Думала платное это хорошо, а нет, врач узи больше рассказывала свои случаи и как важно мне пойти с результатами ещё к нескольким специалистам, причём сходила сама распечатала квитанции об оплате, а о себе я ни чего внятного так и не услышала, а обращалась с острой болью в животе и температурой
Негативные отзывы на официальном сайте не публикуются, напишу здесь: несколько лет пользовались услугами центра, но в последнее время засомневались в качестве, обратились в другую клинику и в итоге оказалось, что нашу проблему просто залечивали недешевыми лекарствами. Дошло уже до искривления носовой перегородки у ребёнка, в другой клинике сразу отправили на операцию по удалению аденоидов, которые в Альфе не могли или не хотели увидеть.
Отдельная история взаимодействия регистратуры, врачей и процедурных кабинетов - такое чувство, что они друг друга не понимают и как итог гоняют пациентов с этажа на этаж, но всё равно в итоге отдельные врачи потом обвиняют пациентов, что они не проконтролировали что именно из анализов, написанных мед.терминами, надо было сдавать! И самое эпичное - разводят руками со словами «я не знаю, что с вами делать». (Хотя в другой клинике даже с неполными анализами сразу поставили диагноз и стали готовить к операции).
Чисто, аккуратно, внимательно и пунктуально. Врачи компетентны и не гоняют на ненужные анализы. В целом впечатление положительное. Цена имеет место быть, но тут играют роль приоритеты
Обратились в этот мед центр с мамой к ЛОРу, к сожалению не помню как зовут, хотела бы выразить огромную благодарность ей, она порекомендовала и выписала направление в Новороссийск в больницу, по другому маме не было возможности помочь. И до того момента, пока маму не положили в больницу, она была на связи и узнавала о её самочувствии. Спасибо большое, что есть такие ответственные и человечные специалисты в этом мед центре😍
Попала случайно к сердечно-сосудистому хирургу Тополь Ирине Алексеевне-восторгу нет предела. Очень доступно объяснила что с ногой (нога распухла и решили сделать УЗИ, не дожидаясь окончания отдыха), как лечить, чем опасно, почему не стоит бояться... Была счастлива, находясь в кабинете, несмотря на причину. Ирина Алексеевна, Вы-волшебница! Спасибо!
Были в субботу, много персоналв в регистратуре, поэтому в очереди стоять не пришлось. Ходили на приём к лору по живой очереди, т.к по времени все было расписано. Врач принимал через одного, долго ждать не пришлось. Все устроило и работа врача и клиники в целом.
Приехала на отдых и заболела !
Обратилась в клинику «Альфа «в Анапе . В клинике современное оборудование , к пациентам относятся уважительно . Но больше всего мне понравилась врач
Телкина Елена Эрккиевна !
Она вытащила меня болезни . Правильно поставила диагноз и назначила лечение ! Мне повезло .
Считаю ее своей спасительнецей ! Выражаю ей огромную благодарность и уважение . Она настоящий профессионал .
Посетила гинеколога Зима Светлана. Не рекомендую.
Искала по отзывам в интернете, как обычно. А все они этому врачу более чем хвалебные. И на продокторов заметьте, текст всех отзывов одинаков.
Думала вначале сделать узи, а потом записаться уже с результатами на приём. Но в регистратуре сказали - зачем, сразу прием сделает. Я ещё думаю как за 20 мин выделенных на УЗИ приём успеет. Ну ок. Говорю уже Зиме, давайте я анализы сдам, а после запишусь. Говорит не надо, и так все сделаем. Сделала молча узи, в конце вердикт - все хорошо. Т.е. рассказать наверное было больше нечего, думаю напишет много инфо. Да, написала 3 строчки без единого значения. Потом у меня взяли анализы (!), задали общие вопросы. Все. Даже осмотр груди не сделала, хотя обязана!! 1500₽ приём на секундочку. На все про все УЗИ + приём 15 мин времени ушло, а я волновалась что не успеет.. К чему был проведён приём?? Я ведь хотела сдать анализы и прийти на полноценный приём. Но нет, так не выгодно, лишний % с 1500₽ не получит доктор ведь. Отдала я 5500₽ За узи, приём, анализ.
Получив результат, поднялась к Зиме. Мельком взглянув, говорит все хорошо, кольпоскопию теперь делайте. Говорю опять оплатить приём и + кольп? Снисходительно глянув на меня, говорит «в ЖК делают бесплатно».
Диплом с Превент Эйдж. Но видимо для галочки стоит на самом видном месте. Это не превентивный доктор как рекламирует себя.
Не проведен обязательный осмотр. Данные УЗИ не описаны. Не дана информация. Не даны рекомендации. Нет клиентоориентированности.
Отдыхал в Анапе в сентябре 2022, погода подвела, заболел. По ДМС обратился в данный медцентр, всё понравилось, в регистратуре сидит человек десять сотрудников, оформляют все быстро, ждать вообще не пришлось, хотя людей было много. В клинеюнике чисто, все новое, глаз радуется.
Все на высшем уровне. Девушки в регистратуре быстро делают свою работу...в моем случае межпозвоночная грыжа так защемила нерв, что боли были адские в любом положении, не мог ходить. Доктор помог избавиться от болевых ощущений. Медсестры ставили капельницы безболезненно и со знанием дела, с проявлением человеческого внимания, что в наше время почти не осталось в людях.
Прекрасный центр, вежливый персонал, чисто и немноголюдно. Отличный дневной стационар. Прием у врача четко по времени. НО вот работа менеджеров на рецепшен не порадовала. Сидит три вежливые девушки, ТРИ! и невозможно быстро расплатиться и уйти.
Создается очередь искуственно этой нерасторопностью или же непрофессионализмом?!
