Обращалась с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем. Одно из лучших отделений Альфа-банка, удобно расположено. Менеджеры всегда компетентны.
Оформление кредитной карты прошло отлично. Получила одобрение очень быстро, сотрудники помогли со всеми нюансами. Спасибо за внимательное и профессиональное обслуживание
Давно являюсь клиентом банка. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники банка качественно консультируют и помогают с оформлением. Отношение к клиентам всегда вежливое.
Галина С.
Level 3 Local Expert
October 28
Отделение — просто класс! Дизайн — просто бомба! Всё стильно, современно, со вкусом. Я тут была, когда забирала карту, и осталась в восторге. Особенно круто, что менеджер всё подробно объяснила, на все вопросы ответила. Я вообще не переживала, всё было понятно. Сразу доверие к банку возникло. А ещё в отделении атмосфера — просто улёт!
Хорошо, что в нашем городе есть Альфа банк. Пришла за кредиткой, очень здорово рассказали все по условиям, в том числе и про беспроцентный период. Хотелось бы офис побольше, а так отлично.
Мой визит в банк был посвящен получению карты для ребенка, решила научить его финансовой грамотности. Сотрудники порадовали, были очень вежливы, ребенка не игнорировали, не общались снисходительно, а наоборот взаимодействовали словно на равных. Простыми словами объяснили условия и помогли добавить важности этому событию.
М
Милана Горячева
Level 6 Local Expert
November 16
Альфа Банк меня приятно удивил: сотрудники очень доброжелательные, всегда готовы помочь, объясняют всё до мелочей, терпеливо и с улыбкой. Каждый раз обращаюсь с уверенностью, что получу нужную поддержку.:)Единственное, что не совсем удобно – расположение отделения. Но ради такого сервиса я готова немного потратить лишние минуты, ведь обслуживание на высоте!
Банку спасибо, что делаете такие классные штуки как детский стикер. Его оформляла в этом филиале и все сделали буквально за пару дней. А также в этом же филиале забрала за 5 минут. И ребёнок рад и продукт действительно достойный.
Специалисты работают не очень, т.к. многое не договаривают по кредитным продуктам, с потребностью только лишь бы продать. 3 звезды только за уютный и чистый офис.
Слышала, что у других банков сбои были, а тут все стабильно. Ну и радует, что санкции не сильно повлияли - для расчетов в рублях все по-прежнему. Жаль только, что условия по картам похуже стали... Хотя это везде так, не только тут.
О
Ольга Артемова
Level 10 Local Expert
November 5
Крутой офис! удобное расположение внутри, оч красиво) Сервис супер, сотрудники все улыбчивые и приятные. Менеджер Андрей всё доступно объяснил и рассказал мне, по поводу кредитования и какие условия для клиентов предоставляет Альфа Банк.
Татьяна Молчанова
Level 12 Local Expert
October 28
Это небольшое помещение, но в нём очень приятная и чистая атмосфера. Кажется, что ты находишься у себя дома. Здесь дружелюбная обстановка. Сотрудники проявили оперативность и профессионализм, быстро выполнили все задачи и ответили на все вопросы. Также стоит отметить наличие удобной парковки, что является дополнительным преимуществом.
Постоянно пользуюсь услугами данного банка. Открыла здесь два вклада. Проценты вроде выгодные. Отмечу хороший уровень обслуживания. Очереди в отделении хоть и бывают, но стараются быстро решать этот вопрос. Сотрудники здесь вежливые. Всегда все стараются объяснить. Главное, что все вклады здесь застрахованы и я спокойна за сохранность своих средств.
