Альфа-Банк
68 reviews
October 12
Хорошее приятное место, за обслуживание можно только персонал похвалить. Приехала сюда недавно чтобы узнать по поводу кредитных каникул. Особо надежды не питала, несмотря на то что у меня хорошие кредитная история. Всегда есть несколько но, но тут все прошло максимально гладко. Менеджер помогла мне всё оформить и я получила добро
May 31
Очень уютный офис, здесь комфортно ожидать свою очередь, а также есть чем занять ребенка. Недавно была здесь на консультации и пока я общалась с менеджером, мой ребенок был занят раскраской. Сервис и обслуживание здесь на первом месте. Отличный банк и отделение.
7
November 1
Приходила в этот филиал несколько раз. Все услуги которые просила, предоставили, по времени всё очень оперативно. В офисе чисто, светло. Консультанты все опрятные.
October 14
Третий раз прихожу в отделение и наконец решила побыть ревизорро. Самый главный плюс в том, что оно вообще есть в городе.
Помещение небольшое, но находиться уютно, чистенько.
Сотрудников работает не много, но если приходишь в дневное время - проблем не возникает.
August 21
Столько преимуществ раскрыла для себя в плане использования банка. Но все благодаря отличным специалистам, которые озвучивали мне все нюансы и детали акций. Уже несколько раз участвовала и ни разу условия не обманывали моих надежд. Все как обещается. Сотрудники тут огромные молодцы, буду приходить сюда еще.
2
July 24
Офис свежий, чистота тут и порядок. Сотрудники одеты по форме, классно, сразу видно что организация солидная. Уровень обслуживания как и всегда высокий)
2
October 21
Сегодня получал карту- персонал ВЕЖЛИВЫЙ. В отделе чисто... Сделали всё качественно и быстро. Спаааасиииибоооо Девочкам!!!!!!!
August 28
Первый раз в вашем банке, обслуживала Нина, приятная девушка, все оперативно , как и должно быть, единственной бросилось в глаза, как только подошла к дверям, очень не опрятные, надо их помыть хорошо, а так все внутри опрятно и приятно, райский уголочек.
1
June 4
Впечатления от посещения отделения банка только положительные - все быстро, четко и дружелюбно. Не думала, что так быстро решу все свои вопросы, и о вкладе узнала и уточнила как на кэшбэк категории выбирать, каждый месяц. В отделении чисто, очередей нет, специалисты компетентные.
1
August 27
В банк пришла для оформления карточки, на работе при трудоустройстве попросили завести именно альфу. Девочки все подробно объяснил, рассказали и оформили карту. В банке чисто, комфортно себя чувствуешь. Спасибо за помощь
ВыполнитьОтказаться 59:48
1
July 23
Из Лодейного поля поехали км 200 и перед поездкой звонил на протяжении нескольких часов. Трубку так и не подняли . поехали на абум . в интернете написано было одно время а в итоге приехали , закрыто. Приехали на второй день 3 июля. Звонили , не дозвонились. По приезду поцеловали двери и уехали обратно. Нигде ничего не написано . банк не работал по техническим причинам со слов рядом работающим в озон рядом. Может не повезло
May 17
Лучшее отделение в Волхове! Рефинансировала здесь свои многострадальные кредиты и осталась по итогу очень довольна выбором банка, обслуживанием и самой атмосферой в офисе.
2
May 16
Получил кредитную карту, остался доволен. Удобное оформление, приятные бонусы за пользование. Персонал на уровне. Рекомендую!
2
September 9
Долго.
Девушка которая обслуживала просидела практически молча около 30 минут а потом сказала что у неё что то не работает. Я ушла.
После звонка на горячую линию повторного визита разница была не существенная, оформление завершили но снова молча и долго. Извинений и пояснений от представителей банка не последовало.
Не клиентоориентированный персонал🤦🏼♀️
June 3
Брала кредит в данном банке на покупку нового оборудования для работы. Всё понравилось,вежливые менеджеры. Для бизнеса, альфа со своими предложениями подходит отлично.
2
June 27
С этим банком знакома не первый год. За текущее время возникали вопросы (не к банку, а на фоне общей ситуации) - банк выдерживает нагрузку, оправдывает доверие, сохраняет адекватность в общении с клиентами через своих сотрудников. Также и в соц.сетях. Хорошо, когда можно полагаться, а не ждать какого-нибудь подвоха
1
August 2
Хорошо что оно есть .
Персонал оперативный.
Услуги все.
Досадно что по выходным. Закрыто.
Месторасположение удачное.
Очереди не было .
June 26
Дебетовка супер, а получала я ее тут, можно сказать что я и с банком познакомилась именно тут. Отношение у менеджеров хорошее, надеюсь так и дальше будет.
1
July 7
Обслуживание в банке проходит оперативно и чётко. Сотрудники всегда вежливы, отзывчивы и компетентены. Особую благодарность выражаю менеджеру Анастасии за терпеливость, поддержку и внимательное отношение к клиентам!
1
September 19
Приятно заметить, что Альфа-банк уделяет внимание свежести и чистоте своих отделений. Офисы выглядят свежо и красиво. Всегда обновленные рабочие терминалы и уютный интерьер.
