Потрясающий спортивный комплекс! Огромная зона для силовых тренировок, большой зал для групповых тренировок. Имеется хороший бассейн, сауна и хаммам! Очень радует персонал. В спорт комплексе всегда чисто и прохладно!
Ужасное отношение к посетителям!!!
Купила абонемент, по уважительной причине пришлось отказаться от абонемента, не могла заниматься!!!
Алекс фитнес обязался в течении 90 дней сделать возврат!!!
В итоге по истечению срока деньги так и не поступили!!!!
Пришла на 91 день в Алекс фитнесс, сказали что отправили в бухгалтерию и ваш банк молчит, по итогу звонила в банк, сказали ничего не поступало.
Связалась с Алекс фитнесом, просила платежное поручение чтобы прислали , в итоге менеджер который был на телефоне «игнорил меня», менеджер на телефоне сменился, пришлось все заново объяснять, даже проблему не передавали!!!
В итоге пока не пригрозила, что обращусь в органы , не сбрасывали мне!!!
Получив от них платежное поручение о операции , увидала дату превышающую срок договора в 90 дней!!!
Итога таков, если бы не звонила и не наставала , оплату не произвели бы.
Буду разбираться с залом, так как нарушение очевидное
Неплохой спорткомплекс.Только зал где занимаются дети от 13 лет, маловат. Тренера хорошие, ребенок ходит с удовольствием, возрастная физическая нагрузка оптимальная. Рекомендую!
Очень хороший зал! Вежливый персонал, удобные в пользовании тренажёры, кондиционер качает как надо, в зале не жарко. Везде чисто, всё до мелочей продумано, отличные туалеты и душевые. Бассейн бомбический, большой, с комфортной по температуре водой. Цены вполне приемлемые на клубную карту! Однозначно всем рекомендую!
Среди всех клубов Ростова я выбираю только этот) мой второй дом. Огромная территория, просторный тренажёрный зал, Парковка, бассейн, всегда чисто и очень приветливый персонал. Также на территории комплекса есть магазин спортпита и фитнес кафе, что очень удобно. Цены на абонементы более чем приятные 👌🏼
Чистый, ухоженный, приветливые тренеры и весь персонал, стараются очень что бы посетителям было приятно посещать и фитнесзал , бассейн. Реагируют на все просьбы посетителей.
Плюсов очень много, куда ни глянь, одни плюсы. Всё продумано до мелочей... Над минусами нужно посидеть подумать)))
Минусы: сайт и приложение бесполезное.
Можно заказать 1ю тренировку, но по факту не присылают
шикарный спортзал
много тренажеров, единственное вечером очень много людей, но вот до 16:30 шикарное время ходить в спортзал
всем рекомендую именно этот спортзал
Хороший спортзал в плане оборудования и вентиляции. Из минусов: шкафы не оборудованы замками. Что можно было бы улучшить: не хватает, как в других спортклубах, кулера с водой возле тренажерного зала
Спорт зал 🔥🔥🔥, очень очень отзывчивый персонал! Железо в хорошем состоянии, за чистотой в залах и в душевых следят! Не пожалел что приобрёл абонемент именно здесь!! Буду ходить с удовольствием! 👍🔥
Многолюдно, особенно вечером, большинство людей идут тренить после работы , если есть возможность заниматься в первой половине дня то свободно, часто перебои с водой в душе, бассейн не кристально чистый - что не удивительно при таком количестве спортсменов....но цена на годовой абонемент - все минусы перекрывает... Персонал в большей части приветлив... Есть конечно и "супер тренеры"..которые очень заняты- хотя в майке дежурный тренер...но в целом все хорошо...
Всё нравится - количество людей в зале, тренажёры (их достаточно), удобные раздевалки и душевые. Хороший бассейн. Финская сауна и хамам. Просторная парковка. Приятные девушки на ресепшн и в фитнес-баре.
Не пожалела о покупке абонемента.
Регулярно посещаю, всем рекомендую! Прекрасный тренажерный зал; много дорожек для плавания; великолепный хамам; отзывчивые тренера! В общем и целом хорошее отношение к клиенту.
