Отделение просто замечательное, сотрудники очень приветливые, улыбчивые. Если мне понадобится консультация они всегда помогут Если что то непонятно - объясняют и подсказывают.В общем, это неожиданный уровень сервиса, спасибо
1
женя скичко
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
отличное обслуживание, вежливый и профессиональный персонал.Банкоматы в этом отделении работают стабильно и без сбоев, что очень удобно
Впервые я открыла вклад, выбор пал на Альфа банк, от знакомых слышала много хорошего. Сама пока не разочаровалась вроде
1
Айгуль
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Тут предлагают разумные процентные ставки по кредиту. Я уже второй раз обращаюсь и всегда остаюсь довольной. Сотрудники предлагают быстро и без проблем оформить все необходимое
Удобный банк, рассчитан на клиента. Приложение шустрое. Любые операции можно выполнять без визитов в банк и банкоматы.
2
4
6
677078 Измайлова
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Решила попробовать взять кредит в этом филиале,несмотря на то,что ранее не брала кредиты в банках.Все договоры прозрачны никаких скрытых штрафов и сотрудники всегда готовы чётко разьеснить все детали.Они реагируют адекватно на просьбы и предоставляют исцерпывающие ответы.
Не рекомендую банк для бизнеса. 2 марта вносила деньги на бизнес карту в их банкомате- партнере, банкомат съел деньги, не разместив на счёт. Оставила претензию и до сих пор мне говорят, что претензия в работе, ориентировочный срок рассмотрения 30 дней!!!! Это как?! Как можно с вами вести бизнес? Ваш партнёр по банкомату ответил мне в течении дня, вы говорите, что у вас нет данных для решения вопроса. Заинтересованности у вас нет- это правда! 10 раз подумайте, прежде чем открывать расчетный счёт в Альфа банке.
5
1
М
Милана Ми
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Очень вежливый и приятный персонал. А главное - очень быстрое обслуживание. Операционист очень быстро все сделала, даже не пришлось ждать. Я очень довольна!
1
2
A
Anonymous review
May 11, 2022
Являюсь клиентом альфа банка давно, совсем недавно нужно было обратиться в офис. Очень порадовал вежливый персонал и то как быстро мне помогли по моему вопросу. (даже очередей не было) Работают профессионалы.
1
Д
Данил Копысов
Level 7 Local Expert
April 15, 2024
Внимательная сотрудница помогла мне разобраться с приложением, ясно и четко формулируя предложения, не навязываясь
А
Артем Бекчив
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Благодарю за грамотное и быстрое обслуживание. Всё супер.
Хорошее отделение, очереди если и набираются по какой то из причин, то ситуация быстро исправляется. Ну и конечно же отдельные слова благодарности нужно сказать работникам.
Мария Мулякова
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
В офисе банка меня приятно удивила новейшая технология сканирования документов. Альфа банк в целом поддерживает современность во всех аспектах.
Елена Генова-Стешенко
Level 8 Local Expert
February 24, 2024
Здесь все продумано для клиентов: удобный график, понятные условия, выгодные вклады для всех.
Кристина С.
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Альфа- как раз тот вариант для тех, кто хочет пользоваться всеми возможностями своего счета. Не важно, есть ли у вас карта или вы просто хотите снять наличные. В любом случае, вы получаете все возможности для работы со своим счетом.
1
1
Игорь Приезжев
Level 7 Local Expert
March 24, 2023
Комфортный офис банка. Чисто, нет толпы народа. Люди, которые здесь работают, приятные. Все услуги качественные и доступные. даже не знаю что ещё добавить
Всё очень долго, при получении карты, очередь и в углу стоит единственный парень, который устанавливает всё при получении карты, персонал вежливый, но это очень долго, и стоять там неудобно.
Алёна
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Куча терминалов, очередей почти нет, в очереди всегда сидят от силы два человека. Сотрудники вежливые и приятные. В офисе работают с клиентами вежливо, быстро и профессионально.
