Альфа-Банк
210 reviews
February 11, 2023
Красиво, современно. Если ты клиент банка, тебя сразу определяют, по WI-FI коннект с твоим смартфоном и вся ист ория у менеджера на экране.
Всё внимательные, обо всём расскажут.
Два банкомата, кажется круглосуточные.
1
May 19, 2024
Красивый и чистый офис с современным дизайном. Обслуживание быстрое и дружелюбное, без лишних очередей.
February 27, 2024
Я обслуживаюсь в этом банке уже более 5 лет, и это отделение - моё самое любимое. Операторы всегда приветливы и готовы помочь, а обстановка в офисе приятная.
April 6, 2023
Отличный банк! Я в нем обслуживаюсь уже более двух лет. Мне нравится, что все вопросы решаются быстро и без лишних заморочек. Сотрудники всегда вежливы и приветливы. У меня есть личный кабинет на сайте банка, где удобно контролировать свои счета и карты. Также я получаю зарплату на карточку.
May 14, 2024
Профессионализм персонала этого отделения впечатлил. Они оперативно решают разнообразные вопросы и всегда поддерживают в сложных ситуациях.
1
June 18, 2024
Оформил кредитную карту с годом без процентов. Удобное и выгодное предложение: можно делать крупные покупки и возвращать деньги постепенно. Это лучше, чем обычный кредит.
March 21, 2024
Очень понравились сотрудника банка. Заходил спросить про автокредит, узнал для себя много нового и полезного, чувствуется, что банк со всей ответственностью подходит к обучению персонала
3
April 7, 2024
Более года я пользуюсь премиум - картой от Альфа-банка из-за повышенного кэшбэка. Возможность выбрать 4 категории с 7% кэшбэком - это действительно выгодно. И сервис у банка на самом высоком уровне.
May 3, 2023
Обслуживание в отделении альфа банка происходит быстро и без лишних очередей, так как вся работа организована у них на высшем уровне. Никаких минусов я не нашел и искать не собираюсь!
April 25, 2023
Система работы банка на высоте, все операции проходят быстро и у добно.Очень удобный онлайн-чат, вопросы решаются быстро и качественно.
2
April 4, 2024
По рекомендации коллег обратилась в Альфа банк. Оформила кредитную и дебетовую карту. Очень удобно оплачивать все покупки безналичным расчётом, а деньги поступают на карту моментально.
April 18, 2023
Я открыла свой первый счет в Альфа-Банке и была приятно удивлена качеством предлагаемых услуг и вежливостью сотрудников. Очень довольна их работой и рекомендую этот банк всем.
1
April 12, 2023
Людей немного, все быстро и четко. Банкомата 2 и оба работают.
Оформлял вторую карту и второй счёт - все бесплатно и без лишних вопросов.
September 29, 2023
Хороший светлый офис, приятные, компетентные сотрудники, быстрое обслуживание
July 30, 2023
Это отделение Альфа-банка удобно расположено и отличается удобным обслуживанием. Живу в районе с множеством отделений Альфа-банка, поэтому предпочитаю обращаться именно сюда. Кроме того, не могу не отметить отличную работу сотрудников.
June 17, 2023
Желательно иметь больше подобных отделений !!!Банк является крупным, и не все отделения могут предложить такое разнообразие банковских услуг. Здесь есть все необходимое: широкий выбор кредитных карт, вкладов, ипотеки, дебетовых и пластиковых карт.
1
May 11, 2024
Очень удобно что отделение банка находится рядом с домом . Легче обратиться лично за консультацией , чем искать информацию онлайн .
1
1
July 26, 2022
Очень пожалела об открытии кредитной карты в этом банке. После изменения условий использования - введения огромной комиссии за снятие наличных - карта стала абсолютно бессмысленной, т.к. была открыта именно из-за этого преимущества. Но самое неприятное даже не это. В мае с меня была списана комиссия за годовое обслуживание, в июле была закрыта карта. Пересчитать комиссию мне отказались категорически, мотивируя отказ условиями тарифа. То есть ухудшать условия карты можно, а если клиента новые не устраивают - ничего не знаем, деньги не вернём.
3
October 16, 2023
Уже не первый год являюсь клиентом этого банка. Обслуживание на самом высоком уровне. Персонал всегда вежлив и готов оказать поддержку, предоставив необходимые сведения. Меня приятно удивила возможность оплаты коммунальных услуг в данном отделении.
1
September 11, 2023
Приятная обстановка, вежливые молодые работники, прекрасное обслуживание.
August 20, 2024
Тут сотрудник был учтивый и профессионально меня проконсультировал, нет каких то скрытых платежей по карте, которую я оформляла, все топ
May 25, 2024
В офисе всегда чисто и уютно. Нет пыльных подоконников или грязных следов на полу. Приятно находиться в таком месте.
September 17, 2022
Вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Офис расположен в центре города, но на машине рядом негде припарковаться. В выходные дни офис не работает.
1
March 6, 2024
Пришла в отделение банка для консультации по вклалам. Консультант подробно все обьяснила , осталось только вабрать вариант. Спасибо ей огромное!
1
May 15, 2023
Это прекрасное отделение банка с отличным сервисом. Персонал очень внимательный к клиентам,а очередь никогда не скапливается благодаря достаточному количеству менеджеров. Все проблемы решаются очень быстро, поэтому клиенты уходят довольные,в том числе и я.
