Alina
205 reviews
November 14, 2024
Грубый персонал. Что на Сормовском повороте, что на Горьково. Покупала коляску в магазине на верхушке. Была простенько одета, просила помочь с выбором, деньги были с собой до 30 тыс на прогулочную коляску. Деньги не малые. Видимо, по внешнему виду консультант подумал, что у меня их нету, вел себя хамовато, надменно, было видно, что вообще не заинтересован мне что-то продать. Начал предлагать либо очень дешевые коляски, либо совсем дорогие, хотя бюджет я озвучила. Далее был звонок руководства, что нужно все бросать и бегом снимать для соцсетей видео. В итоге я осталась одна на какое то время. Определилась сама с коляской. Когда смотришь их сайт, сторисы, кажется все таким милым, по факту когда приходишь совершенно другая атмосфера. Будто: давай покупай уже что нибудь и вали, я хотел посидеть поболтать с коллегами.
Коляску купила за 30 тыс. Ехала с таким настроем за новой коляской, по итогу вышла из магазина, будто из меня все соки выжили. Хотите, чтобы вас нормально обслуживали, приходите в хороших вещах, видимо только так судят. В данный магазин больше ехать не хочется.
1
December 6, 2024
Приехал в этот магазин из города Вязники, так как у нас такого нет, а в городах поближе цены необоснованно завышены. Когда зашли, продавцы дали нам 5 минут освоиться, а потом вежливо предложили консультацию, но мы от нее отказались, что оказалось ошибкой, которую мы признали на кассе, когда кассир предостерегла нас: товар, который мы взяли, нужно подбирать по размеру и в случае, если он не подойдет, то возврату не подлежит. Тем самым персонал помог нам не потратить лишние деньги на ненужную нам вещь. Также очень понравилось, что положили много подарочков, нам очень приятно, полезные вещи подарили. Рекомендую данный магазин к посещению и сам с удовольствием туда вернусь)
August 25, 2024
Отличный магазин, приехали посмотреть авто кресло, нам попался очень грамотный менеджер, все рассказала и даже протестировали. В итоге уехали счастливые с авто креслом и коляской. А цены оказались намного дешевле маркетплейсов. Спасибо большое!
1
October 22, 2024
Большой магазин,обширный ассортимент. Разная ценовая категория на товары. Приятные и общительные администраторы. Помогут подобрать любой товар.
August 17, 2024
Приехали за прогулочной коляской для ребенка , в вотсап уточнили какие модели есть из желаемых и приехали протестировать, прокатить даже разрешили, тем самым посмотрели посадку ребенка и управляемость. Консультант Елена прекрасная девушка, все уточнила, на все вопросы ответила и была очень приятна в общении 🙏🏻Уехали с покупкой и хорошим настроением 🙂
1
April 9, 2024
Магазин с большим ассортиментом. Узнали о нем на встречах для беременных. Там были представители, очень вежливые и приятные люди, которые очень подробно отвечали на интересующие вопросы. Думала, что в магазине будет также. Но! К большому сожалению, нет. Приехали целенаправленно с мужем, хотели много что купить для малыша. Но продавцы вообще на нас не реагировали, стояли, тыкая в телефон. Наконец подошла женщина, которая отвечала на вопросы так, будто я отвлекаю ее от важных дел.
В общем, было очень неприятно. Ничего мы там не купили, в итоге поехали в другое место.
Руководству рекомендую
провести с консультантами
обучение, а лучше набрать новых, приятных молодых людей.
8
April 27, 2024
Прекрасный магазин!!! Потому что поиски любимой модели коляски cam cortina evolution x3 ни к чему позитивном не вели. В магазинах в Москве её уже давно не было. На столько давно, что смотря на меня беременную хохотали и ухмылялись - из какого вы года, Мамочка?!?!?)))) в одном магазе удалось найти cam, но она были 4х колесная и "уставшая", на рынке нашли 3х колеснуб, но подозрительно низкая цена отпугнула. Как мы поняли они продают коляску по отдельности, а мне хотелось именно комбо 3 в 1 и в одном цвете. Инетернет магазины также молчали - не продаётся, снята с производства, чем вам не нравятся 4х колёсные?!?!)))
Как-то ночью оставила более 10 заказов в различных онлайн магазинах и только в Алине коляска действительно была в наличии. И даже в 2х цветах! Красный и синий. Выбрала дочке темно синий)))) милый, не малкий и с перспективой 🙈
Спасибо ребятам, что оперативно выходили на связь, по запросу выслали видео и фото коляски. И отправили её ТК в Москву!))