Кредит брал в Альфе года 3 назад, сейчас с финансами трудно, решил взять каникулы кредитные, процедура не самая сложная, все сделал менеджер, пришлось немного посидеть в очереди, но теперь я немного выдохну и успею наладить свое положение
Обслуживание в этом отделении оставило неизгладимое впечатление. Персонал приветлив и готов прийти на помощь, а обстановка располагает к отдыху. Советую
Рад что недалеко от моего дома находится такое классное отделение. Не нужно никуда долго ехать или бежать чтобы качественно получить услугу уже привык спускаться просто вниз
Спасибо работнице Веронике. На неделе в банк заходила и она меня обслужила. Все качественно. Услугу оказала, карту отдала. Не пыталась рассказать про какие-то ненужные продукты банка. Хвалю)
Заказал карту на сайте, через пару дней ее сделали. Офис меня удивил, нет привычных окошек. Обслуживание проходи за столом, дискомфорта нет, потому что сотрудник был дружелюбный и вежливый.
Посетил отделение сегодня т был приятно удивлен уровнем комфорта. В зале ожидания есть зарядки для телефонов и кулер с водой.
Галина Виноградова
Level 9 Local Expert
October 31
Все тут такое стильное и технологичное. Мне понравилось наличие большого количество мягкой удобной мебели. В кресле ждать свою очередь оказалось очень комфортно. И менеджер мне толковый попался, работой которого осталась довольна
По этому адресу отделение одно из лучших на мой взгляд, всегда порядок как в помещении так и в работе менеджеров, по факту рассказывают и помогают с проблемами
Маргарита Васильева
Level 11 Local Expert
November 20
Офис классный, все работает на отлично. Сотрудники очень собранные, грамотно консультируют и оказывают все необходимые услуги. Меня сориентировали по кредиту. Очень понравилось обслуживание
При оформлении кредитки мне хотелось узнать все условия, чтобы потом не было недопониманий. К счастью, менеджер адекватный, не стал скрывать все условия, все рассказал.
Роман Тихомиров
Level 8 Local Expert
October 8
Очень приятно удивлён уровнем сервиса в этом филиале банке! Вежливые и профессиональные сотрудники всегда помогут и подскажут, и тебе не придётся долго ждать. Спасибо за отличное обслуживание, теперь буду пользоваться услугами Альфа Банка ещё чаще!
К
Кира Жукова
Level 10 Local Expert
November 11
Офис отличный вместе с приветливым персоналом внутри. Пользуюсь услугами данного офиса довольно давно и хотела бы сказать что тут всегда готовы предложить выгодные условия по многим продуктам в том числе и кредитам. Мне нравятся ещё хорошие поддержка клиентов, сервис хороший
И
Ирэна Артемьева
Level 10 Local Expert
October 29
Обслуживание всегда на высшем уровне. Радует, что сотрудники работают слаженно и оперативно. Никогда нет необходимости долго ждать или уточнять детали, все вопросы решаются сразу. Дополнительные услуги предлагают ненавязчиво, что тоже приятно. Альфабанк держит планку, с удовольствием продолжаю пользоваться их услугами!
Alex Pan
Level 9 Local Expert
October 7
Понравилась работа специалистов в нашем филиале. Были предельно вежливы, в вопросе хорошо разобрались и помогли решить проблему. Вообще хороший банк, ремонт красивый, минималистичный, заходить сюда приятно.
Офис удобный, сотрудников хватает, очередей нет, услуги по приемлемым ценам, некоторые продукты бесплатно можно оформить. Меня всё пока устраивает.
2
Степан Кошелев
Level 10 Local Expert
October 29
Небольшое отделение. Все что требуется тут получить без проблем можно. Сотрудники отлично работают, всегда готовы помочь и предложить клиенту максимально выгодные условия. Времени не теряют, быстро работают. Молодцы
П
Петр Проценко
Level 9 Local Expert
October 26
Мне нравится это отделение. Здесь всегда всё хорошо, нет проблем и задержек. Сотрудники вежливые, приветливые и знают своё дело. Они быстро и хорошо решают вопросы. Я хожу сюда, потому что здесь я желанный клиент.
Из минусов - небольшое отделение. Обращалась за кредитом, в итоге получила одобрение за несколько минут. Отдельно приятно, что относятся с уважением и не пытаются на тебе навариться, предлагая старховки и прочее. Кассы нет, деньги спокойно сняла в банкомате.