July 14, 2023
Я впечатлена всем! Это современный банк с современным офисом. Мне нравится дизайн и общая концепция Альфа. Все продумано для обеспечения удобства клиентов в наилучшем виде.
September 8, 2023
Обновлённое отделение банка мне очень понравилось, особенно нестандартный подход к работе с клиентами. Забыли про долгие очереди - менеджер подошёл ко мне всего через пять минут, и мы сразу приступили к оформлению заявки на автокредит.
1
November 29, 2022
Задолбали звонками. Мы вам выдадим кредитную карту беспроцентный период 365 дней. Пришёл оформлять, а мне говорят, заплатите почти 5 тысяч и пользуйтесь бесплатно или платит 3% от суммы каждый месяц. Меня такой беспроцентным периодом не устроил.
1
April 25, 2022
Уж асное отделение, все работают на расслабоне. В ходе работы решаются лишние задачи, при работе с клиентами происходит ненужная беготня по залу, который также является зоной ожидания.
В целом банк намного хуже Сбера, Ренессанса и ВТБ. Дистанционное обслуживание не решает простых задач.
Дополнительно обращаю внимание, они выдают банковские карты, на которых cvv код нанесён на одной стороне с номером и сроком действия карты.
4
November 15, 2023
Помощь в отключении подписки на сервисе была эффективной. Вместе с менеджером составили письмо для возврата, и сервис пошел навстречу. Спасибо менеджерам за помощь в беде, даже не в их зоне ответственности.
April 6, 2023
Я оставляю позитивный отзыв о Альфа Банке, так как компания оегулярно проводит акции и конкурсы, позволяющие выиграть ценные призы и подарки
1
September 16, 2023
Оценила профессионализм сотрудников, конда оформляла кридет под залог. Ольга, менеджер, подошла к моей ситуации с пониманием, что, возможно, помогло ускорить рассмотрение и одобрение
заявки всего за пару часов. Условия кредита также замечательные: до 15 млн по льготной ставке для клиентов.
1
May 20, 2024
Нет кассы, долго приходится ждать специалисты, всё время подолгу заняты.
August 27, 2023
Мне предоставили кредит с выгодными условиями в этом банке. Оформление прошло оперативно и без каких-либо сложностей.
1
January 29, 2024
В этом отделении всегда доступные сотрудники, готовые помочь с финансовыми вопросами и запросами. Нет очередей, на кассе всегда доброжелательные сотрудники.
October 5, 2023
Консультанты банка не знают своих обязанностей, 4-й день не мог получить справку, без приложения ни кто работать не может
2
May 5, 2024
Модернизированный интерьер, радушие,готовность помочь, создали атмосферу комфорта внутри банка.
1
January 21, 2024
Помогают выбрать выгодные услуги, заботятся о комфорте клиента. Очнь внимательны и заинтересованы в удовлетворении потребностей.
October 5, 2023
У меня возникли вопросы по работе с кредитом. Я пыталась найти нужную информацию на сайте, но безуспешно. Обратилась в отделение, договорилась о консультации, и уже на следующий день всё разъяснили, продемонстрировали и рассказали. Огромная благодарность.
July 16, 2023
Обратилась в Альфа банк, чтобы взять кредит наличными и приобрести новую бытовую технику, так как моя духовка внезапно вышла из строя. Мне быстро одобрили заявку и я получила деньги в данном отделении. Сотрудники общаются вежливо и дружелюбно. Я очень рада что выбрала именно этот банк
February 1, 2023
Новый офис, удобно расположен, но хотелось бы больше отделений. Персонал - приятные девушки 😀
2
January 18, 2024
Пришла за двадцать минут до закрытия, опасалась задержки, но меня приняли рагдушно и без притензий. Всё оформили в рабочее
время. Спасибо за внимание и
понимание!
August 23, 2022
приятный такой банк оказался. недавно стала его клиентом. очень вежливые представители сидят в отделении. работу свою знают четко, но все как-то медленно. уж не знаю, почему у них программы тормозят, но факт на лицо
May 20, 2023
Я получил высококачественное обслуживание в отделение Альфа банка. Профессиональные сотрудники готовы помочь в решении любых вопросов. Я посетил отделение для оформления кредитной карты и получил полную информацию о предлагаемых продуктах.
May 1, 2024
Это один из лучших банков в городе, где можно рассчитывать на быстрое и качественное обслуживание.
1
February 15, 2023
подала заявку на ипотеку, принесла все доки, прошло 1,5 месяца - до сих пор молчат. хотя это мой зарплатный банк, уже хату купили через другой банк, а они все молчат
1
May 22, 2024
Очень грамотные сотрудники - отвечают четко и по делу. Большое спасибо!
December 28, 2023
Открыла расчётный счёт и карту,удобно пользоваться.Условия для вкладов тоже хорошие.Планирую в ближайшем будущем открыть вклад.
January 13, 2024
Спасибо за помощь в сложной ситуации. Менеджер Дарья и управляющая отделением не только профессионалы, но и отличные люди. Поддержали и морально
1
April 21, 2023
Славный банк с иновационными технологиями. Мне нравиться как они используют иновационную очередь и автоматизацию для обслуживания своих клиентов. Всегда быстро и эффективно!