Нагло обманывают людей , предложили карту с бесплатным обслуживанием . Несколько раз об этом проговаривали по телефону и лично когда забирала . На следующий день сняли 5000 годовое обслуживание по обращению в банк с претензией ответ дали что все в рамках договора , я понимаю что совершила ошибку и не прочитала весь договор но я считаю что и на словах врать нельзя ! А я несколько раз спрашивала про обслуживание и мне отвечали что всё бесплатно. Не рекомендую верить им
Очень полезно было послушать, как пользоваться приложением, ведь я плохо разбираюсь в таких штуках. У меня кредит, поэтому мне объяснили, где можно смотреть график платежей, как пополнять счет и все такое. Сотрудники молодцы)
1
2
М
Макс Терентьев
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Приятный сервис, быстрая работа персонала. много банкоматов и минимум очередей. Тут в последний раз сотрудник помог с перевыпуском Альфа-стикера. Никаких проблем или притензий по работе менедежра нет)
1
1
Елена М.
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Очень довольна качеством обслуживания. Весь день была занята, но не пришлось ждать, чтобы получить помощь от нужной сотрудницы. Отделение всегда чистое, и очередь даигалась быстро и без задержек. Работники банка проявляют слаженность и профессионализм.
1
1
Таисия В.
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Оформила кредитную карту в альфе по рекомендации знакомой, и не прогадала. Кешбэк действительно выше, чем у многих других банков. Это приятно, учитывая текущие расходы на ремонт.
Allusi_chka
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Весь процесс оформления ипотеки, начиная с консультаций , и до заключения сделки был сопровождён менеджером Ольгой.Благодарю её за ценные советы, которые помогли ускорить процесс сбора документов. Узнала , что она даже задержалась на работе перед отпуском , чтобы помочь нам заключить договор.
Оформляла ипотеку. Все прошло достаточно легко и без нервотрепки Была приятно удивлена.
1
Наталья Зыкова
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Вежливые сотрудники. Прихожу сюда не первый раз, и всегда все на высшем уровне! Не было проблем с открытием счета. Обслуживание быстрое и понятное. Можно получить консультацию по любому вопросу.
3
1
Елена Илларионова
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Когда заходишь в отделение, сразу замечаешь минималистичный и продуманный интерьер. Подождала своей очереди не больше 15 минут. Сотрудники замечательные, быстро помогают решить все вопросы.
1
1
Светлана Мельник
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Из-за переезда я решила открыть карту в Альфа Банке, так как отделение находится неподалеку от моего дома. Весь процесс прошлые быстро и без проблем. Обслуживание здесь на самом высоком уровне, сотрудники всегда приветливы и отзывчивы. Мне очень понравился из сервис.
1
Владимир Филин
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Офис привлекает своей красотой и уютом. Менеджеры всегда радушно приветствуют. Предложили мне место на диване, чтобы подождать пару минут, и сами подошли ко мне. За 15 минут оформили вклад. Прекрасное обслуживание!
Оформил кредитку не первый раз, пользуюсь, помагает.
1
Анна С
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Менеджер рассказала о методах снижения процентной ставки по кредиту под залог наличными. Они действительно стараются помочь, а не просто выполнять формальности.
Офис супер и персонал тоже. Помогли решить проблему с которой не справился другой офис. Обстановка домашняя. Очень приятно там находится
1
4
Наташа Шаталова
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Огромное спасибо консультанту из этого банка, который помог мне разобраться с выбором вклада. Я решила остановится на альфе-вкладе на срок до 3-х лет, и могу сказать, что осталась довольной этим решением!
1
1
Саша Короленко
Level 14 Local Expert
March 27, 2024
Кредит на машину здесь оформлял в прошлом месяце, все отлично, сразу за один визит деньги получил на счет, авто уже купил, использую. Ставку 19% дали
1
1
Надя С.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Посетила данное отделение
Альфа-Банк недавно. Сотрудники банка были очень профессиональными и быстро обработали заявку. Они также дали мне полезные советы по использованию моей новой дебетовой карты. Посещение банка было очень удобным и комфортным, а банкоматы работали без проблем. Я осталась очень довольна визитом.
Обслуживание как не приду в это отделение как всегда хорошее!
всегда помогут в трудном деле, очень понравилось!
