Очень быстрое и комфортное решение вопроса, вежливые и тактичные сотрудники! Помещение комфортное, каждый посетитель находится за своим столиком.
Вероника Артемова
Level 14 Local Expert
March 17
В данном отделении Альфа банка понимаешь, что твое время уважают. Сотрудники объясняют все понятным языком, дают советы и помогают подобрать лучшее решение для вас
В офисе чистота и порядок, на столах нет бумажных завалов, ведь большинство документов переведены в электронный формат и подписываются электронной подписью.
Ужасное обслуживание. Игнорирование клиентов и обслуживание прешедших после тебя.
Впаривание кредитных карт у партнёров в магазинах Пятерочка. И кормление завтраками..для ее закрытия были потрачены кучу нервов и времени.
Вежливое , корректное обслуживание.Отлично подобран персонал. Ждать практически , при моем посещении, не приходилось. Приятно посещать данный офис. Хорошо, что он появился в городе.
1
Kaлинина Надежда
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Рекомендую этот банк ! Профессиональное и доброжелательное отношение к сотрудников к своим клиентам. Всегда подберут и предоожат неоходимый продукт на хороших условиях.
Анастасия
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Хороший офис, сотрудники приветливые, девушка менеджер быстро все объяснила и помогла с проблемой.
Подавала заявление на закрытие счета. Сотрудник отделения Марина была крайне неприветлива, обслуживала так, словно я пришла за милостыней к ней. Неприятный осадочек после посещения банка.
1
Show business's response
Яна Брониславская
Level 17 Local Expert
October 8, 2024
Хотела я взять в кредит небольшую сумму, в несколько банков сделала запрос – ставки не радуют. Самым выгодным показалось предложение альфы, пришла с ним в офис банка, а тут девушка предложила оформить их кредитку, по которой год проценты не надо платить. Так и сделала, очень благодарна той сотруднице
Бриллианта Капурова
Level 4 Local Expert
February 17
Хорошим предложением я воспользовался от Альфа банка в виде накоплений по вкладу "Новые деньги"", хорошие условия, я очень доволен результатом.
Удобное местоположение, в центре города. Очереди нет. Быстро решают все вопросы. Операторы подробно рассказывают о продуктах банка. Там же можно закрыть счёт.
Хороший банк.Вежливые сотрудники всегда подскажут.Так же порадовали бонусы за" приведи друга" заработали 5000 руб.Так что бонусы реально дают не обманывают. Так же пользуюсь картами всё устраивает.Я бы рекомендовал этот банк
Юля Г.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Нормальный банк, достаточно грамотный персонал. Помогли открыть вклад на выгодных условиях. Планирую перейти перейти сюда на полноценное обслуживание.
Хотели с мужем рефинансировать в альфа банке свои кредиты. На консультации все подробно объяснили. Хороший филиал и сотрудники.
1
Софья Базюк
Level 4 Local Expert
February 18
Произошла небольшая ошибка - ошибочное списание средств за перевод, который должен был быть без комиссии. Со всем разобрались, комиссию ошибочно списанную вернули на карту.
Большая благодарность менеджеру, который вывел меня из финансовых трудностей с рефинансированием кредита, и его вежливость и профессионализм поразили меня положительно
Елена
Level 8 Local Expert
October 14, 2024
Великолепное месторасположение данного офиса. Светлый и уютный дизайн офиса. Банкоматы все рабочие. Сотрудники всегда работают, а не просто сидят.
oppana2281337
Level 4 Local Expert
January 21
Нормальное отделение банка, был тут несколько раз. Персонал общительный, опытный, всегда поинтересуются нужна ли помощь.
Никита Барсуков
Level 14 Local Expert
August 20, 2024
для нашего города- находка, тут чисто и опрятные сотрудники, по вопросам могут помочь и оформить карту, и приложение помогут установить
Недавно завела себе карту Альфа Банка, карту завела бесплатно, все было достаточно быстро (2-3 дня и четко. В отделениях всегда спокойно, очередей практически нет, максимум 1-2 человека передо мной, но уже через 5 минут ты подходишь к окошку.
Замечательный банк, специалисты всегда помогут в оформлении лучших продуктов - открытие вклада или накопительного счета. Комфортная и уютная обстановка в офисе
Я уже долгие годы рекомендую Альфа-Банк всем моим знакомым. В настоящее время надежнее и более современного банка я не нашла. А их банковские продукты предлагают самые выгодные условия.
