В этом подразделении работают внимательные и опытные специалисты, которые отлично разбираются в своей области. Рекомендую
Наталья Рубцова
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
В приложении я оформила заявку на кредит, и после того как она была одобрена, я пришла в офис, чтобы забрать деньги. В офисе мы ещё раз обсудили условия кредита. Я спросила, можно ли будет досрочно погасить кредит, и получила ответ. Меня приняли быстро и обслужили на высшем уровне.
Николай Марков
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Получал платежный стикер. Весь процесс от выдачи до объяснения работы длился не более 15 минут. Менеджер доступно рассказал, как использовать стикер, настроить кэшбэк. Остался всем доволен
Кирилл Шестаков
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Сотрудники помогли мне разобраться с платежами в приложении. Чувствуется, что работники искренне хотят помочь, а не просто отработать смену
Александр Васильев
Level 13 Local Expert
November 5, 2024
Для меня это отделение образец клиентоориентированности. Все сделано для того, чтобы было комфортно. Есть wi-fi и даже возможность зайти со своим питомцем
1
Артур Зубов
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
У меня сложились теплые отношения с альфой. Их подход к клиенту впечатляет: всегда чувствую, что меня слышат и готовы помочь. Жизнь действительно упрощается, финасовая имею ввиду.
Не могу не похвалить отделение банка. Всегда чисто внутри, уютно, карсиво. Сотрудницы вежливые, решили не так давно мои вопросы по поводу ипотеки и ее досрочного погашения за считанные минуты. Приятно общаться с профи своего дела)
Большое спасибо за оперативное оформление автокредита на мою машину. Условия были весьма выгодными: всего 15% первоначального взноса, и я выбрал автомобиль с пробегом, а не новый. Залог - приобретаемый автомобиль.
1
Ксения Пахомова
Level 14 Local Expert
November 7, 2024
Закрыла в этом офисе альфы свой кредит, быстро и главное просто. Мне помогли подписать нужные документы и совершить последний платеж, после чего я была свободна! Все круто, спасибо вам)
Радует готовность персонала помогать в решении любых вопросов. Сотрудница офиса подробно расписала мне все условия Альфа-карты год без %. Никакого навязывания, что мне очень понравилось
3
Вероника Маслова
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Забежала в обед за картой, очень переживала что не успею вернуться, начальник у меня строгий. но все получилось, спасибо сотрудникам за скорость и понимание!
Матвей Петровский
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Отделение чистое и уютное, тут есть где с комфортом подождать свое обслуживание, а также народу не так много.
Очень приятный специалист попалась мне недавно, когда получал детскую Альфа-карточку в офисе. Девушка-менеджер помогла мне с приложением, ура. Не пришлось самостоятельно разбираться и тратить свое время. Сервис с самым отзывчивым персоналом!
3
Алёна Л.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Персонал Альфа-банка очень вежливый и дружелюбный.Обслуживание на высоком уровне!Особенно хочу отметить кредитного менеджера — отзывчивую и добрую девушку.
В городе нашла замечательное место для кредитования без выхода из дома.Заполнила анкету в офисе, через полчаса получила ответ на почту, а деньги пришли в тот же день на карту.Удобно оформить кредит онлайн и забрать его в офисе.
Много пользуюсь карточкой, поэтому искала банк с хорошим кэшбэком. У Альфа отличные условия от 2 % до 33%, если покупаешь у партнёров, приобрела, карту сделали всего за 3 дня. Пользуюсь уже 2 месяца, всё как обещали кэшбэк больше 2к, круто.
5
1
Николай Жданов
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Хороший филиал, даже не к чему придраться, операционистов достаточно, никто не слоняется просто так без дела, разговаривают приветливо, по услугам консультируют хорошо
Ксюша
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
В банке царит атмосфера, которая отличается от других. Обычно ожидание не затягивается, а обслуживание проходит быстро и без очередей. Спасибо
1
Полина Иванцова
Level 13 Local Expert
March 27, 2024
С этим отделением связано два моих обращения. Сразу скажу, что внутри сделано на отлично, Альфа банк явно идет в ногу со временем) Места и света много, можно угоститься кофе, если ждешь в очереди. Мебель комфортная и не потрёпанная, выглядит свежо. Персонал мне понравился, хорошо осведомлены о своих продуктах и знают как нужно общаться с клиентами - вежливо и с улыбкой)
Менеджер -девушка подробно разъяснила все мои вопросы о онлайн-платежах и настроила автоматический переход. Теперь мне даже не обязательно посещать офис.
1
Илона Савикова
Level 11 Local Expert
May 21, 2024
Хороший банк с удобным графиком работы, можно и после работы зайти и даже в субботу. поэтому хожу только сюда, да и сотрудники здесь отличные. не только на вопросы отвечают, но и порекомендовать карту новую могут. самый лучший офис альфы в нашем городе
Все сделано для людей. Филиал находится в центре, до него легко добраться. Сервис вежливый и профессиональный, на все вопросы отвечают быстро и легко. Пример для других банков, как нужно подходить к обслуживанию своих клиентов.
