Мне нравится Альф-Банк. У них разумные продукты, а менеджеры всегда готовы объяснить и рассказать все детали. Если что то непонятно,можно спросить, и лучше это сделать, что бы избежать проблем в будущем.
Приятно посещать такие места. Отзывчивые консультанты. Домашняя обстановка. Хоть мой вопрос не был решен ( больше вопрос к банку), осталась довольна обслуживанием
4
2
Кира Меньшова
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Закрыла кредит быстро и просто! Подсказали по документам и после того как я сделала последний платеж, кредит был закрыт. Все прошло, просто и легко.
Являлась клиентом данного банка длительное время: кредитная карта, дебетовая карта, зарплатная карта. По каждому из заявленных продуктов только негативные эмоции. По итогу ушла вообще из банка. В оценке именно этого офиса: за исключением сотрудника по имени Дарья все пытаются сократить общение, вне зависимости от решения возникшей проблемы/ задачи.
Присутствуют банкоматы в том числе и круглосуточные. Отделение расположено в удобном месте, не далеко от остановок и общественного транспорта. В общем, всем советую
Даже для студентов есть кредиты для обучения и его оплаты. Сотрудник-мендеежр подробно поомгала разобрать каждый пункт в условиях. Ставка огонь, небольшая оказалась)
инна л.
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Это отделение банка идеальное место для решения всех финансовых вопросов. Получила кредит на недвижимость и осталась довольна процессом. Сотрудники всегда готовы помочь.
Очень приятный персонал, чувствуешь себя как дома. Большое спасибо
Марианна Н
Level 4 Local Expert
June 17, 2024
С помощью альфа банка удалось решить проблему с ремонтом в доме. Дали хороший кредит на достаточный срок. Процент также в порядке. Все делала в этом офисе. Обслуживанием здесь полностью удовлетворена.
Анна Анфилатова
Level 13 Local Expert
June 23, 2024
Работают оперативно и вежливо. Пришла за наличными, помогли воспользоваться банкоматом. Всё прошло быстро и без проблем.
Получилось достаточно быстро оформить кредитную карту с повышенным лимитом. сотрудница отделения помогала мне с докмуентами и так же объяснила все возможности карты. На все про все ушло у меня минут 10)
1
2
С
Светлана Сафина
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Офис стильный, уютный. Здесь оперативно помогли с перевыпуском карты после того, как я потеряла ее. Все было выполнено оперативно и спокойно..
Я в восторге от Альфа-банка! У них самая выгодная кредитная карта с целым годом без процентов. Я оформила ее онлайн за пару минут и получила по почте через несколько дней. Теперь я могу покупать все, что хочу, и не переплачивать за кредит. Спасибо Альфа-банку за такую возможность!
1
2
O
Olga N.
Level 11 Local Expert
August 12, 2024
жуткие очереди, не работает система талонов, несколько раз обрашалась потратила несколько часов ожидания в очереди! бред
ввнутри чисто
работает кондиционер
Очень современная концепция обслуживания клиентов в банке. Есть переговорные столики, коих немало.
В других банках обычно всякие окошечки и очереди в вагон! В Альфе тоже бывают очереди, да, но ожидание своей очереди все равно комфортное и не приходится хвататься на голову))
1
Д
Диана Саенко
Level 5 Local Expert
May 9, 2024
При выборе этого банка для меня главным критерием стали высокие процентные ставки по вкладам. Удовлетворена хорошими условиями, которые предоставляют возможность приумножить свои сбережения. Благодарна за выгодные предложения!
Ужасный офис. Была по необходимости несколько раз. Меньше 2 часов там не проводишь. Непонятная очередь, хотя берёшь талон. Сплит, наверное, рассчитан на сотрудников, которые ходят в пиджаках. Ни один вополс так и не решили, пришлось обращаться в другой офис
Нормальное отделение , хотя формат обслуживания думаю многим непривычен . Берёшь талон и ждёшь пока к тебе подойдёт менеджер , не видя какой то очерёдности.
Красивый офис, приветливые девочки. Но некомпетентные. Неделю назад специально зашла в этот офис банка проконсультироваться по вопросу покупки долларов. Милая девушка сказала, что наличку не продают и я должна открыть в личном кабинете валютный счет и перевести на него деньги с рублевого. А потом приехать в офис банка на Красных партизан и снять эти деньги наличкой. Всё сделала, сегодня приехала в офис банка и сотрдники были очень удивлены-оказывается на все новые счета стоит запрет на выдачу и теперь я могу только обратно в рубли сконвертировать и я, конечно же , потеряю на разнице курсов. Было потрачено время, деньги. "Спасибо" той сотруднице банка. Красивый офис с бестолковыми сотрудниками.
