Ценю высокий уровень работы менеджеров и приятное общение с технической поддержкой. Общение происходит без использования искусственного интеллекта, что делает егг более приятным.
Пришло предложение на ипотеку, я согласился но так как я военный пенсионер то основным заёмщиком выступает жена, а я хотел быть созаемщиком. Но пришел отказ из банка что я не могу быть созаемщиком без объяснения. Значит ипотеку я могу взять, кредиты вы мне предлагаете, я долгое время являюсь вашим клиентом а созаемщиком на 600 тысяч нему быть. Тогда не шлите мне ваших предложений и надо с вами прощаться. Маразмом попахивает
2
Розочка
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Посетив отделение Альфа Банка, я была в восторге их дизайном! Они имеют стильные интерьеры, которые создают приятную рабочую атмосферу.
1
А
Анна Алушкина
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Получила карту с льготами в этом филиале, и мне понравился профессиональный и качественный сервис.
Антон с.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Персонал всегда готов помочь и дать совет. Плюсом является терминал для оплаты многих услуг, включая ЖКХ и штрафы.
1
Ю
Юлия З.
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Все быстро, четко, без очередей и нервотрепки. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты и не заставляют открывать счета и банке.
Ужасное обслуживание нет никакой обратной связи только бот на телефоне тоже самое. Вечно запрашивают какие то кода. Зачем всегда менять, нужно сразу было тогда по кодам, а то то так то эдак. Просто бардачина какой то
1
1
С
Светлана
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Вежливый персонал. Удобно ожидать свою очередь (кстати говоря, быстро движущуюся). И расположение банка очень удобное: по обеим сторонам проспекта Ленина находятся остановки общественного транспорта. Рекомендую.
Здравствуйте. Пригласили в офис за получением кредита. Спросила - одобрили или ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрили? Всё хорошо, приезжайте, точно получите. Подстраховались, позвонила на горячую линию с тем же вопросом - да, всё хорошо, вам надо только подъехать в офис и подписать договор. Почему спрашивала? Знаю, что при онлайн заявке обычно одобряют предварительно, потом уже в офисе смотрят требуемые документы и дают заключение. На этот раз поверила, потому что недавно брала кредитную карту и думала, возможно, я у них в базе и проверили, что платёжеспособна и т.д. Уточняла, т.к. ехать за кредитом 300 км, а это время и затраты и приехав узнать, что вам отказали было бы не есть здОрово. Поехала. Естественно, в офисе сказали - вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО!!! одобрили и из заявленной суммы дадим только 1/3 часть, что мне совершенно не походило. Отказалась, теперь навязывают вторую кредитную карту, одолели звонками. Но не суть. Очень неприятнао было отношение сотрудницы банка ( пожалела, что не запомнила её данные). Разговаривала надменно, смотрела как на пустое место и чистила рязь из под нарощенных ногтей. Фуууу...
5
М
михаил кицель
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший филиал банка. Из за выгодного расположения людей бывает многовато, но сотрудники не сидят на месте и обрабатываю запросы очень быстро
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание в отделении нормальное, как и везде. Всё понятно объясняют, всё показывают, мне например помогли с оформлением автокредита. Мне все нравится!
На мой взгляд, один из немногих нормальных, ориентированных на клиента, банков. Отличное приложение для смартфона и удобная онлайн платформа. Много приятных особенностей, которые познаются в сравнении с другими жлобскими организациями, которые называть не стоит, но в зелёный цвет больше ни ногой, предпочитаю красный.
Отвратительное отношение к клиентам - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей. Диалога ноль. В частности Клевцов Кирилл Александрович устраивает настоящий террор
Получаю з/п на карту альфа банка, звонил оператору, чтобы узнать о возможности одобрения кредита, ответили относительно быстро, оставил заявку, через некоторое время получил смс, что сумму одобрена. Всë в течение одного дня.
1
1
Яна Панченко
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
При оформлении вклада мне не пришлось долго ждать своей очереди. Всего лишь 10 минут, и всё было готово, без лишней нервотрепки.
Ильсияр Хайбриева
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Стараюсь попасть всегда на одного и того же специалиста. Уж больно запомнилось мне качество его работы. Хороший сотрудник по имени Дмитрий. Большое спасибо за хороших сотрудников!
2
1
H
Hefffd
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
В отделении всегда встречают вежливые и компетентные сотрудники, ни разу не сталкивался с хамством или неумением.
1
А
Анна
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Я благодарна этому банку за эффективное управление моими финансами. Я чувствую, что они на самом деле заботятся о моих деньгах. И ставка на вклады у них отличная
В 2014 году брала потребительский кредит в этом отделении банка, большую сумму на покупку авто из салона. Платила вовремя, без задержек, всё это время пользуясь автомобилем. Никаких эксцессов не было, всё понравилось.
1
1
Д
Дмитрий Глушков
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Альфа банк - мой выбор. Лучшие условия, их выбираю, несмотря на другие банки на работе.
Юля С.
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Обслуживание на высшем уровне, и это касается не только работы сотрудников, но и работы банкомата. Очень довольна работой отделения!
Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет. Радует, что всегда растут и развиваются и работают над ошибками.
2
New_Waifu
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Осенью решила в альфе оформить кредит наличными. Подала заявку на сайте - получила одобрение в течении пяти минут. Деньги забрала на следующий день в офисе.
Плохой банк, пытается, сказать что гос услуги арестовали, но это не так они сами блокируют счёта, у меня сбер заблокирован, но магу туда деньги переводить и снимать если пришли и пристова не успели снять, пришол общаюсь, но походу сотрудница новенькач и врать не умеет, выслушал иии
Достали уже своими дозвонами и сбросами- еврейским звонками, настоичиво предлагают свою кредитку. Кредитку их банка не рекомендую, у них нет оповещения о дате и сумме предстоящего платежа, в отличие от остальных других банков.
Ужасный банк, сотрудниуи не выполняют свои обязанности, не стали отвечать на заданный мной вопрос, обслуживают клиентов без маски. Буду разбираться в этом, но так просто я это точно не оставлю.
4
Марьяна А.
Level 4 Local Expert
February 22, 2023
Люблю Альфу за честные условия. Как юр лицу очень удобно, никогда нет не попятных комиссий