Приложением веб версии я пользуюсь регулярно в плане оплаты кредита. Минута и платёж прошёл, все отражается на экране
1
Андрей Ковалев
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Я человек дотошный, так что при получении кредита важно было знать все условия и нюансы. Персонал тут порадовал профессионализмом, так что теперь хожу сюда почаще за помощью)
1
И
Ибра Шарик
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Я воспользовался услугой альфа банка по переводу денег за границу. Было очень удобно и выгодно. Спасибо альфа банку за качественный сервис.
А
Алина Р.
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Оформила кредитную карту ещё прошлой осенью, возвращаю нужную сумму регулярно, мне удобно так пользоваться, плюс в альфе хороший кешбек и обслуживание у меня бесплатное, довольна картой, частенько спасает.
3
2
А
Амина
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Отличные специалисты, все объясняют понятно и доходчиво!
1
С
Светлана С.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Открыла для себя возможность взять кредитную карту без процентов на год, теперь всем советую) очень классная система для новых пользователей, мне кажется, что больше нигде с бесплатным обслуживанием карт нет.
1
1
А
Андрей Даллакян
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
В данном филиале оплачиваю свои счета. Раньше делала это с помощью сотрудника, но недавно научили, как сделать это через банкомат. Это гораздо быстрее и удобнее.
А
Айше Эмиралиева
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Открыла вклад в Альфа банке и нисколько не пожалела. С картой нет никаких проблем, всегда можно снять деньги в любом банкомате.
М
Матвей Сухов
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Мне довелось обслуживаться в этом отделении несколько раз. И каждый раз я был приятно удивлен внимательностью сотрудников, скоростью обслуживания. Спасибо!
2
1
Светлана К.
Level 12 Local Expert
March 29, 2024
Спасибо сотрудникам банка за внимание и помощь в сложных ситуациях. Обращалась не раз, и всегда получала быструю поддержку
Kristina.laifff
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Спасибо всему рабрчему коллективу за терпение и готовность помочь, я плохо вижу, мне всё по полочкам разложили, помогли в банкомате сделать. Огромное человеческое спасибо!
Я в банке не оставляю деньги на комиссию. Моя зп 30 тысяч. Снимаю в конце месяца. Банк ни разу не содрал с меня за что ему спасибо.
Л
Любовь К.
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Мне нравится, что можно оплатить услуги ЖКХ и многое другое через интернет, не приходить в отделение. Такая возможность экономит время и всегда удобнее лично для меня, но иногда всё же захожу, обычно наличку снять)
Банк - просто отстой. До службы поддержки не дозвониться, даже если ты дозвонился скорее всего ничем тебе не помогут. Подключают платные услуги, никак не предупреждая. Если ты захотел перевести от них ИИС - начинают вешать лапшу на уши, что не могут технически.
Отвратный банк! В приложении от оператора ответа не дождёшься, зачисления идут несколько дней и человек без спец образования не понимает списания и начисления... Заложил 10 тысяч и 6 могут сразу дойти а 4 активировать я несколько дней, из за этого не понимаешь сколько потрачено и сколько внесено.... Единственный банк у которого такая система.... БОЛЬШОЙ МИНУС...
1
С
Сафонов Владимир
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Использую услуги Альфы уже долгое время и всем доволен. Негативных моментов не замечал, если платить вовремя, все идет гладко.
1
О
Ольга Скворцова
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
При открытии расчётного счета возникли проблемы с встречей, но представитель банка был понимающим и встречу перенёс. Спасибо за клиентоориентированность.
Е
Евгений З.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Недавно меня заинтересовали инвестиции, и я обратился в Альфа-банк . У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте , что делает инвестирование куда проще и удобнее.
Постоянная толкучка напрягает. Банк, как эмитент франчайзи дискредитирован, хотя является просто кредитным ресурсом и всё. Ничего хорошего, но и плохого не имеется.
Полина Софьичева
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
С момента открытия счета качество обслуживания было исключительным. Все, от менеджера до кассира, настоящие профессионалы!
Отвратительное отношение - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей, угрозы что сейчас приедет и деньги чтоб были, отправляют в ломбард сдавать свои ценные вещи, чтоб ходила и оглядывалась!