Прекрасный отель! Мы заказали
полулюкс с джакузи на пр.Просвещения 14к А, и остались довольны, цена :2900р, что крайне приятно. В номере чисто, свежо, уютно, как дома. Всем рекомендую. Вернёмся ещё, когда будем в Санкт-Петербурге.
Отдыхали на Мужества в комфорте по тарифу "Романтический вечер". Замечательный отель. К нашему заезду приготовили ванну. В номере чисто, уютно. Замечательный санузел. Фото номера соответствуют. Персонал вежливый отзывчивый. Бар доступный. На завтрак выбрали блинчики с ветчиной и сыром (со сметаной), чай и кофе. Всё вкусно. Выбирали номер для курящих. Сами много курим, но вытяжка справляется. Не воняет. Остались всем довольны. В других районах есть люксы "курящие". Обязательно погостим там!
Я остановился в этом любовном отеле и могу с уверенностью сказать, что он оправдал все мои ожидания. В номерах была приятная атмосфера и все обустроено очень удобно - удобная кровать, хорошие номера и телевизор с большим количеством каналов. Обслуживание было отличным, кроме того, напитки можно заказать и привезут прямо в номер. Расположение я считаю невероятно удобным, так как рядом много кафе и магазинов. Я отлично провел время в этом отеле и точно вернусь сюда еще раз. Рекомендую!
Прикрасное местонахождения, близко к метро, номера чистые и уютные, туалет и душ белоснежный и всë необходимое для прекрасного отдыха. очень приветливый персонал, в следующий раз возьмем номер люкс.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал, особенно руководитель, Евгения, которая помогла в подборке другого номера. Очень удобно, что есть мобильное приложение, где удобно заказать подходящий для себя номер в любое удобное время, тк сервис работает круглосуточно.
Замечательное место для недорого отдыха со второй половинкой.
Мы были в люксе с джакузи №7 по тарифу "Свадебный". Заезд в номер с 22:00, выезд до 18:00 следующего дня.
Про тариф "Свадебный": это +3000 рублей и дает нам фруктовую корзину (бананы, киви, виноград, мандарины, яблоки), электрические свечи в номере, 3 фольгированных шарика в виде сердечек, бутафорские лепестки роз в виде сердца на кровати, бутылка шампанского INKERMAN. Стоит ли оно того? Не сказал бы, т.к. еду и напитки можно приносить с собой, а сердечки и свечи особо атмосферу не делают.
Из приятного дают сертификат на 20% скидку в течении года на разные тарифы.
Плюсы:
- Достаточно чистый номер. Не новый, но чистый.
- Великолепное джакузи, которое подготовят к вашему приезду.
- Одноразовые средства гигиены.
- Вежливое отношения администратора.
- Чистые полотенца и халаты, одноразовые тапочки.
- Очень вкусный завтрак. Я брал блинчики со сгущенкой, жена омлет. Кофе также очень вкусный.
Минусы:
- Шумоизоляция двери в номер отсутствует, из коридора все слышно (думаю, что коридор вас слышит тоже)
- Халаты застиранные, уже пора бы обновить.
- В номере очень душно, т.к. горячее джакузи находится в номере. Нужно проветривать периодически (что мало помогает)
Вывод: нам очень понравилось, обязательно вернемся на годовщину!
P.S. При входе берут паспорта у обоих постояльцев.
Отель Алекс - удобное место для остановки во время поездки. Номера чистые и уютные, персонал приветливый и гостеприимный. Расположение отеля удобно для изучения города и достопримечательностей. Остался доволен своим пребыванием в отеле Алекс.
отличный отель!!! я бы сказал самый лучший если брать для двоих! в спб есть конечно похожие, но они с ним не сравнятся!!! спасибо, обязательно приду в следующий раз!!!
Остановилась в отеле и не пожалела!Сервис отличный,персонал приветливый и готов помочь в любой момент.Расположение отеля очень удачное,в номерах идеально чисто)вкусная еда,приятно провела время,всем рекомендую!
Интересный отель....18+
Отличный персонал!
Номера для курящих и это немного напрягает, т.к характерный запах не выветривается, как и запах хлорки.
В целом - не плохо.
Были в номере люкс,сам номер отличный, но все впечатления о нём испортила плохая уборка,очень грязно..и халаты давно своё отжили,один с дыркой,другой порван внутри..также администратор встречает с таким выражением лица,как будто мы к ней домой пришли..нельзя ей работать с людьми!
Отличный отель! Полностью соотевстует описанию. Гостеприимный персонал. Современный дизайн и чистый, убранный номер! Гостиница находится близко к метро и центру города, что очень удобно.
Отличный отель было комфортно еда просто супер ставлю этому отелю пять звёзд еда великолепная спальня очень удобная парковка отличная официально лучшее место
Show business's response
Илья Баранов
Level 4 Local Expert
April 24
Остановились в этом отеле в номере люкс в ночь с 23 апреля на 24, хороший, чистый номер, вот только под утро все испортило напрочь отсутствующая шумоизоляция и некомемпеиентная работа персонала. С 8 утра нас разбудило хлопанье дверей на этаже и незамолкающая болтовня на ресепшене (номер самый ближний к нему).
