Сам банк очень не очень. Офис хороший, сотрудники отзывчивые, стараются помочь сразу на месте. Решают вопросы. Только в этом офисе нет ксссы
Show business's response
А
Алия Нуриева
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Оформляю тут на отлично,ни разу не было проблем.Отделение удобное,есть место для ожидания.В зале стоит кулер с водой,что очень удобно.Также есть банкомат,с помощью которого можно снимать деньги с карты.Сотрудники вежливые,всегда помогут,подскажут.
Приезжал в это отделение менять старый номер на новый. Все вроде бы хорошо. Но вчера нужно было подать заявку через личный кабинет. А там старый номер! И все коды видимо приходят на старый номер. Вот с..к..! А сегодня уже поздно - "окно возможностей" закрылось. Еду сегодня устраивать скандал. Они еще пишут мне в смс - "вы можете заказать эту услугу в чате или по горячему телефону". Чат ваш - отстой! Он вообще не работает! Нет ни людей, ни адекватного робота. Робот либо молчит, либо одно и то же сообщение пишет, которое вообще не в тему! А круглосуточная горячая линия после 17:00 как будто вымерла. Ау-у-у-у! Есть кто? Целый час вашу музыку слушал. Теперь как слышу эту музыку или кто-то говорит альфа/альфабанк - дурно становится и блевать тянет.
Очередей ни разу не застал, что странно, даже на банкоматах.
Персонал очень вежливый, что приятно)
Можно приехать и уехать на маршрутке, тк расположен вблизи удобной остановки
2
Олег Кузнецов
Level 9 Local Expert
November 27
Я живу через дорогу. В Новограде. Банком доволен, посещаю когда требуется с удовольствием. Жаловаться мне не на что)
С
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Я был приятно удивлен качеством предоставляемых услуг. Все было на высоком уровне, начиная от компетентных менеджеров и заканчивая удобным мобильным приложением и доступным сайтом.
Комфортно находится в зале, много кресел. Быстрое обслуживание.Вежливый персонал, что очень важно.
В
Вера Шарова
Level 12 Local Expert
March 13
Открыт в банке вклад, вот в последний раз при ходила и узнавала насчет вывода средств, потому что уже хочется все вывести. Менеджер попался хороший, ответил на все вопросы. В целом предложение от банка хорошее, поэтому может еще раз тут вклад открою.
3
A
Anonymous review
June 9, 2023
Занял очередь , ждал долго , хотя вопрос не сложный , на табло был первый в очереди , менеджер освободилась , она взяла клиента который был позже меня в очереди , в итоге просидел долго
2
Show business's response
Л
Лидия М.
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Быстрое обслуживание без очередей и с вежливым персоналом! Я обслуживаю свою семью и друзей в этом отделении уже больше года. Как человеку, который часто путешествует и посещает разные регионы, для меня очень важно, чтобы отделения банка были удобно расположены и не требовали дополнительного поиска.
1
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
August 9, 2023
Рекомендую всем своим знакомым выбирать Альфа. Это проверенный годами банковский сервис. Всегда выгодные условия и качественная клиентская поддержка. Пока что меня все устраивает.
Заходила как всегда оплатить счета ,но сотрудница показала вариант оплаты всего ЖКХ онлайн. Просто мир рухнул ))))редко теперь захожу в отделение ,предпочитаю онлайн всё делать.
1
1
Н
Наиль Фазлетдинов
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Это отличное отделение Альфа банка! Сотрудники всегда приветливы и готовы помочь во всех вопросах. Я пользовался множеством услуг этого банка, и все они оказались выгодными и удобными.
3
Родина мать
Level 28 Local Expert
December 10, 2022
Новый офис, интересно сделали такая отмасфера уютная дружественная, преслнал приветлевый, компетентный, мне понравилось, расположение офиса удобное, есть парковка для машин!
1
Элина Джавадова
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Я обратилась для консультации по вкладу,и мне все очень понравилось.Коллектив был доброжелательным, и консультанты дали мне грамотные и профессиональные советы.