Уважаемое руководство!!!
Отсутствие горячей воды или поломка сауны это все понятно...
Но как объяснить отсутствие леек в дешёвых уже более 2х недель???
Это точно не оперативно, а унизительно для клиентов, один душ возле хамама не работает, на другом лейка сломана.
И это уже продолжается длительное время, в хамаме не работает освещение предусмотреное проектом - работающее ранее...
Трапы в душевых проломлены...
Примите меры!!!
Записался на пробное занятие, показали рукой в какую сторону идти до раздевалки, сказали что после раздевалки будет зал, сказали что с другой стороны найду душ, хамам, бассейн. По ходил, тренажеры хорошие, много разных. На выходе выпустили, не спросили ничего, не сказали ничего. Основной приток дохода видимо от пробных занятий. Видимо менеджеры зала не заинтересованы в продаже абонементов.
Был только на гостевом визите, абонемент брать не стал, т.к основное время буду не в Ростове. Но есть что сказать о клубе.
Отличный огромный зал с кардио и силовыми тренажёрами, огромный выбор и отсутствие очередей, и не истрепаная обивка на тренажёрах.
Приличный бассейн, хоть и не глубокий, до 2х метров, хороший хаммам и сауна в раздевалке. Отличный душ и раздевалка. Единственный небольшой минус - маловатые шкафчики, но это так... Не слишком принципиально.
Отличный клуб! Рекомендую!
Тысяч 15 в год за такой платить можно!
В целом место хорошее, но видимо продали много абонементов и есть сложности с местами в раздевалке, зале и душе. В душе необходимо сделать косметический ремонт, заменить некоторые смесители, устранить проблему с напором и горячей водой.
Очень крутой зал 👌
Хожу сюда уже 6ть месяцев. Брать абонемент выгодно. Персонал внимательный, девочки админы помогут всегда. Тренера отзывчивые , даже если это не твой персональный тренер, поможет( обращалась и не раз). Все тренажоры новые в отличном состоянии (за этим чательно следят) Весь зал разбит по зонам крдио, групповые, турники, силовой, очень удобно. Есть огромный бассейн. Магазин с вкусняшками ( беру там калоген)
Загруженность зала большая ,но вполне комфортная .
Всем рекомендую это место 😍
ALEX 🔥💣🥰
Хороший клуб. Большой, просторный. Правда, в час-пик его все равно на всех не хватает. Очень большая загруженность вечером в будни. Тренажёров много, в идеальном состоянии. Достаточно зон со свободными весами. Кардиозона тоже просторная, но сейчас тренажёры работают через один из-за санитарных требований. Думаю, что вечером их тоже может быть недостаточно. Раздевалки и санузлы чистые. Все в рабочем состоянии. После сильных дождей появились косметические дефекты в виде подтёков на стенах. В общем, ещё бы пару клубов на западном, чтобы разгрузить Алекс, и будет отлично! И коврики для растяжки в тренажёрном зале обновить 🙂
Зал хороший, большой и оборудованный, уровень тренеров по групповым программам средненький, год не ходила, потом пришла, а тренировка та же самая, ни одного упражнения не заменили. Но пока на Левенцовке альтернативы нет.
Хороший фитнес-клуб. На ресепшине доьражелателтный персонал. Всегда при обращение решат проблему. В раздевалке и в душевой чисто. В бассейне чистота. Единственный минус со стороны любителей спортивного плавания. Иногда не адекватно себя ведут. Не спортивное поведение.
Персонал на отлично, всегда приветливые и готовые помочь. Чисто, в сан узлах приемлемо чисто если учесть что это все таки спорт зал. На парковке место есть всегда. Тренажёры есть на любой вкус, бассейн это тоже хороший плюс. Из минусов это количество людей, если вы планируете тренеровку по минутам, тогда готовьтесь искать лучшее время для посещения.
Хожу в этот зал уже давно, хорошее расположение, отличный персонал, тренерский состав. С первого дня и по сей день занимаюсь с тренером Юрием Беленьким, из дрыща сделал меня спортсменом , участвовал и побеждал в соревнованиях по пауэрлифтингу, в 36 лет не жалуюсь на спину ноги колени , чувствую себя на 18 .
