Новый подход во всем.
Максимальный минимализм!
Даже в цветовой гамме .
А
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Ужасно долгое ожидание, с элементарным вопросом ждали 3 часа, организация работы сотрудников ужасная, подходят рандомно к клиентам! Электронная очередь не соблюдается!
Show business's response
Галина Пронина
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Мне понравился сервис и ремонт данного офиса, не смотря на то,что была очередь,я быстро прошла и получила свою новую дебетовую карту
Очень порадовала скорость и оперативность перевода,а также то,что есть возможность перевести деньги без комиссии. Недавно открыли счет,все очень быстро сделали. В общем,рекомендую.
Очень быстро помогли мне оформить вклад. Хотел сделать сам т.к. не люблю отделения, но всё же пришлось прийти - не разобрался. Менеджер мне помог и рассказал об условиях, выбрали подходящие и теперь я уже активный клиент альфа банка.
Интересно оформлены конечно банки у них, после посещения остаётся намного приятнее ощущение, чем от посещения сбера (например), ну или других банков.
Б
Бибулдин А.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Сотрудники банка всегда вежливы и отзывчивы. Они понятно и доступно объясняют все вопросы. В очереди никогда не приходится стоять долго, все происходит быстро. Кроме того, мне нравится возможность оплаты штрафов и налогов, не выходя из банка.
2
наталья Вячеславовна
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Мы пришли с мужем в ближайшее к дому отделение Альфа банка,оформить ипотеку. Мы выбрали этот банк из-за его выгодных ставок. Оформление оказалось быстрым и не сложным,заняло всего 20 минут, и нам не потребовалось предоставлять лишних документов. Особая благодарность позитивному сотруднику,который сделал этот процесс приятным,несмотря на его сложность.
Не рекомендую этот банк и сам из него ухожу (блокирую карточки и удаляю приложение) и никогда, никаких продуктов брать в нем не собираюсь. Также как и в АльфаСтраховании жизнь. Причина:
Жене нужно было взять кредит на 50 000 рублей. Пришла в Альфа-Банк, ей там выдали кредит в 50 000 рублей + навязали страховку (АльфаСтрахование жизнь) стоимостью в 30 000 рублей (ничего об этом не сказав). Прошло несколько месяцев, у нас появились деньги и мы решили погасить кредит заранее и с ужасом обнаружили, что гасить нужно не 50 000 рублей, а 80 000!!!! Позвонили в банк, там нас заверили, что после полного досрочного погашения вернется часть страховки. Услышав это с облегчением погасил весь кредит. После этого пришел в АльфаСтрахование жизнь с женой, где нам сказали, что страховки на самом деле две, одна 700 рублей, а вторая примерно 29 000 и вернуть часть страховки мы сможем только с 700 рублей и то какую-то часть. Я был просто в шоке от этого!!! И ладно бы мы были какими-то богатыми людьми, но мы обычные студенты ВУЗа и дарить какому-то банку пол зарплаты за то, что вынужденно взяли деньги на пару месяцев это уже слишком! Никому не рекомендую этот банк, а в частности это отделение, где облапошивают неопытных заемщиков!!!
Открыла новый счёт в Альфа банке. Я являюсь давним клиентом банка, и всегда отмечала исключительный профессионализм и ответственный подход сотрудников.
1
Э
Элеонора Горкуша
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Работники этого отделения Альфа банка - настоящие профессионалы. Когда мне срочно потребовался перевод средств, я обратилась в банк. Операционисты провели перевод быстро и качественно, и я осталась очень довольной.
2
Madina halilova
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
Впечатлило гостеприимство персонала Альфа банка. Консультант ответил на все вопросы вкладах профессионально и вежливо. Большое спасибо!
Елена Сычева
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Удобное расположение,много банкоматов,очередей нет,персонал вежливый и приветливый.Быстро и качественно обслуживают.Очень удобное расположение,буквально в двух шагах от дома.Много банкоматов.
Здравствуйте. Являюсь клиентом Альфа много лет. И первый раз у меня произошло недопонимание с вашим банком ! Сотрудник по имени ИГНАТОВА ВИКТОРИЯ абсолютно не компетентный сотрудник , грубиянка , медлительная. Считаю , если ты на выспался не выходи на работу . Хотела открыть сберегательный счёт в вашем банке , но по итогу уйду в другой банк , где условия Хуже , но из-за таких менеджеров , ничего не хочется
Отдельное спасибо кассиру, который всегда приветлив и улыбается. Все мои вопросы решались максимально быстро в любой ситуации, когда мне приходилось посещать отделение. Просто замечательно!
Ю
ЮричЪ
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Может быть мне повезло, может девушка попалась грамотная. Мне помогли. Проблему решили. Минус только в том, что весь персонал выдает кредиты. Только два сотрудника помогают с возникающими другими вопросами.
