Alle pizza
841 review
February 24
Красиво оформленный чистый и светлый зал, приятная музыка. Были с детьми разных возрастов, заказали пиццы, роллы, креветки, гренки, салат, напитки, бургер – в общем, много разных позиций. Все вкусно. И приготовлено почти молниеносно – в течение 15 минут стол был заставлен. К кухне вообще никаких претензий. Плюс по цене не сильно, но все-таки дешевле, чем в аналогичных городских кафе.
Были в субботу. Зал был полон и шумноват, но не критично. Кстати, если собираетесь попасть сюда на выходных – столик бронируйте заранее.
Главная «фишка» кафе – отсутствие официантов. Вместо них обслуживает робот, схематически стилизованный под кошку. Ваш заказа он привезет прямо к столику, останется только забрать и нажать на «мордочке» кнопку подтверждения. Дети до 7-8 лет безостановочно верещат от этого процесса (особенно когда впервые). Кстати, чаевые оставить можно – по QR-коду (хотя лично у меня он не сработал).
Резюмируя эту часть: кафе, в котором неплохо провести время с детьми или друзьями. А вот для свидания или для одиночного посещения оно скорее не подходит.
Минуса Три. Первый: расположено на втором этаже, лестница крутая и пандусов на ней нет. Представителя маломобильных групп сюда не забраться. Второе: чистота. Пол выложен плиткой, которая пачкается в зимний сезон. Видно, что ее протирают, но с каждой новой группой гостей всё смотрится не очень приятно. Плюс когда мы пришли, на входной лестнице был разлит какой-то напиток, половину пролета испачкал. Пробыли мы там примерно полтора часа, но эту лужу так никто и не убрал. Третий: парковка. Та, что рядом – совсем крохотная, тут как повезет. Тут, конечно, жилой квартал, но и там, сами понимаете, встать (особенно в выходной день) может быть непросто.
Туалеты красиво оформлены, чистые, без посторонних запахов. Все гигиенические принадлежности на месте, все аксессуары работают.
При оплате картой МСС 5812, «Кафе и рестораны». Кстати, платить нужно во время заказа, который делается на стойке, а не когда уже вы собираетесь уходить.
May 4
Были с дочкой в выходной день. Людей было достаточно,но атмосфера спокойная . Кто-то отмечал день рождения,кто-то сидел в одиночестве и работал. Ребенок в восторге от робота официанта. Персонал молодой и очень внимательный,заботливый и доброжелательный. По вопросам меню ответили на все вопросы и дали рекомендации с учетом наших вкусов. Посуда чистая,пища с пылу жару-очень вкусная .Даже ребенка с плохим аппетитом легко можно накормить без проблем.
Очень понравилось,что находится на втором этаже и не раздражают проходящие мимо люди и машины.
Нам очень понравилось. Вернемся еще не раз и рекомендуем всем посещать это место.
А команде желаем: успехов и развития,держать и не сдавать позиции в качестве продуктов и стать самым востребованным заведением нашего города.
April 6
Очень просторный зал, чистенько, уютненько. Обслуживание супер, быстро и качественно. Персонал грамотный и вежливый. Время ожидания не большое. Еда вообще огонь, порции большие, всё очень вкусно, приносят сразу по готовности .
1
September 8, 2024
Отличное заведение! Всегда вкусная еда, радует большое разнообразие блюд- отличное решение для большой компании! Внутри заведения чисто и уютно, а ещё очень милый робот официант и милейшие тарелочки с котятами! Ах, да! Только в этом заведении есть потрясающий конструктор поке, такого не встречала ни в одной доставке (в Москве тоже:( )!
3
March 24
Здесь очень вкусно, а интерьер ресторана впечатляет своей красотой. Готовят быстро, а робот-официант вызывает только положительные эмоции. Однако, если в зале много посетителей, то еду могут принести люди.
March 14
Вкусная пицца , на текущий момент самая золотая и достойная в городе , отличное сочетание цена - качество , заказываю регулярно , привозят быстро и, пицца горячая , вежливые курьеры
July 8, 2024
Классное кафе) Разнообразное меню, где есть основные блюда, суши, роллы, пицца, бургеры, сладости и множество напитков на любой вкус .
