Вопросы очередей решают. Ходить к ним приятно. Правда, менеджеры долго отвечают на звонки. В остальном все норм. Еще приятно, что у них всегда есть где припарковаться поблизости.
Да нормально что хоть открыли отделение, есть банкомат , расположение офиса доступное)
Давайте не будем забывать, что сотрудники такие же люди как и мы и они не виноваты в том, что один банкомат на все котельники))
Все мы работаем свою работу, ребята молодцы)))
5
Е
Егор Виноградов
Level 10 Local Expert
October 21, 2024
Альфа-Банк считаю одним из самых лояльных банков, этот филиал рекомендую к посещению. Своеобразное но этим и хорошее отделение. Тут всегда царит чистота и порядок
Лучшее отделение Альфа банка в котором я бывала, отдельное спасибо сотруднику Анастасия!
Антон Минаев
Level 11 Local Expert
August 14, 2024
Забыл обо всех сложностях с банками, когда перешел на Альфа банк. В отделении всегда порядок, персонал вежлив и оформление продуктов не составляет труда. главное условия прозрачные и объяснят все понятным языком. молодцы!
Недавно оформила в Альфа банке кредит. Ответы менеджера на мои вопросы были понятны, никаких запутанных фраз и навязываний дополнительных лишних услуг. Кредит оформили по приемлемой ставке.
Пришла в Альфа банк за зарплатной картой от нового работодателя. Пока ждала своей очереди, заметила зарядки для телефонов и автомат с водой. Карту получила быстро, спасибо.
И
Илья Лаврентьев
Level 9 Local Expert
December 19, 2024
Мне понравилось, как хорошо обслуживают в этом отделении. Я пришёл сюда, чтобы кое-что спросить, и мне сразу помогли. Всё сделали очень быстро. Я очень доволен!
типовое отделение Альфы. Не лучше и не хуже других. Один банкомат - это мало - приходится стоять в проходе и мешать входящим, пока дождешься своей очереди к нему. Хотя, наверное, второй там некуда и поставить - очень уж мало помещение.
1
Manulization
Level 25 Local Expert
August 6, 2024
Почитал отрицательные отзывы и согласился.
Сложно это назвать "офисом".
Коридорчик с несколькими круглыми столиками, никакой электронной очереди, а-ля "Кто последний?"
Куча народу (и это не час-пик), ожидать приходится стоя и очень долго, мест не хватает. Работает всего 2-3 сотрудника
Быстро помогли. Квалифицированные сотрудники. Спасибо!
К
Кирилл Бирюков
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Это отделение альфы рядом с метро, ожидал увидеть огромную очередь, но на мое удивление ее не было – когда я пришел передо мной было 2 человека. Очень быстро обслуживают, а главное профессионально, ошибок не допускают. Мне очень понравилось, хочется только хвалить.
С
Степан Шевцов
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
15 минут ушло на оформление карты. Взаимодействовал с менеджером Анастасией, остались очень хорошие впечатления от ее работы. Квалифицированная, внимательная, время не затягивала, услуг не навязывала.
Г
Григорий Головин
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Отделение совсем небольшое, но если прийти сюда не в популярное время, то будет комфортно. Я с менеджером обсуждал возможность взятия кредита , в след прием уже пришел с документами со всеми и оформили заявку, деньги я свои получил через неделю.
С
Саша Павлюк
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
Вежливо общаются, услуги оказывают быстро, грубости в общении не заметила. Клиенты, конечно, бывает не подарок, я поражаюсь, как могут сотрудники банка сохранять самообладание в таких ситуациях , огромное спасибо вам за вашу работу ❤️
Максим Данилов
Level 15 Local Expert
June 5, 2024
Свежий офис, недавно открылся, как я понимаю. Персонал молодой, приятные девушки. Работают нормально, обслуживают посетителей оперативно. Не задерживают поток. Формат офиса опенспейс, без стоек и барьеров. Обслуживают за столами. Мне понравилось, при необходимости вернусь сюда.
2
1
Виктория Захарова
Level 10 Local Expert
October 16, 2024
Зашла в отделение по рекомендации друга. Сотрудники оч профессиональные, мне помогли выбрать вклад, объяснили все по кредитке. Теперь уже я буду рекомендовать это отделение своим знакомым :)
Отвратительное отношение к людям! Хамства ! Даже без согласия клиента втихаря подключат платные услуги!!!
Show business's response
Константин Соколов
Level 12 Local Expert
October 8, 2024
Оформлял карту через интернет, заявку одобрили быстро, а когда пришел в отделение, сотрудники банка подтвердили мой лимит на очень выгодных условиях. Процесс оформления занял совсем немного времени. Мне понравилось, что сотрудники были вежливы и подробно объяснили все нюансы использования карты
Я часто захожу в отделение Альфа банка за наличными, и у меня никогда не возникало проблем. Деньги выдают быстро, а сотрудники всегда помогут с любыми вопросами.
Грамотные и вежливые специалисты помогли разобраться
Роберт Павлов
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Мне понравилось такое решение, особенно со столиками, вообще дизайн помещения необычен, как будто пришел кофе попить. Но в целом ничего негативного сказать не могу, решаю вопросы здесь профессионально
Алексей Тихонюк
Level 13 Local Expert
November 13, 2024
Загрузка отделения высокая. Если утром прийти то еще нормально, потом гораздо хуже все. Что касается услуг, то к ним нет претензий. Очень качественно работает коллектив и оказывает поддержку по любому обращению.