Хороший банк , а в Академ городке так особенно. Уютный офис. Быстро решают проблемы. Нужно было закрыть кредитку решили за 20 минут
1
Яна Барышева
Level 6 Local Expert
February 15, 2024
Работа менеджеров в отделении банка вызывает только положительные эмоции. Они помогли мне оформить кредитную карту быстро и профессионально. Банкоматы тоже на высоте!
Сделали быстро, всё объяснили долго ждать не пришлось. Сразу видно что работают профессионалы . Я доволен.
1
Бибинур Хуснеева
Level 12 Local Expert
January 26, 2024
Филиал этого банка вызвал у меня прятный шок!Здесь совсем другой уровень обслуживания клиентов.Никаких очередей, просто сидишь на удобном диване и ожидаешь консультации.Это действительно комфортно.
Юля С.
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Оперативно и качественно обслуживают.Всегда вежливый персонал.Очень нравятся условия открытия счета в этом банке. После открытия счета, банк предоставляет бонусную карту, которой можно оплачивать покупки.
Отличный банк! С детства пользуюсь его услугами , так как живу рядом. В банке можно оплатить практически все услуги , начиная от штрафов , налогов и заканчивая квартплатой.
Банк нового поколения. Опенспейс, приветливые менеджеры. Все четко, быстро и по делу. Раньше отдавал предпочтение зелёному конкуренту,теперь только Альфа. Работают честно. Приложение удобное.
Отвратительно организована работа: пришла взяла талон сказали необходимо подождать минут 15... Ок, жду ...
Проходит 15 минут, те кто пришли до меня решили свои вопросы, ушли. Смотрю начинают вызывать тех кто пришел позже... Начала ругаться, когда женщина которая не просидела в очереди и минуту была приглашена... В итоге потратила больше часа времени, 40минут из низ в ождании...
Не советую обращатться
Через Альфа Банк купил автомобиль в кредит. Мне в салоне несколько вариантов кредитования предложили, вот у Альфа Банка наиболее выгодные условия оказались. Что привлекло, это то, что не навязывают каско оформлять. У меня получился комфортный ежемесячный платеж, так что доволен.
Г
Гульдар Тайгунова
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
При посещении отделения меня сразу приветливо встретил работник, который оперативно помог мне оплатить кредит. Видно, что ему не все равно, он подробно и чётко ответил на все мои вопросы . Рекомендую это отделение Альфа банка всем , кто ищет качественное обслуживание.
Елена Романова
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Я являюсь клиентом Альфа-банка с момента открытия их в нашем городе. В первую очередь я хочу выразить благодарность сотрудникам, особенно менеджеру по обслуживанию клиентов Татьяне. Она всегда доброжелательная и внимательная. Она всегда помогает мне в решении вопроса.
Ирина Шамраева
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Недавно мне понадобилось оформить кредит, и все было сделано оперативно. Через несколько дней после подачи я посетила банк, чтобы подписать договор и получить кредит. Мне потребовался только паспорт, заполнение анкеты, и мне сказали что через час я смогу забрать свой кредит. Все прошло очень быстро, и я осталась довольна.
Ну и фото тут выбрали для альфы... Задний фасад торгового центра... Офис новый, просторный, современный с отличным дизайном, столиками со стульями в зале, диванчиками. Сотрудники работают быстро.
А
Айзат А
Level 6 Local Expert
February 11, 2024
Этот банк предлагает лучший кэшбек по карте, превосходящий другие банки. Я заинтересована познакомиться с другими продуктами банка. Продолжайте в том же духе!
Светлана Масляк
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
У меня сложилось впечатление, что работники этого банка действительно работают на совесть. Хотя я не являюсь их клиентом, мои впечатления о банке оказались очень приятными. Всем рекомендую этот банк.
Благодаря совету друзей, я узнал об уникальном предложении - кредитной карте с годом без процентов. Не так давно я решил оформить эту карту, и пользование ею и мобильным приложением приносит мне множество удобств.
Любовь Белова
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Сотрудник банка, подошёл к моей проблеме профессионально и участливо. За время консультации, меня даже угостили водой. Очень благодарна
Столкнулся с проблемой длительного списания средств и зачисления на счет кредита в другом банке. Перевел списания кредита на карту Альфы. Сейчас проблем с зачислением средств по кредиту нет. Деньги доходят до адреса не более суток.
Как-то все очень модно.... От того непривычно и не то, что бы совсем удобно. Но жить можно))) Вот что плохо - на праздниках не было отражено в приложении, что отделение не работает. Ткнулись носом в запертые двери.
М
Марина Кубатина
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Оформление карты в Альфа Банке проходит максимально удобно и оперативно. Заявку подала онлайн, а карту решила получить в данном филиале. Это было быстро, удобно и, к тому же, бесплатно!
Елена Булатова
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Всё на высшем уровне. Сотрудник очень быстро и профессионально проводит операции, и при этом даже не отвлекается от компьютера. За всё время, что я там была, я не слышала ни одного грубого слова