Уютное помещение, есть детская зона ( единственное, хотелось бы побольше игр для детей,а то стоит один автомат и коврик вернуть)
Сам робот- котик покорил нас своей работой))
Официанты вежливые, работают довольно быстро)
1
December 25, 2024
Хорошая, уютная кафешка! Готовят вкусно, достаточно быстро. Хорошее место для посещения семьёй. Большой выбор пицы, напитков. Гибкая система скидок.
April 29
Самая вкусная пицца в городе. Суши тоже вкусные.приятный интерьер. Благодаря тому что еду привозит робот, очень интересно с детьми. Бабл Ти с орёл очень понравился. Гренки с чесноком к пиву огонь!
April 25
Заведение ухудшилось хуже некуда! Сначала на протяжении 6 лет заказывали роллы и многое другое только тут. Открыли кафе, ходим тоже уже несколько лет. Пришли сегодня (25.04), обслуживание хуже некуда. Сели за стол - не выдал никто меню, пока сами не подошли, потом 4 раза нажали на кнопку, девушка ходила мимо нас, потом вовсе села за бар. Опять же таки, подошли и сделали заказ на стойке. Что произошло с сервисом? Кафе - это место где посетителей обслуживает персонал, а не занимается самообслуживанием, или я ошибаюсь? Не хватало только чтоб мы еще зашли на кухню и начали сами готовить себе еду. В общем, еда как обычно супер, а вот обслуживание стало хуже некуда. Рыженькой девушке стоит задуматься о своем выполнении работе.
3
February 18
Раньше часто заказывал сегодня была последняя капля, персонал оставляет желать лучшего, меню урезали, доставка от 1000р и ждешь по пол жизни. Качество еды стало ниже плинтуса, честно я 3 раза давал шанс надоело принципиально больше не закажу карбонару научите повара готовить. А и руководство бестолковое впереди планеты всей не прислушивается так называемый контроль качества его нету. я как то звонил но все бестолку, услышал мы сам знаем. В общем можете даже не писать тут оправдания уже по телефону слышал, вопрос времени сколько еще протянет кафешка.
2
December 26, 2024
Раньше, пару-тройку лет назад, было много вкусного в меню, готовили от души. Сейчас жуть…меню урезали, при чем убрали все самое вкусное, осталось такое себе. Роллы микроскопические за не маленькие деньги. Выбор суши и роллов в принципе такой себе…Макароны через раз, то сухие, то не проваренные. Вообщем испортилось кафе. Ходим туда с ребенком только из-за робота-кошечки. Больше нет туда желания идти.
2
2
May 31, 2024
Сходили вчера в кафе Алле пицца. Накормили нас очень вкусно, интерьер классный, от робота официанта ребенок был в восторге. Но есть одно большущее но! Официанты были настолько не приветливы, что не то что возвращаться не хочиться, а в момент посещения хотелось просто сбежать. Отношение как будто я нанесла им смертную обиду. Мало того что не приветливые от слова совсем, так ещё и огрызаются. В следующий раз я очень подумаю, посещать ли данное кафе. 2 звёзды только за то что вкусно и красиво, так бы была одна.
15
1
April 3
Заказали роллы доставкой на 2000 рублей, ожидая качественного сервиса и вкуса, но получили полное разочарование.
Качество роллов получили безвкусные и сухие, будто сделанные «для галочки».
Роллы с авокадо напоминали деревяшку: авокадо жёсткое, не свежее и не спелое совсем.
Отсутствие базовых элементов сервиса: не положили палочки - как есть роллы? Руками? Это непрофессионализм.
Васаби и имбирь оказались платными опциями, о чём не предупредили и при оформлении заказа, хотя раньше это было в комплекте. Клиент должен догадываться, что в стандартный комплект не включён васаби и имбирь? Почему при обратном звонке об этом не предупреждают?
После звонка лишь формально извинились, но проблему не решили.
Итог: отвратительное качество еды, халатный сервис, обман ожиданий. Зря потраченные деньги. Жаль, что отзывы прочитали только после заказа. С 2023 года подобные негативные отзывы есть и ничего не поменялось.
Руководство по-видимому игнорирует.
