Уже третий раз в этом шоуруме. И каждый раз убеждаюсь, что не стоит тратить время на этот магазин. В наличие постоянно какие-то остатки из прошлогодних коллекций. Причём, информацией о следующих доставках и пополнению коллекций никто не владеет. Пришла в начале сезона летних костюмов. И нет ничего. И не известно будут ли шить. Продавцы (так называемые консультанты) всегда разные, и все как на подбор. Ничего не знают, не предлагают, и с кривым лицом общаются сквозь зубы. Выдали первый раз карту дисконтную, и в последующие посещения меня всегда просят перечислить что из вещей покупала, так как накопления на карту не зачислены. Да! И по поводу отсутствия какой-либо информационной вывески на здании. Первый раз с подругой долго крутились на одном месте, чтобы понять и найти где вход в магазин.
6
2
Дария Матвеева
Level 13 Local Expert
October 10, 2021
Один из любимых магазинов , всегда вежливые продавцы-консультанты.
Не сразу понятно, где вход в магазин. Позвонила в магазин уточнить, сказали, что возле какой-то вывески, "поищите там".....Нашла, на входе сразу поняла, что новыми клиентами тут особо не дорожат. На мой запрос предложили одну модель. На этом энтузиазм иссяк. Дальше я уже сама снимала и вешала пальто на вешалки, перебирала все пальто на стойках, пытаясь хоть чтото подобрать. Консультант Дарья оставалась безучастной и отстраненной. Из покупателей была только я. На мои вопросы внятного ответа дать не смогла - когда новые модели, когда старые снова пошьют, когда привозят.....ничего не знает. Предложила оставить свой телефон, чтобы мне сами позвонили если приедет модель пальто, я готова ждать, раз продавец ничего не знает. Получила ответ "вообщето мы сами не звоним клиентам, обычно нам все звонят".....Диалог зашел в тупик. Купила пальто в другом месте. Сюда больше не пойду. Сервис отсутствует.
От магазина осталось впечатление склада, он не слишком соответствует красивой "инста-картинке", которую продвигает марка. Продавцы крайне нелюбезные, что тоже не способствуют созданию правильного впечатления. К одежде вопросов нет.