AlfaStrakhovaniye
174 reviews
January 27, 2023
Была очень хорошая компания,но увы... . Если раньше у персонала было стремление защищать,"ублажать"клиентов,то сейчас всё наоборот.Единственное в чем преуспели -это завышенной ценой (сравните с другими компаниями)
2
March 3, 2023
Очень хорошая страховая. Постоянно страхую машину тут. Очень быстрая работа персонала. Спасибо большое Наталье-профессионал своего дела.
1
March 1, 2023
Квалифицированный персонал, быстрое и грамотное выполнение обязанностей, вежливое общение с контрагентом.
2
March 3, 2023
Застраховали на две машины КАСКО и ОСАГО ,быстро и качественно,спасибо сотрудникам корпоративного отдела.Очень рекомендую
1
March 1, 2023
Всегда вежливый персонал. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Оказывание услуг осуществляется всегда в кратчайшие сроки.
1
March 4, 2023
Отличное обслуживание. Все быстро, с толком. Ответственно, с профессионализмом работают сотрудники компании.
1
February 9, 2021
Страхуюсь здесь много лет. Устраивает практически все: удобное местоположение в центре города, парковка, отсутствие очереди, всегда внимательно и профессиональное отношение сотрудников, приемлемые тарифы, бонусная программа и современное информативно, интуитивно понятное мобильное приложение.
1
9
July 13, 2022
Хороший офис, вежливый персонал. На этом всё!!! Нужна была страховка на автомобиль. Позвонила, сказали, что сделают сразу приезжаете. Приехали, подождали в очереди, подождали пока заполнять наши данные и... результат ноль!!! Почему-то не могут оформить страховку!!! Предложили обратиться в другую компанию. Просто потерянное время!!!
2
3
March 4, 2023
Единственная страховая, которая работает в пятницу до 18! Очень выручили! Срочна была нужна зелёная карта, смогли оформить только здесь!!!
1
March 3, 2023
Классная страховая. Все сотрудники 👍 Отдельная благодарность Умеренковой Наталье, ты лучшая!!!!
1
June 28, 2022
Добрый день. При входе в данное отделение был травмирован ! А именно, при входе имеются четыре ступени первая из них косая и высотой около 40 сантиметров (фото прикреплю ниже), при ярком солнце это было трудно заметить в результате упал и сильно травмировал голень. При моем обращении в самом отделении вышла начальник отдела уригулирования убытков и хамски ответила, что это ее не касается!
Вот такой способ у альфастрахование в борьбе за клиента !
1
March 4, 2023
Надежная компания, обращаюсь не первый раз, быстро и качественно. Доброжелательные сотрудники.
1
July 15, 2022
После ДТП пришел с пакетом документов, без записи. Оформили все за 15 минут. На вторые сутки получил выплату, которая более чем устроила. Не нашел в работе офиса и сотрудников никаких пасьянсов, отфутболиваний или хамства. Всё коротко, по делу, без ожиданий. *****
March 3, 2023
Не первый год страхую здесь квартиру от непредвиденных ситуаций, пожар, залив… Точно скажу, самый лучший тариф в сравнении с другими страховыми при полном наборе рисков!
June 6, 2023
Отношение даже к постоянным клиентам ужасное, по телефону не дозвониться, офис спит на ходу! Меняю компанию на клиентоориентированную. Компания испортилась!
2
July 5, 2022
Решил оформить ОСАГО. Интересовало время оформления через офис и имеются ли в их компании аварийные комиссары. В итоге перенаправляли по 4 специалистам. Ждал на телефоне 30минут! В итоге ожидал на линии 5го специалиста. Так и не дождался ответа и система меня отключила. Оформлюсь в другой страховой. Если они так консультируют клиента, то я представляю, как они решают вопросы при ДТП!
4
March 4, 2023
Страховалась в Альфа,осталась довольна. Отличное и грамотное обслуживание ! Быстро !
March 4, 2023
Классная компания!!! Пришла с вопросом, который сотрудники оперативно помогли решить! Рекомендую!!!
May 9, 2022
Когда заканчивается страховка - будут звонить ежедневно напоминать! Когда приходишь страховать - уже меньше активности! А вот пообещать и не сделать - это их главное правило! Девушка, оформила страховку на недвижимость, д.б. сообщить в банк о продлении договора... но был обед....в банк так никто ничего не отправил.... в общем, так себе, обслуживание
1
July 16, 2022
Офис удобно расположен, по крайней мере, для меня. Можно дойти пешком. Оформлял страхование жилья, потом летом еще полис от клещей купил. Все ок!
1
1
August 2, 2023
Если не знаешь, то навязывают много ненужных продуктов обманным путём. Взачастую приходиться ждать специалиста.
March 3, 2023
Расположение удобное, персонал приятный, оформил документы быстро.
