Был последний раз 25.09.2021
Ужас!!!! Тараканы ползуют По стенам...
Это просто ужасно запущеное место!
Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг!!!
Нам здесь ооочень понравилось, решили шикануть и сняли номер-люкс, он был просто шикарен, все так красиво и комфортно, уезжать не хотелось. Персонал - умнички, быстро реагировали на наши просьбы, позитивные и вежливые.
Не первый раз при выборе отеля выбираем Алекс отель,но такое встречаем впервые!в ноябре мясяце 2019 г,снимали номер №4 на ул.Непокареенных и были жутко удивлены персоналом,при въезде в 23.00 нас встретила приятная девушка администратор,разместила нас,однако при выезде была другая,просто хамка!!! Мало того что постоянно подгоняла при выезде,звонила по 5 раз в номер и нервным голосом требовала покинуть номер,так еще на замечание что в номере тараканы,сказала вы что в общежитии ни разу не были??От таких слов просто в ступор...В итоге мы покинули отель в положенное время ,для себя я решила ,что ни нагой туда!Жалобу писала в чате на сайте,никто не перезвонил(хотя обещали) меры не предприняли.Куда смотрит руководство??
Хочется рассказать о своем ужасном опыте знакомства с этим «отелем». Прилетела в Питер рано утром, бронировала номер с 4.08.2019 по 7.08.2019 , заехала в 6 утра.
Внутри очень посредсвенно. Создается впечатление дешевого хостела. Зайдя в номер, первое, что заметила это прожженные дыры в покрывале. Осмотревшись поняла, что вокруг не чисто. Волосы на полу, в ванной потёки, лобковые волосы. Это дешевый хостел для одной ночи. Хотя сам ценник отеля выше среднего. Сделали синию подсветку в ванной и позиционируют себя как 4 звезды. Завтраков там нет, их откуда-то привозят, после 11 утра. Т.к «с 9 до 10 у них пересменка и, чтобы не напрягать людей» это мне сказала администратор. Ругаться не хотелось, хотелось спать, но и этого не удалось потому что вытяжка в ванной работает на износ и не выключается, очень гремит, видимо, в протест, что ее давно никто не чистил. Эту проблему они тоже решить не могли. Но и это не было апогеем моего разочарования. В углу ванной я увидела большого таракана. Их там было несколько.
В общем, пробыла там около часа, но из минусов: антисанитария, шум, тараканы, испорченная поездка. Не ведитесь на фальсифицированные отзывы!
Плюсов я не обнаружила.
Отличный отель!Приятные и вежливые администраторы,чистота в номерах.Чувствуется,что обслуживающий персонал делает все для удобства гостей.Приятная атмосфера и даже уют.