Новые тренажеры на все группы мышц!
Отличный бассейн! Русская сауна, хамам!
Прекрасный способ отдохнуть. Регулярно ходим своей компанией и позаниматься и отдохнуть!
Хороший зал, много людей в часы пик, как и везде. Из-за отсутсвие конкуренции цена на абики как в центре. Хотелось бы конечно скидку на продление, а то ценник такой же как и новичкам. Хотя понятно, что основной заработок на тех, кто не ходит туда)
3
Show business's response
Даниил Гончаров
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Спустя 20 тренировок можно дать свою оценку.
Без обид, есть залы по лучше. Но и совс5м не надо быть самым супер-супер наблатыконным. Главное, чтобы нравилось в этот зал ходить. Вот мне, нравится. Я доволен. Всегда чистенько, есть место для маневров. Зачетный хамам. Уже купил и супруге абонемент.
Моя оценка уверенно положительная. Всем не советую ходить, зачем толпу нагнетать :)
Посещаю этот центр уже на протяжении пяти лет , уровень обслуживания с годами только растет , в бассейне людей не много , отличный персональный тренер по плаванью Юрий Казаков
Купили годовой абонемент и в подарок дали 10 бесплатный посещений ю. В итоге пришёл с другом и у него в итоге попросили сумму в размере 500 рублей. Забили на это ладно потом ещё паспортные данные столько заполнений. В итоге развернулся и ушёл. С таким отношением к гостям далеко не пойдёте!
Очень не плохое место. Большая парковка, всегда можно поставить авто. Ресепшн и отзывчивые девочки. Бар здоровых привычек-место где можно вкусно и полезно устроить перекус. Большие раздевалки. Турбо солярий. Душевые-всегда есть свободные. Сауна и хамам которые пользуются хорошим спросом. Большой зал с различными тренажёрами. Нужен тренер? Там есть красавчики и лапочки девочки!
И конечно же бассейн.
Длина которого 25 метров, 4 дорожки. Имеются пояса для тех кто как Плюшкин не умеют плавать и различные приспособления, которые не дадут вам коснуться дна))) Разумные цены и подбор платежей под вас.
Супер спортзал!!!!! Супер бассейн!!! Супер сауна!!!!! Всегда чисто!!!! Всё продумано для заряда на спорт!!! Приветливый персонал!!!! Много разнообразных тренажеров!!!!
К сожалению единственый фитнес клуб с бассейном в таком большом районе как Ливенцовка. За не большой срок, который существует фитнес центр, он успел изрядно потерять свою привлекательность. Начну пожалуй с парковки. Не смотря на то, что парковочная площадка относительно не маленькая, в часы наплыва людей, ее не хватает. Уже не первый год, администрация клуба ни чего не делает с постоянно образующимся "озером" посреди этой площадки вовремя дождей. Что в ещё большей степени сокращает парковочные места. При этом с лева от здания клуба есть грунтовой вьезд и территория, на котором можно было бы организовать дополнительно парковочные места, решить наконец проблему с огромной лужей и как-то ещё расширить уже существующую площадку. Ну и сами гости клуба, часто наплевательски относятся друг к другу паркуя свои машины, то перегораживая проход к входу, поперек разметки или вообще игнорируя разметку, лишь бы самому было удобно, но это болезнь при чем тяжёлая. Гардероб где в зимние время можно оставить верхнюю одежду без гардеробщика. Шкафы для переодивания неудобные, маленькие и часто с сломанными замками. Дверь из мужской раздевалки в помещение с туалетами и душевой уже как год отсутствует и судя по всему ее ни кто ставить не собирается. В душевых уже давно сломаны все полочки для пренадлежностей, краны работают плохо и ещё при том, что настроить нормальную температуру и поток воды в душе также проблема. Сауна часто на ремонте, но это опять таки по вине самих гостей, которые с завидным упортством игнорируют большое объявление, написаное крупными буквами, что воду на печку просьба не лить, она от этого ломается, но это тоже болезнь и тяжёлая. Вроде взрослые люди, но не могут додуматься, что если уж так тебе сильно хочется