Когда-то я оформила карту во время сезона выгодных покупок, и вспомнила о ней, когда появились ограничения. Пока все работает стабильно, а банк заверил меня, что нет повода для беспокойства. Они также подсказали, как следует обращаться в будущем. Чувствую себя более уверенно, спасибо за это
В прошлом году получал кредит в Альфа банке. Сотрудник на простом и понятном языке проговорил мне все условия. Составил план выплат на весь срок. На сегодняшний день остался один платеж и кредит будет закрыт. Мне было комфортно выплачивать. Удобное приложение.
Недавно оформила себе дебетовую карту. Зашла в офис и подала заявку. При в ходе в офис меня встретил сотрудник банка и предложил взять талончик для оказания услуги. Очередь прошла быстро. Заявку оформили быстро. Через пару дней позвонили и сказали, что карта готова, могу приходить и забирать. Все отлично прошло!
Начала использовать документооборот в Альфа банке несколько месяцев назад и была приятно удивлена его удобным функционалом. Спасибо за постоянное развитие в лучшую сторону
Ужаснейшее место, персоннал ничего не подсказывает , сначала пол часа просидишь в очереди, потом скажут, что нужно взять талончик. Сделанл пафасно помещение, толку ноль, очереди большие, духота запахи пота и тд, сотрудники работают медленно и их мало. Не досидев ушли. Ужасное место
С выдачей кредита банк справился отлично. Не было назойливого сотрудника, которому ну очень нужно продать что-то еще. Тихо и спокойно, оформила только то, что нужно, без нервов)
2
Мария Никитина
Level 17 Local Expert
December 10, 2024
Открывала карту, все быстро и просто. Вручили стикос. Ребята вежливые, прикольдесная атмосфера. Впечатления только положительные, спасибо Альфа-Банку!
Непривычный, но очень интересный офис. Красиво, уютно. График работы конечно не очень. Чтобы забрать карту пришлось уехать с работы. Да и ждали забрать готовую карту больше 30 минут.
1
Show business's response
Светлана Епанчина
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Прекрасный офис! Мне помогли актуализировать данные после смены паспорта, всё прошло быстро. Филиал очень уютный, красивый интерьер. Персонал вежливый и оперативный. По всем вопросам теперь буду обращаться только к вам!
Алиса Колосова
Level 15 Local Expert
March 7
Мне нравится стиль, в котором выдержанно отделение. Очень лаконичный и деловой. И сотрудники под стать, тоже все подтянутые, бодрые. От общения с ними заряжаешься энергией)
Отделение порадовало свой чистотой. Много места, везде прибрано. В помещении прохладно. Приятно тут находиться.
1
Яна Полякова
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Удачное местоположение офиса. Работают вежливые сотрудники, которые оперативно обслуживают клиентов. Очень комфортно было посетить его,спасибо!
Светлана З.
Level 6 Local Expert
January 20
Мне нравится это отделение Альфа банка, посещаю часто. Специалисты хорошие, обслуживают внимательно и подробно рассказывают об интересующих продуктах. Рекомендую!
Алина Стадникевич
Level 15 Local Expert
October 23, 2024
Открывала расчётный счёт для бизнеса. В офисе просторные залы, современный дизайн, вежливые сотрудники, которые сразу всё разъяснили. Успела заодно выпить кофе, пока оформляли документы. Приятно, что можно решить все вопросы за одно посещение, от дебета до кредита :)
Спасибо менеджеру банка, который помог мне разобраться с картой и сделать личный кабинет. Все терпеливо и доброжелательно)
Сергей Максимов
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
В нашем городе есть потрясающее отделение, где работают самые чуткие и внимательные сотрудники. Девушки всегда с радостью и терпением консультируют клиентов, отвечая на все вопросы. Я очень доволен каждым посещением! Огромное спасибо за вашу отзывчивость!
Сотрудников много, а толка от них чуть. По виду все красиво и технологично, но менеджеры зависают и в любой ситуации куда-то пишут и звонят. Зато все в белых тапочках
Нравится, что менеджеры не ждут и сами подходят к клиентам, когда подходит очередь. Как раз на планшете высвечиваются данные, ничего лишнего мне не предлагают, сразу вникают в мои вопросы и пытаются помочь. Реально приличные сотрудники, ни чего не навязывают и не пытаются хитрить.
Долгое обслуживание, неудобный график работы. Терминал записи по талонам не работает. Записалась ко времени через приложение, в Коврове запись не действует. Чтобы получить карту целый квест. Даже курьером ждать неделю.
Отвратительное обслуживание. Просидели в очереди почти час. Перед нами прошли три человека, как будто очереди и во все не существует. Вынуждены были уйти, т. к. у людей есть и другие дела
Сегодня в банке мне нужно было срочно получить выписку по карте. Несмотря на большое количество клиентов, менеджер девушка оперативно сделал все необходимые бумаги. Отличное обслуживание и внимание к клиентам, благодарю!
Приняли быстро, зашел для того, чтобы всю информацию вживую услышать от работников про кредитку и более подходящую себе подобрать. В офисе довольно уютно.
Очень понравилась организация выдачи карт и работы с клиентом.. Индивидуальный подход! Никаких навязываний лишних услуг, тем более платных. Полное сопровождение клиента! Оформила дебетовую карту и кредитку буквально за 15 минут.
Срочно нужны были деньги, взять негде, я уже и в сторону микрозаймов стала посматривать. К счастью, случай привел меня в отделение Альфа банка, и там мне посоветовали оформить кредитку с годом без процентов. Век буду благодарна, в такой сложный момент выручили.
Менеджер банка быстро решил проблему с переводом денег,за это я ему очень благодарна
А
Агата Жумыкина
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Обслуживание в банке на проспекте Ленина, На мой взгляд, на очень хорошем уровне, консультацию по своему вопросу получила в полном объёме. Понравилось, что сотрудники воспитанные и вежливые.
Яна Зимина
Level 14 Local Expert
February 19
Я вообще то с Альфа банком раньше не пересекалась. А тут на работе сказали получить карту для зп. Ну и понеслось) Очень понравилось все и теперь у меня не только дебетовка но и кредитка и депозит)
Страус
Level 3 Local Expert
January 17
Хороший банк. Сотрудники отзывчивы, работают быстро, и в очереди приходится стоять недолго. Все документы и карты получила вовремя. Большое спасибо!
Получил возможность стать клиентом альфа банка. Брал здесь кредит. Предложили очень выгодные условия. Меня всё устроило. Спасибо!
Артём Кошелев
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Быстро открыл вклад, никаких задержек и лишних деталей. Консультанты помогли всё рассчитать, обьяснили условия без лишних слов. Банкомат не подвёл, всё работает как надо. Офис современый и уютный, обязательно вернусь!
Лучше отделения банка - любого банка, я не видел. Такая свобода и уют, как будто кальянная (в злрошем смысле). Все вежливые, решают проблемы за пару минут, объяснят всё просто и толково
Очень долго люди сидят ждут своей очереди.Сидят все за разными столиками,информация доступна всем.Месторасположение Банка очень удобное.Народ идёт.Менеджеры все с суровыми лицами. Помещение оборудовано,как офис.