Была там впервые, очень приятная атмосфера, я бы сказала дружественная. Быстро помогли, само помещение располагает, как-будто и не в банк вовсе пришел)
2
Виктор А.
Level 5 Local Expert
June 15, 2024
Весь персонал отличается отзывчивостью и профессионализмом. Визиты сюда стали для меня приятной рутиной благодаря улыбающимся сотрудникам,готовым с энтузиазмом помогать.
Абсолютно никаких нареканий. Здесь всегда работают сотрудники, готовые помочь и ответить на вопросы. Время ожидания минимальное. Терминалы для оплаты удобно размещены. Вы можете оплатить практически все, что угодно.
1
3
Валерия М.
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Кредит был одобрен быстро, все условия учтены. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники внимательны и доброжелательны. Приятно взять кредит по низкой ставке.
Сервис комфортный. Сколько раз приходила, не встречала негатива в свой адрес или конфликтных ситуаций с другими посетителями
1
Оксана Ракоид
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Сотрудники вежливы,компетентны и всегда готовы дать понятные объяснения . Очень довольна быстрым и слаженным обслуживанием! Рекомендую этот отличный банк!
1
Елена Данилюк
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Обслуживание впечатляет оперативностью и вниманием к клиентам. Сотрудники всегда готовы помочь, что делает общение приятным и комфортным .
В этом отделении я получаю зарплату и полностью довольна! Здесь всегда работают профессиональные сотрудники, готовые дать консультацию по любому вопросу. Оформление документов тоже проходит без проблем. Если нужен кредит, его можно сразу же оформить.
Электронная очередь работает не по порядку, а черт знает как. Хотела стать клиентом, но пока ждала похоже передумаю
1
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Заходила несколько раз, всегда есть деньги в банкоматах, электронная очередь идет быстро, приветливый персонал. Парковка платная, но 15 минут снять деньги в банкомате всегда получается бесплатно. Есть этаж страхования:) Рекомендую
1
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
May 6, 2024
Под руководством менеджера мы выбрали ипотечную программу идеально подходящую нашему бюджету и планам на будущее. Приятно видеть, когда консультант адаптируется под твои потребности.
1
1
Елена Горячая
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Я постоянный клиент этого банка на протяжении многих лет и всегда довольна уровнем обслуживания. Сотрудники здесь приветливы и внимательны, а обслуживание проходит быстро и без долгих очередей.
Очень понравился новый подход к обслуживанию клиентов, специалисты сами к вам подсядут. Обстановка приближена к домашней. Ну и главное, тариф, очень интересный.
Хотела бы отметить, что это отделение на данный момент самое "молодое" среди офисов "Альфа - банка" во Владивостоке. Хотелось бы увидеть эту новую концепцию и в других офисах нашего города. Отдельное спасибо за подсказку по поводу открытия накопительного счëта с повышенной ставкой первые два месяца, а также с допустимостью расходных операций)
2
3
Татьяна Синицына
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Сотрудники этого банка всегда готовы сделать все возможное для клиентов. У меня накопилось несколько польжительных впечатлений, включая получение кредита и открытии сберегательного счета. Альфа-банк предлагает разнообразные финансовые продукты и услуги для всех клиентов.
Обслуживание на хорошем уровне,отношение к клиентам на высоком уровне,к каждому свой подход,всё решается быстро,отличные проценты по кредитам,рекомендую.
3
2
Вера Телегина
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Очень ценно отсутствие долгих очередей, как в других банках. Девочки в отделе быстро и четко работают. Благодарю за хороший сервис!
2
Show business's response
Любовь Дмитриева
Level 17 Local Expert
September 26, 2024
Детскую карту я забрала здесь быстро. По времени заняло это минут 15 . Рассказали еще раз как пользоваться приложением для полного контроля и управления этой картой.
За сутки перевыпустили мне Альфа-карту. Очень понраивлось обслуживаться тут. Девушка-менедежр подробно объяснила мне все про кешбеки, о которых хотелось узнать подробнее
Добрый день. Отказ в оказании услуги по решению вопроса о вступлении в наследство. Предложили обратиться в понедельник, что категорически меня не устраивает.
2
1
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
Вышел сегодня из отделения с хорошим настроением, которое мне подарили сотрудники банка. Они отличные ребята с которыми приятно пообщаться.
1
Лена
Level 5 Local Expert
March 26, 2024
Часто оплачиваю счета здесь, никогда не возникало проблем. Удобно, что не нужно стоять в очереди. Они предоставляют много информации о продуктах. Операторы всегда вежливы и готовы помочь. Я довольна этим отделением)
1
Елена Ах
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Благодарю за консультатцию по документам по ипотеки. Специалист все подробно разъяснил. Обдумаем с супругом и придем оформлять именно сюда.
