Делал возврат денежных средств за страховку по осаго. Все супер. Девушка все быстро оформила. Деньги вернули через 3 дня
1
Реклама Б.
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Оформили полис ОСАГО, через два месяца пришло письмо, что были предоставлены неверные данные, если не предоставлю снова, полис будет аннулирован без возврата денег… выслал все данные. Прошло более полугода, решил продлить полис, а оказывается, что мой полис расторгнут!!! Меня даже не предупредили, езжу и не знаю) больше никогда в эту контору ни по какому вопросу… альфа лохотрон.
Очень долго приходится ждать специалиста. При том что половина людей в офисе ничем не занята, полис страхования на ипотеку выписывает только один человек. Который неизвестно когда ушёл на обед и не известно когда вернется. Потому что обед продолжается час, а вот когда он начинается и заканчивается решают сами работники. В следующем году выберу другую страховую компанию, в которой получше обращаются с клиентами!
Хорошая компания, приемлемые цены. Многие, беря ипотеку в Сбер, да и даже в ВТБ, идут страховать сюда, дабы избежать мошенническим и грабительских цен вышеуказанных банков и их карманных страховщиков.
отказали в полисе ОСАГО, просили договор купли продажи которого нет вообще, так как автомобиль куплен на аукционе в Японии, а авто растаможено на меня, я и являюсь собственником...полностью не компетентны, даже спорили что 47.07 кВт это не 64 л.с., позор
Менеджер Виктория при работе с клиентом не отвлекается от личной переписки по телефону. Сама предложила обратиться в другую страховую компанию. Никакие проблемные ситуации не решает. Я точно больше не обращусь в Альфастрахование.
Обращался в офис для внесения изменений в страховку ОСАГО в связи с изменением регистрационных данных. Работник офиса, девушка по имени Олеся очень вежливая и тактичная выполнила данную услугу. Остался доволен посещением офиса.
Ужасный сервис,приходишь застраховать машину,всем на тебя плевать,звони по телефону,все чем они могут помочь это сказать время работы своего офиса,обслуживание ужасное.Зашел и после 2 минутного диалога,вышел и передумал там страховаться :)
Обслуживание отвратительное. С огромным трудом дозвонился до консультанта и тот после моего вопроса снова переключил меня на робота. Никому не советую сюда обращаться. поставил одну звезду потому что меньше нельзя.
Ужас!!!!Ты к ним приходишь, приносишь свои деньги, а тебя ещё и обхамят с ног до головы. Уважаемая Виктория, научитесь общаться с клиентами!!!! Не советую никому!!!!
Был страховой случай я потерпевший, приехал на осмотр посмотрели, посчитали. Через полторы недели мне позвонили и предложили подписать соглашение, приехал и подписал т.к. сумма впринципе устраивала впритык, но по состоянию здоровья нет возможности ремонтироваться по направлению. По итогу через 2 недели выплатили половину суммы от подписаного соглашения. И никто не обьяснил почему и на каком основании.
Не советую.
Разочаровала сотрудник Виктория, которая, пообещав отдать готовые документы в понедельник, просто ушла в этот день в отпуск, не оставив никаких данных своим коллегам. Мы потеряли драгоценное время.
Самая худшая страховая компания...Попали в дтп,мы потерпевшие...выплату предлагают 83000,а одни детали только на 170000 тыс,все сервисы отказались нас брать...они кинули сумму на карту и досвиданья!!!ни в коем случае не страхуйте там авто,и не дай бог вам быть потерпевшим и связываться с ними
на мой взгляд лучшая страховая компания. Был в РГС, Согаз, ВСК, во всех предыдущих полисы расли в цене несмотря на росший мой КБМ. В @-страховании 3 года и каждый год уцена значительно уменьшается. В этом году полис оформил за 2221 руб. это меньшие чем 10 лет назад. Спасибо Альфа!
Офис просто ужасен, в прошлом году продавал машину в ноябре и хотел вернуть деньги за страховку, так как прошел только месяц с момента заключения. В итоге затянули на 3 месяца, перекладывая ответственность с офиса на горячую линию, с горячей линии на сайт, с сайта на офис и так по кругу, то конец года, то новый год, то новогодние праздники, и в итоге отказали в возврате. Не рекомендую данную шарагу
Отправила закозное письмо. О возрате денежных средств об неиспользование страховки Осаго. Ответа не получила и денежных средств тоже. Настолько заняты что ответить не могут.
Застраховали через интернет а потом через некоторое время прислали письмо об отказе ,тоисть просто аннулировали страховку,причина, владелец авто прописан в другом регионе (более дешовом регионе с коэффициентом 0.6) короче владелец и автомобиль должны прописаны в одном месте.
Менеджер Виктория хамка! Ужасная контора, к людям относятся как к собакам. Хамки, смените менеджеров. Купили полис но они его не активировали, Деньги списались, полис пришел, НО в базе его нет!!!! По их вине не получилось поставить машину на учет! Вместо того чтобы помочь разобраться, хамят и бросают трубки!
Моя оценка относится к сотрудникам которые меня обслуживали, компетентные, вежливые и знают своё дело. А как сама организация не могу сказать, выплаты по страхованию мне ещё не пришли)
3
Марьян Борута
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Отлично супер, девочки красивые. Всё быстро и качественно
Уже который год стараюсь покупать Е-осаго, и в этом офисе был буквально пару раз, расторгая договор страхования и из-за страхового случая
Расторжение договора заняло 7 минут,все очень комфортно и компетентно
Когда же наступил страховой случай,я приехал в этот офис,то уже были проволочки на предмет сверхдолгого ожидания поездки на осмотр и в таком ключе. Хотя результат все же порадовал))
В целом наверное могу порекомендовать Альфу