Очень низкий уровень. Компенсируют своё нежелание работать новым зданием. Руководство клиники никогда не бывало на обучении по организации работы и не обучает свой персонал ЛИБО очень обижает персонал в оплате труда. Если б им хорошо платили, они относились бы к своей работе иначе. Возможно, отсутствует корпоративный дух. Опять виновато руководство. Имея хорошие условия не умеет организовать хороший уровень услуг. Короче анапу не выветришь даже из дорогих мест. Как в том мультике - И ТАК СОЙДЁТ.
Можно смело обращаться, если есть деньги.Цены, как в Москве.Но и состав врачей на зависть столицам.Логистика обращений и контроль за всеми клиентами на высоком уровне.
Трижды был в диагностическом центре, два раза МРТ и один раз на КТ. Понравилось отношение персонала: вежливые сотрудники на стойке регистрации, грамотная речь, знают своё дело и отвечают на возникающие вопросы. На КТ
Обращалась. Если сдать анализы, МРТ, КТ, -то отлично! Быстро, без очереди.
Если к врачу, то не стоит...Дорого. Назначают ненужные анализы, отправляют "на консультации" к другим врачам . Просто, выкачивают деньги.
Савинская, терапевт, это просто ужас а не врач.Приехала с давлением 180, за помощью, просто выбросила 2000 руб.Помощи ноль.Написала оскорбительное заключение.Не рокемендую никому!! На все вопросы отвечает- я не знаю, я не эндокринолог.. Я не знаю, я не кардиолог.. Говорю ей:- мне ехать далеко, помогите снизить давление!- Ответ: а какие таблетки пьете? Ну и пейте, что пили. На вопрос, как я доеду домой, в таком состоянии, отвелила- ВОЗЬМИТЕ ТАКСИ🙈Самое невероятное, когда я вышла от нее, в результатах осмотра было указано: пульс живот, язык,, покровы кожи, сердцебиение, и тд.. Но как??? Она гадалка? ОНА МЕНЯ НЕ ОСМАТРИВАЛА, НЕ ПРИКАСАЛАСЬ, НЕ ВСТАВАЛА СО СТУЛА!
Классный мед центр, квалифицированный персонал, современное оборудование, хорошие цены для данного сервиса. Лечился в отпуске, спасибо персоналу, побороли мой страх к уколам)
Сейчас прохожу лечение после операции. Большое спасибо всему коллективу Альфа клиники за внимание и профисианализм. Спасибо врачу Надирашвили Мераби и персоналу операционной 2-3 этаж.
Отличный центр. Большой спекрт услуг. Клиника работает до поздна. Своя лаборатория,кт,мрт. Адекватные цены. Доброжелательный персонал.
Лежала в стационаре,отличный ремонт, питание на высоте. Доброжелательный персонал,в больницу лучше не попадать,но если уж попали,то тут будете находится в комфорте
Обращались к Лору, нужно было сдать анализы крови ребёнку, быстра запись к врачу, практически без очереди. Персонал вежливый не грубили. Кровь взяли спокойно.
Проходила МРТ,был страх закрытого пространства,но вврач так успокоила и всё объяснила,вышла от туда в полном восторге от такого отношения к пациенту . Спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность своему врачу-хирургу Малыхину Дмитрию Петровичу🙏
Замечательный врач, замечательный человек, операцию провёл на высшем уровне, шов почти не виден.
После операции заходит, подбадривает, смотришь на его добрые глаза и понимаешь , что всё будет хорошо 👌
Огромная благодарность медсёстрам Оксане и Елене , Вы супер!!!
Но, единственное что не понравилось в данном центре, это медсестра Ирина… к ней очень отрицательное мнение сложилось у нас у всех… грубиянка ещё та, в первый раз встала на ноги даже руку не подала, отвечала на вопросы ооооочень грубо!!!!
По моему она единственный «минус »данного центра!
Это то место, где те же самые врачи из горбольницы, которые хамят вам, мельком осматривают и лечат конвеером, встретят вас с улыбкой, выслушают, тщательно обследуют, назначат грамотное лечение. Вы подумаете: это потому что за деньги. Я вам скажу: потому что им создали нормальные условия работы, время достаточное для приема пациентов, современное оборудование, даже чистые и красивые кабинеты, в которых они чувствуют себя человеком. Таки да, за ваши деньги. Но здесь вы видите, на что они пошли. Низкий поклон врачам, которые нас лечат не благодаря, а вопреки.
Я очень рада, что обратилась в медицинский центр Альфа. Мне быстро и квалифицированно была оказана необходимая помощь. Особая благодарность хирургу Акопяну Сетраку Рубеновичу. Великолепный врач! Операцию провел безболезненно, очень внимательный и доброжелательный человек. Также приятно было получить скидку по стоимости услуг как ветерану труда.