October 23
Понадобилось открыть счёт для бизнеса. Девчонки на ресепшене на высоте : всё оформили быстро, подробно объяснили каждый шаг . Банкомат рядом работал без задержек, так что снятие наличных прошло без проблем. Однозначно рекомендую это отделение, правда
May 11
Чтоб получить карту в этом офисе нужно было мне подождать пару минут всего. Отличное обслуживание, персонал не суетливый, но работает быстро. Спокойная атмосфера, красиво внутри сдален ремонт. Да и сотрудники чувствуется что с душой работают)
2
April 21
Обратилась сюда за кредитной картой. Вежливое обслуживание, девочки подробно объяснили все условия. Порадовало наличие пандуса – не пришлось скакать с детской коляской по ступенькам.
2
June 30
В офисе хорошая атмосфера, спокойные сотрудники, максимально внимательное отношение к посетителям. Много разных услуг предлагают, отличное место для ценителей комфорта.
4
July 29
Приехал получить карту. Отказали в обслуживание. Сотрудница банка сказала что к ней должна прийти знакомая и они будут заняты несколько часов своими вопросами. Отвратительное отношение к клиентам.
May 27
Банк понравился. Помогли с ипотекой, ставка хорошая. Оператор всё разъяснила, вежливый персонал.
2
May 22
Оформлял здесь кредитную карту а потом заходил консультироваться по вкладам. Ставки по депозитам солидные, начальная сумма небольшая требуется, сроки разные.
1
November 2
Так голова болела, в тумане зашла в отделение, думала не справлюсь с оплатой коммуналки, но помогли сотрудники, которые сделали почти все за меня
October 7
Ну что сказать, альфабанк как всегда поддерживает свои высокие стандарты)) Несмотря на то, что офис достаточно компактный, сервис тут не уступает большим филиалам – девушки достаточно квалифицированные, несколько раз уже обращалась сюда по разным вопросом и на разу их решение затруднений не вызвало. Молодцы, так держать)
October 25
Небольшой светлый офис, все, что нужно, есть. Пару консультантов, банкомат и несколько столиков для работы и ожидания пару кресел по вопросам кредитования могут проконсультировать и довольно прилично обслуживали, когда я получила дебетовую карту
May 16
Возможность открытия ИП в банке без участия налоговой просто супер! Процесс оформления занял 20 минут + бонус полезнуая консультация.
September 17
Буду и дальше пользоваться картой этого банка. Условия ухудшились у всех банков, здесь не особо, но банк надежный и стабильный.
September 5
Уютный офис, один банкомат, Две девушки консультируют на интересующие вопросы .Довольна, что посетила этот банк
October 8
Мне нравится что тут есть электронная очередь и в целом народу тут не много. Хороший банк
July 17
Есть удобные места для ожидания с мягкими креслами. Работники в профессиональной одежде всегда готовы помочь. Рекомендую для всех необходимых услуг.
April 20
Наконец то в Волхове появился вновь офис АЛьфа банка !!! Ура, товарищи!! Приятная обстановка, доброжелательный персонал. Будем пользоваться.
1
October 16
Решила посетить отделение, чтобы разобраться с мобильным приложением. Не очень хорошо разбираюсь в технике, но сотрудники отнеслись с пониманием и помогли настроить все необходимые функции
October 23
Замечательное отделение Альфа Банка на Молодёжной улице. Ежемесячно посещаю, погашаю кредит через банкомат. В офисе всегда чисто, свежо, приветливые сотрудники.
October 13
Открыл карту здесь. Все чётко и по делу. Офис удобный, кофе дали, банкомат работает, Менеджеры вежливые, все объяснили. Оформление заняло не больше 10 минут.
October 9
Альфа-Банк — это редкий случай, когда даже придирчивый человек вроде меня не может найти недостатков. Всегда приветливые сотрудники, обслуживание на уровне. Как бы я ни старался придраться, всё в порядке — от качества услуг до скорости обслуживания
October 22
Зашёл в банк с вопросом о переводах. Приятно удивило, как быстро меня обслужили. Менеджер ответил на все вопросы, подробно объяснил комиссии и варианты проведения операций
July 19
Пришел сюда впервые, хотел узнать условия по кредиту. Специалист очень грамотно и подробно всё объяснил, у меня вопросов не осталось. По итогу посещения сложилось приятное впечатление о данном банке, сотрудники хорошо знают свою работу.
October 30
Отделение небольшое, обслуживают тут нормально. Менеджеры приветливые и профессиональные. И банкомат есть где снимаю деньги с корпоративный карты
September 30
Банк меня устраивает, я давно их клиент. Это надежный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Это отделение меня не разочаровывает, обслуживание на высшем уровне.
September 2
Недавно помогли мне разобраться со всеми вопросами по кредитной карте год без процентов. Все сделали подробно и простым языком, так что не было нужды сидеть со словарём и переводить)
August 20
Хороший банк с прекрасным и отзывчивым персоналом. Всегда помогут и проинформируют по продуктам банка.
July 25
Спасибо Альфа Банку за замечательные стикеры!Удобные и компактные. Посмотрим, насколько они будут держаться со временем.
September 12
Рефинансирование через Альфа-банк удобно и быстро. Поддержка клиентов на высшем уровне, оформление заявки без проблем
October 15
Нормальный банк, сложновато найти, но если знаешь где находится, то проблем не возникает, есть места для ожидания, но использовать мне их не приходилось. В целом все хорошо.
July 9
Пришел получать карту. Нужного сотрудника не было на месте. Причину не объяснили!