Своеобразная клинака. Посещаю несколько лет по страховке. Находится в центре, с парковкой огромная проблема если приехали на машине да ещё в час пик можно долго искать парковку. Врачи разные. Последний раз опоздал на 10 минут, не мог долго машину припарковать. Отказались принимать и войти в положение.как итог потерянное время и испорченное настроение. Хотя когда ранее посещал было дело приходилось ждать по причине опоздания посетителя. Вот такой отзывчивый персонал. (
Здравствуйте. Сегодня была в клинике, в качестве сопровождающей, посетили хирургический и процедурный кабинеты. Спасибо сотрудникам, которые, как могут согревают кабинеты. Очень холодно в кабинетах и в коридорах клиники. Особенно в хирургии. Не хотелось бы отказаться от посещения клиники из-за некомфортного климата. Руководство клиники, прошу обратить внимание, в зимнее время всегда очень холодно!
А сотрудникам ещё раз спасибо за заботу о пациентах!
Ставила имплантаты у Борисовой Натальи Вадимовны. Мой любимый Доктор. Лёгкая рука, доброжелательное, чуткое отношение к пациенту. Операция прошла хорошо, никаких осложнений не было. Очень рекомендую моего хирурга.
Есть замечательные врачи (особенно Давид Суренович Гаспарян :) )
Но, могут подвести.
В ночь на субботу у 6летнего сына заболело ухо. Утром записал его к ЛОРу. Спросили возраст, записали на сб днём. Через 3 часа позвонили и сказали, что врач с 12лет только принимает. И никаких вариантов для сына с уже острой болью не предложили.
Пришлось спешно искать помощи в другой клинике, где нас быстро приняли, хотя была полная запись на этот день.
Show business's response
А
Антон Хворостянов
Level 19 Local Expert
March 30, 2024
Отличная клиника, чисто, аккуратно, внимательный персонал, все необходимые врачи и обследования тут же.
Единственное, для маломобильных не увидел пандусов, но может есть какой-то другой вход, потому что с главного входа идет крутая лестница вверх и вниз.
Не понравилась клиника от слова "совсем". Хамское отношение к пациентам, начиная со стойки регистратуры, заканчивая приемом врача.
Персонал регистратуры хамит, грубит и неуважительно относится к пациентам. Руководство, обратите внимание! Кого вы берете на работу.
Советую ещё провести проверку своих терапевтов, которые переманивают к себе людей, которые обращаются в частные клиники за помощью, в поликлиники за небольшие благодарности.
Раньше очень любила эту клинику, но полностью испортилось качество оказания медицинской помощи.
Обратился в клинику в впервые, такого отношения как в этой клинике не встречал ни где, все очень доброжелательные. Особую благодарность хочу сказать врачу Байталовой Софьи Артуровне
Большие очереди на регистрацию, не всегда получается попасть ко врачу четко по времени записи, иногда приходится ждать.. не продуманная логистика пациента. Когда ходила на рентген мой маршрут выглядел так: пришла на регистрацию 1 этаж, рентген кабинет -1 этаж, оплата услуг 1 этаж, забрать результаты -1 этаж, поставить печать 1 этаж… ну такое себе
Приехал за 15 минут до назначенного времени, оформил документы, отсидел в ожидании приема 20 минут, после этого оказалось что врач опаздывает и когда приедет не понятно. Соответственно уехал, потеряв время.
Педиатр направил на ЭКГ. В кабинете ЭКГ ребенку сказали раздеться до пояса, положили сложенную одноразовую простынь на кушетку, уселись за компьютер. После делается через плечо замечание, что ребенок не снял обувь. Я говорю, что про обувь ни слова не было. Далее реплика в мой адрес: а что это у нас папа стоит, не застилает кушетку?
Платный медцентр с персоналом из сельского медпункта. Персонал можно оттуда пригласить на работу, но отношение к людям не у всех можно исправить. Были 21-го октября, интересующимся найти по базе посетителей не составит труда.
