Заходила воспользоваться банкоматами. Было чистенько, горы чеков не заметила. Банкоматы рабочие, ожиданием нервы не треплют. Людей было никого, поинтересовалась про условия кредита, сотрудники отзывчивые, нормально общаются и рады помочь)
Карту оформляла на сайте, а забирала в отделении. Удобно, что есть такая возможность, чтобы не ездить 2 раза. При этом еще и кэшбэк начисляют, и обслуживание бесплатное. Буду пользоваться, если все понравится и дальше, сманю мужа из другого банка, где только за годовое обслуживание карты он платит 450 рублей по-моему или около того.
По моему мнению Альфа банк хороший надёжный банк. Я была клиентом этого банка. Пользовалась кредитной карточкой. Преимущества: удобное мобильное приложение, компетентные банковские сотрудники, наличие банкоматов в супермаркетах города.
Заезжал пару дней назад забрать оформленную карту. Был вечер и ехал с осознанием того,что сейчас отстою в большой очереди. Очередь и правда была большая,но я не ожидал,что она будет двигаться с такой скоростью)) Непривычное событие для банковской сферы, видимо сотрудники тут знают, что делают.
В настоящее время я пользуюсь услугами Альфа-банка и планирую оставить только его,отказавшись от других банков.Мне больше всего нравится их приложение и обслуживание.
Не умелый персонал. Снимал большую сумму через банкомат. Несколько раз спросил, как это лучше сделать. Опустошил все три на входе. УЖЕ ХОТЕЛ ЕХАТЬ В СЛЕЖУЮЩЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ, когда увидел как м.ч. выходит из комнаты, где стоит ещё одни АТМ.
-"а что это за банклмат?" Спросил я
- " а это для снятия больших сумм..."
У меня небыло слов (
Хорошее отделение банка. Хороший персонал. Проконсультируют по всем вопросам.
Максим Катаев
Level 8 Local Expert
April 14, 2024
В отделении не попадал ни разу на очередь, быстрое обслуживание, быстро помогли, раньше было намного хуже, сейчас какая то неформальная атмосфера и быстрый сервис
Рената О.
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Осталась довольна посещением. Персонал вежливый, всё объяснили и помогли. Обслуживание быстрое, как и обещали.
Отличный банк!
Новый формат общения с персоналом! Сотрудники - профи! Очереди нет, всё быстро, у всех сотрудников планшеты.
Интересный дизайн и отделка! Хорошее впечатление!
Быстрое обслуживание, со знанием своего дела, вежливые и внимательные. Отдельное спасибо Катерине
1
Эдуард Аб
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Офис приятный, пероснал тоже произвел хорошее впечатление. Отлично справились с моей проблемой по кредитной карточке. Несколько минут и все как не бывало. Обслуживание одно из самых удобных
1
Динара М.
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Сотрудники этого банка заслуживают высокой похвалы за их вежливость и доброжелательность. Хочется выразить благодарность всему коллектику за их работу и чуткое отношение к клиентам. Вам огромное спасибо!
1
Виктория К.
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Все операторы очень компетентны. В случае необходимости, всегда можно узнать у них, где находится ближайший филиал. Кроме того, в отделении доступен терминал для оплаты различных услуг, и это без комиссии.
1
Наталья П.
Level 7 Local Expert
February 27, 2024
Приятно удивлена отсутствием типичной банковской атмосферы.Отсутствие рекламы и антуража делает посещение более приятным и эффективным.
Зашла, чтобы оформить кредитку где-то в 10 утра, пообещали, что доставят её в этот же день - и правда! Курьер привез в середине дня. Приятно удивлена такой скоростью. Спасибо!)
1
1
Светлана В.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Сотрудники в этом отделении Альфа-банка настоящие профессионалы! Не знаю, как зовут одну из них, но у нее золотые руки. Если у вас возникли финансовые проблемы, смело идите сюда. Мне нужен был кредит, и они все оформили очень оперативно.
