Ожидание на обслуживание более часа, сами сотрудники не доброжелательные, отказались обслуживать, тк у них и так большая очередь клиентов
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Для тех, кто ценит высокое качество обслуживания и защиту своих накоплений, этот банк является оптимальным выбором. Профессиональные сотрудники всегда готовы помочь.
Сотрудники Альфа Банка проявили высокий профессионализм и внимание при оформлении моего кредита. Они помогли выбрать оптимальные условия и рассчитать платежи так, чтобы мне было комфортно и удобно их выплачивать. Очень благодарна за их помощь.
К сожалению, число офисов Альфа банка в городе сократилось, что вызывает очереди.
Персонал в целом вежливый, компетентный.
Но есть проблема с парковкой.
Молодцы! Так держать . Всё на высшем уровне,прекрасное обслуживание,очень грамотные и вежливые сотрудники,оформлял карту всё сделали за 5 минут. Большое сппсибо!
Помогают в решении любого вопроса за считанные минуты. При оформлении дебетовки и активировать карту поомгла девушка, и условия рассказала, проконсультировала на ура)
Отсутствие нормальных парковок! Приходится по пол часа искать где оставить машину. Очень не удобное место. Настолько, что каждый раз задумываюсь о смене банка партнера!
5 звезд только за то что работают по субботам! Как в современном мире графиков работы с 8 до 18 можно попасть в отделение какого либо банка кроме субботы?!
Обслуживание весьма оперативное, время ожидания приемлемое
Алиса Антонова
Level 16 Local Expert
October 18, 2024
Оказывается банковские отделения могут быть современными, с приятными приветливыми менеджерами и минимумом бумаг для оформления банковских продуктов. Это все про Альфу!
Удобное расположение, красивое здание, мне тут понравилось. Приятный сервис, который ни разу не подводил и грамотный персонал, который всегда готов помочь с любым вопросом
Подключал тариф для ИП. В результате подключили не тот тариф, потом попросили самому заниматься сменой тарифа в личном кабинете и полноценно пользоваться можно будет еще через сутки. Альфа Банк не надежный партнер.
Show business's response
Margarita
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
Обновила карту на МИР в другом филиале - услуга оказалась лучше. Просторное помещение, высокий уровень компетентности и уважительное общение. Карту подготовили быстро.
З
Зоя Харитонова
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Я оформляла свою самозанятость через данный филиал. Другими банками я не пользуюсь. Мне нравится как все просто оказалось. Приехала сюда, проконсультировалась со специалистом, мне всё объяснили, никаких лишних напрягов. Ещё удобно что все отслеживается в приложении. Словом банк продуманный
Они всегда готовы предложить выгодные акции и специальные предложения для своих клиентов. Я получаю возможность сэкономить и получить дополнительные бонусы.
Оперативное обслуживание,отсутствие очередей и компетентный персонал- вот что характеризует это отделение.Я счастлива, что офис находится всего в двух минутах от моего дома.Здесь я решаю все свои вопросы.
Зачётный офис. Персонал грамотный. Спецы с большой буквы. Объяснения чёткие, понятно всё и сразу. Кредит наличными в 300000 получил за один день. Оплата % за кредит автоматически с карты. Очень удобно. Рекомендую всем.
Сотрудница отделения помогла открыть рассчетный счет, грамотная и приятная девушка, которая проконсультировала меня за короткое время и помогла разобрать все вопросы
Елена Меркулова
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Моё самое любимое отделение альфы, всегда быстро обслуживают. Буду вас рекомендовать своим друзьям и родным))
Павел Симонов
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Ребята очень клиентоориентированные, примут даже если пришел под закрытие и даже готовы немного задержаться. Мне вообще нравится этот офис, обращался несколько раз и ни разу ни с чем проблем не возникало. Так еще и график удобный.
Обслуживание немного сумбурное. Сложилось впечатление,что сотрудник немного не в теме, нажимает всё подряд на моем телефоне. Но всё равно я сделала то,за чем приходила. Спасибо.
Отличное отделение банка! Всегда оперативное обслуживание! Паркинг днём в будние занят постоянно!
Наталья
Level 4 Local Expert
March 13
Брала мебель в кредит от Альфа банка. Выплачиваю платежи ежемесячно через личный кабинет. Все ясно. Хороший банк, мне нравится.
Оксана Давыдова
Level 16 Local Expert
May 3, 2024
В офисе чисто и уютно, нет бумажного хаоса. Большинство докумеетов в электронном формате, что делает процессы удобными.
Светлана Белянина
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Приветливый персонал, все оперативно. В очереди не пришлось стоять. Все быстро, четко и понятно. Спасибо! Обязательно рекомендую это отделение друзьям.
Санчез Устрица
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Зашли с сыном в этот офис Альфы. Решил подарить ему детскую карту и стикер. Менеджер быстренько все оформил, еще загрузил приложение на смартфон. Ребёнок в восторге.
Илья Снегирев
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Недавно оформил в Альфа банке кредит. Ответы менеджера на все мои вопросы были понятны, никаких запутанных фраз и навязываний дополнительных лишних услуг. Кредит оформили по приемлемой ставке.
Прекрасное отделение, компетентные вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, удобное расположение
1
Diana Sochneva
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Банк всегда привлекал меня своей надежностью и удобством обслуживания. Также порадовала реферальная система. Уже многих знакомых советовала обратиться к ним.
Решила поменять банк для получения зарплаты, выбрала Альфа-банк. Всë нравится, в приложении очень много услуг и предложений от банка.
Карина Медведева
Level 18 Local Expert
March 22, 2024
Не жалею что выбрала для себя Альфа-банк как основной. Тут всегда понятные условия с прозрачными договорами без мелкого шрифта и непонятных списаний. В приложении все работает хорошо без сбоев. Менеджеры приветливые солнышки, всегда позитив излучают)
Отзывчивый и учтивый персонал. Все доступно рассказывают и помогают.
Достаточно быстро обслуживают.
1
1
Женя
Level 17 Local Expert
March 16, 2024
Здорово просветила сотрудница Мария из этого отделения насчет кредита. У меня было множество вопросов и сомнений, смогу ли? Потяну ли? После общения с ней страхи мои пропали. Было бы здорово если бы все сотрудники так же относились к своей работе!
1
1
Н
Надежда Якунина
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Как хорошо, когда в банке знают, что делают! Пришла в Альфа за новой картой, без всяких заморочек мне быстро выдали карту. Офис обалденный, светлый такой
Лилия Р.
Level 21 Local Expert
September 16, 2024
Пришла с котом после ветеринарной прививки. Менеджер нашла комфортное место для котика, пока мы оформляли платежный стикер. Очень любезно.