5
В
Вячеслав Колесов
Level 9 Local Expert
October 19, 2024
Раньше пользовался банком, потом перестал, а тут рук говорит мне получить от вас карту в качестве зарплатной, видимо сама судьба опять к вам привела)) Карту получил через менеджера, отделение понравилось)
Вита Шарипова
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Загруженность здесь довольно высокая. Поэтому я стараюсь пртходитб сюда с утра, тогда можно не теряя времени получить все что требуется 🩵.
1
С
Сергей Санников
Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Я тут оформил кредит, он оказался мне несильно нужен, думал будут проблемы с досрочным закрытием, к счастью сотрудник Станислав очень толковый, все пояснил и помог
Я
Ярослава .
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Все четко, быстро и вежливо. Работают точно пр времени, и если нет очереди, то вообще не приходится ждать. Все сотрудники приветливые и вежливые. Очень рада что открыла для себя именно это отделение.
Регина Пилипенко
Level 13 Local Expert
April 9, 2024
Тут все хорошо от удобного расположения до качсетва обслуживания. В основном хочется пероснал поблагодарить, всегда хорошо делают свою работу)
Сам клиент, всё очень хорошо, внимание персонала к клиентам на высшем уровне👌
2
К
Кристина Ларина
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Превосходный банк с высоким уровнем ориентации на клиента. По-моему, лучшие условия по вкладам. Рекомендую всем.
1
Анастасия Попова
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Оставила телефон в такси, переживала за деньги на карте. Прибежала в банк вся на нервах. Сотрудники успокоили, помогли быстро заблокировать карту и выпустить новую. Лучший банк!
Валя Исаева
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
Недалеко от дома данный офис, прогуливаясь после работы можно зайти и получить дебетовую карту. Пока все устраивает, и кэшбэк и сроки его зачисления
Светлана Щербакова
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Специалисты здесь всегда готовы приветствовать с улыбкой и готовы помочь. Персонал всегда вежлив и предупредителен. Редкость встретить свободных сотрудников в банковском отделении, но это не характерно для этого места. Здесь можно приходить без опасений оставаться в очередях, обслуживание вне всяких сомнений.
Натали Петрова
Level 16 Local Expert
October 31, 2024
Я давно являюсь клиенткой этого банка и периодически прихожу в это отделение чтобы решить вопрос или получить консультацию. Не разу не попадала на плохую работу менеджеров
В офисе банка все сотрудники вежливые и приветливые. Все сотрудники очень хорошо и быстро работают, не смотря на очень большое количество клиентов. Я очень довольна этим отделением.
1
Марк Поляков
Level 10 Local Expert
October 26, 2024
Хорошее отделение банка. Менеджеры внимательные, не подгоняют клиентов, не требуют принять решение быстро, дают время подумать, ничего не навязывают.
Р
Родион Золотов
Level 9 Local Expert
November 10, 2024
Смог без особых проблем заполучить свою первую дебетовую карточку в Альфа-Банк несколько месяцев назад. Сотруднице Марии большое спасибо за помощь с оформлением и с условиями.
Не люблю ждать, так что этот офис банка теперь мой самый любимый. Не приходилось долго ждать в очередях или смотреть в потолок по пол часа. Персонал супер быстро работает 5-10 минут и всегда выхожу домой с решенной проблемой или вопросом!
Максим Федоров
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
Без проблем пускают с домашними животными. Пока сотрудник занимался оформлением документов, моя собака устроилась в специальном уголке с водой ❤
Б
Борис Горбунов
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Недавно заходил сюда для оформления кредитной карты. Я ооооочень рад, что не пришлось долго ждать ни в очереди, ни в решении моей проблемы.
Сергей Черкасов
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Персонал отзывчивый, вежливый, доброжелательный. Операционисты работают быстро, четко и слаженно. Пополнение баланса карты происходит быстро и без всяких проблем. В отделении банка всегда чисто, уютно, тепло, а это очень важно для клиентов.
Я посетила банк, чтобы узнать о процессе подачи заявки на ипотечный кредит, и мне очень понравилось, насколько информативной была встреча. Сотрудник провел со мной детальную консультацию, объяснил все моменты и дал мне ряд полезных советов, спасибо.
3
Артём Григорьев
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Пришёл сюда чтобы получить консультацию по оформлению кредита с залогом, все что хотел быстро и доходчиво объяснить смогли
Никита Ткачев
Level 11 Local Expert
November 14, 2024
Три раза с совершал визит в это отделение и могу сказать что у меня уже выработалось доверие к тому, что говорят сотрудники. Ни разу не обманули, вся информация по делу.