведомо снижает права потребителя в спорных ситуациях в отличие от просто ДОГВОРА. ОФЕРТА-означает Вы оплатили -Мы дали и все пункты которые прописаны в ДОГОВОРЕ-ОФЕРТА идут главнее, чем законы потребителя РФ .
3. Что самое интересное вы производите оплату не учреждению Алекс-Фитнес Ростов Левенцовка, а головному ООО "Алекс-Фитнес" зарегистрированному в другой области. Что это означает , опять же согласно пункту договору и законодательству, в случае если Алекс-Фитнес залы закроются в Ростове , то они в праве Вам отказать в возврате денег и могут предложить посещать другие тренажерные залы например в другой области или крае (Москва, Питер , Казань) )))))).Даже если Вы подадите на них в суд, то суд вынесет решение согласно тому по какому адресу находится ООО кому Вы платили деньги, поэтому адресу и посещайте.
Теперь опишу ситуацию относительно Тренерского состава и персонала и руководства Алекс-Фитнес Левенцовка в целом.
1.Теренера, они же в дальнейшем инструкторы. Говорить о их компетенции как профессионалов я не буду , но скажу одно , что уровень большинства этих ребят соответствуют уровню инструктора т.е. он просто Вам показывает что делать и как , при этом Тренер (инструктор) снимает с себя ответственность за Ваше здоровье и за то как на сколько технически правильно Вы выполняете упражнение. Снимает ответственность, как морально себя так и материально он и клуб. Если проще говорить он так работает , так привык , так умеет , так ему хочется работать за те деньги которые Вы ему платите. Снимает ответственность за Ваше здоровье и в материальном плане как Ваш тренер , так и клуб Алекс-фитнес. ОКАЗЫВАЕТСЯ большинство тренеров, которые висят на доске так сказать "почета" клуба АЛЕКСФИТНЕС-Левенцовка официально не трудоустроены))) А работаю по договору ГПХ (Гражданско-правовой договор) , который просто регламентирует взаимоотношения между физ. лицом и юр. лицом. Для простоты понимания для чего делают ГПХ :
- Для того чтобы в случае если нагрянула трудовая инспекция с проверкой и увидела людей с бейджиками и символикой зала, не оштрафовала Алекс-фитнес за нетрудоустроенных сотрудников, а с ГПХ-договором они якобы имеют право находится как третье лицо на территории клуба и осуществлять консультационную деятельность. Плюс таким образом Алекс -Фитнес уходит от выплаты налогов за сотрудников (Пенсионные, страховые и прочие взносы.)
- А так же благодаря договору ГПХ Алекс Фитнес снимает с себя материальную ответственность в случае , если в ходе сотрудничества с тренером по его вине произошла трамва , например он увеличил Вес снаряда , которые привел к травме или не правильная техника которая привела к травме и так далее. Уже есть аналогичное судебное решение №2-131\2020 от 10 февраля 2020 года, где в ходе ошибки тренера в Казани, клиент пострадал и клиент хотел чтобы Алекс-фитнес возместил все затраты связанные с лечением. Суд отказал в иске потерпевшего и благодаря этому договору ГПХ с тренером, Алекс-Фитнес съехал и ни как не ответил за ошибки своего сотрудника.
2. Посмотрите опять же на своего тренера-инструктора, человек довольно в сознательном возрасте с долей определенных амбиций и каких то результатов в спорте. Работает в 30 лет подсказчиком упражнений за 500- 700 рублей в час , выслуживаясь перед руководством, перед Вами , перед другими клиентами . Как Вы думаете приходя домой он доволен , тому что весь день он был "выслужливым" мальчиком перед какими то дилетантами с лишним весом. Он человек, который жмет 200 кг, он который имеет плечи размером с "пушечное ядро" , он весь такой на тестероне и драйве и тут приезжает на BMW клиент абсолютный ноль в спорте, но в спортивном костюме дороже чем "вся жизнь тренера" и тренер пред ним да чего изволите за 600 рублей в час. Естественно спустя какое то время эти тренера начинают агрессировать и от всего происходящего , и от своей не успешности , от кризиса среднего возраста и превращаются в озлобленных "инфантиликов" ждущих повод устроить конфликт , опять же из за своего тона , манеры разговора, надменности и позиции с высока. Данные ситуации приводят к конфликтам с драками , как произошел случай в Пермском Алекс-фитнесе, где тренер избил клиента причем бил его лежачим- судебное дело №2-2643/2017 от 26 сентября 2017 года . Да конечно же к уголовной ответственности тренера привлекли , а вот Алекс -Фитнес, отмазался этим договором ГПХ чтоб не платить за лечение клиента. И таких тренеров "мин замедленного действия" в Алекс фитнес клубах полно !!!!Абсолютная апатия к результатам клиентам , принцип самонаживаемости и погоня за деньгой, и тут винить их нельзя это карма или как сказать их менталитет жизни.
