Отличное отделение. Приветливые отзывчивые сотрудники отделения. Внимательное, доброжелательное и главное профессиональное отношение к клиентам. Обращаюсь с удовольствием, не первый раз и уверен, что не в последний. Спасибо!)
Огромное спасибо сотрудникам за их внимательность, грамотность и клиентоорентированность. Второй год подряд помогают быстро и качественно оформить страховые полюса на недвижимость, прелагают удобнве варианты, своевременно напоминают об окончании полюса. Настоящие проффесионалы своего дела!
Вот уже четыре года оформляю осаго в офисе Медведково, сотрудники всегда встречают с улыбкой и пониманием, очень грамотно объясняют, и очень обидно когда пишут на такой коллектив отрицательный отзыв. Может вы сами в чём то не правы? А коллективу Альфастрахование желаю всего самого наилучшего . С наступающим новым годом и только хороших клиентов.
Хочется отметить оперативность сотрудников Марины и Кристины! Спасибо большое девушкам! Оформили Осаго очень быстро. Вежливые и доброжелательные! Буду рекомендовать этот офис.
Очень вежливый и доброжелательный персонал,очередей нет обслуживают быстро все обьясняют стараются найти выход в сложившийся ситуации и подобрать лучший вариант
Про офис нечего не скажу, а про альфа скажу одно что деньги они берут и вежливые с улыбкой, но что-бы вернуть деньги при расторжении осаго, посылают в разные офисы, короче что-бы вернуть дениги и расторгнуть договор придётся не хило побегать, мой совет идти сразу в головной офис.
Офис страховой в шаговой доступности. Приятные девушки-консультанты. Все возникающие вопросы решают быстро, если нужно - связываются по телефону с вышестоящим офисом.
Оформляла тут дважды страховку на машину родителям - всё заняло буквально 20 минут с учётом того, что машина находится в другом регионе. Внесение изменений в полис в связи со сменой водительских прав заняло 10 минут.
Страховку на мотоцикл не делают, как и в других офисах - распоряжение "сверху", злиться на девушек не стоит.
Бывает, что офис закрыт на перерыв, но всегда висит табличка с телефоном, можно позвонить и уточнить, когда офис откроется.
В целом самые приятные впечатления, чего не скажешь о работе их головной организации.
Обслуживание на 4, девочки свою работу знают. На сайте Альфа страхования много предложений, которые не соответствуют действительности. Например КАСКО за 9990, по факту его нет, или КАСКО-лайт. Цены в несколько раз больше, чем заявлено на сайте.
Захотел продлить полис страховой,побегал за ними три дня,потом плюнул и сделал в другой страховой компании. Всё на столько коряво на горячей линии,а офис устанешь искать,а найдешь там нет никого и будет через три часа…
29 декабря оформляла страховку на квартиру у Анны. Всё было сделано быстро. Спасибо большое за внимательное и добра желательно отношение к клиентам Анне и вообще всем сотрудникам этого офиса. Всех с Наступающим новым годом!!!
Есть интересные предложения типа миникаско плюсом к ОСАГО. Если посчитать и сравнить стоимость, то получается немного повыгоднее. Вообще, прайс весь адекватный.
Бланков для оформления гринкарты нет в наличии. Потерянное время.
2
Ф
Федор Беляев
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Обслуживанием доволен. Страховал здесь машину по КАСКО. Все сделали за 15 минут, потом еще осмотр. В целом уложился по времени довольно быстро. Был один небольшой страховой случай, все выплатили, что было положено.
Отличное обслуживание, девчонки всегда помогут и все расскажут!
Отдельное спасибо Анне и Марии.
3
С
Станислав
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Сотрудники работают быстро, так что с бумагами долго сидеть не придется. Хорошие консультанты (по крайней мере, именно в этом офисе, насчет других говорить не могу). К ценам тоже никаких претензий, у них не дороже чем в среднем по рынку.
Оформляли в этом офисе страховку на автомобиль. Остались довольны. Оформили быстро, общались вежливо. С нами работала Наталья - очень приятная девушка, спасибо!)
Только "Альфа". 8 лет я с ними. Молодцы! Был сегодня в офисе, страховал авто. Сотрудник Наталья - профессионально, вежливо за 15 минут всё оформила с повторными пояснениями и разъясненями. Наталья, ещё раз Вам большое спасибо! С уважением, Валерий. Это не реклама!!!!!!
Очень довольны работой сотрудников, в частности агент Наталья, относится с пониманием к свои клиентам, решает все вопросы в режиме онлайн, что очень удобно, быстро реагирует на все просьбы, очень довольны ее работой, спасибо огромное!!!
Обратились в данный офис для внесения изменений в полис осаго, где была опечатка в отчестве страхователя. Сотрудник, бессистемно требовала различные документы, и не дожидаясь их предъявления просила новые, после того как ей не успели предьявить СТС она указала что нужна диагностическая карта (которая у нас была в скане), не дождавшись карты сотрудник заявил обращаясь ко мне -чем Вы не довольны? Мы с супругой ушли. Хамство и злость сотрудника по отношению к клиенту не приемлемо! Не рекомендую данный офис к посещению.
Сaйт работает хорoшо, менеджеры тоже, даже не знaю, что мне удобнее пoсещать их здесь или делaть дома с кoмпа=)
3
1
С
Сергей С.
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Пришел к 10.00 внести измения и продлить два полиса (осаго и минркаско) внести изменения в осаго и продлить его на год нельзя. Сделали полис с новыми данными по авто, оплатил по ссылке картой (терминала у них нет) еще и чек об оплате должен сам на их почту прислать. Затем менеджер не смог продлить данный полис на год. "Система не дает, у нас ограниченные права, мы же франшиза". В полис миникаско мне также нужно внести изменения так как сменился номер авто, но его они тоже не могут править. "Система не дает, ждите". Вот жду уже 45 минут. Вы там как вообще?? После чего мне сообщили что продлить полис осаго мне не могут! Так как нужно ждать теперь сутки!!! В итоге спустя час мне сказали что у них все также нет возможности продлить осаго и внести изменения в миникаско. Менеджер предложил сделать это удаленно на след.день. Сразу такое нельзя было предложить, раз у вас ничего не работает? Не рекомендую ни данный офис, ни альфастрах
Обращались 19.03.2021 по поводу внесения изменения в страховой полис по телефону, попали на трахового агента Наталью. Хотим выразить огромную благодарность Наталье, остались довольны её компетентность. Огромное спасибо Наталья!!!!
Спасибо огромное Наталья!!! Вы просто молниеносно офомили спортивный страховой полис для ребёнка) всем друзьям буду рекомендовать ваш офис для оформления страховок.
2
Юлия Т.
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Пару раз в мои визиты подвисала программа. Менеджер за это извинялась, само оформление всегда делала оперативно, так что к ней никаких претензий. Все условия объясняют простыми словами.
Альфа Страхование это Сплошной обман. Как дело доходит до страховых выплат сразу Начинаются проблемы с операторами , с соединением по телефону и тд и тп. за 4 недели ежедневных звонков НИРАЗУ не удалось пообщаться с сотрудниками
3
В
Виктория К
Level 8 Local Expert
August 3, 2022
Странный консультант, который ни на один вопрос по страховому полису ОСАГО ответить не смог.
Европротокол к осаго не приложила, и распечатать не смогла.