Была там дважды, но не видела чтобы что то мыли, протирали, дезинфицировали.
Самый бесполезный мед центр в Анапе!!!! Куда смотрит руководство, Вы записываете людей и когда они приходят и высиживают ваши очереди за свои деньги им отказывают причина врач не успеет!!!! Это как понять????
Мне нравится Альфа клиника. Главврач клиники Левон Саркисович редкой души человек помог моей жене, когда у неё была проблема с кожей. Специалисты к которым я обращался - врачи знающие своё дело. Очередей не бывает, потому-что талонная система приёма хорошо отлажена. Я точно рекомендую данную клинику для посещения, если появится такая необходимость. Но лучше бы таких необходимостей не случалось. Единственное что я бы хотел пожелать так это дорожной службе обозначить пешеходный переход, так как зебра давно стерлась и нет знака пешеходного перехода.
Хочу выразить свою благодарность доктору Сергею Петровичу,за его золотые руки,всех благ Вам и всему персоналу хирургического отделения. Всё моё пребывание было на высшем уровне.Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Юрченко Елене Михайловне,
за профессионализм, грамотно назначенное лечение, и доброжелательность к пациентам. Заболев, всегда обращаюсь в медцентр Альфа. Выбор врача всегда оставляла за сотрудниками рецепшена. Теперь, только к Елене Михайловне!
1
Show business's response
Алексей ЮганскАхтан
Level 21 Local Expert
September 13, 2023
Хороший современный медицинский центр, для Кубани так вообще пушка) учитывая местный уровень медицины, но лучше всё равно быть здоровым.
Хочу сказать,что удивлена ценовой политикой организации.Вчера сделали операцию (средний надрез),сегодня была перевязка,всё хорошо,нареканий нет,но оплата хирургу ,как повторный приём,без каких либо доп услуг,это я считаю перебор.За перевязку,за снятие швов ,это без вопросов, но я понимаю ,что в стоимость операции входит сопровождения доктора до конца.А так получается оплата осуществляется по 1200р за каждый взгляд хирурга.Очень растроила эта ситуация,если бы знала заранее не пришла бы.
Недавно делала УЗИ почек, так врач мне просмотрел не только почки, но и все внутренние органы. Очень внимательный, общительный и вежливый. Спасибо ему огромное. Народу много, но очередей нет. Всё быстро и хорошо. И цены приемлемые. Мне очень понравилось. Рекомендую.
Очень странная система оплаты: сначала деньги-потом приём. Оплатила прием хирурга, оказалось, что хирург не требуется. Вернулась на кассу, сделала возврат, оплатила прием другого специалиста. Всё это с маленьким ребенком на руках. В итоге дольше оплачивала,чем была у доктора.
Приехала с острой болью в пальце на ноге(пошло загноение после того, как на палец кастрюля упала).
Попала на прием к доктору Акопян(хирург)
Пришлось удалять ноготь. Доктор очень внимательный и знающий свое дело.
Потом приходила на перевязку.
Все чётко и оперативно в центре.
Цены нормальные(привыкла к московским)
Прием доктора хирурга 2000+2500(операция) 500 р перевязка.
Народу много, но ждать не долго.
Опытный персонал,новое оборудование.после расширения стало много окон в которых приветливые операторы все подробно расскажут и объяснят...очередей мало,но запись чаще всего предварительная
Поверяли зрение и выписали очки. Внутри все по прилично, оборудование современное, персонал вежливый. Записывались заблаговременно. Специалисты разного направления и спектр услуг широкий.
Услуга медицинская не оказана, но деньги в размере 2000 рублей взяли. На приеме врач травматолог Чистяков,посоветовал обратиться к более компетентным специалистам травматологам. Медицинская услуга заключалась в том, чтобы сказать что нужно обратиться в краевую больницу.
Врач невролог (девушка лет 30) некомпетентная, у меня были сильные головокружения, она сказала это скорее всего анемия, хотя все анализы я ей принесла, там была скрытая анемия, она не даёт головокружения
В итоге другой врач сказал сходить на мрт и там все выяснилось и нашли причину
Хотя я очень долго мучилась и лечила анемию, а результата было 0
Так что половину врачей там некомпетентных 🤦♀️
К ней точно не советую
3
Show business's response
Татьяна Ваулина
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Очень все понравилось. От входа в клинику до приема врача. Сервис на высшем уровне
Успеха, процветания, здоровья!!!
У меня неприятные впечатления остались об этой клинике. В Анапе находилась ограниченное количество дней. С большим трудом записалась на курс лечебного массажа, чтобы без перерывов посетить 10 процедур. Всё шло прекрасно, 5 процедур прошли великолепно, но потом, по какой-то причине врач без предупреждения ушёл в отпуск. Пришлось делать перерыв и записываться на оставшиеся 5 процедур к другому массажисту (это сделать очень непросто, так как очень плотная запись). У меня получилось! До отъезда оставалось как раз 5 дней!) С радостью отправилась в клинику в назначенный день, оплатила услугу, отсидела в очереди….и за 10 минут до начала приёма врача ко мне подошла администратор и сообщила, что второй врач заболел и неизвестно когда выйдет с больничного….🗿🗿🗿 Мягко говоря, меня удивило такое отношение к пациентам)) И это ПЛАТНАЯ клиника! P.S. Не поставила единицу, только из-за золотых рук массажиста Сергея (фамилию, к сожалению, не помню). Ему большая благодарность за сеансы массажа, которые мне удалось посетить.
Центр сделан для заработка денег. На здоровье детей всем до одного места. Все чисто и красиво. Пришли на прием к лору, в процессе предложил почистить ребенку уши, не назвав цену, на выходе получили что прием 1000 и чистка ушей 2000р.