Alfa-Bank
305 reviews
November 17, 2022
Отлиное место! Предлагаю.Персонал очень вежливый приятно общаться.
1
3
August 28, 2021
Одна и та же проблема у всех, получающих зарплатную карту. Карту дают, а пин код - не дают. Через приложение пин можно только поменять, но не установить с нуля. И приходится долго долго ждать, когда освободится девочка администратор, и полчаса с ней решать вопрос. А почему? Непонятно. Экономят бумагу на конвертике для карты?
4
3
November 1, 2023
Я недавний клиент банка,мне очень нравится ВСЁ!!!
April 8, 2023
Само здание не особо продумано. Мало сидячих мест. К консультанту стоит огромная очередь, из-за этой очереди к терминалу сложно попасть. Персонал вежилый
3
1
February 27, 2023
Всегда все вовремя и без задержек. Спасибо за отличную работу ! Так держать ! Доверяю Альфа банку больше, чем себе в банковских вопросах))
1
1
October 19, 2023
Поражен работой молодых консультантов в отделении: всегда готовы помочь и делают это с улыбкой.
May 3, 2024
Сотрудники банка знают свое дело
September 23, 2023
Мы с мужем выбрали Альфа Банк для оформления ипотеки на следующую осень, и у нас нет сомнений в правильности этого решения.
1
December 26, 2022
Голосовой помощник в вашем банке уровень инфузория туфелька ! Неужели нельзя скинуться на нормально айтишника !
3
October 7, 2023
Посещение Альфа банка принесло исключительно положительные эмоции. Уровень обслуживания -высший класс!
1
October 2, 2023
Не могу сказать что все ок,какой кредит оформили без моего ведома
1
November 13, 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудники банка дают неполную информацию. Чтобы дозвониться до оператора, надо ещё тупому робототу по 10 раз повторить свои персональные данные. Чудом дозвонилась до оператора, а там девушка оператор что-то себе под нос бормочет, попросила погромче отвечать, стала орать как невменяемая.
4
1
February 25, 2023
Радует, что здесь можно открыть депозит в рублях и юанях, нет необходимости искать банк, где можно открывать вклад в евро или в другой валюте. Всем доволен.
June 10, 2022
Списали вчера деньги с карты якобы за транспорт. Хотя в это время я была дома и не платила по карте. Сейчас требуют оплатить до завтрашнего дня. Какого черта?
5
1
June 6, 2024
Постоянно много людей
May 21, 2022
Недавно заказал карту с доставкой, оформил карту на сайте, девушка агент принесла карту на дом. 5 мин. заняло что бы получить в руки карту.
3
October 27, 2021
Ужасное обслуживание! Просидела в очереди 2 часа. После 18.00 работает одно окно. И оно не работает, девушка занята своими делами! До 18.00 - три окна и обслуживают по 30- 40 минут. О при этом, 5 окон , за которыми могут обслуживать и не отнимать у людей время!
5
4
October 1, 2021
Самое лучшее приложение для осблуживания, всё работает четко. Все сделано для клиента, удобно.
2
December 25, 2023
Два года назад открыла ИП, все операции проводим здесь. Всё устраивает, без проблем.
March 24, 2022
Обслуживание и отношение к клиентам отзывчивое, вместе с тем обмен валюты осуществляют только клиентам банка и только через банкомат, это очень неудобно
1
3
June 19, 2022
Отличный банк,все нравиться.Отлтчное обслуживание,всё быстро и понятно.
1
1
October 24, 2023
Здесь мне всегда помогают с операциями,будь то кредит или что-то другое.Всё на высоком уровне.
September 19, 2023
Много народу, мало операторов. Долгое ожидание.
August 25, 2023
Работают девочки быстро,молодцы
2
December 10, 2020
Девочки по работе с юридическими лицами большие молодцы. Компетентные и профессиональные. Всегда ответят на все вопросы👍. Для меня лучший банк для ведения бизнеса. Все просто и не дорого
1
2
February 16, 2024
Вежливые консультанты
1
January 27
Быстро помогли.
June 4, 2022
4 июня 2022 решил забрать дебетовую карту, сказали ждать 1.5 часа специалиста. И это разве уровень банка такого масштаба.
5
October 13, 2021
30 минут в очереди, чтобы закрыть зарплатную. Почему через приложение это сделать нельзя!!!! из 8 работников, работают 3. При получении 30 минут в очереди сидела!!!! В итоге час моей жизни в очереди в вашем банке.
4
2
February 23, 2023
Гораздо удобнее было бы сидеть во время обслуживания
August 16, 2023
Отвратное обслуживание. Один оператор на входе остальные не обслуживают. Большая очередь, долгое ожидание.
1
April 6, 2023
Медленный персонал, советую поменять руководство этого филиала.
3
July 12, 2022
Банк ужасный. Ни один документ выдать без проблем не могут. Сколько раз приезжали, постоянно слышали отговорки.
3
2
October 21, 2023
В зал пускают даже очень пьяных
October 1, 2023
Припарковаться у банка просто невозможно
March 7, 2020
Очень тактичные и грамотные девочки,консультанты.Они помогли нам с решением нашего вопроса,быстро нашли компромис и всё доступно и деликатно объяснили.
3
2
October 30, 2022
Прекрасный банк с высококлассными профессионалами!
May 17, 2022
Всё вроде бы работает хорошо, но почему люди на приёме у специалиста должны стоять на ногах? Я не могу понять....
3
1
December 9, 2022
Ужасно просто кошмар очереди такие что можно состариться из 6 окон работает 2 персонал хамит ужас
1
1
May 23, 2022
Удобно, несколько банкоматов и работают круглосуточно
2
1
June 24, 2022
Аппетит слишком большой на халяву не советую некому брать кредитную карту будеш на них работтать
4
1
April 24, 2021
От этого банка бежать нужно. Кидаловы полные. Вот пример если у вас вдруг будет просрочка в другом банке, то вас заставят вернуть все что вы брали в Альфа-Банке, даже если у вас в этом банке просрочек не было.
4
1
September 20, 2021
Оформлял кредитную карту сотрудники очень вежливые,особенная благодарность менеджеу Марине
3
June 29, 2023
Бардак полнейший в этом офисе!!!
1
November 2, 2020
Альфа банк в последнее время удивляет. Но на такое я попал впервые. В субботу около 5 вечера двое сотрудниц банка вышли в зону банкоматов, при этом закрыли как вход так и выход из банка. Стояли ждали пока они пройдут по всем банкоматам и что-то там сделают.
3
2
December 3, 2022
Не компетентные сотрудники, не советую к ним обращаться.
2
1
January 16, 2023
Стабильно хорошее обслуживание! 👍
November 14, 2020
Обращалась неоднократно на горячую линию банка. После этого была в офисе 2 раза с одним и тем же вопросом: " помочь восстановить доступ в личном кабинете". Обещали РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС, НО ТОЛКУ НИКАКОГО.
3
1
December 13, 2022
Хочу похвалить сотрудников за адекватное общение и компетентность в вопросах. Такой банк заслуживает доверия
1
1
April 16, 2023
Мало офисов по городу что очень неудобно.
1
1