На входе всегда приветливый администратор, который немедленно направляет вас к нужному специалисту. В самом отделении всегда чисто и уютно, и не бывает долгих очередей. Все операции выполняются быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь и дать консультацию.
Нравится, что офис сделан под нужды клиентов, места много, столики и кресла стоят, нет перегородок. Очередей всегда минимум и несколько всегда работающих банкоматов
Н
Нaна
Level 6 Local Expert
January 27, 2024
Бывала в различных отделениях банка, и везде менеджеры работают на высоком уровне. Они хорошо знаю все детали по условиям банковских продуктов и дают достаточно времени ознакомиться с содержанием договора.
Мне понравилось тут как к клиентам относятся, разговор строится на уважении персонала к людям. Хорошо и быстро работают сотрудницы, с улыбкой на лице, главное-никакого негатива (и очередей)
Господа банкиры и их менеджеры , Вы достали уже просто . Ваши сотрудники звонят через день, что то предлагают , требуют встречи , что бы осчастливить меня щедрым предложением . Вот такой накат вызывает обратную реакцию , и даже в случае Вашей доплаты в нашу строну , никогда не будут открыты счета в Вашем банке
Консультанты отвечают на вопросы оперативно! Очень дружелюбные . Приятный интерьер
1
1
Ирина
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
График приемлемый, не всегда конечно подходит, но качество работы мне больше нравится, поэтому довольна всем
Александр Сергеев
Level 5 Local Expert
July 1, 2024
Всегда находятся сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. За весь период обслуживания здесь я ни разу не столкнулся с недовольством. Удобное расположение - еще один плюс.
Дарья Т.
Level 11 Local Expert
May 10, 2024
Это отделение Альфа банка просто потрясающее! Я зашла, чтобы провести операцию с картой. Работник встретил меня с улыбкой, все было оформлено оперативно и без лишних вопросов. Я действительно довольна обслуживанием.
В посленее посещение консультант рассказала мне столько о моих картах, что в пору руководить банком😊. Настолько подробно объяснила, с юмором и располагающим отношением, было отлично всë!
4
Максим Егорочкин
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Открыл Альфа-Вклад здесь, процесс был быстрым, всего за 20 минут. Менеджер рассказал, что все деньги застрахованы. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую!
Хорошое обслуживание специалист быстро помог решить все вопросы качествено быстро решают вопрос даже по телефону все очень вежливые спасибо
3
2
Анастасия Барабанова
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Я в восторге от обслуживания клиентов здесь , особенно от внимания к пожилым людям. Работники банка всегда терпеливо и подробно объясняют любые вопросы , не стремясь быстро избавиться от клиента. Заслуживает уважения !
Анастасия Г.
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Ребята из Альфа-банка - настоящие мастера своего дела. Всегда поддерживают, дружелюбно и понятно объясняют что и как. Желаю больше таких профессионалов всем!
Это худший банк с которыми я работал. Несмотря на 10 лет которые я был клиентом у них и как физ и как юр лицо. Как юр лицу поменяли тариф и я не видя платил комиссии. Как физ лицо тут нет невульгарных слов. Только мат. Как инвестор вывел бумаги год назад. До сих пор не могу получить документы чтобы передать другому инвестору. Просто футболят…
В этом банке и раньше то на очереди не попадала, а после смены формата вообще теперь людей обслуживают очень быстро. Только карты выдают дольше чем раньше. Дня три точно. Но я так понимаю это массовая ситуация в банках сейчас
1
2
Линара Абдрахманова
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Впечатлена оперативностью работы банка. Зарплатную карту получила за 20 минут. Со снятием наличных проблем нет — банкоматов много, можно использовать партнерские. Доступ к деньгам 24/7.
2
1
Екатерина Растригина
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Все удобно, быстро и без лишних ожиданий. Персонал встречает с улыбкой и добротой. Моя семья и я остаемся довольными. Большая благодарность сотрудникам.