Отзыв писать не стал бы, просто голосую рублём, но меня Яндекс попросил - не смог ему отказать в любезности.
Пришла на приём к Геникологу, ответила на все вопросы, моментом отправили на узи, что для меня было странным. Так как я пришла по иным вопросам.
Пытаются сразу развести на дополнительные анализы, что для многих будет ужасом!
После узи нашли кисту, сразу сказали что убрать ее можно только операционно, но назначили лечение МЕДИКАМЕНТОЗНОЕ!
Логика шедевральная!
Пытались убрать кисту лекарствами, при условии что сразу сказали что нужна операция!
Это я уже узнала у другого Гениколога!
Размер кисты определили не верный!
Не советую данное учреждение к посещению. Просто дерут деньги
За УЗИ и приём врача отдала около 5000, что считаю необоснованно дорогой ценой!
На бесполезное лечение отдала почти 2000
Советую искать более адекватных специалистов, а не уро дов, которые пытаются по максимуму деньги с тебя содрать
Большое удобное помещение, есть лифт, можно приобрести кофе. Удобно, что платить нужно не ожидая очередь к администраторам, а в отдельное окно
Везде указатели, не заблудиться
Минус местоположение. Кроме как на авто ни на чём не доехать. От остановок далеко идти
Первый раз побывала в этом центре и сразу приятные впечатления, начиная с регистратуры и заканчивая приёмом врача Орловой Ольгой Викторовной. Посещение гинеколога всегда связано с определённым напряжением, но Ольга Викторовна настолько приятна в обхождении, что её приём сгладил всё. Спасибо огромное! Желаю всему медицинскому сообществу быть такими, как Ольга Владимировна!
Сама по себе клиника не плохая , есть гардероб, вода всегда , в некоторых местах удобные диваны для ожидания , вежливые девочки на ресепшене. Но вот врачи там есть разные ,некоторые хамят , грубят . Не удивляйтесь если попадете на подобного.
Возил супругу к гинекологу, мало того что толкового она ничего не сказала("у вас может быть то сё, пятое десятое") на основании непонятно чего выписала таблетки - от чего лечить будем не понятно, диагноза то нет... Назначила анализ, которые совершенно ничего не покажет связанное с нашей проблемой.
Девушка на ресепшн не уточнила эл. почту, а она нужна была что бы пришли анализы как оказалось в дальнейшем.
По срокам анализов тоже не приятная ситуация случилась: срочно нужен был один анализ(который делается один день), сказали будет готов завтра (в воскресенье). В воскресенье пропускаем приём другого врача, потому что 1) случилась ситуация с эл. почтой, 2) по телефону сказали что анализы готовы не будут.
Звоним в понедельник, узнать что с анализами: гам ответили, что они готовы были ещё вчера....
Делайте выводы сами, а мы в этот мед. центр больше ни ногой
С самого первого дня, как только стал Клиентом данной клиники получаю хороший прием и Клиентоориентированность
Важно получать хороший прием и точность в работе врача - спасибо!
Очень нравится клиника!!!))) Здесь самые приятные и внимательные врачи) очень тёплое отношение, все объясняют, дают только необходимые рекомендации, ничего лишнего не назначают) врачи супер)
Хожу в эту клинику много лет. Специалисты высшей категории. Доброта и забота к пациентам. Доктору СубботинуЕ.В.низкий поклон. Девочкам каб. 204и001большое спасибо
Посещала гастроэнтеролога, всё прошло отлично, специалист грамотный, написала рекомендации, которые в дальнейшем мне очень помогли! В самой клинике чисто, приятно, впечатление хорошее!
