Альфа-Банк
107 reviews
October 12, 2024
Хорошее приятное место, за обслуживание можно только персонал похвалить. Приехала сюда недавно чтобы узнать по поводу кредитных каникул. Особо надежды не питала, несмотря на то что у меня хорошие кредитная история. Всегда есть несколько но, но тут все прошло максимально гладко. Менеджер помогла мне всё оформить и я получила добро
1
November 1, 2024
Приходила в этот филиал несколько раз. Все услуги которые просила, предоставили, по времени всё очень оперативно. В офисе чисто, светло. Консультанты все опрятные.
1
October 14, 2024
Третий раз прихожу в отделение и наконец решила побыть ревизорро. Самый главный плюс в том, что оно вообще есть в городе.
Помещение небольшое, но находиться уютно, чистенько.
Сотрудников работает не много, но если приходишь в дневное время - проблем не возникает.
November 9, 2024
Этот офис оказался удобным и рядом с работой. Оформление карты прошло быстро, без суеты, никто не торопил. Сотрудники дружелюбные и профессиональные, определенно рекомендую этот филиал!
3
December 18, 2024
Мне помогли здесь с моей страховкой, объяснили зачем она вообще нужна, обслуживание действительно быстрое, прекрасный персонал который тут работает и про который я могу сказать только хорошее. Ничего дополнительного не пытались навязать, никаких кредитных карт не всучили параллельно
1
January 11
Вот бывает так, когда все одно к одному! Тут и место удобное, и зал просторный, и сотрудники просто огонь! Очень довольна всеми этими составляющими)
1
November 16, 2024
Отличный банк, всегда находят время, чтобы ответить на все вопросы. Доверяю свои финансы Альфа Банку, здесь приятно и удобно получать финансовые услуги
1
November 14, 2024
Всегда по любым вопросам обращаюсь в отделение, во-первых оно рядом, во-вторых тут график удобный и офис работает тогда, когда я бываю свободен после работы. Да и решается любое дело, недавно восстанавливали доступ к приложению, потом справку заказывал и тут получал
2
October 21, 2024
Сегодня получал карту- персонал ВЕЖЛИВЫЙ. В отделе чисто... Сделали всё качественно и быстро. Спаааасиииибоооо Девочкам!!!!!!!
December 2, 2024
Отделение маленькое, по всякой ерунде сюда не хожу, только когда важные вопросы, требующие личного присутствия. Сотрудники работают квалифицированные, помогают с разными абсолютно темами. И по кредитам, и по вкладам обращалась, всегда очень грамотные консультации давали.
December 15, 2024
Нормальное отделение с качественным обслуживанием. Хорошо помогли понять какой вклад будет мне выгоднее и как выбрать тот срок, что будет мне удобен
November 11, 2024
Отличное расположение, удобно добираться и при этом очередей нет. и все услуги в наличии, если можно так сказать. Хороший филиал.
December 25, 2024
Делала себе карту, обслуживание оказалось добросовестным. Все объяснили подробно, ничего лишнего не навязывали. Если есть необходимость брать карту или решать вопросы, точно буду обращаться сюда
November 17, 2024
За обслуживание в данном офисе могу только похвалить, сотрудники видно что горят своим делом, стараются помогать, причём даже если большие очереди, двигаются они быстро и столпотворений никаких я не встречала
1
November 12, 2024
Обращалась в отделение, когда возникли вопросы по приложению. Девушка помогла мне быстро всё наладить, просто переустановив приложение. Приятно, что в банке сразу находят суть проблемы
1
February 12
Очень даже классный банк, удобно расположен и очередей не бывает никогда, ну или это я удачно время выбираю. Сотрудники вежливые, на все вопросы отвечают без проблем и обслуживают быстро. Вобщем никаких претензий, только положительные эмоции.
January 11
Банк на Молодежной выбрала по причине близости к работе и оказалось что тут и сервис отличный. Поэтому только сюда, никаких других вариантов не рассматриваю.