Фото в эксплуатации прилагаю и фото из магазина 💖
2
1
July 17, 2024
Замечательный магазин! Большой выбор детских товаров и вещей по доступным ценам! Качество соответствует
November 24, 2024
Очень большой и удобный магазин, много выбора и очень замечательное обслуживание спасибо продавцам.
May 5, 2024
Купили отличную коляску. Продавец подошла сразу и проконсультировала, быстро выбрали оптимальный вариант, благодаря этому. Рекомендую этот склад. Если бы знала раньше о нем, самую первую коляску тоже купили бы здесь.
1
September 9, 2024
Огромный выбор товаров на любой вкус! Покупали много товаров, остались довольны.
November 13, 2024
Очень хороший детский магазин. Качественные вещи и цена к ним соответствует. Из минусов есть дисконтная карта на которую не действует товары со спец ценой, но почти весь товар в магазине со спец ценой
January 23, 2024
Отвратительное обслуживание. Покупали кроватку и коляску. Цены на ценнике указаны одни, по итогу у кассы выясняется, что выше. Никто не помогает хотя-бы загрузить в машину ходит какой то "мужик" даёт советы которые его не просят. Ассортимент большой, но из за обслуживания остаётся неприятный осадок и возвращается совершенно не хочется. И это не только моё мнение. Приобретённые товары совсем не дешёвые. Коляска 70000 и кроватка 20000. Решайте вопрос или растеряете клиентов.
10
April 2, 2023
Магазин очень понравился. Выбор товаров для новорожденных отличный. Есть все от ползунков до кроваток. Обслуживающего персонала только маловато, если нужна консультация приходится долго ждать, даже если покупателей мало.
3
March 21, 2024
Нравится нам очень этот детский магазин! Всегда большой выбор любого товара, что даёт выбрать то, что нужно и на любую цену и вкус!
May 15, 2024
Отличный магазин и знающий персонал очень помогает. В каком бы магазине не была этот единственный где не только показали но еще и рассказали и объяснили.
1
May 31, 2023
Магазин с хорошим выбором, но поражает, что нет доставки с такими крупногабаритными товарами, хотя магазин считай монополист в нн. Приехали с целью уйти с кроваткой, выбрали и собрались прям сейчас купить. На вопрос о доставке ответ: «ээ ну мы вызовем вам Яндекс такси». Стою я - беременная и мой один муж, вес одной большой коробки с кроватью ~50кг. На вопрос как одному мужчине тащить такую коробку молчание. На кассе , оплачивая мелкий товар,уже другой продавец говорит «а чего не купили кроватку?изза отсутствия бесплатной доставки?» ,следующая фраза: «ну а чего у вас знакомых нет кто поможет дотащить?» звучало некрасиво это во-первых, а во-вторых, как вообще продавец может задавать такие бестактные вопросы клиенту?мы что друзья с тобой?может у нас нет никого кто может помочь, а если мать одиночка придет, вы ей тоже Яндекс такси предложите?похожая ситуация произошла в феврале, были готовы купить комод с витрины,но нам отказались его даже разбирать, сказали выносите так сами. Неприятно что такие нюансы продавец перекладывает на покупателя, за столько лет успешной работы магазина, можно было бы устроить доставку.
14
1
December 13, 2023
Рекомендую. Хороший магазин и большой выбор. Менеджер проконсультировала оперативно по ассортименту. Любезные сотрудники. Совершили покупку.
2
1
July 19, 2023
Посещали магазины в ТЦ Новая Эра и на Горького, 70. Порадовал огромный выбор колясок и кроваток. Отдельно хочется поблагодарить за исчерпывающую информацию и помощь при выборе коляски консультанта Юлию.
3
1
September 10, 2024
Магазин понравился, асортимент большой, всё можно потрогать.
April 26, 2024
Супер. Покупали тут много что для ребенка. Выбор большой, продавцы вежливые, товар качественный
1
1
April 5, 2024
Приобрели коляску, со слов консультанта от 0+, по факту производитель указывает от 7 мес.
Отказали в возврате , сославшись на следы эксплуатации на колесах.
На лицо введение в заблуждение.
Суд решит.
Не верьте продавцам в этом магазине, проверяйте на сайте производителя...
Данный магазин более не угоден и всем не советую.
3
January 1, 2023
Самый лучший детский магазин,можно все купить в одном месте,цены достаточно демократичные.
Просто огромный выбор колясок на разный кошелёк,также и по кроваткам,и комодам,для новорожденных просто есть все что нужно 👍
3
3
August 8, 2023
Брали 5 лет назад в магазине коляску Tutis. Сейчас снова понадобилась, но оказалось что за время хранения немного испортились колёса. Найти колёса на данную коляску оказалось очень сложно. Обратились в магазин с просьбой помочь, хотя гарантия давно закончилась и времени прошло достаточно, нам все равно помогли. Очень приятно и большое спасибо за помощь! Магазин однозначно рекомендую.