Отличный центр,вежливый персонал,все сделают и помогут,подскажут,впринципе так и должно быть в платной клинике!!!можно записаться в день обращения,рекомендую
Была в клинике впервые на акционной профгигиене. Получила самую отвратительную профгигиену зубов в своей жизни. Записалась по телефону, пришла в назначенное время и врач была крайне недовольна, что меня неправильно записали и высказала это почему-то мне. Профгигиена была завершена за 5 минут и я вышла из кабинета с кровоточащими деснами. «Специалист» сказала, что «так бывает и скоро заживет и даже мазь выписывать не будет». Я делаю профгигиену стабильно каждые полгода и такого отвратительного подхода еще не встречала. Максимально пренебрежительное отношение врача к клиенту клиники и нежелание выполнять свою работу. Специалист: Рыбкина Юлия Геннадьевна, 416 кабинет. Можно проводить любые акции на медуслуги, но с таким подходом новых клиентов клиника может не ждать. По крайней мере, я точно не окажусь в их числе.
Девушки в регистратуре очень вежливые, понятно объясняют. Врачи компетентные. Особенно хотелось бы выделить врача УЗ-диагностики Тихомирову и женщину из процедурного кабинета( к сожалению не запомнила ее данные), они настоящие профессионалы и было очень приятно с ними общаться.
В целом хорошая, удобная клиника. Прием всегда по записи, никакого ожидания. Терапевт Верина А.А. всегда внимательно и профессионально подходит к лечению. Спасибо за ваш труд!
Нравится этот медицинский центр, единственное, очень неудобное месторасположение, все остановки далековато.
Show business's response
Роман Лебедев
Level 7 Local Expert
January 10
Анализы крови с 17 декабря до нового года не сделали. Хотя обещали 3-7 дней. В приложении ничего не отображается по результатам. В итоге пришлось постоянно названивать, чтобы узнать готово или нет. В этом бардак.
Зато по забору крови красота. Очень быстро и профессионально. Ренген тоже на высоте.
Клиника стала ужасной!!!! Самой худшей в городе!!! Наблюдаюсь в ней с 2014г, в 2015 вела Беременность, все норм, достаточно демократичная по ценам, простенькая, работающая в большей массе с корпоративными клиентами. В 2020 вела второю Б. Лаборатория отвратительная!!!!! Все отправляют в Москву! Причём если сдали в 8-9 утра заберут ее только после 13-15ч … и при транспортировке, то анализ теряется, то испортился… беременная пересдавала 1 анализ аж 4 раза и так и не получила результат. То нужно в центрифугу кровь запустить по регламенту, то нет… последний раз взяли аж 2 пробирки и так и так…. Итог анализ просто потерялся! И я сидела в кабинете зав врача и она извинялась, что потеряли! Сказали вернём вам на депазит потраченные деньги за анализ. В итоге, переждала в другом месте и уже в этот же вечер получила все. Сейчас в сент 2022г обратилась на УЗИ почек, экстренно сама, тк у терапевта просто нет записи на ближайшей недели. По Узи почки в норме, врач сказала, это не показатель и нужно анализ ждать! В лаборатории уточнила, тк была сб, анализ уже только в пн ждать?на что мне ответили нет, в ЗАВТРА В ВС в лич каб будет!!!!! Ночью шкалит темп 39,7. Начала антибиотики принимать. В вс у ребёнка соревнования, собрала утром и стала вызывать скорую, но анализа так и нет к 15ч. Мне нужны результаты анализа до принятия антибиотиков, тк последующий в больнице будет не информативным! В клинике говорят, что такого сказать не могли, изготовление сутки, не считая день забора! Те на 3й день только!!!! Руководитель АЛЬФА клиники, вы о чем?????? Везде анализ получают в лич каб к вечеру этого же дня!!!!! Вы так испортились! Это было последней каплей! Желаю вам скорейшего закрытия, тк так к клиентам нельзя относиться! Отвратительная клиентоориентированность!
Назначили сделать рентген стопы с нагрузкой, с пленкой, с расшифровкой. За сервис 5, исполнение минус 5. Снимок выполнен без нагрузки (с недостаточной весовой нагрузкой). Пришлось переделывать уже в ГИТО. Именно рентген-службу, когда надо будет стоя (с нагрузкой веса тела человека) что-то снимать-деньги на ветр.