1
February 11
Приходила в офис ,для того , чтобы открыть дебетовую карту. Очень понравилось, что не пришлось ждать в очереди, да и операционист подробно объяснила все условия карты и её возможности.
1
February 10
Банк нравиться по всем параметрам. Специалисты ответственные и грамотные. Всегда идут навстречу клиенту, советую.
1
December 16, 2024
Сегодня обращался в это отделение банка к специалисту по кредиту. Очень грамотно, доходчиво и быстро консультируют. Никакого раздражения к клиентам. В очереди долго не ждал.
May 31, 2024
Очень уютный офис, здесь комфортно ожидать свою очередь, а также есть чем занять ребенка. Недавно была здесь на консультации и пока я общалась с менеджером, мой ребенок был занят раскраской. Сервис и обслуживание здесь на первом месте. Отличный банк и отделение.
7
August 21, 2024
Столько преимуществ раскрыла для себя в плане использования банка. Но все благодаря отличным специалистам, которые озвучивали мне все нюансы и детали акций. Уже несколько раз участвовала и ни разу условия не обманывали моих надежд. Все как обещается. Сотрудники тут огромные молодцы, буду приходить сюда еще.
2
October 23, 2024
Понадобилось открыть счёт для бизнеса. Девчонки на ресепшене на высоте : всё оформили быстро, подробно объяснили каждый шаг . Банкомат рядом работал без задержек, так что снятие наличных прошло без проблем. Однозначно рекомендую это отделение, правда
August 28, 2024
Первый раз в вашем банке, обслуживала Нина, приятная девушка, все оперативно , как и должно быть, единственной бросилось в глаза, как только подошла к дверям, очень не опрятные, надо их помыть хорошо, а так все внутри опрятно и приятно, райский уголочек.
1
February 19
Маленький офис, чистенький. Есть банкомат. Стоят столы для обслуживания. Все ребята менеджеры отлично справляются с обязанностями. Благо что нет большого потока посетителей и можно не спеша получить классную консультацию.
September 19, 2024
Приятно заметить, что Альфа-банк уделяет внимание свежести и чистоте своих отделений. Офисы выглядят свежо и красиво. Всегда обновленные рабочие терминалы и уютный интерьер.
July 24, 2024
Офис свежий, чистота тут и порядок. Сотрудники одеты по форме, классно, сразу видно что организация солидная. Уровень обслуживания как и всегда высокий)
2
August 27, 2024
В банк пришла для оформления карточки, на работе при трудоустройстве попросили завести именно альфу. Девочки все подробно объяснил, рассказали и оформили карту. В банке чисто, комфортно себя чувствуешь. Спасибо за помощь
ВыполнитьОтказаться 59:48
1
November 2, 2024
Так голова болела, в тумане зашла в отделение, думала не справлюсь с оплатой коммуналки, но помогли сотрудники, которые сделали почти все за меня
1
September 9, 2024
Долго.
Девушка которая обслуживала просидела практически молча около 30 минут а потом сказала что у неё что то не работает. Я ушла.
После звонка на горячую линию повторного визита разница была не существенная, оформление завершили но снова молча и долго. Извинений и пояснений от представителей банка не последовало.
Не клиентоориентированный персонал🤦🏼♀️
October 7, 2024
Ну что сказать, альфабанк как всегда поддерживает свои высокие стандарты)) Несмотря на то, что офис достаточно компактный, сервис тут не уступает большим филиалам – девушки достаточно квалифицированные, несколько раз уже обращалась сюда по разным вопросом и на разу их решение затруднений не вызвало. Молодцы, так держать)
November 12, 2024
Ждём у дверей 1.50.А на двери табличка "Перерыв 20 минут" Если обед, так пусть и пишут, чтобы не вводить клиентов в заблуждение и не терять драгоценное время.
February 25
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Сотрудники приветливые и отзывчивые, стараются подобрать для клиентов самый выгодный тариф, который соответствовал бы их запросам. Показали как менять тарифы самостоятельно в приложении, на будущее мне, думаю, пригодится.
