Когда была в офисе, зависла программа при оформлении и чуть не опоздала на работу из-за этого(( Но сам полис надо признать нравится, у АльфаСтраха прямо понравилось предложение со скидками за каско если ездишь без аварий
Смогли поменять только фамилию. На счёт оформления страхования - они бесполезны. Отправляют делать все самостоятельно на сайте. Для чего открыто отделение не очень понятно.
1
Джамшид Г.
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Второй год оформляю КАСКО в этом офисе, мне все нравится, потому что не сильно дорого. автокредит уже выплатил, так что полис перестал быть обязательным, но мне понравилось, поэтому и в следующем году тоже оформлю.
Более хамского и не уважительного отношения я не видела нигде, в помощи отказывают, из 4 человек сидящих там только один принимает ждёшь его пол года ещё и получаешь такое отношение что лучше б вообще не заходила. Очень пожалела что оформила тут полис.
Работа данного офиса до 18:00. Я приехал в 16:30, чтобы оформить страховку, на что мне ответили "приходите завтра до часу дня". Это что, они только до обеда работают? А ещё полтора часа рабочего дня никто никого обслуживать не будет?
Более хамского отношения сотрудников не встречала, когда вы приносите им деньги улыбаются и все красиво рассказывают. А когда случился страховой случай, даже разговаривать не хотят, коротко и ясно посылают куда подальше.
Сотрудники страховой компании в упор не замечаю посетителей, зайдя в офис по вопросу страхования, из 5 сотрудников присутствующих на месте, никто не поздаровался со мной и не обратил на меня внимание, все продолжали заниматься своими делами и болтать друг с другом, пока я сам не начал интересоваться к кому мне из них мне обратиться.
Пока вы непопали в дтп все прекрасно. Но как только касается страховой выплаты судебные тяжбы вам обеспечены. Сумму занижают в разы делать автомобиль отказываються несмотря на закон молча переводят сумму. При калькуляции половина даже из того что писал эксперт несказанно а артикулы от других автомобилей... ужас!!!!! Нерекомендую!!!
7
1
Константин Козлов
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Получил возмещение по полису за затопление квартиры при прорыве батарей. Да еще и соседям ущерб возместила компания, не пришлось в склоку с ними вступать и отношения портить. В общем, довольны все.
Обычный офис, все чисто и цивильно, компания занимается страхованием, но так же без согласия страхователя страхует жизнь страховать которую многие водители не любят.
3
3
Ирина.Ю.
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Всё хорошо, пока не наступит страховой случай, потом документы не принимаются, не подписываются, начальство оказывается в отъезде... Второй месяц пошёл, с момента ДТП. Отношение к клиентам отвратительное!
Страхование осаго обычное, проблем нет. Только если вы попадете в дтп то готовьтесь ходить по судам, с моей стороны все было сделано правильно и они подали иск. Не рекомендую вообще такую компанию, потому что они потеряли мое извещение о ДТП и обвиняют в этом меня
Посещала данный офис. Очень медлительный персонал!!! Если спросили помощи в заполнении заявляний,то делают вид,что ты самый тупой человек! А про выплаты это вообще отдельный разговор. После снятия карантина суд,суд и еще раз суд! Какими они ценниками на ремонт и покраску деталей операются,если там вообще не хватает!
21 .12 .2019года написал заявление об отказе за страховку. Сегодня 30.01 .2020 года деньги так и не были мне возвращены. Хотя по закону для возврата денежных средств- 10 дней. Сотрудники офиса говорят что это у них впервые такое...,но тем не менее...
Отказывают в выплате под любым предлогом.
Основная задача компании содрать с клиента деньги, а в случае возникновения страхового события, любыми способами не заплатить.
Видимо от этого зависит их премия.
Каждый раз как прихожу в этот офис приходится около часа сидеть в очереди. Сотрудники ходят на расслабоне. Работать ни кто не хочет. Сидят общаются между собой тем самым заставляя ждать клиентов. Многие клиенты не выдерживают и уходят. Одним словом бардак!!!