Платная медицина ,да ,уж такова реальность.
По факту : Чисто ,хороший персонал ,кондиционеры ,очередь есть ( значит толковое место ),но проходит быстро,нет этого хаоса наших ,,любимых ,,поликлиник .Много окон приёма ,окна оплаты отдельны. Помогли ,проконсультировали,без навязываний .И благословили на последок .
Был у лора г-жа Монако...а В.И.Острый атит . Ухо заложено совсем, проход зажат! Просил почистить ухо убрать серу и воду в ухе хлюпает!
Рассказала как класно они в альфа мед лечат, всё чистят ,промывают. Назначила местный антибиотик[как его закапать ? Проход зажат] и общий антибиотик. Как он справиться с васпалением если не убрать причину[ серу и воду]??? Вторые сутки лечусь , становиться только хуже. Бесплатные врачи не принимают медик в СЕЛЕ,,Е[ идите к настоящим врачам] а где их найти? Ведьму кто знает? Или колдунью какую? Промучившись три дня ( Карл три дня отпуска!!!!), по рекомендации друзей обратился в другое медучреждение . Диагноз воспалился фурункул в ушном проходе, лечение-левомиколь гель , и в обед помазав к вечеру улучшение, с утра здоов!Карл с утра! Проход открыт слышу 50/50, изготовил из бутылки и шприца промывку просто прмыл ухо, слух 100%. Самочувстие ОК. Альфамеду большое сапасибо за потраченные деньги и 4 дня мучений!
Записалась через сервис «docdoc”, пришла -записи нет , показываю ее на себя в личном кабинете -пожимают плечами , мол у нас на сайте нет даже свободных окон . Предложили в режиме живой очереди , спрашиваю какое максимальное время я могу ожидать -сколько пациентов записано -говорят 2 человека , прием по 20 минут , спрашиваю -те через час ( 2 пациента *20 минут =40 минут +запас) меня точно примут -опять пожимают плечами .
Ладно , думаю , проблема мучает , соглашаюсь -дают квитанцию на оплату , серьезно ?
Те Вы мне не оказали услугу еще , а уже просите денег .
Живу в Москве , сюда пришлось обращаться по срочной необходимости -в шоке от сервиса и отношения .
Если Вы не следите за сторонними сервисами , где публикуется расписание Ваших врачей -значит удалитесь лучше вообще оттуда .
Качество услуг не лучше, а может и хуже бесплатной медицины. Персонал может и компетентен, но из-за жадности администрации данного заведения адекватной помощи врача так и не оказалось. Приём стоит 3000₽, при этом в очереди можно стоять часами. Врачи не могут уделить больше 15 минут из-за ажиотажа в коридоре. Ни одно обращение в эту клинику не закончилось успешно. Вас бесконечно будут записывать на повторные приёмы, а результата не будет.
Меня впечатлил масштаб ресепшена )), но это и понятно - такой наплыв посетителей!
Я посетила клинику впервые и отметила для себя, что работа в заведении налажена, многое создано для продуктивной работы персонала и удобства клиентов, посетителей. В приёмной около 10 окошек, работают лифты, персонал вежливый, меня провели к кабинету.
Отдельно хочу отметить работу врача УЗИ Капли Татьяны Александровны. Она доброжелательна, уверена, ответила на все вопросы, выслушала спокойно и дала подробное описание результата исследования и рекомендации. Я очень удивилась, что на процедуру ушло не меньше 10 минут, а то и больше! В двух других кабинетах и в другом регионе уходило по 3 минуты!
Медсестра с операционной н. 9 на втором этаже, которую я застала 5.10 в обеденное время, наверное, в душе садистка. Пришла на снятие швов, операция полостная и не первая, знаю как проходит заживление и что нужно делать, мало того, что она проигнорировала все мои вопросы, так самое ужасное, увидя на шве корку, начала её сдирать! С вопросом "ты что, не моешься?". На мой вопрос зачем, в том году мне никто ничего не сдирал, и мочить шов мне ещё нельзя, никак не отреагировала и продолжила меня мучать, доведя до слёз, она содрала всю корку со шва и у меня снова открытая рана, которую нужно продолжать перевязывать! Далее вообще чудесно, снятие самого шва. Начала дёргать нить, проговаривая, что у неё ничего не получается, но не остановилась, на тот момент хирург уже подошёл и всё сделал чётко и быстро. А благодаря этой медсестре-садистке, у меня снова сочится шов, так ещё и кровоточил в первый день!
