Alfa-Bank
267 reviews
May 15, 2024
Альфа-банк не имеет конкурентов в плане общения и отношения к клиентам. Все решается позитивно, вежливо и оперативно.
October 8, 2024
Красивый дизайн офиса,сотрудники юротдела очень компетентны,доброжелательны
1
June 12, 2024
За год использования дебетовой карты в Альфа банке ни разу не возникло проблем. Решила оформить здесь же кредитную карту, ведь предложение без процентов на год-это что-то уникальное.
December 28, 2024
Удобно, что банк по субботам работает. Правда в этот день скопление людей, наверное, всем так удобно))
Но сотрудники справляются, ожидание не долгое
April 30, 2024
Первый раз мне повезло, что пришла в этот офис с вопросом про вклад. О нем мне тут так много рассказали, что даже запуталась сперва. Но сотрудники не отпустили, пока я все не усвоила)
2
November 28, 2024
В первую очередь хочу отметить менеджера Александра, который помог мне разобраться с условиями автокредита. Ответил на все вопросы, рассчитал по моей просьбе, короче менеджеру однозначное браво. Ну и само отделение тоже приятное, места много, очередей нет. Вот что значит банк номер один.
1
July 28, 2023
Надо менять персонал, и побольше его
Сегодня получал карту и всё время не могли найти специалиста (пробыл там больше часа)
Нам только смог помочь стажёр, молодой человек, спасибо тебе!
Нужно обучить персонал и взять более молодых и современных специалистов.
Хорошо что дали промокод на такси за долгое ожидание!
И смените этот фон с людьми, выглядит как будто на улице 2010 год(просто на красный фон и было бы неплохо)
3
June 19, 2024
Для меня лучший филиал, хожу сюда по любому поводу! И обслуживание нравится, и карты в целом, у них классные.
1
December 5, 2024
Все новенько внутри, атмосфера приятная, не как в обычном банке. Понравилось большое количество удобных кресел и больших кадок с цветами
1
April 11, 2023
Посещаю этот филиал часто, сотрудники всегда работают вежливо и оперативно. Все вопросы решают быстро и понятно. Пользуюсь продуктами этого банка уже давно, могу сравнить с другими банками. На данный момент этот банк лидирует в списке, нет никаких подводных камней!
6
April 27, 2024
Банк который не подводит это однозначно Альфа. Если прочел такие условия, значит они останутся прежними без непонятных сюрпризов при оформлении. Я так кредит оформил за пол часа всего)
March 27, 2024
Репутация этого банка безупречна, и я понимаю, почему. Сотрудники стремятся к превосходному обслуживанию, что является важным фактором при выборе банка для меня!
November 5, 2023
Альфа-Банк во многом неплох - можно снять с карты до 1000к перевести до 500к, что очень удобно, но вот беспардонный допрос на входе о цели визита, которая не предназначена для посторонних ушей, очень напрягает. И эта ситуация носит системный характер, а не разовый. И, кроме того, жуткие долгие очереди
1
1
March 1
Ставлю банку оценку 5, можно было бы, поставила б все 10 звезд. Сервис хороший, чистота в отделении, кондиционеры, отопление, всё есть.
February 16, 2024
Это замечательное отделение, а персонал здесь всегда вежлив и приветлив. Улыбки встречают на входе и провожают к нужному окну, а внутри всегда чисто и аккуратно.
1
June 18, 2024
Обратилась за помощью 18. 06. 24 г., сказать что самое хучшее обслуживания среди всех банков, куда я когда либо обращалась. Ушла со слезами, это ужас.
1
April 17, 2024
Большой выбор банкоматов, удобный интерфейс интернет-банка и полезные функции. Обслуживание на самом высоком уровне, где всегда помогут разобраться с любыми вопросами.
1
September 4, 2023
Дали кредит, обещали одни условия, по факту дали другие, тепкрь по кредиту переплачивать 4000 сверху, очень не доволен остался, документы для бонусов 5 раз подавал, по итогу бонусов обещанных не дали. Что-то не горю я больше желанием в альфу обращаться. Звонил на горячую линию и в чаты, сказали ничего делать нехотят и не будут
3
2
June 27, 2024
Спасибо за быструю и качественную работу) Рефинансировала кредиты, не нужно справок и бумажек, делается все за 15-20 минут)
1
September 16, 2023
Очень отделение понравилось. С менеджером понраивлось общаться. девушка помогла мне со всеми возможностями кредитной карты разобраться, по срокам сориентировала. Все супер
1
July 15, 2024
Всегда получаю тут грамотное и качественное обслуживание. Спасибо.
1
October 17, 2023
С оформлением дебетовой карты проблем не возникло, сотрудница отделения мне помогала разобраться со всеми возникшими вопросами, подробно и граомтно объяснила мне как пользоваться веб версией
2
December 25, 2024
Помогли сделать так, чтобы деньги автоматически переводились. Нам всё объяснили и показали. Здесь хороший сервис.