1
К
Кира Агеева
Level 6 Local Expert
November 18
Этот банк — реально один из лучших в городе Меня встретила менеджер Марина, рассказала всё до мелочей, даже самые мелкие нюансы. Чувствуется, что она профессионал, поэтому в итоге оформила карту без всяких сомнений. Спасибо за такой внимательный подход, Марина, и за приятное общение! Вы настоящий профессионал!
Владислава Артемченко
Level 11 Local Expert
October 3
Очень неплохое заведение. Сноровистые работники, очень старательные и внимательные. А также очень вежливые. Мне быстро помогли открыть вклад с реально высоким процентом. Я сама немного напутала сперва но они мне хорошо помогли. Благодаря им я получаю высокий доход
Артем Тагиров
Level 4 Local Expert
October 6
Получил дебетовую карту относительно быстро. Ребята в отделении всё подробно объяснили по условиям. Персонал вежливый и обходительный, это всегда приятно!
Оформление потребительского кредита труда не составило. Обращаюсь не первый раз в Альфа банк и я доволен. У меня хорошая кредитная история и я всегда могу обратиться за недостающей мне суммой и всегда получить положительное решение.
Несколько месяцев назад открывала тут счёт, отделение самой по себе комфортное, самим счётом можно работать прям сразу. Хорошее отделение, все понятное и просто объясняют, сотрудники молодцы
3
Евгения Курносова
Level 6 Local Expert
September 18
Взяла здесь ипотеку на выгодных условиях. Но самое главное - это отношение к клиентам. Всегда готовы объяснить, подсказать и помочь. Очень довольна своим выбором.
Александр Яковлев
Level 9 Local Expert
October 3
Работаю недалеко, поэтому успеваю в банк в любое время. Чисто, вежливые сотрудники. Когда были вопросы по кредиткам, подробно рассказали про каждую и легко определился
Полина Правдина
Level 14 Local Expert
November 2
Молодой сотрудник Леонид который со мной общался знал свое дело отлично и хорошо разбирался в кредитных картах. Сразу решила оформить 60 дней без процентов, правда с доставкой на дом. Благо есть такая возможность и нет нужды в филиал ездить часто
Илья Серов
Level 9 Local Expert
November 7
Очень мне нравится персонал, общительный и чуткий, девушки молодые работают, но опытные. Мне рассказали недавно как в личном кабинете отслеживать кешбэк и показали где что смотреть, офис рекомендую
Единственное отделение в Касимове и нет кассы... наличные не снять, не положить, только в банкомате. Площадь крохотная, все посетители слушают о чем говорят сотрудники банка с клиентам, конфиденциальность отсутствует напрочь.
3
3
Show business's response
У
Ульяна Малышева
Level 10 Local Expert
November 19
Забирала в нашем отделении дебетовую карту. Все очень понравилось. Обслуживание быстрое, в очереди стоять не пришлось. Менеджер на одной языке говорит с клиентами, по крайней мере со мной так было. Общаешься словно с давним знакомым, обстановка к этому располагает. Сотрудник дал мне рекомендации по использованию, про кэшбэки рассказал.
Даниил Акимов
Level 9 Local Expert
October 31
Оперативная работа и качественный сервис! Сотрудница Зоя помогла мне оформить новую карту и дала исчерпывающие ответы на все мои многочисленные вопросы в процессе обслуживания. Спасибо!
Александр Маленчук
Level 5 Local Expert
August 4
Хожу по банкам много лет, но этот мне особенно приятен. Хотя мне и отказали в кредите, атмосфера, уют, качество обслуживания и грамотный персонал оставили отличное впечатление.
Виктория Кравчук
Level 13 Local Expert
November 21
Общее впечатление от посещения банка крайне положительное. Несмотря на то, что помещение не большое, с наплывом клиентов здесь справляются на ура. Наверное, дело в персонале, они довольно расторопные. Плюс в продуктах разбираются хорошо, не приходится обращаться к вышестоящим, все решает менеджер, с которым ты беседуешь.