Время обслуживания минимальное. Сделали очередь по талонам, что удобно. Наличие лифта бессомненно забота о людях. Свежий ремонт. Всегда чисто.Персонал приветлив, внимателен. Но вот специалисты, я считаю не совсем на должном уровне. И не только из моего личного опыта. И не только с моей оценки, но и других врачей..
Единственное, что я там теперь посещаю это аппаратная диагностика. Особенно хочу выделить УЗИ специалиста Колесникова Елена Васильевна. И Человек 👍 И Врач 👍 А для Анапы она бесценна, и это не пафос. А правда.
Была в центре в 2021 году. Делала кт. Все рассказали подробно. Врач-терапевт, к сожалению, не помню фио, выслушал, все уточнил, подробно расписал лечение. Я понимаю, что клиника платная, но встречались платные врачи, которые разговаривали по хамски и предлагали не всегда корректное лечение. Здесь не жалко денег. В самой клинике чисто.
Пришёл на осмотр родинки, врач осмотрел, рекомендовал удалить, через 15 мин сделали мини операцию. Всё аккуратно, профессионально. 2000 приём, 5000 операция, и 500 каждая перевязка. 400 снятие швов.
Ужасная парковка, персонал и клиника ещё нормально, обслуживание и результат мгновенно, но вот парковка все испортила, народу много, парковка маленькая, не заехать не выехать, не развернуться. Ужасно.
Замечательный медицинский центр! Очень хорошие врачи. Обращалась неоднократно к различным специалистам. Анализы на месте, быстро делают. Очень нравится. Всегда обращаюсь только туда!
Была сегодня у травматолога Чистякова И.Н.
По проблеме травмы ногтевой пластины. Врач очень бегло осмотрел палец, без перчаток, предварительно не обработав при мне руки (хотя бы) и особо не осмотрев. Сказал, что у меня все ок и надо смотреть в динамике как будет. По итогу не могу дать объективную оценку врачу.
Но вот в перевязочной, меня встретила медсестра с таким недовольным лицом, будто я к ней домой пришла! Еще и небрежно и грубо сделала перевязку! Когда я сказала, что она мне делает больно, кроме равнодушного ответа «Мне нужно обработать» я более ничего не услышала. В гос. клинике более вежливые и приятные люди!! А тут за 3-х минутную консультацию и 2-х мин перевязку, я отдала 2500 р. Сервис оставляет желать лучшего!
Очень понравилась эта поликлиника. Так опрятно и очередь распределяется так быстро, лифт. Вот бы и мед гос учреждения в Анапе так выглядели. Пример хороший.
Отзыв отрицательный.Регестратура направила не к психотерапевту,а психологу.Рещультат лечения естественно нулевой.Деньги потрачены зря и время тожеПротокол лечения отказались выдать и диагноз Врач испарилась.Ждали ее четыре дня
На работе она не появилась ,хотя в регистратуре нам говорили,что рабочее время
Обратились на отдыхе в службу скорой помощи данного центра. Выезд в Витязево стоил 9тыс. Осмотрели ребёнка, температура, горло и ВСЁ. НЕТ ЭКСПРЕСС ТЕСТА АНАЛИЗА КРОВИ, НЕ ПОМЕРИЛИ СИТУАЦИЮ, НЕ ИЗМЕРИЛИ БАНАЛЬНО САХАР В КРОВИ. не дороговато ли за измерение температуры и горло 9000? Уговорили на доп осмотр в клинике ( у ребёнка болел живот, ситуация была сомнительная, надо было исключить острый живот) если бы за 9000 они сделали тест крови уже можно было бы понаблюдать ребёнка и не возить по всему городу. В итоге за довоз до больницы ещё 1500. Сказали, что повезут в свою клинику, чтобы всё быстро оперативно сделать. Когда мы приехали и открылась дверь выяснилось, что нас привезли в городскую больницу в приёмный покой... Не дороговатое ли такси за 10500 до гор больницы в общей очереди? Мне как врачу было смешно на всё это смотреть, очень наигранно милое отношение фельдшера и м/с, а на деле ничего не сделано и не проверено- за что были выплачены данные деньги не поняла.
Большой медицинский центр, чисто, хороший ремонт. Много врачей по различным направлениям, но хороших специалистов не много, как повезет (3 раза сталкивались с непрофессионализмом или халатным отношением по направлениям гинекология, дерматология и детская хирургия). А вот Солодухо Анастасие Леонидовне. - инфекционист, хочется сказать огромное спасибо. Впервые пришли на прием к этому доктору в детскую поликлинику в Алексеевке, потом искали где она принимает сейчас. Доктор не просто лечит симптомы, докапывается до причин. Спасибо Вам большое!