1
А
Алия Гаязова
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Отделение нормально, также отлично работают и сайт и приложение. Всё что нужно под рукой. Оплата коммунальных услуг это здорово. Потому что ещё несколько лет назад (когда я не пользовалась сайтом и мобильным приложением) я ходила платить по квитанциям в отделения. А сейчас это можно сделать одним нажатием.
Т
Татьяна Шумакова
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Мой коллега по работе посоветовал мне открыть вклад, но я не имела предыдущего опыта в этом деле и нуждалась в более подробной информации. Я посетила посетила этот офис, где мне все понятно и доступно рассказали, а также продемонстрировали основные моменты. Блогодаря этому я смогла без проблем оформить свой первый вклад всего через неделю.
26.07.22 пришли в офис альфа-банка доватора 35 челябинск, сотрудница по имени Оксана обслуживала нас. Очень не профессиональна,дает ложную информацию наглым образом глядя в глаза!!! Выйдя из банка позвонили на горячию линию,и нам сказали,вас обманывают. Зашли обратно,цырк,даже театром не назвать🙈 акула банковского дела без ,,зубов,, скрылась в зале. После чего получили желаймый результат. Вы же серьезный банк…
Хотелось бы отметить хорошую работу сотрудников этого филиала. Специалисты рады помочь, проконсультировать. Когда я пришла, очереди не было. Все вопросы были решены без промедлений
Я люблю Альфа банк, у них всегда какие-то новинки. Очень современный банк
2
Л
Лилия Петрушкова
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Приятно видеть, что в нашей стране ещё существуют такие банки. Они быстро помогают с оформлением различных документов и запросов, будь то кредит, ипотека или регистрация бизнеса. Сотрудники приятные и опытные специалисты, с которыми приятно иметь дело.
Банк отличный, я, обращался во многие банки, но этот лучше, тут всё объяснят, покажут, расскажут, как лучше сделать, лично, я не жалею что выбрал этот банк
Красный цвет-цвет победителей! Так что все кто с Альфой-все крутые
1
М
Михаил Чудаев
Level 3 Local Expert
May 30
Прождал около 2х часов из-за того, что менеджеры подходили к зарегистрированным клиентам и брали их вопросы, при условии, что пришли они гораздо позже меня
2
1
Show business's response
С
Станислав Нестеров
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Я часто использую этот банк, так как получаю зарплату на их карту и брал у них кредит на обучение. Их приложение очень удобное, а сотрудники всегда готовы помочь. Особенно оперативно отвечают в социальной сети Вконтакте.
1
A
Alelks Nik
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Чистота и порядок в отделении, приятно наблюдать. Очередей особо нет, терминалы работают, расположение супер. Вобщем-то, придраться не к чему, хороший банк
Парков сложная и в рабочее время переполнена. Заход в помещение удобный. Банкоматы работают по режиму отделения.
1
Настя
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Уже не помню как давно пользуюсь услугами этого банк. Всегда все просто на отлично. Если вы хотите получить максимальную выгоду, то обращайтесь сюда. Потратили с мужем шесть месяцев на изучение всех предложений банков, особенно кредитных программ, но не нашли лучшего варианта. Так что точно рекомендую.
1
1
Г
Гурова Юлия
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
В отделении банка я обратилась за информацией о своих инвестиционных возможностях, и сотрудник оказался крайне компетентным, предоставив мне множество полезных советов. Благодарю за грамотную консультацию.
Л
Лапина Наталья
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Этот банк стал для меня надежным партнером в финансовых вопросах. Взяла кредит здесь дважды: первый раз для покупки телевизора по программе потребительского кредита, второй раз - на ремонт, под залог своей квартиры. Все прошло честно, быстро и без проблем. Осталась довольна!
Танюшка Степанова
Level 11 Local Expert
March 19
Сюда прихожу чтобы деньги снять или положить на карту. Банкоматы нормально работают, никогда никаких проблем с этим не было, пользоваться можно.
Хороший банк кто бы что ни говорил, доверяю только Альфе уже почти 3 года, если нужен кредит или новая карта, только сюда и обращаюсь. Даже сейчас у них серьезных проблем в работе нет, насколько знаю.