3. Что касается руководящего персонала и сотрудников ресепшн и менеджеров клуба Алекс-фитнес левенцовка, обыкновенные девочки студентки , которые не заинтересованы ни в каком человеческом подходе кроме собственной премии и ЗП. Как директор клуба Алекс _фитнес Левенцовка , как менеджеры по продажам они все замотивированы на премии и им абсолютно все равно сохранять ли человечность и предупредить клиента перед подписанием договора а том что захочешь расторгнуть денег не увидишь , о том что куча подводных камней , за которые потом прийдется судится. Главное получить сделку-процент , а дальше пофиг на клиента, как говорится своя ... ближе , чем быть человеком по отношению к другому человеку. Девочки на ресепш -это содаты срочной армии , солдат спит служба идет- хочу учу билеты ПДД, хочу играю в телефоне, абсолютно пофиг на все есть время есть кзота.
КЕМ ТЫ НИ БЫЛ ТРЕНЕР, МЕНЕДЖЕР ИЛИ ДИРЕКТОР ИЛИ АЛЕКСЕЙ КОВАЛЕВ С БОРОДОЙ ИЛИ БЕЗ БОРОДЫ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ТЫ ДОЛЖЕН БЫТЬ ЧЕЛОВЕКОМ , А НЕ ЗВЕРЬЕМ ПЕРЕЖИВАЮЩИЙ ЗА СВОЙ ЗАД.
17
December 12, 2021
Очень хороший фитнес центр, просторный зал для тренировок, большой бассейн, очень нравятся групповые занятия! Рекомендую) 😊
February 10
Очень нравится зал, есть все что нужно
January 4, 2023
Все хорошо, за исключением часов пик. Иногда присутствует жуткий запах канализации в санузлах. И при большом количестве посетителей проблема с напором воды и её температурой.
3
1
September 8, 2021
Очень двоякое впечатление о данном клубе. Я хожу заниматься Пн Ср Пт вечер. Зал большой, но ОЧЕНЬ много людей. Много тренажёров, но работающих беговых дорожек только 50%, остальные закрыты. На групповые тренировки нужно записываться каждый раз заранее, т.к. лимит группы 30 человек. Есть бассейн с 4-мя дорожками, но открыты для плаванья только две и там всё время много людей (в указанные мною дни). Есть хамам, но он размером 2 х 4 с непонятным температурным режимом. Есть большая парковка, но в сезон найти место очень проблематично.