6
Show business's response
Ирина Кувшинова
Level 4 Local Expert
March 2
Огромное спасибо врачу ультразвуковой диагностики Богатыревой, первая долгожданная беременность волнуемся не передать словами, врач успокоила осмотрела от и до, рассказала, показала. Визитом остались довольны
Попав к врачу Марченко А.Л. я была в ужасе. Врачь на секунду заглянул в рот и сказала что он трогать ничего не будет,у меня скорее всего дифтерия 🤪. Пока я жлала 2 дня до открытия другой клиники,я была в шоке и ужасе. Причем он послал меня на госпитализацию, когда он должен был знать что мазки не берут и лора там нет,в городской больнице. С каждым днем мне становилось все хуже и хуже. Пока я не попала в другую платную клинику,где дай Бог здоровья лору, который поставил диагноз ангина,в запущенной форме,направила меня на капельницу и спасла меня. А Марченко просто за неверный диагноз взял 1800. Хотя за мой моральный ущерб и гору нервов с него надо взять эти деньги.
Клиника отличная.Всё отлажено как часы.Наверное это единственное учереждение в Анапе,сопоставимая с Европейским уровнем обслуживания.Мнимальное время ожидания.Вежливый персонал.Комфорт во всех помещениях.
Современный медцентр, электронная очередь в регистратуру, никакой толкучки. Вежливые девушки на ресепшене.
Доктор Попова быстро и качественно провела осмотр и необходимые процедуры.
Лечащий врач: Попова Нина
Что могу сказать-первое впечатление после посещения в первый раз (это был забор крови из вены)-проткнутая насквозь вена с гематомой на пол-локтя.Горе медики с процедурного кабинета на четвертом этаже возле лифта.Поставил 3 звезды т.к. на следующий день снова пришлось анализ крови сдавать но уже на втором этаже-забор произвели профессионально.Смотрите сами..
Обратилась в центр с температурой и общим недомогание, дежурный врач произвёл осмотр, сделали анализы, назначили лечение. За два дня лечения лучше не стало, состояние ухудшилось. Снова обратилась центр, но помощи не получила, потратила время, с температурой пришлось возвращаться ни с чем. Внятно никто не смог объяснить- почему врач не явилась на приём, в конце концов, заменить другим врачом. Маркетинг работает, реклама, а во всем остальном как в государственной омс-совской поликлинике. Обращалась 23.08 в 16:30 к врачу терапевту, обращалась для коррекции лечения
Приняли быстро и оперативно, персонал вежливый, но цены 😬 пришла к ним, как оказалось с перелом ноги, врач не спросил про больничный лист и я в шоковом состоянии не спросила в итоге на следующей день мне пришлось со сломанной ногой ехать к ним открывать больничный лист за 2000 тысячи т.к вновь приём врача нужно оплатить! В итоге я в этой клинике оставила 8 тысяч (грубо говоря)
Более нервных барышень отвечающих на звонки по вопросам записи , анализов и т д я ещё не слышала. Нет ни вежливости ни корректности ! Про компетентность я вообще помолчу … По мне так, не нравится работа - освободи место тому, кому эта работа будет в радость !
В целом впечатления о медицинском заверении складываемся с первого звонка 😏
Обращались неоднократно. Чисто, уютно, хороший доброжелательный персонал. Много специалистов высокого уровня. Вся информация по врачам размешена в открытом доступе.
02.10.23 к ЛОР-врачу Кайнайзису Эдгару Яновичу на приём пошел муж. Предположительно ему был поставлен диагноз «Аллергический ринит» под знаком вопроса, выписано лечение, также немало обследований и лабораторных исследований.
На следующий день, после начала лечения, у мужа стало опухать верхнее веко, мы сначала не связывали это с приёмом препарата (думали ячмень), но позже стало понятно, что на ячмень вообще не похоже данное воспаление! Спустя 4 дня, у мужа только нарастал отёк и глаз вовсе закрылся. Мы позвонили в Альфу в регистратуру с просьбой принять нас на осмотр, потому что в побочных действиях препарата есть пункт о нарушении органов зрения, на что они ответили, что доктор сейчас в отъезде и будет только 11.10 принимать - я всё понимаю! Попросила, чтобы нас принял другой доктор (дежурный) в порядке живой очереди. Через время мне перезвонили и предложили свободное время, НО с оплатой как за повторный приём 1500₽
Вопрос такой: почему мы должны платить повторно за приём, если нам было прописано неверное назначение? За осложнения, которые случились по назначению врача!?
Да, побочных действий никто не отменял, НО, если так случилось и у пациента пошло осложнение от Вашего назначения я не считаю, что с него еще «три шкуры нужно содрать», чтобы исправить данную ситуацию!!!
+ нам были назначены анализы этим доктором в Вашей клинике, общую сумму которые составили 8.000₽! Так еще и за осложнения платить!
Естественно мы отказались от приёма и больше в Вашу клинику не пойдём. Отвратительное отношение к своим пациентам!