Хочу выразить благодарность специалисту по страхованию - Горяйновой Юлии за оперативное и профессиональное решение всех вопросов, возникающих при страховании автомобилей, принадлежащих нашему предприятию. Благодаря таким вежливым, чутким и отзывчивым сотрудникам как Юлия планируем продолжать пользоваться услугами страховой компании "АльфаСтрахование" и в дальнейшем!
Уже 8 лет работаем с Альфой! Стабильная страховая компания! Всегда приветливые менеджеры, работают быстро и слажено, почти нет очередей! Отдельно хотелось бы выделить менеджера Екатерину Колтцову, специалиста своего дела. В очном формате и дистанционно отвечает на вопросы и решает вопросы! Всегда на связи, что в нашей работе немаловажный фактор. Процветания компании и, надеемся, на дальнейшее сотрудничество 🤝
Уже несколько лет все страховки оформляю через Коломацкую Ксению, менеджера Альфа-страхования. Без проблем получала все выплаты по ремонту машину после ДТП. В этом году оформила стандартную минимальную страховку путешественника при поездке в Дубай, заплатила 3620,0 рублей за страховку на 30 000 USD. В результате совершенно неожиданно попала в реанимацию с гипертоническим кризом. За 1 ночь больница выставила счет 7000 Дирхам ( это более 160 000,0 руб.) Страховая компенсировала все лечение, кроме нескольких анализов ( 130 000 руб). Причем это было сделано сразу, при выписке из больницы страховая компания в Дубае перечислила эту сумму и мне не пришлось искать деньги. Главное- в экстренной ситуации до вызова скорой позвонить в страховую компанию, причем даже ночью сотрудники международного подразделения разговаривали на русском. Спасибо огромное Коломацкой Ксении, что на оформление полиса я потратила 5 минут и 3620 руб, а сэкономила 130 000,0 руб., да еще и получила квалифицированное лечение.
Выражаем огромную благодарность Горяйновой Юлии за высокий профессионализм. Юлия очень чуткий и внимательный сотрудник, который выполняет свою работу быстро и качественно. Спасибо за Ваше внимательное отношение к клиенту!
Отличная компания, спасибо, большое! Отдельная благодарность Горяйновой Ю. М. - всегда на связи, мгновенный отклик на запрос, всегда с позитивом, а если вопрос вне её компитенции, то оперативно подключает коллег и все воросы решаются. Всем удачи, так держать! Альфа, Вы самые крутые💪
Уже несколько лет страхую корпоративный авто парк и личный автомобиль в Альфе. Очень доволен работой с этой компанией. Как известно, положительный имидж сам не появляется, его создают люди, работающие в компании и довольные клиенты.
Лично мне очень нравится работать с Горяйновой Юлией. Общительная, приветливая, всегда на связи, вопросы решаются моментально, когда нужно расскажет и подскажет лучший вариант. Однозначно рекомендую!
Хочу выразить огромную боагодарность Юлие Горяйновой специалист своего дела. Ответила на все вопросы, оформила страховку очень быстро и была на саязи 24/7 что было очень приятно, т.к. был неприяьный опыт с другой страховой компанией. Теперь за страховкой только в альфу и только к Юлие. Спасибо большое.
Хочу выразить благодарность Горяйновой Юлии за отличную работу!!! Всегда все вопросы связанные с страхованием ТС нашей организации решает быстро и качественно. Отличный специалист!!!
Хотелось бы выразить большую благодарность Горяиновой Юлии Михайловне за профессиональную помощь по страховки. Все было сделано быстро и без всяких проблем. Спасибо Вам за такую оперативность!
Хочу отметить очень грамотного, вежливого и опытного специалиста, Горяйнову Юлию. Всегда качественно проконсультирует, поможет, подскажет как правильно решить вопрос!
В очередной раз хочу поблагодарить Юлию Михайловну !!!
За ответственный подход к своей работе, за качественное и быстрое обслуживание, за готовность понятно и чётко ответить на вопросы!
Очень рекомендую , это профессионал своего дела!!!
Все свои машины уже много лет доверяем только агенту Горяйновой Юлии. Всё быстро, четко, качественно и надежно. Спасибо за внимание и заботу о Ваших клиентах.
Хочу выразить благодарность компании "АльфаСтрахование" за высокий уровень сервиса и надежность! Пользуюсь их услугами уже несколько лет, и за это время ни разу не пожалел о своем выборе.
Отдельная благодарность Лементе Анне за профессионализм и оперативность!
Рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественное страхование с отличным сервисом.
Коломацкая Ксения спасибо большое. Быстро оперативно, качества на высшем уровне. Буду рад новому сотрудничеству на следующей год.до новых встреч и побольше клиентов вам
Благодарю Горяйнову Юлию за совместную плодотворную работу.
Лучший страховщик. Я рада, что работаем именно с Вами. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Успехов Вам.
Благодарю специалиста из отдела урегулирования убытков, помогла в решении вопросов, четко и по факту. Очень лояльно, профессионально решила возникшие проблемы. 💚 благодарю, процветания вашему отделу
Претензия к работе начальника отдела урегулирования убытков: 1 не предложила сесть
2 чтобы увидеть ее из- за компьютера нужно встать, общается сквозь компьютер
3 при пустом офисе, без клиентов назначает время принятия документов через 3дня
4 общение на уровне тех.служащей, при этом старается показать превосходство. Нет эмпатии.