1
February 25, 2022
Я можно сказать неудачный клиент, уже второй страховой случай, но оба раза всё быстро, компетентно, хороший расчет, который всегда покрывал убытки. В точках осмотра, конечно подольше, потому что сама заполняешь все доки, а в офисе на Ватутина девочки всё заполнили, сделали, я просто подписала.
2
January 21, 2022
Получил документы с гаи приехал из Железногорска так как по телефону к ним не дозвониться.в кабинете сидели 3 сотрудника.возможно раскладывали пасьянс на компьютере.посмотрели мои документы которые у меня все были на руках готовые.сказали что по записи.теперь ждать ещё месяц.Кто сталкнулся с различными проблемами в этой компании пиши жалобы в рса.пусть начнут работать.не советую никому.p.s. кто приходит страховаться там сотрудники носят на руках и стелят мягкое под попу
4
March 4, 2023
Очень заманчивые цены, грамотный персонал, быстрое оформление документов
1
1
February 16, 2024
Быстро и вежливо,очень хорошо
1
July 27, 2021
Сама прекрасная страховая компания! Все на высшем уровне. Все мобильно и быстро. Можно без посещения офиса все оформить дома. Даже при дтп можно все сделать через мобильное приложение. Люди учитесь мобильности и не будет никаких проблем.
2
8
March 5, 2023
Расторгал удаленно полис ОСАГО, все документы отправил по почте. Очень удобно. Быстро и без проблем выплатили.
1
December 22, 2022
Продал авто,выслал документы на расторжения полиса,прошло 22 дня тишина ,позвонил уточнить,не могут найти документы.Отвратительная работа сотрудников.
1
1
March 4, 2023
Отличная страховая компания! Быстро оказали мне помщь, всем рекомендую!
1
February 17, 2023
прекрасная страховая, отзывчивые работники, все на высшем уровне!!!
1
March 11, 2022
Не дозвонится, (звоню четвёртый день) пришёл в офис решить вопрос о возврат денег и ещё некоторые вопросы.
Попросили оставить почту, и номер телефона,,"перезвоним"
Тишина.......
Видимо нужно ехать и сидеть, пока не уделят должного внимания или бить поклоны.
Это же "АльфаСтрахование"
В данный момент рассматриваю другую страховую компанию.
2
September 10, 2022
Нравится КАСКО, условия приятные и по цене выходит нормально. Оформил всего за 10 минут, так что рекомендую!
2
March 3, 2023
Хороший персонал , быстро работает, спасибо за обслуживание
1
March 3, 2023
Компетентные, вежливые сотрудники. Чистый и аккуратный офис.
1
August 20, 2022
Менеджеры их очень грамотные, не продают, а именно помогают разобраться. Я человек не шибко сведущий в страховках, а сюда хожу без страха.
3
March 3, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
1
April 15, 2022
Однозначно 5 баллов!
Не знаю, как дела решаются по ОСАГО, но по КАСКО, просто на высоте!
Направление на ремонт, в день обращения!
Лет 7 уже страхуюсь именно в этом офисе!
June 17, 2022
Надежная страховая компания. У нас квартиру взломали, так полис покрывающий ущерб от взлома и кражи в альфастрах приняли моментально, и возместили в установленный срок. не скажу что слишком долго пришлось ждать
2
August 22, 2022
За 15 минут, застраховали 3 авто!!Это рекорд. Первый раз такое вижу. Вежливый персонал. Молодцы! Профи своего дела.
1
1
March 4, 2023
Хорошая страховая компания. Уже не первый год свое авто страхую там. Компетентные сотрудники.
October 27, 2021
Не понимаю, почему так много негатива в отзывах. у меня произошёл страховой случай, обслуживание прошло быстро и без затыков. На всех этапах клиентоориентированное отношение. На днях должна произойти выплата. Претензий по выплате не имею.
2
4
December 21, 2021
Попали в аварию 21.12.21г.Въехала в нас машина, нашей вины нет.Решили вызвать комиссаров, который как оказалось нет в страховой компании.
Вызвали комиссаров из другой компании потратил 2500, которые нам страховая компания не вернёт.
Спасибо большое.Мы не знали куда выкинуть лишние деньги!!!
5
1
March 3, 2023
Красивый современный офис, профессиональные сотрудники
March 7, 2023
Отличная страховая компания, оформляю страховку не первый год, рекомендую!
1
1
December 2, 2022
Обращалась по возмещению по осаго.Обслуживание культурное и главное быстрое.
May 30, 2024
Невозможно дозвониться
July 23, 2022
Солидная контора, никаких жалоб не было за все время, сколько оформляю тут ОСАГО. Стоимость меня устраивает, обслуживание тоже нравится.
1
June 21, 2022
Качественные полисы с большим покрытием, много разных вариантов даже одной и той же услуги, например КАСКО можно какое хочешь выбрать - только в Альфе его и беру за соотношение цены и качества
1
2
August 3, 2022
Быстро и без проводочек помогли оформить страховку по разумной цене. Спасибо.