October 25, 2024
Небольшой светлый офис, все, что нужно, есть. Пару консультантов, банкомат и несколько столиков для работы и ожидания пару кресел по вопросам кредитования могут проконсультировать и довольно прилично обслуживали, когда я получила дебетовую карту
July 23, 2024
Из Лодейного поля поехали км 200 и перед поездкой звонил на протяжении нескольких часов. Трубку так и не подняли . поехали на абум . в интернете написано было одно время а в итоге приехали , закрыто. Приехали на второй день 3 июля. Звонили , не дозвонились. По приезду поцеловали двери и уехали обратно. Нигде ничего не написано . банк не работал по техническим причинам со слов рядом работающим в озон рядом. Может не повезло
September 17, 2024
Буду и дальше пользоваться картой этого банка. Условия ухудшились у всех банков, здесь не особо, но банк надежный и стабильный.
June 4, 2024
Впечатления от посещения отделения банка только положительные - все быстро, четко и дружелюбно. Не думала, что так быстро решу все свои вопросы, и о вкладе узнала и уточнила как на кэшбэк категории выбирать, каждый месяц. В отделении чисто, очередей нет, специалисты компетентные.
1
November 20, 2024
Дебетовая карта мне понравилось. Круто что у нее бесплатное обслуживание и можно копить бонусы за покупки в магазинах. Все оформили быстро за 10 минут, спасибо
January 2
Задумалась над тем чтобы сделать вклад. Сотрудник Юрий в этом офисе рассказал мне все что я хотела знать о плюсах и минусах, озвучил разницу в процентных ставках. Я остановила свой выбор на максимальном вкладе. Открытие не заняло и 15 минут. Вообще можно было сделать все самостоятельно через приложение, но я немного побаиваюсь, лучше сделать все под чётким контролем знающих людей чем облажаться потом
1
October 23, 2024
Замечательное отделение Альфа Банка на Молодёжной улице. Ежемесячно посещаю, погашаю кредит через банкомат. В офисе всегда чисто, свежо, приветливые сотрудники.
October 8, 2024
Мне нравится что тут есть электронная очередь и в целом народу тут не много. Хороший банк
April 21, 2024
Обратилась сюда за кредитной картой. Вежливое обслуживание, девочки подробно объяснили все условия. Порадовало наличие пандуса – не пришлось скакать с детской коляской по ступенькам.
2
May 11, 2024
Чтоб получить карту в этом офисе нужно было мне подождать пару минут всего. Отличное обслуживание, персонал не суетливый, но работает быстро. Спокойная атмосфера, красиво внутри сдален ремонт. Да и сотрудники чувствуется что с душой работают)
2
October 16, 2024
Решила посетить отделение, чтобы разобраться с мобильным приложением. Не очень хорошо разбираюсь в технике, но сотрудники отнеслись с пониманием и помогли настроить все необходимые функции
August 20, 2024
Хороший банк с прекрасным и отзывчивым персоналом. Всегда помогут и проинформируют по продуктам банка.
May 17, 2024
Лучшее отделение в Волхове! Рефинансировала здесь свои многострадальные кредиты и осталась по итогу очень довольна выбором банка, обслуживанием и самой атмосферой в офисе.
2
August 2, 2024
Хорошо что оно есть .
Персонал оперативный.
Услуги все.
Досадно что по выходным. Закрыто.
Месторасположение удачное.
Очереди не было .
November 11, 2024
Рекомендую банк! Была в их отделении и получила подробную консультацию по вкладам. Сервис просто супер!
June 27, 2024
С этим банком знакома не первый год. За текущее время возникали вопросы (не к банку, а на фоне общей ситуации) - банк выдерживает нагрузку, оправдывает доверие, сохраняет адекватность в общении с клиентами через своих сотрудников. Также и в соц.сетях. Хорошо, когда можно полагаться, а не ждать какого-нибудь подвоха
1
October 13, 2024
Открыл карту здесь. Все чётко и по делу. Офис удобный, кофе дали, банкомат работает, Менеджеры вежливые, все объяснили. Оформление заняло не больше 10 минут.