Даниил Булатов
Level 10 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо менеджеру, который помогал мне выпускать новую карту. У меня было много вопросов и на каждый из них я получил быстрый и развернутый ответ. Само по себе отделение мне понравилось.
Режим работы -
Понедельник-пятница с 10 до 19. То есть если работаешь 5/2 никогда не попадешь. Для кого сделано не понятно. Ни одного такого офиса банка рядом нет - или работают в субботу или до 21/22
3
1
Show business's response
DENDENISCHE
Level 8 Local Expert
August 1, 2024
Когда я впервые начала пользоваться онлай-банкингом, меня выручило отделение около работы. Менеджер провел подробный мастер-класс, показал, как безопасно управлять счетами через интернет.
Саша Штаненко
Level 10 Local Expert
December 17, 2024
Отличное отделение альфа-банка, работает по удобному графику, если вечером приехать, операционисты могут и задержаться с тобой. Конечно лучше так не делать, отделение банка советую
"Замечательное" отделение пришел получать премиальную карту предложили подождать 40 минут, интересно сколько пришлось бы ждать владельцу обычной карты. Теперь думаю стоит ли вообще с альфа-банком связываться
Хороший офис. Менеджеры четко отвечают на все вопррсы, никаких навязываний. Все быстро, четко, очень довольна.
4
А
Анастасия Каленик
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Персонал тут молодые девушки. Когда пришла боялась, что они неопытные. Но нет, очень грамотные специалисты оказались. С легкостью решили мой вопрос. Слетело приложение и никак не могла понять причину. Все поправили.
Лиза Владимировская
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Пока ждала своей очереди, наблюдала за работой менеджеров. Как они находят контакт даже с самыми вредными клиентами. Всё таки работа непростая, но ребята справляются. Молодцы!
Ужасное обслуживание отсидел час целый в пустую, прошёл парень без очереди сотрудники нечего не сказали приняли его, никому не советую.
17.05.24
Show business's response
Толян Голубев
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Ставлю высший балл этому офису из-за удобства обслуживания, офис достаточно снабжен всем необходимым, по поводу онлайн сервисов тоже никаких претензий
О
Олег Федосеев
Level 11 Local Expert
August 26, 2024
Мне посоветовали обратиться сюда для того, чтобы понять как проще и выгоднее взять автокредит. По моему обращению дали отличные рекомендации. Оформил быстро, машину купил.
Варвара Б.
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Всё происходит чётко и без лишней суеты. Вежливые операторы и удобное расположение отделения.
В
Владислав Демидов
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Непосредственно возле метро отделение находится, удобно сюда заскочить по дороге домой или на работу. Я периодически снимаю тут деньги в банкомате
Д
Дарья Завьялова
Level 14 Local Expert
July 11, 2024
Очень хорошо что открыли тут отделение, его не хватало) Говоря о том что тут всего 1 банкомат, это не проблема, недалеко еще есть в Миле, проехать то всего одну станцию. Само отделение небольшое, но в очереди не попадаю, просто время заранее подгадывайте и проблем не будет.
П
Платон Сорокин
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
По мне так тут просто супер, но есть одно но: очередь. А так все просто супер мега и так далее)) Быстро оформили кредит на технику.
Небольшой офис. Есть банкомат. Кассы нет. Консультанты вежливые, все терпеливо объясняют.
Юлия Ахмедова
Level 13 Local Expert
December 15, 2024
С виду как кафе)) Работают отличные девочки и мальчики знающие свою работу. Уже не раз помогали в разных ситуациях, если что то непонятно всегда объяснят.
1
Никита Акимов
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Тут иногда и в очереди постоять приходится. Я получал здесь кредит, когда был не попал в пиковое время и очереди не было. Пара человек всего. Поэтому сделал все быстро
Мария Калашникова
Level 12 Local Expert
November 4, 2024
Уезжала в путешествие и решила открыть кредитку. В отделении встретили как старого друга, все объяснили, выдали карту за 15 минут. Все понравилось, спасибо!
Я
Яна Беляева
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Стала зарплатным клиентом этого банка и забирала здесь свою новую карту. Все быстро объяснили по условиям и отпустили, на все ушло минут 15 не более. Спасибо!
Владимир Иванов
Level 12 Local Expert
October 3, 2024
Отделение относительно недавно открылось, работает в обычном режиме, есть даже банкомат, если заходить в будни в обед, то тут и народа нет.
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему. Рекомендую это место
1
Аружан Закиева
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Я стала клиентом этого банка и забирала здесь свою новую карту. Все быстро рассказали о условиях и отпустили, на все ушло минут 15 не более. Классный банк)
Хочу выразить огромную благодарность офису, помогли в решении моего вопроса. Очень компетентные сотрудники.
Ульяна Тарасова
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Отделение чистое и уютное, клевый персонал и условия тут всегда найдутся. Спасибо
Д
Даниил Широков
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Получил здесь вчера карту. Обычная дебетовка с хорошим кэшбеком. Мне про него специалист банка рассказал. Я и не знал вообще об этом. Но интересно. Изучу)
Валерия Гончарова
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Вчера не смогла подключить мобильное приложение, пошла сразу в отделение. Сотрудник банка помог скачать заново приложение, так что теперь все гуд с онлайн банком, всё заработало.