Alexander
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
424 reviews
September 16, 2024
Приезжали в этот отель второй раз. Очень удобная локация, хороший персонал, номера свежие, с новой мебелью и ремонтом. В этот раз получилось так ,что в номере который мы забронировали, было не все, что было указанно на сайте и фото . Отдел бронирования , куда мы по приезду обратились - переселил нас в номер ((дороже ) того , что мы забронировали - и таким образом сделал подарок на день рождение. Так же в день рождения , поздравили, в номере была бутылка вина и коробка конфет, что очень приятно. Огромное спасибо заботливому персоналу, и в частности отделу бронирования, очень хорошие, красивые и доброжелательные девушки. Процветания вашему отелю !
December 13, 2024
Очень понравилась гостиница всё чисто и аккуратно номера не маленькие. А также очень близко к центру буквально вышел из гостиницы и тут ты оказываешься в самом центре
April 17
Бронировал 2 номера разных категорий, поступил звонок от менеджера, что отель сможет принять заявку на бронирование, если мы сможем переехать во время проживания из одного номера в другой, аргументируя это тем что происходит наложение броней. Очень не приятно данное действие со стороны отеля. При бронировании даже через официальный сайт не пишет нигде что нужно будет переехать, переезжать из номера в номера 3 раза. Считаю что отель должен сам решать свои проблемы с наложением и предлагать бесплатные варианты, а не с доплатой
June 16, 2024
Первый раз отдыхали в этой гостинице в июне 2024г. Очень довольны! Мы взяли номер с двумя комнатами, так как двое детей с нами были. Первая комната совмещена с кухней. Есть плитка, кастрюля, микроволновка, маленький холодильник, тарелки, кружки и столовые приборы. Воду приносят через день. Мусор выбрасывают каждый день и полотенца грязные тоже забирают каждый день. В нашей комнате были панорамные полукруглые окна и круглая кровать, цветовая гамма очень приятная-в лиловых тонах. Есть наполньный кондиционер. В комнате детей хорошая 1,5-спальная кровать, удобный матрац, окно, тумбочка и светильник, который некуда подключить. Персонал отзывчивый. Завтраки неплохие, уютно в зале, чисто. Самое главное-близко к бульвару, дети сами легко ориентировались)) Наверное, выберем в следующий раз эту гостиницу снова
Единственный минус на мой взгляд -очень скользкая плитка на входе! В дождь падали все!!! Персоналу советую решить этот вопрос дабы избежать несчастных случаев
3
2
September 29, 2024
Современная уютная гостиница. Останавливались тут на несколько дней, отлично провели время. Располагается удачно, смогли посмотреть все достопримечательности, которые хотели. Персонал вежливый, общался уважительно.
1
December 22, 2024
Всё отлично, персонал вежливый, номер чистый ,каждый день убирался отличное расположение, рядом колоннада, парк, нарзанная галерея.
September 10, 2024
Хороший современный отель! Прекрасное расположение. Рядом Нарзанная галерея, Курортный бульвар, Национальный парк. Недалеко вокзал, магазины, кафе и столовые. Вежливый персонал. Удобные чистые номера
1
December 2, 2024
Прекрасный отель . Хорошие номера , белье чистое, персонал очень приветлив ! Отдыхали в ноябре - были довольны . Обязательно приедем еще .
October 28, 2024
Останавливалась на одну ночь в отеле Александр в Кисловодске, но впечатления самые хорошие, чистенький уютный номер, новое постельное белье, в ванной комнате все необходимое, есть маленькая оборудованная кухня. Вообщем если будет необходимость знаю где остановиться. Большое спасибо.
June 6, 2024
новый современный отель комфортные номера.жили на 7 этаже прекрасный вид из окна.вежливый приветливый персонал очень уютно и чисто.на втором этаже отеля есть ресторан с шикарной кухней.и что немаловажно отель расположен рядом с парком и нарзанной галереей.есть стоянка .цены не кусаются.остались очень довольны.