January 29, 2023
Оформляли с супругой ипотечный кредит в этом офисе. С нашим с супругой плотным графиком работы, менеджер нашла время для приема! Все профессионально объяснила и подготовила документы! Правда до качества приема клиентов ещё наверно далеко! Могли хотя бы предложить снять верхнюю одежду, ну и конечно предложить чай или кофе!
1
4
December 20, 2023
Заказал карту альфа банка .привезли через два часа , офомили бысро .представитель банка вежливо и культурно всё объяснила спасибо этой девушке 😂😂😂
2
July 10, 2023
Обслуживание на высоте. Но кроме грамотного персонала хочу отметить недостатки. В Помещении нету кондиционера поэтому там очень душно, так же экономят на освещении, был там днём ,а в помещении полумрак.
3
December 9, 2023
По кредиту плачу каждый месяц, как положено. Недавно какие-то странные звонки появились. Пришла в банк проконсультироваться. Меня быстро успокоили, сказали, что это стандартный обзвон с предложениями.
1
February 23
По кешбэку всё объяснили:как активировать и использовать. Сервис действительно радует.
May 27, 2024
Оформил кредитку в этом месте. Оформил по паспорту, никаких документов кроме него не нужно. Лимит 180000, мне хватит на все.
1
December 27, 2023
Очень выручила кредитка Альфы, до зарплаты не хватало денег и на носу был день рождения сына! Теперь в льготный период доложу деньги и все окей.
August 30, 2023
Мой любимый офис! Захожу часто, сотрудники работают все замечательные, по документам отлично ориентируются, все вопросы закрываем быстро. Уезжаю в хорошем настроении всегда. Рекомендую Альфа-Банк без сомнений
4
October 13, 2024
отделение было ожтвленным.но мененджеры оперативно работали,и долго ждать не пришлось.Они хорошо осведомлены о условиях кредитов,и помогли мне разобраться с оформлением кредита.
September 10, 2023
Очень хорошее отделение, всегда помогут. Если надо любые документы распечатают, дадут справку о закрытии кредита. Обслуживают быстро, всегда доброделательны к своим клиентам.
2
April 10, 2023
Хороший офис, специалисты быстро решают проблему. Время ожидание в очереди как по мне быстрое.
Ну из минусов бывают иногда технические проблемы по кредитным продуктам. В приложении одно в офисе совсем другое.
3
August 18, 2024
Тут диалог был с моим менеджером по существу все посчитали и смогли ответить на вопросы по кредиту)
1
October 23, 2023
Встречают с уважением и вниманием. Сотрудники действительно грамотные и приветливые. Огромное спасибо за вашу работу!
April 11, 2023
Здравствуйте,кто нибудь сталкивался с такой ситуацией,взял карту без процентов на 3 месяца 50,потратил всё рассчитывался за покупки,год уже почти плочу проценты тыс по 2500 всё в срок,а теперь ещё прибавили 20 долгу к этим 50, якобы какие-то проценты за покупки то что я рассчитывался в магазинах, подскажите разъясните кто сталкивался с таким.
2
August 26, 2024
Дебетовая карта альфы приносит мне неплохой доход кэшбэком. Можно получать увеличенный на некоторые позиции. Получил карту в офисе, все достаточно быстро
May 23, 2023
Спасибо за отличные условия по автокредитованию! Проценты низкие, выплачивать кредит комфортно, ибо платежи не огромные. Все грамотно!
3
August 30, 2023
Отдел по работе с юр.лицами рекомендую категорически)) приятные в общении молодые ребята. И работу сделают, и поговорить не против)) успехов и удачи!
3
April 8, 2024
Случилось разочарование. Обслуживаемся в данном банке давно, но качество обслуживания очень снизилось:(
May 24, 2024
Нужна была справка об уплаченных процентах по ипотеке. Забежала в отделение,думала,нужно заказывать и ждать,но девочка сотрудница быстро все оформила и распечатала, и это было в конце рабочего дня!
December 17, 2023
В Альфа банке мне больше всего понравились условия по кредиту. В этом месяце был первый платёж. Хороший банк, прозрачные условия.
December 23, 2021
Оперативное обслуживание, грамотный персонал. Да все отлично с этим банком, предложения для клиентов выгодные и интересные. А меня лично под этот новый год Альфа-Банк порадовал нужным для меня подарком на несколько десятков тысяч))))) спасибо Вам, развивайтесь и дальше будем сотрудничать!
2
3
May 20, 2023
Большое спасибо Альфа Банку за оформление ипотеки на мою первую квартиру. Высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту!
2
1
January 29
Я пришел за консультацией по страхованию и смог выбрать подходящую программу для себя.
November 16, 2022
Выручили одобрив мне кредитку на небольшую сумму,но все же) условия сказочные, очень толково все разложила менеджер в офисе, даже самому тугому человеку сможет объяснить как все работает
3
April 25, 2024
Отделение очень чистое, просторное и комфортное. Мы с друзьями часто пользуемся его услугами и остаемся довольны.
February 23
Заехала в банк, чтобы разобраться с автоплатежами. Подключили, всё работает как надо)
April 10, 2024
Все операции проходят быстро, без назойливых предложений. Персонал внимателен и дружелюбен, всегда помогает.
1