Отзывы пишу крайне редко, но тут решил оставить! Проходил МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника. Приехал раньше на час, так как боялся застрять в пробках. Просто был приятно удивлен и персоналом на стойке оформления и девушкой проводившей обследование. Оформили сразу же, предоставили льготную скидку и моментально записали диск. Спасибо Вам огромное за такое отношение к клиенту - конкретно по мне!
Очень хороший мед центр. Качество на высоте. От санитарок-уборщиц, регистраторов,до врачей. Есть специалисты по разным направлениям. Всегда помогут. Лечение на высоте.
Без очередей, записаться на прием можно по телефону, очень удобно.
Обращалась не раз, по разным причинам и к разным специалистам.
Осталась довольна лечением, помогли
Спасибо что вы есть
Всем рекомендую это медучреждение.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к пациентам!!! 2 дня назад я для своей тети вызывала скорую помощь в мед.центре альфа. Тетя мама упала и ударилась плечом.Примерно час времени заняли разговоры с оператором, все надо было точно рассказать, как упала, обо что ударилась и еще много разных вопросов. Я уточнила, что тетя моя живет в ст.Раевской (а это означает априори - прописка у нее Новороссийская),что на скорой от альфы ее нужно будет привезти в альфу, чтобы сделать у них рентген и потом обратиться к врачу. Мне оператор от альфа и от скорой помощи от альфы по поводу прописки ничего не сказали, они не сказали, если у вашей тети прописка г. Новороссийск, то в альфу привезти ее мы не можем. Если бы они мне так ответили, я не стала бы оформлять вызов скорой помощи от альфы! Скроя помощь от мед.центра альфа приехала к моей тети, моя сестра (дочь тети), говорит, что им нужно в мед.центр альфа на рентген и к травмотологу, но сотрудники мед.центра альфа, которые приезали на скорой помощи им в этом отказали!!! Сказали, что для этого нужна Анапская прописка! При чем здесь прописка! Я же вызвала скорую помощь от частного мед.центра альфа, а не от муниципальной скорой помощи г. Анапы. При этом сестра моя заплатила за такую услугу 10 000р.Я возмущена таким нечеловеческим, не профессиональным отношением к пациентке 82 лет, с острой болью после падения со стороны сотрудников мед.центра альфа!!!!! Уже неоднократно я убеждаюсь в некомпетентности врачей этого центра и также оператор горячей линии. Ценник никак НЕ СООТВЕТСТВУЕТ качеству предоставляемых услух в мед.центре альфа!!! Я коренная анапчанка и мне стыдно перед моими родными за таких нерадивых сотрудников мед.центра альфа!!! (не хочу даже их название писать с большой буквы, недостойны!)
Хорошая клиника, капался при Гриппе, очень хорошие медсестры, кололи не больно, чисто очень понравилось. разные сдавал анализы, узи проходил. Есть ещё детская поликлиника сразу берут анализы и тут же выписывают лечение. Рекомендую.
Клиника классная) ходила к врачу-оториноларингологу Попова Н.В., приятный и хороший врач.
На ресепшене порекомендовала бы некоторым девушкам больше улыбаться )
Записался на приём к ЛОРу Манаковой И.В.
Приняла позже назначенного, неверно записала жалобы, осмотрела без эндоскопа, не удалила казеозные "пробки", прописала лечение, но сказала, что нужно делать операцию, без результатов предварительных анализов и вне зависимости исхода консервативного лечения.
Сложилось стойкое впечатление, что задача врача склонить пациента к операции. В качестве альтернативы посетил другую клинику и другого врача, где совершенно другой уровень подхода. Был на приёме 17.09.2024
Позицианируют себя, как супер элитный мед центр, а по факту ещё рости и рости им до уровня Мск. Отдыхал в Витезяво, потерял слух, т.к. размокли серные пробки, приехал в центр в 17:38, уйму времени потерял в регистратуре, и по итогу, сказали, что врачь собирается домой и не примет меня. Процедура 10 мин и не заняла бы! Я был в шоке, без слуха в чужом городе, остаться с приговором, мол приезжайте завтра?!? А такси мне кто оплатит в 4 строны, кто? Вы? Круглосуточный мед центр( Справедливости ради скажу и в др платные мед центры я не попал тогда! Ростите господа, мой вам совет
Из плюсов только то, что новое здание и цивильный вид. Во всем остальном избегайте этого заведения. Очень дорогие услуги, но ладно если бы персонал был высокопрофессиональным , нет , ни лечат , а сдирают деньги. МРТ очень старый и не информативный, а стоит как супер современный. Неврологи некомпетентны .