Чтобы получить консультацию, пришлось подождать... Консультанты отзывчивы, но не во всём компетентны. Спрашивали, печатали, опять спрашивали, но не одобрили. С этим банком долго, но чувствую нужно прощаться
Мне есть с чем сравнить работу Альфа банка, так как много лет являлась клиентом других банков. Тут я бы сказала, что более сговорчивы чтоли. Ну то есть реально идут навстречу своим клиентам и стараются помочь в любых ситуациях: денег нет-кредит нужен, хочешь карту побыстрее, нужно быстро снять деньги. Во всем помогают!
1
2
София Д.
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Я уже много лет являюсь клиентом этого банка, у меня есть как карта, так и счет. Я всегда остаюсь довольной услугами банка, и хотелось бы выразить отдельную благодарность за его отличных сотрудников.
Давно такого не встречал... Стоит шайтан машина на входе, выдаёт талоны очереди, вроде как и везде... Но... Когда подошла моя очередь, менеджер не появился, девушка консультант попросила подождать "минуточку", потом ещё, ещё... Через 10 минут моя очередь с информационного табло исчезла, а мне пришла смска с просьбой оценить обслуживание...
Услугу в итоге получил в другом отделении... Ну и с парковкой там беда.
Обратилась в этот банк при покупке квартиры в новостройке. Менеджер сопровождал весь процесс, помогал в оформлении документов. Сделка прошла гладко, без неожиданных моментов.
карине Амаяковна
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Давольно часто пользуюсь услугами Альфа Банка. Нравятся условия,кешбек и отношение к клиенту . Рекомендую!
Отличный банк- классные предложения. Персонал тоже хороший.
1
Екатерина Н.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Я прибежала в отделение всего за 20 минут до его закрытия и обнаружила, что там было много людей. Вначале я подумала, что все варианты уже исчерпаны. Однако моя очередь наступила всего через 5 минут, и сотрудники оперативно решили мой вопрос всего за 10 минут. Я приятно удивлена скоростью работы персонала.
1
Ольга Гладилина
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Впервые моя бабушка столкнулась с посещением этого банка и осталась приятно впечатлена. Она отметила, что сотрудники проявили к ней понимание и научили использовать приложение. Благодарю за такой индивидуальный подход!
Очень медленные специалисты, ожидание в очереди 45 минут 🫣
Show business's response
Сабрина Визирова
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Не смотря на то, что нахожусь в другом районе, постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Сотрудники всегда приветливы, вежливо отвечают на любые интересующие вопросы. Очень комфортно, все продумано до мелочей: и расположение банкоматов и отделений, и зонирование пространства, и удобные сидения, и чистота помещений
3
1
Ольга Басакевич
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Сотрудники,особенно кассирша,очень дружелюбны и вежливы.Желаю больше таких работников! Низкие процентые ставки по вкладам-это еще один плюс.
тупейшая система ожидания очереди, говорят посидеть подождать и никто не подходит, обслужили уже тех кто гораздо позже меня подошел! если бы не работа, никогда бы не связалась с вашим банком! еще и кредиты вечно навязывают
3
2
Show business's response
adelya
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Этот банк для меня самый лучший: самые выгодные условия по депозитам, большой выбор вкладов и валют, максимальная надежоность.
1
Евгения Ташметова
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Пишу, чтобы выделить работу коллектива данного банковского филиала. Они находят решения для всех вопросов и задач, предоставляют компетентную помощь при выборе, при этом не навязывая свое мнение.
1
1
Allusi_chka
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Отделение Альфа- банка оперативно и профессионально решило все мои вопросы , связанные с кредитом. Благодарю за проявленный профессионализм!
3
1
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
January 17, 2024
В отделении заметила крутые изменения: менеджеры теперь сами подходят с ноутбуком или планшетом. Очень удобно!
Дебетовая карта и обслуживание в этом банке - самые удобные. Раньше я пользовался услугами других банков, но сейчас остался только с этим. Профессиональный и быстрый сервис.
За годы работы с Альфа-банком в моей кредитной истории накопилось 2 кредита оба кредита я, закрыла досрочно. Всё прозрачно, пришла написала завление о закрытии кредита, внесла нужнуюю сумму. Заказала для личного спокойствия справку о закрытии и отсутствии задолженности, профессионально оформлено, продолжу сотрудничать.
В Альфе обслуживаюсь много лет, потому что у них есть все необходимые продукты: и кредиты выгонные, и карты без платы за обслуживание. Можно планировать расходы, все устраивает