Была 07.06.2023 на приёме у врача Кобякова Ильи Сергеевича на процедуре фгдс. Так вот: все меня пугали мол это жуть какая неприятная процедура и терпеть её невозможно. Но я попала в руки к чуткому врачу: всю процедуру Илья Сергеевич и его доброжелательная медсестра поддерживали меня и говорили, как правильно дышать, чтоб мне было комфортно. Итог: теперь я знаю, что процедура неболезненная, а дискомфорт в надёжных руках врача может быть практически сведен к нулю. На контрольный фгдс обязательно только к Илье Сергеевичу и его чуткой медсестре
3
1
Show business's response
Моль
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Очень приятный стоматолог Гладышева Наталья: комфортно и дружелюбно общается, подробно описывает ситуацию и возможные варианты лечения, само лечение тоже прошло безболезненно и без рецидивов. Приём был по ДМС: подробно ответила на вопросы и рассказала, что покрывает страховка, что – нет.
Также понравилась грамотная, вежливая администрация.
Лечащий врач: Гладышева Наталья
Была у ревматолога. Врач даже не смотрела на боспокоящие суставы, половину жалоб просто пропустила мимо ушей. На рентген снимок тоже не стала смотреть. Поставила 3ю стадию артроза и назначила жесточайшее для организма лечение, которое меня скорее угробило бы… пошла в другую клинику, где осмотрели меня и беспокоящие места, посмотрел врач те же анализы, которые смотрел и 1й, посмотрел снимки. И оказалось, что у меня начало 1й стадии!!!! Которую можно остановить. А не 3я и конец света, как рассказала Климентьева Вера, со своим 11летним стажем. И лечение абсолютно другое! Не убивающее весь организм, правильные дозировки и график приема. А Вера Сергеевна даже не знает правильный график приема убойных препаратов. Или знает и специально назначает так, чтобы пациенту стало хуже
Профессиональный гинеколог: Погодина Татьяна Евгеньевна!
Много где были с женой, по совету министра здравоохранения обратились к ней. Здесь наконец вопрос решается и без ненужных манипуляций! Да анализы стоят денег, прием тоже, но пройдя не одну частную клинику и даже центр планирования семьи (чета Рогоженых(муж и жена)- *** разводиловы - и это я могу даже через суд доказать(спустя годы! Анализы все на руках) Заниматься,-тратить время не хочу!) здесь мы получили ответ и результат! Без ненужных платных медицинских манипуляций!
Клиника не понравилась, подошла за 15 минут до приема, меня в регистратуре оформляли пол часа, всё говорили подождите подождите. Потом пока пришла ко врачу, она говорит у вас осталось 4 минуты на приём. Администратор не смог решить вопрос. Сотрудники клиники совершенно не заинтересованы в пациенте.
Очень понравилась врач стоматолог-терапевт Романова Елена Викторовна!Профессионализм, чуткость и уверенность-это основные качества доктора!Лечимся у нее вместе с супругом. Это адекватный и неравнодушный к пациентам доктор, без лишних слов и эмоций все разъяснит и пояснит!!!Также хочется отметить ассистента-Агеева Илью. Он очень ответственно и профессионально помогает доктору проводить лечение!Благодарю Вас!
Отличное место. Всё аккуратно, чисто и по стоимости приемлемо. Нужно было сделать срочно флюгорафию. Везде только утро+день или записи нет, либо дорого очень. Сделала здесь в удобное для меня время, результат тут же, через 10 минут, очень удобно.
Проходил процедуру ФГДС и хочу отметить профессионализм Ахмада Абдулхамида и его медсестры. Без анестезии все сделали быстро и безболезненно. Всем советую
Замечательная клиника, понравилось, что администратор легко нашел решение проблемы. Очень нравятся, что ориентируют грамотно по Времени и процедурам к врачам. Посещаю клинику второй год, самое удобное, что всегда можно попасть на услуги, цены доступные. А самое главное, врачи профессионалы. Так же порадовало, что есть приложение для пациента, где видны анализы и обследования!