3
1
March 16
Плюсы: Расположение, чистота в номере, круглосуточная стойка регистрации, просторные номера.
Минусы: душ был частично не исправен, платная парковка для постояльцев(не включена в стоимость, необходимо оплачивать отдельно).
April 28
Отличный отель в самом центре Кисловодска. Останавливались с 22 по 28 апреля в номере 702 без кухни. Очень достойный уровень номеров и сервиса. Рекомендуем!
September 11, 2024
Хорошее расположение и отличный вид из окна. Чистые уютные номера. Адекватная стоимость парковки, только забронировать место нужно заранее. Для постояльцев есть скидка в ресторане. Очень рекомендую салат с хрустящими баклажанами.
1
February 19, 2024
Отдыхали в этом отеле с14.02-20.02.24. Отель новый. Персонал очень доброжелательный,приветливый нам все понравилось.Номера с мини-кухней,матрац ортопедический,постель подушки приятные.Расположение отеля удобное, бювет в шаговой доступности , парк рядом , все удобно .Это наше первое путешествие на Кавказ, планируем приехать еще и конечно только в этот отель .
3
May 19, 2024
Классное расположение, номера со свежим ремонтом и мебелью, укомплектованы всем необходимым. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Вкусный завтрак. Кулер на этаже, кофе-автомат в лобби. Собственная парковка (200р/сут). Немного слабовата звукоизоляция между номерами.
1
1
March 28
Администратор (женщина средних лет с нарощенными ресницами ) очень высокомерная , будто хозяйка отеля , а мы бедные родственники напросились к ней в гости. Смешно стало от ее нелепого поведения) Никогда не понимал , зачем такие люди выбирают работу в сфере обслуживания
Телевизор не работает в номере за 7тр
Слышно сверху шаги соседей
Кран в ванной весь облезлый
Единственный плюс - чисто, на этом все прелести заканчиваются
Этому номеру цена 2.5 тр в сезон.
А так совдеп привокзальный
July 21, 2024
Отличный отель. Свежий ремонт и мебель в номере, есть все необходимое. Расположен в пешей доступности ко многим местам притяжения туристов в Кисловодске. Есть своя парковка. В целом очень достойный отель.
1
July 15, 2024
Отличная гостиница! Приветливый персонал. Все чисто и аккуратно! Отличное расположение гостиницы-в двух шагах все достопримечательности. Правда, за парковку пришлось платить отдельно,т.к рядом нет мест где ставить автомобиль.
2
July 16, 2024
отдыхали в июле 2024 всей семьей. с уверенностью могу сказать, что это самый лучший отель в городе - все абсолютно новое, номера удобные, продуманные, есть все необходимое. спасибо администраторам и руководству отеля. Обязательно вернемся. Отдельная благодарность за чуткое отношение, так как нам во время отпуска понадобилась медицинская помощь, нам пошли на встречу в смене номера, за что отдельное спасибо! ☺️
2
September 18, 2024
Это лучшая гостиница, из тех, что мне доводилось посещать. Бронировал тут студию, когда решил отдохнуть в Минеральных водах. Расположение удачное, рядом Нарзанная галерея, посетил с удовольствием. Номер комфортный, со всем необходимым для комфортного проживания. Советую.
October 27, 2024
Отличный отель, рекомендую, находится рядом со многими кафешками и парками.Номера убирают каждодневно, чистота и приятный персонал 👍👍👍. Да забыл сказать, есть своя охраняемая парковка.
July 28, 2024
Лучший отель в городе Кисловодск!Рядом Парк,Нарзанная галерея,все в шаговой доступности .Персонал отеля-это отдельная тема.Очень внимательно и с уважением относятся к каждому гостю!Обязательно вернемся еще !
2
December 25, 2024
Отель очень удобно расположен. Чисто, сделан хороший ремонт. Удивило, что для постояльцев парковка платная. Сутки 300 рублей.
