Банк в шаговой доступности от моего офиса. Прихожу в обеденное время. С очередями не сталкивался. Очень нравится операционный зал банка. Грамотно расставлена мебель. Прием посетителей ведется отлично, никто не суетится, никто никому не мешает, нет спешки. Каждый получает все необходимое
Всю жизнь живу в Москве. Пользуюсь им несколько лет, пороблем никогда не было. Приезжаю в Ливны к родственникам. Была ситуация что пришлось придти в банк. Мне всё быстро рассказали и помогли. Очереди не было. Ну если банк не работает по выходным и праздникам, можно позвонить к оператору, тоже быстро всё расскажет. Работает круглосуточно и ночью.
Ценю работу сотрудников данного офиса. Самое главное что всегда получается решить свои вопросы, есть хороший опыт и умение применять его на практике. Так же приятно, что нет негатива и высокомерия, общение всегда строится на обоюдном уважении.
Всегда приятно общаться с сотрудниками, тем более что персонал тут всегда тактичный и вежливый. Смогла оформить тут карточку - год без процентов. Для простого и комфортного обслуживания понадобился только мой паспорт и сотрудница Алёны совсем помогла самостоятельно от условий до заполнения документов. Банку вообще спасибо за выгодный продукт. Сколько пользуюсь картой-проблем пока что не возникало
Моё любимое отделение! Сотрудники прекрасно знают все продукты, которые предлагает банк, и всегда помогают выбрать лучший вариант. Обслуживание на высшем уровне, здесь работают настоящие профессионалы
1
Мария Яковлева
Level 19 Local Expert
December 14, 2024
Отделение находится прям очень близко к моему месту работы, поэтому сюда прихожу часто особенно к банкоматам. Вроде всегда чисто и банкоматы работают, с менеджерами раза 2 только общалась, тоже все нормально.
Мария Осина
Level 3 Local Expert
February 24
Чистый, все комфортно устроено, находится внутри приятно. Персонал не просто так деньги получает, в продукте разбирается, может подсказать, как лучше поступить в ситуации. На деньги не разводят!
Хороший надежный банк и сотрудники работают отлично. Они и являются самым ценным активом банка. Потому что благодаря их работе сюда идут люди. Конечно и продукты у Альфы хороши, но отношение работников к нам, клиентам, это просто высший класс. Так что здесь прекрасные условия для посещения)
Нравится что этот офис стильный и современный, нет ощущения что пришел в обычный банк, комфортное место красивое и все финансовые вопросы решаются быстро и на высоком уровне. Персонала обращаются с клиентами хорошо, нет проблем с хамством. Готов принять даже за несколько несколько минут до закрытия) Миша Соловьев
2
Всеволод Кириллов
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Меня отлично проконсультировали по автокредитам. Менеджер банков что просто и понятно рассказал о различных кредитных программах, а так же помог мне подобрать наиболее подходящий под меня вариант. Все понравилось, спасибо
На прошлой неделе я пришел в банк, чтобы подать заявку на карту. Сервис оставил у меня отличное впечатление. Девушка Светлана была очень симпатичной, общалась очень доброжелательно и искренне. Она помогла мне выбрать условия карты, проконсультировала и подробно рассказала о кэшбэке. Благодаря их карте я теперь получаю большой кэшбэк за покупки. Обслуживание карты бесплатное. Я скачал мобильное приложение с их сайта, которого нет в Play Маркете. Как и другие банки. Приложение простое и удобное в использовании. Единственное, нам пришлось немного постоять в очереди. Банк большой и в отделении есть люди.
Офис сам по себе прикольный, есть банкоматы и необычный подход к работе с людьми. Сотрудники с ноутами ходят и на все вопросы отвечают, для меня ещё и расположение играют важную роль, прям через 10 минут можно из дома попасть со спокойной душой)
Что могу сказать, нормальный банк с адекватными сотрудниками. Есть желание продолжать пользоваться его услугами. Встретили меня хорошо, сразу поинтересовались чем могут помочь и тд. Дальше спокойно оформили кредит, без навязывания условий, выгодных банку. По одному моему слову отключили все не нужное. Было очень просто и приятно.
Быстро решили вопрос с рефинансированием кредита в другом банке. Понравилось то что сразу объяснили все условия, никаких подводных камней, подобрали оптимальный для меня платёж на приемлемый срок. Вежливое общение, и обратила внимание, что тебе хотят помочь, это чувствуется сразу. Не все банки могут этим похвастаться.
Не быстро, но качественно. Чтобы оформить кредитку нужно минимум документов, и лимит хороший. Сотрудник был расторопен и нормально общался со мной, подробно все объяснил по условиям и пополнению карты.
Я открывала свой накопительный счёт, осталась крайне довольна обслуживанием, проконсультировали меня быстренько и что самое главное не оставили без внимания все вопросы которые я задавала, персонал в целом мне понравился, произвёл хороший впечатление, здорово когда всегда помогут и ответят на вопросы
1
Егор Чижов
Level 16 Local Expert
January 14
Не так давно решил стать клиентом Альфа-Банка, уже после первых визитов понял, что не ошибся в своём выборе. Чувствуется, что здесь работают профессионалы, для которых важно не просто выполнить свою работу, а помочь разобраться в ситуации и найти лучшее решение
Ярослав Демичев
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Рядом с домом находится мой филиал, очень удобно! И нравится какая здесь атмосфера: специалисты всегда добры и вежливы, зона ожидания комфортик, банкомат есть, все есть. Очень заботятся здесь о своих посетителях) Спасибо за такой сервис!
Теона Лазарева
Level 17 Local Expert
December 17, 2024
Хорошо организована система работы с людьми, нет толкучки, В ожидании спокойно можно провести максимум минут 15 я предпочитаю заранее записываться, мне в очереди стоять вообще не приходится. Ну в принципе все адекватно, поэтому филиал советую.
