Ходил к хирургу Беленкову Д Н, с фурункулом, все почистил, сделал с обезболиванием, в общем все понравилось, был первый раз в Алфа центре, будут проблемы со здоровьем(тьфу-тьфу) пойду туда же
Обращаемся часто, всей семьей. Удобно записаться через приложение или сайт, за сутки до приема звонят с уточнением записи, в приложении в любой момент можно посмотреть результаты всех анализов и обследований.
Была записана на установку холтера на 10.04.2023 8.00 в 217 как врачу Голенковой Е. В 8.20 это время когда врачь соизволили подойти в кабинет, мне ответили, что необходимо подождать т. К. компьютер ещё не включили. Администрация центра, вы не забыли, что вам за приём врачей посетители деньги платят, а не государство. Решите вопрос со своим персоналом. Почему я пришла в назначенное время, а ваш врач не соизволили. Вы вообще там хоть чем руководит?
Первый раз была в этом центре,слышала много положительных отзывов и не ошиблась с выбором.Начиная с адми6истратора на оформлении,все очень даже хорошо.Врач,узист-на вышем уровне,профессионализм,вежливость.Очень чисто,соблюдается прием по времени.Цены демократичны,Советую всем,кому нужна квалифицированная помощь.
Плюсы:
- большой спектр анализов
- почти всегда есть окошко для записи
- удобное расположение
- чистота
Минусы:
- отказываются проводить диагностическую процедуру, назначенную не их врачом - отправляют только через него (около 2000р за визит)
- бывали случаи долгого ожидания, почти как в поликлинике
- цены высокие
Общительный доброжелательный и профессиональный персонал пошли навстречу подобрали нужное время и замечательно всё сделали большое спасибо буду попрощаться к вам
Забор крови в 117каб идёт крайне медленно., Наблюдаю картину уже 2ой день вподряд. Заплатив за анализ нужно простоять в очереди очень много времени. Ни в какой организации так много времени не уходит на это.. на 1гочеловека уходит до 10минут. Медсестра постоянно выходит из кабинета. Люди в коридоре возмущаются. Не продумано и не организовано место, где стоят люди в ожидании своей очереди. 3сидячих места из них 20человек стоит почти вплотную друг с другом.
Хорошие врачи, но ужасные администраторы
Сидят с кислым видом, ничего не делают, но когда ты к ним подойдешь резко и грубо отвечают : я занята, что, не видно что-ли? Ждите!
Формы никакой нет, одна сидела в джинсах и толстовке. Приветливость и улыбчивость на 0
Это просто ужас ни какой организации , что бы сдать анализ платно надо побегать там хорошенько , сначала оплачиваешь , потом бежишь получаешь наклейку потом на регистратуру а уже после к лаборатории что бы сдать , но это ещё не все .Анализ был сдан на хилаьактери перед НГ и в лаборатории удивились что сейчас сдаём так как сказали что могут не успеть сделать мол завал сейчас но приняли все таки а через 4 дня звонят с лаборатории и говорят что контейнер был поврежден при транспортировки и просят ещё принести ! Но после сдачи анализа мне врач назначила антибиотик который подавляет как раз эту бактерию о чем я сказала лаборатории что результат будет не точный ,на что они мне ответили что все нормально ни чего страшного ,я узнала у врача и она сказала что надо теперь только через месяц сдавать и да теперь результат будет не точный !Вот так вот лаборатория халатно относится к анализам и им плавать точно или нет !Раньше альфа был отличным центром но как стал работать с ДМС стал обычной поликлиникой ! Да врачи хорошие а вот остальное ужас просто !
Были у доктора УЗИ Пахомовой ИМ. Специалист с большой буквы. Очень внимательный, спокойный, знающий свое дело. Обследовали все, что интересует. Получили исчерпывающие ответы. Доктор от Бога.
Не первый раз обращаюсь в данную клинику. Отличный медицинский центр. Все красиво, приятно, вежливый персонал. И цены невысокие на услуги, что очень важно
Хороший мед центр, который мне посоветовали знакомые. Обращался к офтальмологу. На консультации мне подробно все объяснили и ответили на все вопросы. Персонал на ресепшене приветливый и вежливый.