August 23, 2024
Прекрасные апартаменты, машину парковали рядом на парковке. Расположение супер, все рядом. В номере все самое необходимое, все туалетные принадлежности. Уборка каждый день. Персонал приветливый. 👍🏻
1
March 26, 2024
Отдыхали в середине марта двумя семьями. Отель новый, чистый, а расположение - мечта неместного : вышел и сразу колоннада, бювет с водой и парк. Не надо блуждать с навигатором. Номер просторный, студия была с маленькой, но эргономичной кухней. Когда с ребёнком путешествуешь это очень удобно. Уборка номера была каждый день. Смена полотенец. Халаты белоснежные. Девушки на ресепшен приветливые. Атмосфера гостепреимная. Парковка отеля под камерами. Хороший апарт отель.
5
1
September 11, 2024
Хороший отель в центре Кисловодска . У нас с седьмого этажа был отличный вид на город. Большой чистый номер. Уютный ресторан на втором этаже в который отель даёт сразу скидочную карту 10%.
Из минусов. На территории отеля платная стоянка. Могли бы машины постояльцев разместить бесплатно.
1
1
April 30
Мы отдыхали 24 апреля по 30апреля.Все понравилось.Персонал все вежливые,приветливые.Очень дружелюбные.Номер хороший,чисто,все функционирует
1
April 13, 2024
Отель новый, ну прям совсем! Отличные номера, приветливый персонал! Локация идеальная: напротив парк и нарзанная галерея. Но отдельно хочется сказать о ресторане: кухня вкуснейшая! Готовят с душой и старанием. Очень клиентоориентированны, индивидуальный подход к каждому гостю. Вкуснее места в Кисловодске я не нашла.
2
July 28, 2024
Замечательная гостиница. Новая мебель, белоснежное бельё. Понравилось всё. Убирали каждый день. Приветливый персонал, ответят на возникшие вопросы. Расположение отличное. Прямо рядом с колоннадой.
2
1
September 28, 2024
Номера хорошие, большие, мебель новая. В ванной комнате просторно. В номере есть кондиционер, стол со стульями, зеркало, шкаф, комод, чайник, набор посуды, фен. Вай-фай тоже есть.
Кровати неудобные(вернее матрасы), постельное бельё синтетическое, я спать не смогла.
В отеле есть ресторан, готовят невкусно и некачественно, не советую туда ходить.
October 5, 2024
Очень удобное расположение отеля, приветливый и доброжелательный персонал есть парковка для автомобиля.
Бронировали эконом но на момент заселения его не освободили нам предложили студию с кухней по цене эконома за что им огромное спасибо
August 24, 2024
Есть плюсы и минусы ,в номерах напольные кондиционеры, на рецепшене не всегда дружелюбный персонал (есть один работник) администратор молодец помогает и пытается помочь , удачное местоположение ,чисто. Без завтраков,есть ресторан но не работал мангал только собирали делали.
October 3, 2024
удобное расположение, рядом с центром и хорошими закусочными, номера с чудесным интерьером и идеально убранным состоянием, персонал очень дружелюбный, все супер!!
April 29, 2024
Отличный четырехзвездочный отель, снимали люкс на двое суток для празднования свадьбы (два разных номера в силу обстоятельств). Персонал максимально вежливый и обходительный, старались посильно помочь во всем. Так, например, администратор по моей просьбе перенесла кофемашину из первого номера во второй. Отдельное спасибо за прекрасное украшение номера молодоженов 💕
2
April 13
ОТЕЛЬ в центре,все рядом.Прекрасный НАПОР воды,просторный номер с кухней.Зонты,шампунь,кондиционер,гель для душа,тапки,сейф,вся посуда,холодильник- все есть!НЕ ВЕЗИТЕ С СОБОЙ!!!
April 7, 2024
В общем и целом отель произвёл хорошее впечатление. Свежий ремонт, ежедневная уборка, прекрасная локация, дружелюбный персонал. Единственный минус - стоимость номеров. На мой взгляд цена явно завышена. Можно ещё было бы понять если бы были включены завтраки. Но они оплачиваются дополнительно. Это снимает одну звезду, как минимум. В отеле, позиционирующем себя, как 4 * в эту сумму завтрак просто обязан быть включён.