Фердинанд Т.
Level 15 Local Expert
December 23, 2024
Обычно поход в банк – это стресс. Но точно не здесь! Вежливые сотрудники, тёплая атмосфера и грамотное обслуживание сделали мой день. Решил все вопросы за полчаса
Все действия проходить очень быстро и оперативно. Персонал очень вежливый. Такое обслуживание встречается не в каждом банке. Постараюсь заходить сюда по любым вопросам.
Уютный новый офис, минималистичное оформление помещения, консультанты профессионалы своего дела. Очень приятно что в город Ливны добирается цивилизация. Делайте что умеете на высоте)
Ни разу не сталкивалась с ошибками со стороны персонала, все перепроверить, уточняющий вопросы зададут, чётко и грамотно помогут. Действительно мне нравится данный подход. Появляется доверие к банку
При таком маленьком размере очень приличный и действенный офис. Сотрудников здесь немного, но с ними явно повезло, знают материал и имеют желание работать с людьми. Как ни зайду у всех хорошее рабочее настроение, такая стабильность меня радует. Особенно хорошо помогли с отсрочкой, это было для меня очень важно.
1
В
Виктор Хасанов
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
17.12. приехал в офис получить карту, очереди нет, сотрудники на месте, рад, что не пришлось ждать, мой визит занял всего несколько минут. В такое отделение банка приходить хочется снова, надеюсь, что сервис останется на том же уровне и дальше
И
Игорь Золотов
Level 16 Local Expert
March 14
Классное впечатление произвел филиал Альфа банка. Менеджер Наталья вошла в моё положение и сделал всё, что б быстрее разблокировать мою карту. Весь процесс занял лишь одно посещение. Искренне благодарен ей!
Был на консультации по кредиту наличными. Консультировал меня операционист Алексей, Информацию предоставил исчерпывающую, и по порядку оформления, и по процентным ставкам. Порадовало и то, что в отделении не было очереди. Кредит я оформил, купил машину для своей семьи, банк рекомендую.
Андрей Марков
Level 11 Local Expert
December 27, 2024
Отличный банк и условия здесь. Оформил себе дебетовую карту и она мне реально нравится! С ее помощью я могу копить кэшбэки и еще круто, что она бесплатная.
После визита в это отделение я осталась в восторге от того, как со мной обращались сотрудники банка. Специалист подробно объяснил мне все детали услуги, которую я хотела получить. Обслуживание было быстрым и качественным!
Недавно посетил банк с мамой, чтобы помочь ей с переводом пенсии на новый счет. Обслуживание на высоком уровне, все сделали быстро, очень благодарны за помощь.
1
Александра Соколова
Level 19 Local Expert
January 20
На прошлой неделе была здесь и вместе с карточкой дебетовой мне помогли открыть счёт за несколько минут. Мне обстановка понравилась, нет больших очередей и суеты. Сам интерьер красивый
А
Андрианов Илья
Level 17 Local Expert
December 10, 2024
Светлое и располагающее к себе отделение, достаточно редко встретишь такой лаундж-стиль, еще и у банка. Очень удивили в положительную сторону
Давно присматривался к автокредитам, а тут еще новости вышли о повышении цен на машины чуть ли не в 2 раза. Обратился в офис, менеджер как-будто только меня и ждал, все рассказал, помог подобрать программу. Отличный сервис, действительно помогают специалисты!
Прикольное отделение. Особенно то, что нет больших очередей. Пара тройка человек это я за очередь не считаю. За короткое время узнала все что планировала про кредит. Есть мечта, но нет денег) С кредитом будет проще)
Жалею, что раньше не пробовала использовать свою карту, и упустила возможность получить кэшбэк. Обращалась в офис банка за оформлением справки, и попутно узнала о том, что в банке действует программа бонусов. Спасибо большое, что просвятили, банк суперский
Взял тут кредит и всем доволен! Все прошло отлично и главное без заморочек. Сумму одобрили нужную и ответили на все мои вопросы. Альфа супер!
1
Рома Иванов
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Хотелось бы сказать спасибо за отзывчивость персоналу,девушки решили мою проблепу быстро в течение нескольких минут.
Единственное что попал на большие очереди.
Пришел по вопросу кредита на машину. Сразу показали, что и как. Везде где-то чего-то пытаются продать или навязать, а тут как-то так: "Вот твои варианты, выбирай". И всё, как взрослый человек. Взял все документы, заполнил, подписал - всё. Без проблем.
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали всё очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, всё объяснила и оперативно сделала!
2
Натали Петрова
Level 22 Local Expert
May 26
Потеряла телефон с платежным стикером . Пришла в отделение — помогли оперативно заблокировать карту и объяснили, как обезопасить счёт. Через 10 минут всё было решено.
Давно хотел сделать ремонт у себя дома и альфа банк мне с этим очень помог! Сумму одобрили нужную, помогли с оформлением и дали рекомендации. Лучший сервис и условия здесь!
1
Олег Клецков
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их терпение и профессионализм. Меня проконсультировали качественно и помогли разобраться с вопросами, которые у меня возникли. Все проблемы были решены оперативно, а сотрудники проявили вежливость и внимание. Я доволен обслуживанием и качеством предоставленных услуг
Хорошее отделение. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не сталкивалась с некорректным поведением сотрудников. Наоборот, всегда помогают и консультируют на должном уровне.
Алиса Федоровская
Level 20 Local Expert
February 18
Живу рядом практически. И так получилось что я являюсь зарплатным клиентом банка. Так что снять наличку - только сюда. По остальным вопросам пока не было повода обращаться