Я обращаюсь к Наталье Владимировне с самого детства и каждый раз остаюсь довольна её лечением. Она грамотная специалистка, работает чрезвычайно аккуратно и осторожно, всегда вежлива и доброжелательна. Благодаря её позитивному настрою находиться в кресле стоматолога становится не так страшно. После приёмов меня ничего не беспокоит и мне не приходится обращаться повторно с одной и той же проблемой, лечение всегда качественное и эффективное. Так что передаю Наталье Владимировне большую благодарность от себя и своей семьи и очень рекомендую именно её, если вам вдруг понадобится обратиться к стоматологу
Прекрасная возможность избежать очередей бесплатного медицинского обслуживания. В одном мёд. Центре работают высококлассные специалисты разных направлений. Есть МРТ. Персонал вежлив и предупредителен. Качество лечения соответствует. Можно провести диагностику, сдав здесь же анализы. Стоимость оправдана.
Упал с самоката так что сильно содрал пол ладони, колени, плече и локоть и ударился головой -рассечение брови. Что могу сказать о центре: очень хороший и современный, но дорого. Если вызывать от них скорую( а у них своя скорая) это 8 тыс. Пришлось ехать до них на такси, т.к. обычная скорая в Анапе не ехала на вызов целый час. По прибытию в центр меня оперативно приняли, обработали раны, зашили бровь, сделали рентген. Все качественно, быстро и оперативно. К сожалению было не до фото.
Хочется выразить благодарность терапевту кардиологу клиники Титаренко Сергею Викторовичу за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Врач с большой буквы , компетентный, работает с большой отдачей, заинтересованный в выздоровлении пациента!
Хочу поблагодарить доктора Шушкевич Дмитрия Леонидовича и всю бригаду, за выполненную работу!
Моему волнению накануне процедуры, не было предела. Доктор все сделал профессионально, спокойно, все рассказал, объяснил, дал все рекомендации. Благодарю
Дмитрия Леонидовича от всего сердца и желаю дальнейших профессиональных побед!
Искренне благодарим врача-гастроэнтеролога медицинского центра «Альфа», Телкину Елену Эрккиевну. Квалифицированный, грамотный, внимательный врач. Все необходимые исследования, лечение и консультации получены в полном объеме. Спасибо большое, побольше бы таких специалистов! Благодарим за высокий профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Низкий поклон. Замечательный врач, от Бога!
Пациент Вышелесский Николай Олегович
Обратился к дерматологу Першину в связи с появившейся опухолью достаточно большого размера, врач, видимо себя не затрудняя, даже не потрогал, оценив только взглядом, поставил диагноз - простой контактный дерматит, крем и противоаллергенные таблетки. По итогу спустя неделю вызов скорой помощи с диагнозом острый парапроктит и срочной госпитализацией. Впустую потраченное время и бесполезный прием врача и препаратов за 5 тысяч рублей.
Обалденный центр.
Видать что больше народу некуда прийти, если в выходные там полно народу.
Очень красиво и чисто.
Делал возврат услуги, без проблем и лишних слов. Молодцы
Ставлю 3 только за оперативность и капельницы. Сделано хорошо и помогло. Но в общем уровень врачей, да и сервис в общем, твердая Анапская тройка. Претензий, как таковых, нет. Но в вопросе не разобрались, много если. Да и диагностика, что Узи, что гастроскопия, ни о чем. Лечится надо " дома".
Добрый день,с толкнулись с неприятной ситуацией в дороге,нам помогли в данной клинике,травматолог-ортопед ,сделали быстро рентген ,назначили лекарства,единственное не особо понятно,почему сразу оплата не дойдя до врача,а не после посещения ,вдруг что-то не устроит
Неплохой медицинский центр. Есть свои недостатки. Не все врачи собирают полный анамнез, чтобы правильно составить план лечения. Совет правильно подбирайте врачей, читайте о них есть инфа на сайте и отзывы. работают больше на поток и особенно некуда идти в Анапе.
В Анапе не живем постоянно. Приехали на море и у сына под мышкой вздулся прыщ. Не знала куда ехать,ещё и выходной был.