4
March 23
Не понравился ресторан при отеле, пришли на завтрак в 9.00, ждали заказ 40 минут, при этом занято было 3-4 столика! Лучше сходить покушать рядом где нибудь. В целом номер чистый, уютный. Но ресторан!!! Отвратительное обслуживание, не рекомендую.
1
September 10, 2024
Плюс только один: отличное расположение отеля.
Теперь минусы:
1. Не понятно 3* или 4*. На входе написано 3*, а на ресепшене, на визитках, буклетах 4*.
2. Без завтрака.
3. Платная парковка - 300 руб/сут.
4. Слышимость в номерах просто АХ. Слышно, как в соседнем номере размешивают сахар в стакане с чаем...
5. В номерах нет телефона. Чтобы что-то узнать, надо бежать вниз на ресепш.
6. Теперь, что касается номера. У нас был комфорт с кухней. Кухня - это только название. Правда стоит мини-холодильник (хороший), двухконфорочная электроплита, раковина. Из посуды: две маленькие кастрюльки из жести, 2 вилки, 2 ложки столовые, 2 чайные, 2 ножа (сервировочные), 2 тарелки, 2 салатника, 2 чашки, 2 стакана, 2 бокала, 2 стопки. Но нет кухонного ножа, ножниц, половника, шумовки, полотенца, тряпки, салфеток, нет столовых тарелок, сковороды. Нет соли, перца и прочих мелочей...
Чай, кофе , сахар и вода только в день приезда.
7. На этаже есть кулер с водой, но два дня с утра не было воды ни на одном этаже, даже в ресторане. Оказывается они берут воду из под крана.
8. В номерах нет зубных щеток, бритвы, одежной щетки и пр.
9. Зато есть халат (вафельный) 44 размера и тапочки. А у меня 58 размер...
10. Рано утром, чтобы помыться несколько минут надо сливать воду, чтобы пошла горячая.
11. В душе не предусмотрена шторка. Так что после мытья вся ванная комната в воде.
12. В комнате есть кондиционер (напольный) врезанный в форточку, откуда постоянно выскакивает.
13. В номере 3 люстры и 2 прикроватных светильника. Но почему-то трехрожковый светильник весит не в столовой, а над кроватью. Странно!!!
14. По нашей просьбе нам в номере поставили микроволновку. Оказывается она единственная во всем отеле!
Ну вот пожалуй и все.
В заключение хочу сказать, что не советую останавливаться в этом отеле, тем более за такие деньги!
Кстати, убираются в номере очень чисто. Это плюс.
3
1
November 2, 2024
Отель понравился: расположение, сотрудники доброжелательны, внимательны, стараются. В ресторане вкусно кормят.
Смутили размеры студии- ооочень маленькая, и за 8 дней пребывания постельное белье не меняли ни разу.
January 9
В отеле не был не знаю,но судя по отзывам хороший отель.Относительно персонала могу сказать уверенно-компитентные и вежливые сотрудники,мой вопрос с отменой бронирования решили положительно!За что двойная благодарность!При первой возможности поеду именно в этот отель!!!!
April 30, 2024
Удобное расположение, рядом с колоннадой. Новый чистый отель в современном стиле. Номер люкс 2 комнатный с окнами во двор, тихо. Удобно что есть кухня с плитой и микроволновкой. Отдыхали вчетвером, номер просторный. Всем понравилось.