Очень приличный отель с почасовой оплатой. Персонал приятный и вежливый, стойка администратора работает круглосуточно, так что можно быстро решить любой вопрос. Отдых прошёл прекрасно, хочется как-нибудь повторить
Если бы не Евгения руководитель, которая профессионально и с любовью к делу уладила инцидент с заездом на Просвещения, оценка была бы низкая. Но ставлю твердую пятерку за клиентоориентированный подход. Обо всем договорились и мы с супругой прекрасно провели время. Я увидел что репутация отелю важна.
Все соответствовало нашим договорённостям, были в люксе "с романтикой".
Обнаружили только один недостаток, вода с запахом канализации, но я думаю что отель на это повлиять не может. Это совсем не критично, однако не обратить на это внимание сложно.
Из плюсов классная ванна джакузи с подсветкой и пеной, нам понравилось, супер. Телек с оплаченными кино сервисами, были приятно удивлены. Оформление номера с зеркалами пикантно подогревает и располагает к безудержной страсти)) Номер чистый, все аккуратно, все работает.
В целом все понравилось, вернёмся ещё!
Были в люксе-джакузи 2 дня.Муж сделал подарок на годовщину)
Приятно удивила чистота номера и ванной,для меня это было особенно важно. Номер приятный, мебель в состоянии новой.
Администратор был вежлив и своевременно реагировал на наши просьбы.
Остались очень тёплые воспоминания)
Была в отеле на выходных, и мне всё понравилось! Администраторы опытные и грамотные люди с которыми комфортно работать. Номер у меня был чистенький и уютный, а главное просторный! Всем рекомендую!
Отличный отель со светлыми, просторными номерами. Забронировать номер можно в любое время, стойка с администратором работают круглосутчно. Отель предлагает много интересных акций на бронь плюс напитки прямо в номер. Есть джакузи. Всем рекомендую.
Провели здесь два дня. Не ожидали, что отель окажется таким комфортным и уютным. Очень удобно, что нет фиксированного времени заезда и выезда. Завтрак отличный, включен в стоимость бронирования.
Номер люкс супер, уже второй раз здесь. Всё чистенько, персонал вежливый. Джакузи большая, музыка, халаты, постельное бельё.
Советую всем для укрепления семьи!)
Номер - 14 (Отель Дыбенко)
Обслуживание - (Не клиентоориентированность )
Минимальные условия комфорта для номеров Люкс.
Персонал - Администратор Елена,не умеет общаться с Клиентами
Не проверила заявку на подтверждение брони,нахамила и сказала :"Её нет,звони туда где бронировал"
При приезде в Отель. Были нарушения по сервировке (GOLD НАБОР)
Вместо заказанной фруктовой тарелки, положили Рафаэлки.
Когда начали разбираться, сказали не ешьте и не пейте Вино, ждите моего звонка (внутренний телефон отеля) Звонка от Администратора, мы так и не дождались (мин 40-50 сидели, пока сами не позвонили на горячую линию Отеля АЛЕКС.)
Только там нам сказали что можете пить Вино и отдыхать (Утром вам заменят рафаэлки на фруктовую тарелку)
НЕТ В НАЛИЧИИ РЕЗЕРВА ПРОДУКТОВ.
Итог 6000 номер 2000 "удобства" (GOLD Набор)
+Доставка еды в номер 2000 руб.
10 000 рублей и испорченный Юбилей
Снимали номер с мужем на годовщину свадьбы. Брали номер Люкс. Бронировали за месяц. Доступные цены. Нам предоставили 5% скидку на первое посещение. В номере было джакузи, большое, классное. Заказывали напитки в номер. Классное место, советуем! А мы обязательно приедем ещё)
Вчера поженились и заселились (с учетом того, что мы молодожены, естественно взяли номер для молодоженов с джакузи) к ним в отель. Обслуживания - никакого. Лента светодиодная местами перегорела. Шампанское в номер не принесли, так же сам номер не украсили. В общем мы очень сильно расстроились. Ожидали чего-то большего.
Отель находился на Проспекте Непокоренных, 8
Отличный отель!
Из плюсов:
- Вежливый, отзывчивый персонал.
-Чистый комфортный номер(полулюкс).
-Завтрак на выбор. Блинчики вкусные!
-Бар доступный.
-Номера для курящих и не курящих.
- Теперь люкс надо посетить!
Довольно удобно, всё рядом, магазины, развлечения и т.п. Снимали с мужем, в номере довольно тепло, открывается окно, персонал дружелюбный.Приятно провели время, мы довольны 👍
Замечательно все, от доброжелательного персонала до атмосферы номеров!!!Широкий ассортимент бара и очень вкусные завтраки(на любой вкус)... Очень внимательное руководство😉
Красивый номер, джакузи...
Все хорошо с полотенцами, мыльно-рыльные принадлежности (шампуни, гели для душа, зубные щётки с пастой).
Завтрак.
Есть и минусы - запах воды...
И не очень хорошая звукоищоляция через дверь.