По интернету нашли адрес этой клиники и очень благодарны,что нас приняли(ребенку 13 лет),но хирург Дьяконов К.Г. осмотрел и сразу вскрыл. Стоимость составила 2000 приём и 2000 удаление этого прыща. На следующий день пришли на перевязку . Сказали все нормально,стоимость новой повязки и мази 500 рублей. Забыла написать,отдельное спасибо девушке при первичном приеме,она как раз вникла и подошла к хирургу,чтобы приняли сына. В общем,если что то (лучше,конечно отдыхать без происшествий) вам здесь помогут!
Новое оборудование,приветливыи персонал и доктора,но когда я попросил сделать справку мне её сделали в простом описании,а не развёрнутое как до этого общался с доктором,приехал на работу и мне сказали здесь нет описи иди работаи дальше...
Хороший медицинский центр , была у кардиолога , у лора , везде получила квалифицированную помощь . Жаль , что очень дорого получить медицинскую помощь в стационаре альфы . День стоит 15 тысяч .
Находясь на отдыхе в новогодние праздники,возникла проблемма с коленным суставом.Обратилась в клинику ,,Альфа,, и была приятно удивлена приемом,отношением к людям с порога клиники.Вся работа налажена на 5+.Отдельная благодарность хирургу-травматологу Овсяникову Евгению Анатольевичу.Немногословный,конкретный и замечательный врач,знающий свое дело.Нога сгибается,боли при движении нет.Спасибо Вам и всему персоналу клиники.
Альфа топ, живу в Анапе недолго и в шоке от центра альфы, очень комфортно, красиво, быстро, работники все хорошие, врачи тоже 🙌🏻
Очень понравился уровень, молодцы!)
Чисто, четко, красиво на этом положительный отзыв закончу.
Цены на высоте, то есть высокие.
Гинекология за мои деньги дала хорошую рекламу на новые манипуляции и технологии. Никакой конкретики... Много слов об опыте других пациентов..
Да нормально там всё. Вот просто нормально. И регистратура, и лестницы с лифтами, и коридоры с местами для ожидания(благо ждать не долго, всё по времени) и персонал нормальный. Жаль только стоянка маловата.
Дочь сломала палец на ноге на отдыхе, приехали в районное отделение в больнице, очереди огромные, поехали в Альфу. Хороший центр, но очереди тоже имеют место быть, место пользуется популярностью. Врач нам понравился,)
29 июня 2023 года сделал операцию по восстановлению надорванного сухожилия аххила. Мне аппендицит вырезали под местным наркозом, а здесь чтоб побольше заработать делали под общим да ладно с наркозом, так ещё аххил зашили не нитками, которые растворяются, а обычными. Год не заживал шов. 5 августа 2024 обратился к хирургу дома. Так он вытащил два куска ниток, один 3 см.другой 10. Через три дня опухоль сошла и рана затянулась. Да все красиво и обслуживание на высоте, только на первом месте у них деньги, а не ваше здоровье. Тем более пациенты приезжие.
Есть хорошие доктора, но крайне мало. Ортопед, прием к которому 2000р, провел прием за 5 минут, с вердиктом "видимых повреждений нет" (это и мы видим), "не знаю", "пейте Ибупрофен". Ну такое....
Обращались по СОГАЗ ДМС, оперативно записали, врачи- профессионалы. Суперсовременный центр, отличный ремонт, очередь по Эл.талонам. регистратура -12 девочек, с каждым клиентом работают персонально. Но , показалось, что дольше, чем необходимо. Специалисты сделали все оперативно и профессионально. Очень помогли.
Плюс в оперативности действий. Минус в конечном диагнозе. Пишут все по максимуму. Диагностировали инфаркт. По скорой отправили в городскую больницу. Попутно в заключении написали двухстороннюю пневмонию. В итоге: просидел в приемном покое городской больницы с 15 до 20 часов. Пока разобрались, куда меня определят. В инфекцию, или кардиологию.
У меня плохие вены и вечная боязнь..
Но в центре работают замечательные специалисты. Процедурная сестра - Шихалева Елена Александровна просто волшебница! Искренне благодарю за золотые ручки🌸
При прохождении низкопольного МРТ получила огромную моральную поддержку. Было очень больно. (( Приезжала из Севастополя.
Спасибо огромное за такое человеческое отношение к своим пациентам!!!