влажного пара, то можно просто побрызгать водой на стены возле печи и будет тебе пар, чуть мягче, но будет и в следующий раз будет опять. Есть в клубе приятные фишки за дополнительную плату: массажное хорошее кресло, кабина солярия, кофейный аппарат правда старенький, но можно воспользоваться фитнес-баром, большой выбор в магазине спортивного питания только он работает до какого-то не понятного времени, массажный кабинет. Бассейн сам по себе не плохой, 25 метров длина, вода не плохая, нет сильного запаха хлорки и плюс хамам, который тоже иногда не работает. отгадайте почему) Зал тренажеров боьшой, но не очень удобный. Зона для разминки или кардио тренировок маленькая и тесная. К томуже и пол в данной зоне повреждён. Треснул и вздыбилось напольное покрытие. Очевидно, что объём продаваемых абониментов сильно превышает возможности клуба. Это и не хватка парковочных мест, очень большое количество людей в самом зале, очереди на тренажеры и теснота, очень душно в зале, вентиляция не справляется. Часто не хватает свободных мест, чтобы переодеться. Что ещё? В прошлом году поставили тенисный стол для тенниса. Зал для групповых занятий, вот он вполне вместительный, но и его иногда не хватает когда большие группы. Часть тренажеров уже либо в не очень хорошем состоянии либо вообще сломаны и часто их долго не ремонтируют. Инвентарь так же часто в плачевном состоянии. Когда решите покупать абонент, обращайте на это внимание. Сам абонент если брать в периоды распродаж не дорогой, но этим и обусловлено большое количество людей, ну и конечно отсутствием альтернативы поблизости. Штат тренеров довольно большой и есть из кого выбрать. Для начинающих это важно, дабы не испортить свое здоровье в зале. Не экономте на этом, если нет опыта занятий в зале обязательно берите тренера, хотя-бы на пару-тройку месяцев. Если тренер не объясняет технику безопасного выполения упражнений и какие есть риски для здоровья, меняйте его. Про персонал клуба могу сказать только положительное. В большинстве своем приятные и вежливые.
Мой отзыв исключительно про так называемую "заморозку" абонемента. Берешь абонемент на год, 8 месяцев + 4 заморозки. Так вот по поводу заморозки. Нужно было мне уехать на территорию СВО, по плану планировалось на неделю. Вообщем пришел в клуб, сказал заморозить на не определенный срок, но администратор настаивает на конкретные цифры. Я поинтересовался у администратора, а когда заморозка останавливается, так как может меня и дольше не будет, на что последняя мне ответила: - Когда вы пришли, ввели код на КПП, заморозка останавливается. Из диалога с администратором я понял, что замораживаешь хоть на неделю, но если приехал через месяц, заморозка действовала. Так вот сегодня, спустя 1,5 месяца я приехал и возобновил тренировки. Как позже выяснилось, заморозка была всего неделю, остальные дни моего отсутствия не засчитывались. Нужно было сразу говорить 4 месяца оказывается) Систему заморозки считаю бестолковой, рассчитанную для людей неосведомленных в правилах клуба.
Клуб не плохой, тренажеры хорошие их много, кожу молодого дерматина пытаются поддерживать в хорошем состоянии. Единственное политика цен хромает на обе ноги, ценообразование не лояльное, даже 200 рублей скидки не выпросишь, а акции все разводняк, называются по разному а суть одна, как можно больше обмануть народу, за это снижаю балл! если Вы делаете акцию, то делайте ее нормальной, а не просто красивое название и маркетинговый ход, не самый удачный!
Занималась 4 года , последние 1,5 года отвратительное отношения к клиентам . Не могу зайти в приложение 1 месяц ,оставляю заявки не кто даже не перезвонил. Приехала в офис , обещали решить вопрос в течении 3 дней . Прошло 5 дней , не кто не решил . Абонемент продали ,а объяснить , что в него входит не объяснили ( пытаюсь узнать как оплатить . Каждый сотрудник говорит свое , теперь не могу найти крайних .