Альфа-Банк
184 reviews
March 2, 2024
Новое отделение. Очень маленькое. Необычное общение с клиентами. Сотрудник выходит со своим ноутбуком и общаются с клиентами за столиками. Есть один банкомат.
May 16, 2024
В Альфа банке всегда помогут разобраться! От установки их мобильного приложения до оформления кредита - все под одной крышей! Банкоматы работают исправно и персонал - профи!
1
October 28, 2024
Работают с 10:00 утра, я, если у меня какие-то вопросы, стараюсь прийти именно в это время, потому что утром количество народа просто минимально. Консультантов всех уже знаю, все они хорошие специалисты, поэтому отделение банка советую.
January 22, 2024
Очень медленное обслуживание, очень! Не работают в субботу и воскресенье. 3 человека в предобморочном состоянии с ноутбуками, все очень медленно. Кассы там нет. Только раздача банковских карт и кредитов, есть банкомат.
3
December 4, 2024
Часто пользуюсь банкоматом в этом отделении. Он работает стабильно, всегда выдает чек, интерфейс понятный. Радует, что оборудование всегда в рабочем состоянии. А в случае вопросов сотрудники всегда готовы помочь, подсказать
May 23, 2024
Хорошо, что есть офис, куда можно прийти и на пальцах объяснить что конкретно тебе нужно. В чате и на горячей линии тоже хорошие специалисты работают, но я так общаться не-люблю.
October 23, 2024
Пришла открыть расчётный счёт для ИП, думала, будет много бумажек. Оказалось, всё сделали через интернет, а в банк пришла только документы подписать. Экономия времени сильная. Плюс, есть доступ к онлайн-отчётности, удобно!
July 22, 2024
Отличный офис альфа банка. Как же хорошо что и до Лобни добрались, а то в Москву не наездиешься. Редко но бывают очереди.
1
1
January 16
Частый гость в этом отделении. С каждым визитом удивляюсь, как у них все удобно и слажена работа : от терминалов до цифрового сервиса и кончено квалифицированный персонал.
October 15, 2024
Брала себе кредитку чтобы купить новый телевизор, мой уже пора было менять. тк изначально у меня были сомнения, что брать рассрочку или кредитку, я ходила 2 раза в отделение, там посоветовали карту))
December 3, 2024
Я много раз была в этом офисе банка и отметила бы, грамотный персонал и скорость обслуживания. Оформила себе карту и все прошло быстро, да и главное она очень удобная)
November 20, 2024
Меня радует то, что здесь я всегда могу получить качественное обслуживание и всегда этим пользуюсь. Есть проблема в виде очереди но я стараюсь на это не раздражаться)
September 8, 2024
С очередями тут напряженно бывает. Поэтому я хожу по утрам. Самое выгодное время. Ребята тут толковые. Помогли с кредитом.
June 29, 2024
Спасибо персоналу за ответственный подход к работе, остаюсь довольна банком, так как разобрали все выплаты по кредиту
1
April 4, 2024
Отличный офис! Все вопросы и проблемы решили быстро! Особенно признательна Дмитрию!
1
October 2, 2024
Выплатил весь долг по кредиту а что делать дальше не знал, подумал что в чате я не смогу донести все свои мысли и нужно двигаться в отделение. Тут мне помогли закрыть кредит и подписать бумаги, быстро однако)
December 4, 2024
Здорово что здесь работают вежливые и грамотные ребята. Каких либо проблем у меня здесь не возникало. Офис хороший
May 31, 2024
Помогли с приложением. Удалили старую версию и установили обновленную. Теперь все классно работает. Помог мальцик на входе, кажется Антон. Очень вежливый.
1
1
July 12, 2024
Банк просто топ и номер 1, особенно после того как я смогла рефинансироваться тут так выгодно, быстро и без мелкого шрифта в договоре
1
July 3, 2024
Альфа банк - это эталон работы с клиентами. Это отделение не исключение, высококлассная работа профессионалов!
1
1
November 25, 2024
Отвратительно! Сотрудники не знают что делают…. Подключили обслуживание премиальное не понятно зачем… не пользовался из картой, через пару месяцев пришла задолжность на 9 тысяч рублей) браво ребята браво 👏 вы лучшие на дне 👇
November 18, 2024
Забирала новую карту, оформляла через сайт. Карта была готова на следующий день, пришла в офис, забрала без очереди. В следующий раз буду приходить только сюда
September 6, 2024
Персонал хорошо ориентируется в предоставляемых услугах. С очередями практически не сталкивалась, поэтому на посещение отделения уходит немного времени.