1
2
Татьяна Колонистова
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудники-вежливые и дружелюбные. Обслуживание на высоком уровне. Кассы и банкоматы функционируют без нареканий. Кредит был погашен через кассу в отделении. Быстро , без очередей.
Так хорошо, что нам банкомат альфы установили. Раньше я тащился до офиса, чтоб деньги снимать, а сейчас пешком 7 минут, и деньги сняты. Банкоматы в любое время почти работают. И как раз место такое, очередей там не бывает, макс.1 человек передо мной
1
2
Фарида Сагдеева
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Месторасположение отделения очень удобное, и сотрудники всегда приветствуют вас с улыбкой. Там также есть банкомат для снятия наличных.
Сделала себе альфа стикер! Всем рекомендую, такая простая и быстрая в оформлении штука, а оплачивать покупки можно снова с телефона!!!
1
1
Алина Р.
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
В Альфа банке всегда предоставляется высококачественный сервис, а персонал дружелюбный. При посещении этого отделения Альфы я всегда получаю быстрое и эффективное обслуживание.
Отличный банк. Всем рекомендую !!!! Специалисты адекватные. Переходите в Альфа банк !!!
1
Анастасия
Level 13 Local Expert
July 11, 2023
Большая благодарность консультанту- девушке у в входа в отделение! Я даже не ожидала, что возможно так быстро оформить платёжи по ЖКХ. Вы для меня настоящий герой! Все обьяснено простыми словами, вам огромное спасибо.
1
Ольга Т.
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Безукоризненная чистота в офисе банка говорит о его заботе о клиентах,что проявляется в уважении и внимании.Такой приветливый подход со стороны персонала встретить вам сложно где-либо ещё.
Один обман, НЕ СОВЕТУЮ, лучше в любой другой банк. Но только не этот. Летом брал карту на 100 дней, всего 50.000. Звонил, спрашивал, говорили что без процентов. Потом сами несколько раз звонили, спрашивали когда Вам будет удобно подъехать. Но при оформление взяли обязательную страховку на 1400 рублей. Но деньги без процентов. К слову, моя зарплата больше 50.000.
В Тюмени абсолютно хамское отношение к клиентам. Любой спорный вопрос решить не в состоянии. Отношение к клиентам как к должникам или плебеям. Сервис ужасный! Любой другой банк в городе лучше чем эта дыра.
5
1
Роксана Назырова
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Решила оформить ИП в Альфа-банке! Процедура оказалась быстрой и простой, а мне помогал дружелюбный молодой сотрудник, который на протяжении всего времени отвечал на все мои вопросы
Являюсь клиентом Альфа-банка уже несколько лет и всегда довольна уровнем обслуживания. Спасибо за ваш профессионализм!
1
Олег Никитин
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Обычно я оплачиваю кредит с помощью телефона, но приложение столкнулось с проблемой. Я посетил отделение и спокойно оплатил через терминал, а сотрудники помогли мне восстановить приложение.
Обожаю этот офис. Все диджитал, все быстро и мобильно! Очень приятные девчонки там работают. Непринужденная атмосфера. Никогда никаких проблем не возникало.
Этот банк отличается широким спектром финансовых услуг для всех клиентов. Я была удивлена, насколько легко открыть счет и насколько низкие процентные ставки на кредиты предлагает Альфа банк
1
М
михаил ворошин
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
недавно зашел, чтобы сделать перевод, и работники банка проявили высокий профессионализм, предоставив все необходимые указания. они оказались терпеливыми и ответили на все мои вопросы.
1
1
Салават Радикович
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Я заказал дебетовые карты Альфа-банка для себя и своего сына дистанционно через их сайт, и на днях мы уже получили их. Курьер был очень вежливым, условия использования карт приятные. Пока все нравится, спасибо!
Вежливые сотрудники, все четко и по делу, оперативно!
1
Сергей К.
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
В данном банке есть много преимуществ, которые выгодно отличают его от других банков. Во-первых, это то, что они дают возможность оформить кредитную карту с рассрочкой без процентов на целый год. Это очень удобно и мало где встретишь такие условия
2
2
Тати Л.
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Расположение этого отделения очень удачное, буквально в двух шагах от меня. Кроме того, сотрудники здесь отличные, они ни разу меня не подводили)