3
September 28, 2024
Останавливаемся в этом отеле третий раз (февраль, май, сентябрь 2024). Если поначалу все было безупречно, то с каждым разом становится все хуже и хуже. Хочется обратиться к администрации отеля, обратите внимание на сервис обслуживания, именно по этой причине вы теряете звезды. Началось всё с оформления, слишком долго, перепутала количество ночей проживания, выдала размагниченную карту, позже переделала, но карта снова нерабочая. Третьего человека поселили на диванчик, полотенца вообще решили не выдавать ему. Завтрак!!! Ожидали 40!!! Минут. Фото завтрак с разницей в 4 месяца прилагаю! В общем, из плюсов остается только - расположение и чистота
2
October 5, 2024
Первый раз пишу такой негативный отзыв!!! Будьте осторожны с этим отелем!!! Бронировал номер заранее за два месяца комфорт плюс , оплатил сутки как требовали , через какое-то время мне позвонили из этого апарт отеля и сказали что категория номеров поменялась но для меня останется все как бронировал … в итоге по приезду мне предложили эконом или стандарт разницы нет , на мои возражения ответ был - других номеров нет, управляющий на связь не выходит так как это выходной день! Я написал заявление на возврат денежных средств из за смены категории номера( кстати в номере было ужасно холодно и обогреватель не дают) мне сказали что деньги вернут , но когда я уехал поступил звонок что денежные средства никто не вернет так как это было все по факту в день заселения и они не виноваты что номер другой !!! Я считаю что это обман и ужасное отношение к людям !!! Будьте осторожны с апарт сараем !! 😃
6
2
May 3, 2024
Из 40 просмотренных лишь в этом отеле было свободно. Номер люкс на день рождения, очень даже. Находится прям около входа в парк и Нарзанной галереи.
Номер новый, даже не знаю до нас кто-нибудь останавливался ил нет. Возможно поэтому не было вешалок для одежды и оного одеяла 😅. Остальное все в полном комплекте.
Большое спасибо за подарок на день рождения - шампанское.
Жили на 7 этаже, напор воды отличный. Два лифта для перемещения по этажам. Единственное не дошли до ресторана, но на 2 этаже он есть 👍.
Заселили как положено, вовремя, есть парковка прям рядом со входом в гостиницу.
Современный дизайн номеров и самой гостиницы тоже порадовал.
С удовольствием вернусь снова туда.
September 28, 2024
Гостиница красивая, очень просторный, светлый, чистый номер с красивейшим ремонтом. Гостеприимный персонал. Работает ресторан со вкусной едой. Расположение удачное. Рекомендую.
March 11, 2024
Отель Александр расположен около Нарзанной галереи это прекрасно, рядом парк, терренкуры. Отель новый, все свежее, приятное. Особо хочу отблагодарить за внимание и профессионализм Ларису Григорьевну! Благодаря ей мы приехали отдыхать в этот отель . Спасибо! Татьяна
2
2
June 13, 2024
Проживали в отеле с 1 по 11.06.24.
Из плюсов: 1. новый отель с новой мебелью и расположение в центре города. 2. Белье меняли 2 раза за наш приезд. Полотенца - каждый день.
Из минусов: 1. При ежедневной уборке пол все равно всегда был грязный. 2. Воду на всех нас нам приносили в номер 9 дней, на 10-ый день сказали, что воду приносят только в первый день… 3. Завтраки не включены в стоимость. Отдельно оплата 700₽. При таком уровне отеля завтраки просто обязаны быть включены. 4. При выезде на ресепшен спросили не как мы отдохнули, а не сломали ли мы что-нибудь в номере…. Шок.
3
2
April 14, 2024
Новый отель в центре Кисловодска. Хорошая мебель, просторный номер. Уборка раз в два дня. Для быстрого доступа к Колоннаде и Парку отлично. Но есть проблема с лифтами , которые часто ломаются, один раз сам оказался в ловушке, просидел в заперти 40 минут.
February 17
Местоположение отличное. Номер тоже. Ресепшен дно) где у вас пешеходная улица? У нас её нет) что с завтраками, есть комплексные в ресторане. И ни слова о том, что их надо заказать заранее. Пришлось переплатить за завтрак втрое.
September 11, 2024
Отличное соотношение цена-качество, великолепный вид из окна, чистота, вежливое обслуживание, классный ресторан на 2 этаже. Очень понравились телячьи щечки, хотя мясо не люблю))
1
1