December 7, 2024
Оперативно, быстро, все супер!
June 6, 2024
Получила стикер вчера. Стикер безопасен, его можно заблокировать через приложение в случае утери, это успокаивает.
1
October 30, 2024
Не первый год являюсь клиенткой банка и все супер. Особенно радует сервис и услуги какие здесь предоставляют
October 27, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудники все спят, никакого нормального обслуживания. Даже не могу дороваются. Как сонные мухи с ноутбуком плавают от стола к столу и не могут определиться с кем им работать. Приехала получить карту дебетовую, которую для меня оставил курьер. Ушла ни с чем.
7
September 13, 2024
Оформила кредитку в этом отделение банка, конечно пришлось немного подождать, но зато менеджер досконально рассказал об условиях и показал как пользоваться приложением.
July 16, 2024
Не совсем понятен график работы.
Для всех работающих держателей карты не подходит .В выходные закрыт
1
2
September 19, 2024
Оформила кредит наличными в Альфа банке. По вопросам платежей обратилась в чат в ВК, и мне ответили оперативно и грамотно. Спасибо за помощь!
1
October 29, 2024
Офис отличный но с очередями нужно что то делать) Конечно если говорить про работу персонала, то тут все отлично. С этим проблем в офисе нет
November 5, 2024
Не просто забрал кредитную карту в этом отделении, а еще и получил подробную консультацию по возможностям и моим преимуществам от использования
August 3, 2024
Отсидел в очереди почти час на каком-то топчане.
Желание брать ипотеку в банке - пропало.
1
August 4, 2024
Замечательный банк с квалифицированным персоналом ! Оформление кредита прошло быстро и легко . Большое спасибо!
2
2
April 21, 2024
У меня хорошее мнение о банке. Я обращалась пару раз с вопросами, и мне всегда адекватно и полноценно отвечали!
1
October 2, 2024
Ставлю 5 звезд этому филиалу благодаря его замечательным сотрудницам. Была два раза - дважды великолепное обслуживание.
October 30, 2023
Сервис отсутствует.
Клиентоориентированность равна нулю.
Очередь непонятная, мест для ожидания на 3 человека максимум. Приоритетное обслуживание - найти не смог. Позор, а не отделение Альфа-Банк
4
September 18, 2024
Все быстро и понятно объясняют.уютно
2
August 25, 2024
Всегда впечатлён быстротой и качеством обслуживания в этом банке, где сотрудники относятся к клиентам с уважением и заботой
1
March 16, 2024
Выдали не ту карту хотя была заявка и неоднократно сообщено какая карта нужна.
Отсутствует электронная очередь.
Долгое время ожидания.
1
August 23, 2024
Благодарность менеджеру Анастосии
1
January 13
В целом все проблемы решаются.
July 15, 2024
Недавно получил кредитную карту в Альфа банке по акции "год без процентов". Уверен, что она поможет мне решить мои финансовые вопросы, и я смогу использовать её с умом на протяжении всего года.
1
May 14, 2024
Профессиональное обслуживание, заботливый персонал. В отделение работают грамотные люди, рекомендую всем!
2
October 23, 2023
Обслуживают людей , вне очереди на свое усмотрение, просидели больше часа , обслужили всех кто был в очереди за нами , очень жаль что такое неуважение
6
September 6, 2024
По кредитной карте помогли быстро. Все сразу прояснилось. Длагодарен за оказанную и внятную помощь.
June 17, 2024
Спасибо, всё объяснил специалист,поменял личные данные!И я снова клиент Альфа банка.
1
1
July 12, 2024
Спасибо за помощь в сложной ситуации. Менеджер Дарья и управляющая отделением оказались не только профессионалами, но и отличными людьми. Поддержали и морально.
1
September 6, 2024
Хорошее отделение, всегда есть к кому обратиться с той или иной проблемой. Я прихожу сюда два раза в месяц, доволен
December 13, 2024
Искала банк для получения кредита, тут смогли и ставку хорошую сделать, было более выгодно, чем в других банках.