Банк полностью меня устраивает: отличные условия, предложения по вкладам выгодные. Прекрасное обслуживание, все супер.
1
1
В
Влад Жуков
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Всегда помогает персонал. Спасибо сотруднице офиса которая разобрала со мной лучшие варианты кредитования. Все рассчитала при мне за несколько минут. так еще и одобрение пришло быстро
Отвратиетельное отделение! Заказал карту сюда и пожалел как только вошел... Суббота - из 6 рабочих мест в первом зале три сотрудника... И то за третье места девушка консультирующая у банкоматов села когда увидела, по все видимости, что очередь не уменьшается.... Номерок взял, а вот табло не работает... Менеджеры сами приглашают по только им известному принципу!! Как итог получение готовой карты заняло больше часа!!! Отвратительно!!!
Ужастное извини за такое слово отделение,ожидаешь когда тебя примут около часа ,сотрудники спрашивают друг у друга как и что ,явно видно не профи своего дела,толком обьяснить нечего и не могут,вот почему и ждешь около часа своей очереди!
Девушка менеджер общается со всеми так, как будто у нее денег заняли и не отдают)) офис опрятный, работали только 2 менеджера и те долго обслужили
3
Show business's response
Мираслава Т
Level 9 Local Expert
October 19, 2023
Мне нравится участвовать в розыгрышах призов от Альфа-Банка. Это добавляет волнения и интереса в повседневную финансовую жизнь
1
Светлана Чернышева
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Спасибо менеджеру офиса банка за помощь с условиями по детской карте. Нужно было помимо паспорта принести еще и сведетельство о рождении ребенка, условия отличные
Хорошее отделение Альфа-Банка в шаговой доступности от метро Новые Черемушки. Работают банкоматы, а так же есть приветливые и профессиональные сотрудники, которые могут решить любой твой вопрос. Из минусов только маленькая парковка
3
1
Валерия
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Пришла получать платежный стикер. Подошла к молодому человеку, чтобы тот помог выбить талон на очередь. По итогу, сказали, чтобы я заняла её за каким-то молодым человеком. Просидела минут 40. Все жутко медленно делают. Все возмущаются, смесь живой и талонной очереди. Ужас просто. В конце концов, получила стикер. И слава богу. Но медленное обслуживание, просто убило.
4
Show business's response
seregaadress
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Быстро грамотно хорошее обслуживание обращался дважды. Очень приятные сотрудники, решили вопрос буквально за 5 минут.
2
А
Анастасия
Level 13 Local Expert
February 11, 2023
Всем довольна в работе с банком. Не возникает проблем с переводами и оплатой каких-то услуг, все чётко и удобно. На любой вопрос всегда ответы есть.
Маленький офис, есть кулер с водой, парковки нет. Рядом станция метро.
Y64S
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Отношения дружелюбные, клиентоориентированные, но по факту вопрос не решили, всего-то надо было обновить данные. Отпустили с миром - только больше проблем по итогу
Приоритетное обслуживание оставляет желать лучшего. Все, кто взял талон после меня, прошли впереди. Невысокий, по-видимому приоритет. Ожидание уже больше 20 минут на получение готовой карты. Больше, пожалуй, ждать не готов.
Устроилась в спа-салон Сказали з/п могут начислять в альфа банк. Я обрадовалась т.к. у меня была уже кредитка. Подключила сразу 2 функции - копилка и з/п каждый день. В копилку откладываю 12% от общего дохода. Некоторые вообще 80% откладывают. Кто сколько хочет)
Нравится это отделение. Незаметное снаружи, всегда свободно и поэтому нет очереди, много банкоматов при входе, где можно самому решить все свои вопросы. Отзывчивый персонал.
По-моему сейчас все наладилось с техподдержкой. Я два раза недавно звонил по поводу своих бонусов и оба раза робот переводил на оператора и подключались в течении минуты.
Банк супер, людей там мало, соответственно и очереди бывают не часто, всё по делу, всё быстро! Чистенько, приятно находиться. Рекомендую
3
1
Е
Елена Гусева
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Кредитный менеджер Людмила задержалась после рабочего времени, чтобы оформить мне кредит под залог. Процентная ставка также была уменьшена, что делает выплаты более удобными.
Хмурые сотрудники :) Сидят, копаются в телефонах. Долгое обслуживание, даже с премиумом. Такое впечатление, что попал не в московский банк. Унылое безвременье.
Нравится это отделение. Эффективные и внимательные операционисты, много банкоматов, можно получить ответы на вопросы и у сотрудника в зале. Ни разу долго не ждала
В Альфа банке, все, как обычно отлично. Это маленький офис, даже слишком, но тем не менее, все быстро и четко. Из минусов маленькая Парковка, но она есть.
3
Я
Яна Хохлова
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Клиентоориентированный банк , решающий все проблемы в короткие сроки . Лично в моем случае была небольшая проблема с закрытием депозита. Все решено , заказ выполнен
Обслуживание было отвратительным. В книге жалоб я всё написал.
2
1
Show business's response
✌️
Level 12 Local Expert
October 25, 2023
Странный банк!списывают деньги со счета,а когда заметил и позвонил,сказали что ошибочно и вернули обратно.ни о каком вкладе теперь речи и не может быть.
Получал в этом офисе карту. Молодому человеку, открывавшему утром дверь и затем выдававшему эту карту мне, нужно как то лучше скрывать свое пренебрежение к посетителям. В конце концов, это он за счет нас получает заработную плату, а не наоборот.
В локдаун работают.очередей нет.отличный банк.обслуживание отличное-пользуюсь его услугами три года.много приятных фишек у банка-кэшбэк,карты приорити пасс и многое другое.