5 после замечания и требования сообщить фио и должность , меняет тактику и предлагает "ручечку и листик" , заставляет ждать 2часа, хотя в офисе не было ни одного клиента.
Обслуживалась у Ксении. Компетентный, грамотный,опытный сотрудник. Продлила полисы ОСАГО и каско быстро. Приятная в общении и вежливая девушка. Выше всяких похвал.
Не первый год страхую машину у Юлии Горяйновой, всегда все быстро и ужобно для клиента сделает, еще и проконсультирует между страхованиями если есть необходимость.
Страхуем у нее машины всех семьей.ля, спасибо 💓
Хочу выразить благодарность Лемента Анне , обращаюсь к ней не первый год , спасибо огромное за оперативность , качественную консультацию и быструю помощь !
Хотим поблагодарить от ООО "СЗА" Горяйнову Юлию, больше года плодотворно работаем, всегда готова ответить на возникшие у нас вопросы и оказывает активное содействие в страховании нашего автопарка. Спасибо и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Екатерина Кольцова, делала у нее осаго, очень клиентоориентирована, такая умница, рассказала про каско, обязательно приобрету , не манера общения, грамотная речь и знание своего дела- восхитили меня! Умница! Я бы хотела такого сотрудника в любой бизнес!
Здравствуйте, страховал жизнь и здоровье от несчастного случая 3 года подряд, себя и двух дочек.
И вот страховой случай настал, сломал ногу. На горячей линии мне объяснили, что ехать необходимо в офис, список документов продектовали.
Приехал, и капец, вот это днище в обслуживании, за первый день я не подал даже заявление. Это диверсия, в гос учреждениях лучше обслуживают.
Спасибо Кольцовой Екатерине за оказанные услуги! Не первый год сотрудничаем, всегда качество обслуживания на высоте. Как и ранее, лучшее предложение в городе по каско
Добрый день. Хотелось бы сказать огромное Спасибо Анне Лемента за оперативность,четкость,грамотность в своей работе! Уже обращаюсь не первый год и всегда все на отлично!
Огромное спасибо Лемента Анне , за быстроту исполнения услуги страхования автомобиля. Пользуюсь не в первый год, цена ниже чем у других компаний. Рекомендую!!!!
Самая лучшая компания! Оформлял ОСАГО КАСКО, все сделали оперативно, отдельное спасибо Лемента Анне, помогла с урегулированием убытка, записала, сопроводила
Я очень давно обслуживаюсь у них, всегда отличные расценки на осаго, отличный коллектив, отдельное спасибо сотруднику Лемента Анна!!! Очень советую это офис!
Хотелось бы оставить отзыв об одном из специалистов страхования - Юлии Горяйновой. Обращаюсь к ней по вопросам страхования транспортных средств юр. лица. Работает быстро, оперативно, ответит на всё вопросы. Приятно обращаться к таким специалистам. Рекомендую.
Деньги получать за страхование любят, а вот выплачивать нет. Не объяснили всех возможностей урегулирования, а наоборот всячески умалчивает и юлили. После подписания документов, вообще разговаривать перестали. В общем идти нужно подготовленным. Теперь если придётся обращаться, то только через адвоката
Это что то …… огромные очереди, в терминале талон выбрать по нужной тебе теме не возможно, нужно уточнять. Парковка это отдельный квест. Ее там просто нет, точнее она есть , но мест нет. Обслуживание никакое, гоняют по кругу.
Пользуемся услугами не первый год. Доброжелательные, а самое главное специалисты высокого уровня! Обслуживание качественное и не занимает много времени. Очень довольны что выбрали вашу компанию. Успехов в дальнейшей деятельности!
Всё прошло быстро и непринуждённо. Где надо было подсказали, показали. Заполнил необходимые документы, произвёл оплату, Получил полис ОСАГО и отправился по своим делам.
Для того чтобы и у Вас произошло также нужно только лишь иметь время и деньги.
Только и всего.
Обратились по поводу ОСАГО.
Вовремя не успели оформить его в АльфаСтрахование.
Предложили нам страховку в 2 раза дороже, чем оформили мы в другой СК в Ставрополе аналогичную!!!
Поясню: для оформления ОСАГО для новых территорий РФ (ДНР) в СК сказали, что нельзя оформить ее на 1-2 водителей. Только на неограниченное количество, без лимита. Что по цене ровно в 2 раза дороже получается, как я позже узнал. Толи менеджеры не умеют работать, то ли впаривают страховку дороже....
Никогда не обращайтесь в эту компанию. При наступлении страхового случая, с учетом того, что вы потерпевший, вы буду долго добиваться реализации своих прав и обязанностей данной компании.
Обращался с вопросом по поводу ДТП в отдел урегулирования убытков,быстро решили мою проблему,спасибо большое специалисту Анне Александровне за ее труд!
Отличный, внимательный, вежливый персонал. Оперативно просчитали стоимость полисов с учётом моих пожеланий. Очень доволен сотрудничеством, обращаюсь шестой год подряд.