December 3, 2024
Неплохой магазин. Есть выбор детских вещей.
May 22, 2022
Большой ассортимент, отзывчивые сотрудники, профессионалы своего дела. Даже работники склада знают все о каждом товаре. Купили здесь коляску, автолюльку, кроватку, матрас в кроватку, пеленальный комод и матрас на пеленальный столик. Ничего лишнего не навязывали, все по делу. Планируем покупать здесь и дальше многие вещи.
Искренне рекомендую магазин именно на Сормовском шоссе (на Ленина ни один консультант не подошёл, а коляски мы смотрели около 15 минут, в итоге ушли, приехали на Сормовское шоссе и ни разу не пожалели)
3
May 5, 2023
Выбор детских товаров нормальный. Покупали там кроватку. Цены приемлемые. Персонал нормальный. Кроватка по качеству достойная.Советую для выбора детских товаров.
1
October 31, 2022
Приобрели в данном магазине коляску AGIO Bumerang 3 в 1 в начале апреля (в связи с нестабильным положением, цена была значительно завышена, но это не главное). Начали использовать с середины мая. Использовать очень бережно! Гуляем мы исключительно в городе, в основном в парке им. Пушкина. Домой только на грузовом лифте, оставляем всегда в квартире. И за такое непродолжительное и бережное использование дорогущей коляски уже 2 раза на прогулке мы теряем колёса. Первый случай - отлетело большое колесо. Хорошо, мы сразу нашли винт, который крепится в гайку. Второй случай - отлетело маленькое колесо (фото прилагается). К счастью, были рядом с домом и, немного заваливаясь в правую сторону, до дома добрались. Но к сожалению, винт потерялся (без него колесо не продержишься и минуты). На следующий день, объехав все возможные Крепежи и подобные магазины в Нижнем Новгороде, мы убедились, что приобрести винт диаметром 6,5 очень-очень сложно (размеры стандартные - диаметр 6 или 7). Связались с магазином. Один сотрудник сказал: « Приезжайте, попробуем что-то подобрать, но мастера работают только в будни». Без гарантии, что нам помогут, ехать в другую часть города в будни… На что мне ответили: «Ну не нам же к вам приезжать». Не сильно уважительно! Позвонила спустя несколько часов. Ответил уже другой сотрудник (мужчина): «Приезжайте, подберем». Уже более убедительно, но можно приехать в выходной!?? Найдите этот винт; ну побеспокойте вашего мастера в выходной на минуту; можно же войти в положение и помочь в достаточно серьезной ситуации. При учете того что ВЫ продаёте коляски, у которых отлетают колёса!!! Отказ. Полное отстранение… Если не хотите ловить колёса и искать болты на прогулке, данную модель обходите. Так же не рекомендую Детский магазин «Алина» в ТЦ Новая Эра за непрофессиональный, грубый, отчасти хамский подход к клиентам, у которых возникли вопросы в процессе использования из товаров.
4
3
July 12, 2021
Отличный магазин, большой выбор товаров. Приехали и сразу купили, без проблем, всё необходимое для малыша, от коляски и кроватки до пелёнок. Магазином была предоставлена скидка на покупки.Отдельное спасибо Эргашеву Илье. Очень внимательный и компетентный сотрудник. Дал ценные консультации, очень помог в выборе товара. На следующий день после покупки всё доставил до квартиры и собрал. Всё быстро и оперативно. Побольше бы таких компетентных и доброжелательных сотрудников. Очень удобно, что есть доставка (даже в другой город) и сборка. Для нас это было очень важно. Будем постоянными клиентами магазина.
4
1
January 9, 2023
Удивительная политика данного магазина на сайте пишут что из-за курса доллара цены могут меняться в течение дня. Скажите почему??? Если Вам например утром 09.01.2023 привезли детскую коляску произвольной фирмы и в УПД и счёт-фактуре утром указана стоимость например 25000 рублей, то почему к закрытию она чудесным образом может превратиться например в 31500. Что за БРЕД! Вы просто наживаетесь на покупателях. Тогда Вам вообще нужно убрать цены с сайта и написать цены уточняйте у менеджера. Я не рекомендую данную шарашкину контору!😠😠😠
4
1
January 25, 2024
Очень люблю этот магазин , огромный ассортимент товара. Много лет на рынке.