2
2
June 21, 2022
Слава богу я попала туда куда надо) фигура говорит спасибо, смотрят глаза на спортивные тела и говорят давай ещё пару тройку приседаний )) места много, тренажеров всем всем всем хватает , бассейн большой , раздевалка оснащена солярием что вообще огонь 🔥)) фигура и самооценка говорят спасибо за такие места 👍🌺
3
February 4, 2022
Шарага лютая! После покупки абонемента 3 раза договаривался о первой тренировке, три раза никто не связался. Захотел вернуть деньги, сказали, что возврат только наличкой (вдумайтесь), при том, что оплачивала супруга картой на сайте. Возврат будет (пристегнитечь) в течении 90 дней, нужно будет за налом приехать в клуб. Выносим мозг менеджерам, убеждаем их, что это полная чушь. Согласились вернуть на карту, возврат в течении 10 дней. Через 2 недели связывается другой менеджер, говорит некорректно написано заявление, мало данных. Шок. Всем адекватным не советую эту шарагу. Есть масса других клубов, по качеству обслуживания в 100 раз лучше. На счёт тренеров сказать ничего не могу, не удалось позаниматься. Купил в другой клуб абонемент
8
1
February 1, 2022
Уважаемые земляки, прежде чем покупать абонемент, обязательно походите на пробные тренировки в этом зале! К моему большому сожалению, я его не сделала и допустила большую ошибку!!! В этом зал невозможно ходить ни в какое время суток, независимо от дня недели! Всегда в зале как минимум человек 30! Все беговые дорожки, эллипсы и тренажёры для кардио тренировок заняты! Я уже не говорю о тренажёрах для сильных тренировок, очередь по 2-3 человека! Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв, всем хороших тренировок)
11
October 27, 2023
Все прекрасно когда немного народа….но такого не бывает🤯
December 6, 2021
Занимаюсь с момента открытия. Хороший функционал зала, современные тренажеры, большой бассейн, есть хамам. Цена качество однозначно лучший зал на западном
3
August 20, 2023
Хожу третий год.
Добротный спортивный центр с бассейном 👍
3
September 12, 2023
Хороший зал. Тренажёры хорошие, сауна, бассейн, хамам. Ходить можно.
January 8, 2022
Отличный зал. Хороший бассейн. Большая площадь. Всем рекомендую к посещению данное место для укрепления здоровья в наше не простое время.
April 4, 2021
Прекрасный зал ! Огромная территория, удобная парковка и больная раздевалка делают занятия спортом продуктивными как с физической так и с моральной точки зрения ! Прекрасный персонал и опытные тренера добавлю позитива 🤝💪
2
April 16
Любимый клуб. Бассейн супер
1
February 12, 2022
Большой зал с тренажёрами, доброжелательный персонал, и не дорогие цены на абонементы, постоянно акции и есть рассрочка, и большой бонус, что есть бассейн
3
February 12, 2023
Не обновляют инвентарь, рваные коврики, мячи; неработающие тренажеры. Но отдел продаж очень навязчиво звонит, шлёт смс ки; делает рассылки со спамом. Лучше эти деньги направить на качество оборудования в зале.
November 13, 2023
Хороший клуб. Зал отличный. Из минусов неприятный запах канализации в санузлах
December 8, 2021
Хуже клуба я еще невидела! Отвратительное отношение, деньги за карту , внесенные, как предоплата не возвращают уже третий месяц!
Я имела неосторожность внести предоплату за клубную карту, потом пошла по гостевому, мне не понравились условия, организация, я попросила расторгнуть контракт пока карта не активирована и до конца не оплочена! Сначала мне морочили голову, что не могут расторгнуть контракт, что это все сложно, необходимо мое присутствие, я заболела в это время и они требовали моего присутствия. Теперь я уже почти три месяца жду деньги и дождаться никак не могу! Они уже в три раза обесценились, но эта шаражкина контора, по другому и назвать не хочу, не хочет возвращать. Прийдется в суд, наверное, подавать
7
3
September 22, 2023
Хороший зал, 4 ка за запах в туалете и немного износившиеся мягкие части на тренажерах.
1
July 19, 2022
Прекрасный клуб, цена адекватная, огромный зал с огромным количеством разнообразных тренажеров!!!
August 25, 2021
Хорошие тренеры групповых программ, спортивный инвентарь, менеджеры отдела продаж всегда помогут с решением разных вопросов.
Но.
Слишком много людей. Теснота в раздевалках и на тренировках.
3
November 4, 2022
Скажите- понятие лицо клуба, вам знакомо?
Вы пенсию стали раздавать- клубными картами?
Просто кошмар, весь бассейн в бабках, сауны, раздевалка. Купила годовой абонемент- и просто мерзко стало ходить …
Введите какой то возрастной ценз, ну честное слово.
1
19
November 12, 2022
Отличный зал, свободные тренажеры в любое время! Тренер Дмитрий выше всех похвал!
1
April 29, 2023
Всё очень понравилось, кроме девушки которая работала на ресепшене 10.04.2023 очень грубая девушка была
July 10, 2023
Хороший клубец
Чистый бассейн
Вежливый персонал
1
1