Консультировали тут по кредитным картам. Предложили несколько вариантов, про каждый рассказали подробно и без навязывания. Оформление не заняло больше 10 минут. Сервис супер
Почти каждый день захожу в это отделение банка,так как моя работа предпологает получение наличных.Все их отделения имеют банкоматы.Они всегда работают и быстро выполняют свои задачи,без сбоев.
1
В
Вера Шаповалова
Level 12 Local Expert
January 10
Отличный банк, узнавала по поводу вкладов, оформила дебетовую карту, чтобы самостоятельно потом в личном кабинете депозиты открывать. Оочереди избежать удалось, обслужили довольно быстро
Не встречал на столько грамотного сотрудника как тут, девушка на ресепшен очень грамотная, культурная и вежливая. Все вопросы были быстро решены.
2
3
K
kochevnik
Level 15 Local Expert
November 19, 2023
Альфа банит отзывы! И не готова принимать никакие замечания! Ужасный офис, вообще никакой конфиденциальности , все посторонние люди сидят меньше метра друг от друга , никаких перегородок , где к какому менеджеру подойти не видно, тк солнце бьет в экран , вообще не учли много моментов … мои данные прям на экране, а я разрешения на это не давала, вы нарушаете много пунктов !
Также , отвратительная система выдачи карт курьером, почему я должна тратить свое время идти в этот офис, сидеть 50 мин для простой опции- установить ваше приложение?! В других банках все эти нюансы учтены, и установку делают курьеры! Сейчас уже не то время, что нельзя учесть этот пункт! Крайне крайне разочарована сервисом - 0 из 5, если б не привлекательные бонусы в последние время, продолжала бы не быть вашим клиентом! Вам есть куда расти ! 23 год уже заканчивается, а вы мол обновили офис под стиль «кафе», а сервис на 0!
Хочу сказать отдельное спасибо сотруднику Раффи за его заинтересованность и большую помощь🙌🏼
Виктория
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Очень нравятся условия кэшбэка в Альфа-Банке, и недавно добавили удобную функцию выбора категорий с повышеным кэшбэком! Посоветовала другу, он тоже сходил и оформил карту - очень выгодно!
Люди ждут по часу и больше. Пришлось посетить это отделение и прождать больше часа из-за зарплатной карты. Никто никуда не спешит, три сотрудника в субботу в офисе в Центре города.
Очень много народу. Так и не дождалась своей очереди. Ушла. Если здесь каждый день так, то три звезды даже много.
2
Show business's response
Екатерина Лабазова
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Менеджер был на высоте при оформлении ипотеки на дом, предоставил профессиональную поддержку до самого завершения. Нам предоставили достаточно времени для ознакомления с документами, без спешки, и подробно ответили на вопросы по закладной.
Z
Zoom_gggreas
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Отделение банка оставило приятное впечатление: оно было аккуратным и хорошо организованным. Профессионализм и заботливость сотрудников делали пребывание здесь приятным, и я с уверенностью рекомендую это отделение всем, кто ценит высокий уровень обслуживания.
Альфа банк-зто банк,который учитывает потребности своих клиентов. Они постоянно улучшают свои сервисы и технологии, чтобы сделать жизнь своих клиентов проще и комфортнее. Я ценю их инновации и качество.
2
1
Екатерина Бекинг
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
По работе с клиентами-лучший банк! Заботятся,отличное обслуживание с грамотными специалистами. Большое спасибо!
Екатерина @Katrinbul
Level 9 Local Expert
February 8, 2024
Отличное отделение Альфа банка! Консультант помог мне выбрать наилучший вариант вклада под мои потребности. Это безусловно, одно из лучших отделений в городе!
21.08.23 с супругом посетили данный банк, в целях консультации по кредитному продукту.
Нас обсуживала очень неприветливая, с недовольным лицом девушка. Путалась с условиями кредита, отвечала на вопросы смазано и не понятно.
1
4
К
Константин Мельниченко
Level 9 Local Expert
April 18, 2024
Обращался по поводу реструктуризации задолженности, одобрили, условия получились достаточно выгодные, успел в грейс период решить свою проблему. Понравился обновленный интерьер и новый метод работы с клиентами, в формате дружеской беседы.
1
П
Полина Софьичева
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Быстрое обслуживание, приятный персонал и комфортное пространство- что еще нужно для хорошего банковского опыта?