Хамское, грубое отношение сотрудников к клиентам! Я ранее ни в одном банке, с таким не сталкивалась. Возможно банк не плохой и в иных отделениях ситуация другая, но Батайское меня поразило! И проблему толком не решили, и желание сотрудничать полностью отбили!
Всё устраивает, чисто, комфортно и обслуживание на высшем уровне.
1
1
Наталья Глазкова
Level 8 Local Expert
March 11, 2024
Заказала дистанционно две карты в Альфе - дебетовую и кредитную. Приятные бонусы, отличное обслуживание и, конечно, кэшбек, о котором рассказывали друзья
Мне тут помогли с оформлением кредита наличными. Все прошло гладко и быстро. на удивление. Никаких задержек, только комфорт клиентов, так что могу смело советовать к посещению)
Организация в Москве открыла мне зарплатный счет,был по делам в Батайске,заехал в отделение банка и без всяких проблем получил карту,установили приложение.все обьяснили показали.Всем пока доволен
1
1
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Это отделение банка обладает удобным расположением, стильным дизайном и просторными помещениями. Регулярно посещаю его, так как оно удобно расположено на моем пути с работы домой.
Так себе один сотрудник и море очереди. Консультант один
1
Show business's response
Ольга О.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Сотружники Альфа банка выделяются своей вежливостью, приветливостью и улыбками. Они всегда готовы помочь и дать консультацию при необходимости. С банком такого уровня очень удобно сотрудничать.
Была там два раза. Оба раза мне понравилось. Девушки ответили на все мои вопросы. Ненавязчиво рассказали о картах какие ещё есть. Ничего не заставляли оформить, как делают в некоторых банках.
Классный сотрудник-менеджер попался мне. Вчера не получалось разобраться с приложением, но он помог. За минут 5 смог и проблему решить, и на вопросы ответить, и с кешбеками разобраться!
1
Яна Чеснокова
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Отличное отделение Альфы, никогда не разочаровывали. Обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники внимательны, а очереди минимальны.
Персонал произвел хорошее впечатление. Никто никого не задерживает, сотрудницы дружелюбные, действительно помогают в решении любых вопросов за короткое время
Сельское отделение крупного банка. Не послали и на том спасибо. С вопросом не помогли. А такие же девочки в Ростовском отделении без проблем справились. Короче банкоматом пользоваться можно, а за остальным в Ростов-на-Дону. Благо он рядом.
3
Мила Тазеева
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Прекрасный офис современного банка. Удобно расположено, добираться не сложно, всегда можно припарковаться. Сотрудницы банка очень приветливые и вежливые.
Бибинур Хуснеева
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Сотрудники всегда вежливы и оперативны,очереди отсутствуют.Очень удобно,что можно оплатить услуги и налоги .Банкоматы быстрые и простые в использовании.Нет необходимости стоять в кассовой очереди для оплаты ЖКХ.
White milk
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Покупала машину в кредит через банк. Радует, что не потребовались справка о доходах и залог, а при оформлении ОСАГО — кэшбэк 10%. Бумажной волокиты тоже не было.
Не пытаются спровадить тут поскорее или всучить ненужную кредитку, навязанную сотрудниками. Приходишь с проблемой и решаешь ее минут за 10. Очень грамотный персонал-браво!
1
1
Оксана Давыдова
Level 16 Local Expert
June 28, 2024
Благодарю зам. руководителя Анну за профессионализм, внимание и терпение. Огромная помощь в решении моих проблем! С уважением, ваша клиентка!)
Офисное отделение в Батайске с классным интерьерным решением,а вот некомпетентность сотрудницы разочаровала,не получили из-за нее положенные акционные бонусы((
Руденко Екатерина
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Все операторы очень дружелюбны и внимательны! Мне нравится интерьер в красных тонах и дружелюбный персонал!
1
1
Анна Демидова
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Недавно оформили сделку по ипотеке. Приятно,что есть отдельные помещения для переговоров. Одно из них сразу предоставили нам.
1
1
Машенька А.
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Все прошло четко и ясно. Работа сотрудников меня приятно удивила - внимательность, быстрота, все на высшем уровне.