Отличное и нестандартное обслуживание: не за барьером, а за столами. Работаю с этим отделением и как юридическое, и как частное лицо: довольна в обоих случаях! Практически не жду в очереди. Интересные кредиты. Онлайн-кабинет удобный, понятный.
Уютный и чистый офис. Вежливые сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос. Сам на ежедневной основе пользуюсь картой данного банка, очень доволен условиями
В понедельник, зашла в офис. В тот момент было два свободных сотрудника. Встретили меня с радушием, ясно и понятно объяснили, какие шаги следует предпринять. Обслуживание прошло оперативно и качественно. Если возникали вопросы по документам, всегда получала исчерпывающие ответы.
В отделении Альфа банка всегда приятная атмосфера. Сотрудники доброжелательны, профессиональны и всегда готовы помочь. Довольна обслуживанием.
1
Вера А.
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Приветливые сотрудники, всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу! Отделение находится в центре города, удобно расположено, есть пандус для людей с ограниченными возможностями. Отдавала на рассмотрение кредитную заявку, которая одобрена была в течении дня. Спасибо огромное.
Приехала сюда в 14 часов,чтобы снчть наличные. Всё быстро и без очереди! Очень внимательный персонал. Операционист, которая выдавала наличные, работала быстро, вежливо и очень профессионально!
Хороший банк! Клиентоориентированный, не заставляет ждать клиентов в очередях для решения своих вопросов. Все четко слажено и по делу. Приятно радует, что специалисты не пытаются навязать всякую ненужную ерунду и обмануть своего клиента.
Просто ужас! Нужно было срочно внести деньги на карту свыше 15 тысяч рублей. Специально не стала производить внесение в банках-партнёрах. Поехала в единственный городе банкомат. При внесении наличных банкомат выдал ошибку. По итогу: ни денег наличными, ни на счету. Звоним в тех поддержку, а там вместо того чтобы предложить помощь сказали весомое и несомненно успокаивающее "ждите", и предложили оформить кредит. Такое обслуживание нужно еще умудриться поискать. Больше ни ногой, и никому не советую. Вернуть деньги надежды уже нет...
5
3
Сергей Дубов
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Хотел заказать курьера и забрать карту, но передумал и пошел сам, захотелось прогуляться да и вопросы задать с глазу на глаз. Все рассказали, лишнего ничего не подключили, все только по запросу. Ещё и про акции рассказали)
Получил кредит на приобретение автомобиля с низкой процентной ставкой) Условия автокредитования в этом банке более выгодные, а также менеджеры проявляют больше человечности и вежливости).
Отделение очень чистое, просторное, в нем комфортно и приятно находиться. Я и мои знакомые, друзья часто пользуемся услугами данного отделения:)
3
А
Анна В.
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Очень удобное расположение. Обслуживание и приветливость персонала на высшем уровне. Особенно хочется отметить работу девушки Натальи - она супер! Приятна в общении, вежливая, всегда поможет, подскажет и ответит на любой вопрос.
1
Рената О.
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Всё отлично организовано, как и во всех отделениях этого банка! На входе спросили, по какому вопросу, чтобы сразу помочь выбрать категорию электронной очереди. Вопрос был простой, поэтому нас сразу провели в нужное окно и всё объяснили быстро и профессионально.
Адам Д
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Отличное отделение банка с высококвалифицированными сотрудниками! Ипотеку оформили быстро и профессионально. Очень приятно удивлен уровнем сервиса.
Выбрала кредит в Альфе, потому что его достаточно просто получить. Я за один день в офисе это смогла сделать.
1
Кира Меньшова
Level 18 Local Expert
March 20, 2024
Пришла в то время, когда была очередь. Хорошо, что в этом отделении есть место и можно сидя подождать, встречала где нужно стоять. Порадовало еще и высокий уровень обслуживания, сотрудники с хорошим настроением и заинтересованы в работе с людьми
Уютный и комфортный офис! Вежливые сотрудницы, которые в лёгкой форме подсказывали про нововведения. Если бы 3 раза не предлагали кредит - было бы вообще идеально 😅
Обращалась недавно в это отделение, была приятно удивлена качеством обслуживания. Заполнила анкету, и мне сразу же предложили несколько вариантов кредита. На месте заполнили заявление на выдачу кредита, все быстро, вежливо. Без лишней волокиты.