В отделении банка все организовано очень хорошо-как по очереди ,так и по обслуживанию и сама атмосфера приятная . Персонал весьма приветлив,а сотрудники -грамотные специалисты ! В общем, мне все понравилось.
1
В
Виктория
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Обслуживание на самом высоком уровне!Встречают вежливые сотрудники, а администраторы - настоящие хозяева. Все было понятно объяснено, рассказано и помощь в решении вопроса была оказана. Я очень довольна уровнем обслуживания и отношением сотрудников!
Заходила в отделение в час -пик , людей было достаточно много, но выбора у меня не было . Была поражена , как быстро продвигалось очередь. Спасибо сотрудникам за оперативную работу
Процесс получения авто кредита в Альфа банке был простым и прозрачным. Все документы рассмотрели быстро, и я получил необходимую сумму на покупку новой машины.
1
Н
Наталья Пачковская
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Большое спасибо за обслуживание! С удовольствием рекомендую всем своим друзьям и знакомым . Сотрудники всегда улыбчивы, дружелюбны и готовы помочь.
Мой малый бизнес уже год взаимодействует с Альфа банком. Открыли расчетный счет буквально за день, удобно теперь вести бухгалтерию, там есть аналитика доходов, расчет и оплата налогов и взносов. А в этом отделении мы всем офисом обслуживаемся, очень нравятся сотрудники)
Альфа банк приятно удивил своей дебетовой картой. Это была моя первая карта у них и сейчас уже задумываюсь о том, чтобы взять кредитку, так как банк мне понравился)
1
Л
Лилия Х
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Этот банк - надёжный выбор. Поддержка всегда под рукой, управление финансами удобно через сайт или телефон. Рекомендую.
Дмитрий Безуглов
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Это одно из лучших отделений Альфа-Банка, где я являюсь клиентом уже давно. Всегда идеальная чистота, отсутствие очередей и высокий уровень работы сотрудников. Большое спасибо!
Д
Дарья Галахова
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Работа в офисе банка отличная. Все аккуратно и чисто,сотрудники вежливы и готовы помочь. Есть отличное оборудование-удобные терминалы и возможность зарядить телефон.
Брали пластиковую карту МИР.Пришли в отделение.Сделали заявку.Сказали,что можно было в онлайне сделать,мы не знали этого.Так что имейте ввиду.В целом вопросов никаких нет к банку.Все хорошо
Мне понравилось, что Альфа банк предоставляет возможность оформления ипотеки онлайн. Буквально пару минут и я уже заполнил анкету, а потом и одобрения долго ждать не пришлось. Все супер!)
1
Юлия Богданова
Level 10 Local Expert
May 28, 2024
Теперь можно выбрать офис для посещения через мобильное приложение. Мне так больше нравится, можно выбрать менее загруженное отделение, ближе к дому.
Т
Таисия Нигматова
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Сегодня (20.07.2023) около 18:15 обратились в это отделение Альфа банка с вопросом о работе мобильного приложения. Там есть мини-игра с розыгрышем призов "Кормушка", и моя мама хотела уточнить пару вопросов по этой теме. Она обратилась к консультанту по имени Дина. Она её выслушала и в грубой форме спросила: "Вы серьёзно что ли?". Пока мама пыталась до неё донести, что эта Дина - официальный представитель банка и что эта мини-игра - часть их официального приложения и она обязана знать о ней, та ответила: "Вы меня не слышите что ли? Я занимаюсь только продуктами банка, а это - персональное предложение для клиента". И отвечала на всё таким пренебрежительным и издевательским тоном, чтобы дать понять, что моя мама - дура, раз пришла с этим вопросом сюда. Однако эта Дина так и не ответила на наши вопросы касательно приложения самого банка. Удивительно, как взяли на работу такого некомпетентного сотрудника. Если она не располагает нужной информацией, то грубить не стоило, а надо было уточнить у более осведомлённого сотрудника. Жалобу ещё оставили по телефону горячей линии, где маме быстро, вежливо и понятно ответили на все вопросы по поводу этой мини-игры с призами.
Show business's response
Дмитрий Евдокимов
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Операторы всегда приветливы, не торопятся. Все четко и по делу:) При этом в отделении чисто, есть чай и кофе, всегда есть место попить и посидеть. Отделения банка расположены в центре города, удобно добираться.
3
Н
Наталья Кожевникова
Level 6 Local Expert
January 26, 2024
Отличный опыт получения ипотеки в этом банке. Удобство заключалось в том, что весь процесс - от подачи заявки до оформления сделки- контролировался одним спецалистом. Не пришлось объяснять нюансы и бегать от одного сотрудника к другому.