1
Диана Р.
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Приятно осознавать, что есть банк, где клиент всегда на первом месте. Даже если что-то путаю, сотрудники всегда готовы помочь и разрешить все вопросы.
1
Арина
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Уже несколько лет я пользуюсь услугами Альфа-банка,и уверна,что это один из лучших банков в городе.Сотрудники всегда готовы помочь,будь то интернет- банкинг или кредит.Быстрое и профессиональное обслуживание,удобные онлайн-сервисы-все,что я ценю
1
Лейсан Шарафутдинова
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Обслуживание в этом банке гораздо выше, чем в других. Сотрудники грамотные, карты отличные, бесплатные и с хорошим кэшбэком. Я очень довольна этим.
1
Владимир К
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Порадовал отличный сервис, встретили вежливые и компетентные сотрудники. За несколько минут были решены все вопросы, связанные с моей зарплатой. Большое спасибо за чуткость и оперативность!
3
1
Айгуль
Level 7 Local Expert
January 29
В начале недели обратилась сюда за получением справки о доходах.
Выдали быстро, на всё ушло минут 10 максимум.
Дарья Фатеева
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
В отделении Альфа банка сотрудники профессиональны и внимательны. Быстро помогли оформить кредитную карту. Банкоматы всегда работают надежно.
2
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Получила дебетовую карту Альфа-банка, чтобы получать кэшбэк. Согласно условиям карты, на все покупки, кроме алкоголя и табака, начисляется кэшбэк в форме реальных рублей, которые можно использовать для оплаты покупок. Получила карту в данном отделении и не имею к нему никаких претензий.
Альфа банк -это максимально клиентоориентированный банк.Они быстро решают все вопросы и помогли мне с оформлением автооплаты .Спасибо за оперативность !
Татьяна
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Вчера посетила отделение банка, чтобы обсудить возможность открытия счета для моей компании и осталась очень довольна обслуживанием. Персонал был вежлив и профессионален, предоставил детальную консультацию и помог выбрать наиболее подходящий вариант.
Качественный банковский сервис. Все очень четко и понятно. Не надо никуда бегать, все на месте. Операторы работают быстро. Очень удобно, что можно оформить карту и сразу же получить деньги на нее. И не надо ждать пока они поступят на счет.
1
Горячева Юлия
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Нашла отделение в интеренете для обслуживания юридических лиц. Обслуживание быстрое и вежливое, все обьяснили и показали.
1
1
Наталья Глазкова
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Оформляла ипотеку в этом банке и осталась довольна. Получила кредит благодаря профессионализму менеджеров и теперь наслаждаюсь новым домом. Мой выбор - Альфа!
Татьяна Колонистова
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Благодаря удобному местоположению ( я живу на соседней улице), я всегда предпочитаю посещать это отделение. К тому же, обслуживание здесь на высшем уровне, а персонал проявляет высокую квалификацию.
Очень медленный персонал, особенно касса. Какие трудности с операциями, постоянно звонят кому то по видео связи, спрашивают как сделать. Не смог оплатить по счету наличными, хотя в других банков всегда проходимо все без проблем. Провёл там вместо обычных 15 минут часа полтора-два
2
Show business's response
Гузель
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Отличное отделение, где обслуживание на высоком уровне. Сотрудники не навязывают лишние услуги, продукты или проценты, а всегда предлагают удобные и понятные решения. По моему мнению, это один из наиболее выгодных банков в городе, где нет необходимости стоять в очереди.
1
Надежда
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Я всегда нервничаю, когда приходится идти в банк, но этот опыт оказался приятным! Сотрудники банка были дружелюбными и заботливыми, быстро и легко помогли мне с вопросами. Они сделали все возможное, чтобы у меня не возникло никаких беспокойств.
Консультанты всегда вежливые и терпеливые, а еще ставки по вкладам тут иногда выше чем у других. Сотрудничать с вами одно удовольствие!)
1
1
Кучмасова Е.
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице этого отделения! Несмотря на опоздание и беспокойство, что меня не примут, они все таки обсужили меня, предоставили необходимую услугу и консультацию, очень благодарна!
Артём Савельев
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Перешел из другого крупного банка в Альфа-Банк. Отличное расположение в городе,отсутствие длинных очередей, вежливый персонал и интересные предложения по банковским картам и сбережениям. Я даже перевел всю свою семью в Альфа-Банк. Очень доволен банком и предоставляемыми услугами.
Не думала что такой формат обслуживания мне по душе. Ты не ходишь и не ищешь свободного администратора а сел на свободное место и администратор сам к тебе подойдёт. Все расскажут. Покажут на примерах. Вообще класс. Отношение к клиентам на высоте. Время ожидания не большое но комфортное.