June 5, 2023
Ассортимент может и большой, но сервис ужасный . Купили коляску Бубаго и спустя 7 месяцев сломалась. Гарантия закончилась , сервисного центра нет . В ответ на наш запрос тишина . Пришлось искать на просторах интернета запчасть . Через 2 недели прислали письмо , что запчасть приехала в магазин . А где же вы 2 недели были ? не рекомендую ни магазин , ни коляски Бубаго .
4
2
November 3, 2022
Большой выбор товаров, но цены недешевые, даже если есть карточка магазина, то скидку по ней тяжело получить, так как почти на каждом товаре спец.цена, а на спец.цену скидка по карточке не учитывается. Так еще и накопить максимальную скидку проблематично, вроде как сказали, при накоплении 40000 будет скидка 10%, но есть нюанс, если ты купил по спец.цене, они эту сумму учитывать в накоплении большей скидки не будут.
3
September 19, 2023
Замечательный магазин. Подобрали всё что нужно. Товары качественные. Консультант очень грамотный.
3
1
April 19, 2023
На фото выставочный зал с огромным выбором, по факту подвальное помещение с 2-мя рядами колясок. Не развернуться не повернуться, нормально не посмотреть. Выставлены только коляски, 1 кроватка да и все, ну или мы при таком тесном помещении и таком количестве народа просто больше ничего не увидели.
1
3
July 6, 2022
Очень хороший ассортимент детских товаров, одежды ! Огромный выбор колясок в разной ценовой категории. Консультант магазина подробно рассказала про коляски, помогла сделать выбор
3
1
February 11, 2022
Магазин большой с огромным ассортиментом для малышей,здесь есть всё,что нужно!!!От пустышек с бутылочка и до кроваток и комодов!!!Ассортимент шикарный,есть акции.Персонал-умнички,всегда готовы подсказать и ответить на ваши вопросы!У них есть ещё интернет-магазин,но я им не пользовалась,потому что это в шаговой доступности.
June 24, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров, можно найти всё для малышей от трусов до колясок. Рекомендую всем!
July 4, 2023
Магазин с большим ассортиментом. Представлено много моделей колясок, мебели для детей. Консультант ответит на интересующие вопросы.
1
April 20, 2022
Хороший выбор, большая выкладка, покупал кроватку, матрас и много необходимого для новорожденного. Помогли определиться с покупкой, не навязывали дорогие товары, все по делу, продавцам большое спасибо. Рекомендую.
1
March 11, 2023
Просто огромный ассортимент детских товаров. Персонал хороший.Качество товара на высоте. Много акций и скидок.
August 18, 2023
Ассортимент товаров действительно большой. Но нам почему то всегда приходится уходить с полупустыми руками. Ну вот всего много, а не то. Это чисто для нас.
April 10, 2022
Хочу сказать спасибо. Нет, не так. СПАСИБО!!!
Коляски Geoby - моя любовь. К сожалению, найти нужную модель в своём городе оказалось нереально. И, после длительных поисков, я нашла, что искала, всего в 500 км от дома) И вот я уже общаюсь с представителями интернет-магазина Алина. Ответили на все вопросы, прислали фото, а ещё сняли видео обзор! выбранной модели. И, что не менее важно, отправили мою прелесть транспортной компанией. Сказать, что обращение в магазин оставило положительные эмоции - это не сказать ничего. Восторг и радость. К сожалению, не запомнила имён, поэтому просто огромная благодарность сотрудникам Алины за отзывчивость, внимательность и доброжелательность к клиенту. Вы умницы
3
1
November 12, 2023
Магазин хороший всё есть для новорождённых но цены очень высокие
August 21, 2022
Огромный выбор детских товаров. Цены высоковаты, в других магазинах можно найти дешевле. Продавцы достаточно компетентны, но как будто настаивают на покупке товаров
2
June 8, 2022
Очень большой магазин, специализирующийся на товарах для новорожденных и детей до года, большой выбор колясок, кроваток, пеленальных комодов, одежды и аксессуаров для малышей
3
1
November 26, 2022
Магазин как в Советском Союзе , но выбор большой , сотрудники клиентоориентированные , цены норм . С парковкой беда , но машину можно бросить у Рио . Особенно кассир молодец
1
April 3, 2024
Хороший магазин, в котором есть все необходимое.
2
August 25, 2022
Если вы ищите коляску ,не катайтесь по всему городу как мы, а езжайте сразу в АЛИНУ. Здесь просто планета колясок, на любой вкус , цвет и потребность. Огромная благодарность продавцам за их терпение и повторение по 10 раз всех характеристик, сбора/разбора первого транспорта).
3
May 12, 2023
Специализированный детский магазин. Цены в средней ценовой категории. Имеет всё необходимое для малышей, от колясок до одежды и специализированных принадлежностей.
3