1
И
Игорь
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Если возникают вопросы, всегда можно обратиться к специалисту, который окажет консультацию и помощь. Приятно, что квалифицированная помощь доступна как по кредитным картам, так и по любому другому вопросу.
Светлана Щербакова
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Отделение имеет очень удобное расположение, всегда есть места на парковке. Внутри , чисто, просторно и светло. Сотрудники также радуют!
Е
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Отличный банк! Я сотрудничаю с ними уже более пяти лет, и не было ни единого нарекания. Операционисты очень вежливы и всегда готовы помочь с решением проблем. Банкоматы, расположенные не только в отделениях, но и в других местах, очень удобны. В целом, в банке царит приятная атмосфера.
Тагир Г.
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Мне пришлось срочно закрыть вклад и сотрудники банка сделали это оперативно и без лишних вопросов, предоставив мгновенный доступ к моим средствам. Это значительно облегчило мою ситуацию.
Определённо могу советовать и рекомендовать этот банк всем, статистика вещь такая... этот банк а лидирующих строчках в России
Анна К.
Level 7 Local Expert
January 13, 2024
Моя дебетовая карта приносит удовольствие с разнообразием выгодных опций. Бесплатное обслуживание и кешбэк за покупки в магазинах - все, как и обещано. Переводы в другие банки без комиссий – отличный бонус
1
Р
Раушания Акмулова
Level 7 Local Expert
April 4, 2023
Очень удобно, отделение находится в городе. Обслуживание на ввсоком уровне! Все понятно, все доступно! И самое главное, что нет очередей! Всем рекомендую данное отделение!
Я посетила отделение альфа банка, чтобы получить дополнительную информацию о моем ипотечном кредите. Сотрудники оперативно нашли мои данные и подробно ответили на все мои вопросы
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и очень доволен их услугами. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро реагируют на все мои вопросы и запросы.
М
Мария Балуева
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Альфа-банк действительно удобен. Их интернет- банк, мобильное приложение, и смс - информирование делает жизнь проще, особенно, когда по каким - то причинам не удается посетить банк. Оперативность, профессионализм и вежливость сотрудников - все это приносит удовольствие
Алёна Колокольникова
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Банковский филиал обладает удобной парковкой и лёгким доступом. Сотрудники проявили высокий профессионализм и вежливость, оказав всю необходимую помощь в процессе открытия расчётного счета
1
D
Davl
Level 18 Local Expert
August 1, 2023
Лучший банк! быстрое и четкое обслуживание!
Красивый и уютный офис
Сотрудники всегда разъясняют непонятую информацию
При обмене валюты мне повезло выбрать офис банка. Процедура была быстрой и удобной.
В
Виктория Яшина
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Услуги банка, особенно дебетовая карта, являются наиболее удобными в использовании. Я пробовала другие банки, включая бизнес банки, но остановилась на этом. Персонал услужливый и компетентный, они стремятся решить все проблемы как можно быстрее.
Светлана К.
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Оформление кредита в режиме онлайн - это удобно. В офисе все прошло оперативно и без лишних вопросов.
Анастасия Роженцова
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Тут всегда коллектив вежливый и приветливый, и очередей нет, и все быстро. Да, не всегда все гладко, но это и понятно, в современном мире всегда есть какие-то трудности.
Приятно удивлен кафейной обстановкой и системой распознаванием лиц
4
46904 Комарова
Level 7 Local Expert
July 4, 2024
Оформляла ипотеку, всё прошло гладко и без задержек. Компетентные ответы на всё вопросы и помощь с документами - всё на высшем уровне.
Г
галия бакирова
Level 5 Local Expert
April 2, 2023
Я уже второй раз обращаюсь в этот банк и у меня не было проблем. Всё быстро и профессионально. Мне очень нравится оформление пластиковых карт и обслуживание. Уже несколько лет являюсь клиентом этого банка и ни разу не пожалела об этом.
Алсу Хабибуллина
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
В отделении снова все отлично. После звонка оператора, не пришлось стоять в очереди. Большое количество банкоматов в отделении- приятный бонус.
1
Роксана Назырова
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Я оформила карты Альфа - банка для мамы и бабушки, чтобы удобно переводить деньги. Сама давно пользуюсь Альфа - банком и очень довольна отличным сервисом и понятным приложением. Не беспокоюсь за своих родных