4 звезды только из-за каких то моих тараканов в голове)
Центр неплохой но после того как там сдали анализы крови нам поставили диабет слишком огромный сахар! Две другие лаборатории это опровергли!
Как то так!
Центр очень испортился.. Гардеробщица не здоровается с клиентами и работает с таким видом как будто делает одолжение.. В регистратуре тоже не поздоровались.. очень долго оформляли прием.. хотя была предварительная запись.. параллельно общалась со своей коллегой.. каждое слово приходилось просто «вытягивать».. Ощущение что оказался в бесплатной поликлинике где-то далеко на окраине города..(( Уровень платной клиники в Мурманске просто на двойку.. Проведите работу с персоналом!
Нас пришлось обратиться в альфа центр , т.к. в бесплатной поликлинике рентген было очень долго ждать. Нога у мужа болела очень сильно и с ходу диагноз не могли поставить. Поэтому поехали в альфа центр. Изначально , позвонили в регистратуру и спросили стоимость снимка . Нам ответили, что 1200. Записались к врачу -рентгенологу Шелевер С.М.. она сделала нам снимок оказалось, чтоб этот снимок распечатать и забрать , нужно ждать не менее 4 часов и доплатить 400 рублей ( об этом по телефону не было сказано ни слова ). Также в регистратуре и уже не было предложено , чтоб он написал разрешение на получение результата снимка 3-м лицам ( хотя они и видели , что ему тяжело ходить ). Муж спросил сразу после снимка у этого врача :" ну вы хоть что то можете сказать , что у меня , на что похоже ". На что она ему ответила прямым текстом :" у нас здесь каждое слово платное !". Вот так сы сходили в эту поликлиннику. Мы готовы заплатить за услугу , а вы уж не прекращайте все в коммерцию сплошную и все таки , люди к вам обращаются за помощью, тем более , не за спасибо
+ новое оборудование
+ не плохое качество работы (4 из 5)
+ входит в программу ДМС
- угрюмый, замученный персонал (в целом)
- маленькая парковка
- большие очереди на стойке регистрации (не понятно зачем постоянно нужен оригинал паспорта и вообще стоять в очереди , если ты уже записан на конкретное время)
Жена повредила палец, хирург сказал перелом , как диагностировал только самому богу известно, без снимка! Заплатили непонятно за что ! Пришли в городскую больницу, сразу и на снимок отправил и диагноз поставил ! Смысл от этих платных врачей ? Просто 0 ! Подход не профессиональный!
Была в данной клиники несколько раз на платном приеме у аллерголога, нужно ждать врача час, полтора, зачем спрашивается делать запись по времени , напоминаю это платный прием!Врач некомпетентен!
Записался к специалисту за месяц до приема, получил подтверждение записи по электронной почте, взял на работе отгул на день приема.... Накануне позвонил утром робот и получил подтверждение посещения. Вечером позвонила девушка и сказала, что врач в отъезде - приема не будет...
В целом центр хороший, приемы ведут квалифицированные специалисты. Стараемся там проходить детских врачей с самого рождения. Врачи внимательно осматривают ребёнка, всё подробно объясняют, не настаивают на «дополнительных» услугах и анализах.
Данную клинику посетила 1 раз, возвращаться не хочется однозначно!
Проехав 130 км с области до вашей клиники столкнулась с полным безразличием со стороны врача! Которая весь приём молчала, толком я не получила ни какой информации!
Записывалась на 3Д узи по беременности, по факту, провели обычное узи, быстро потыкав по экрану и показав ребёнка, что толком даже не рассмотрела!
Впечатление и настроение были испорчены!
Быстро , без очередей! Прошол медкомиссию!!! Много специалистов, можно сдать анализы, в этот же день и результат на руки получить! Рекомендую!!!
1
Show business's response
Екатерина Юрьева
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
По моему, отличный медицинский центр.
Странные отзывы читала отрицательные. Ничего плохого не увидела. Чисто, профессионально, приветливый персонал. Обслужили быстро.
приличная клиника, колл центр почти всегда доступен(не надо ждать по 20 минут ответа оператора), про врачей у каждого будет своя история. если вы с области, то это место можно рекомендовать. цены адекватные.
Обратилась за справкой для налоговой,отказались выдать,ссылась на закон который не знают.Приехав из области,пришлось уйти без справки.Раньше работники были компетентнее.