April 11
Были там несколько раз пицца вкусная все вкусно правда один раз соевый соус был не очень особенно я рекомендую корн дог, ролл инь-янь, и манговый лимонад. я поставила 4 звезды потому что очень долго ждать заказ
March 9
Сделали заказ сет роллов и пару пицц к праздничному столу около 16 часов с временем доставки на 18:30 (доставка по городу) В 18.25 позвонил администратор и сказала что заказ не привезут потому что у них очень много заказов и если мы хотим то можем заказать еще раз и заказ привезут через 3,5 часа или самовывоз через 2,5 часа. Подвели не реально. Пришлось заказывать экстренно в другом месте (которое находится за лаврой) привезли все что надо за 40 минут. В общем кто готов к обломам тем к алле пицца!
2
July 24, 2024
Теперь одно из наших любимых кафе! На дачи мы сейчас постоянно и очень приятно, что не далеко есть такое чудесное место, где можно уютно посидеть с семьей и вкусно поесть. Изначально я нашла это кафе по Бабл ти))) Дети очень хотели попробовать этот напиток, а т.к. мы сейчас на даче, а не в Москве, решила поискать рядом. И нашла. Очень вкусно, уютно и приятно! Теперь бываем там часто или берём пиццу и бабл ти на вынос!
2
April 30
Прикладываю фото Слаша Сникерс, он был весь в комочках молока, там были большие куски льда. Он, очевидно, неправильно приготовлен.
Далее история про долгое ожидание и отношение персонала.
Это просто ужасно. Заказали через их приложение, через 20 минут привезли суп для одного из нас, через 10 минут привезли пиццу, напитков по-прежнему не было. Прошло ещё 10 минут, когда мы увидели, что едет три напитка, по виду похожих на наши, но приехали они за другой стол, где один из них забрала другая гостья данного заведения. Мы подумали, что, ну наверное, не нам. В итоге два вернулись обратно и когда я пошла разбираться, что происходит с навигацией робота-разносчика, они запустили повторно его. Привезли оставшиеся два напитка. Мы, видимо, должны были обогнать ту гостью и забрать наши напитки быстрее неё, чтобы получить все три, но мы не знали правил этой игры...
В итоге, поев и устав ждать третий напиток, решили оплатить заказ, но только то, что нам и привезли. Тогда со стороны персонала начались возмущения: мы все три напитка отправили за ваш стол. Они хотели просмотреть камеры, но разве это наши проблемы, что они не могут уследить за своей техникой, для которой даже чаевые предусмотрены? В итоге нам как бы сделали одолжение и разрешили убрать этот призрачный напиток из чека. Зачем нам, посетителям, нужна эта внутрянка? Мы остались в недоумении, и я была очень расстроена и взбешена данной ситуацией.
1
September 17, 2024
Очень нам нравится это место, по кухни можно выбрать на любой вкус блюдо, всегда очень достойно. Интерьер классный яркий, праздновали там др и просто так любим посетить это кафе. Ну а дети в восторге от робота официанта
1
April 10
Вчера 10.04 был сделан заказ в 18:52, заказ мы получили только в 22:33,
Самое что интересное заказ был готов в 19:17 при подтверждении заказа оператор предупредил доставим в течение 1:00-1:30
Через 2 часа после заказа мы позвонили и спросили где заказ, сказали передали курьеру, через час мы позвоним и спросили где курьер нам ответили с минуты на минуту, через полчаса мы позвонили еще раз нам сказали опять с минуты на минуту и в итоге после звонка курьер приехал через 40 минут
С 21:07 курьер ехал до 22:33 с северного до вокзала вам самим не смешно, так еще и половину заказа не довез, ладно хоть созвонились и перевели деньги
Зачем то взяли и поставили статус заказа доставлен хотя мы его даже в глаза не видили
Еда приехала просто погретая в микроволновке есть не возможно полное говно
2
December 10, 2024
Сделали заказ в 21:35, оплатили заказ онлайн, ждали пол часа , чтоб оператор нам перезвонил, в итоге сами им начали звонить, никто не брал трубку, хотя ресторан еще должен был работать, раза с 5 решили набрать в хотьково, где нам ответила хамоватая дамочка, сказав сначала, что у ресторана короткий день и они до 22:00 работают ( окей, заказ был сделан в 21:35, вопрос, почему сотрудников УЖЕ не было на рабочем месте?) и вообще, нигде не было указано, что ресторан сегодня на сокращенке, на что нам сказали, я ничего не могу, ничем не могу помочь,деньги вернуть не можем, всего доброго и не дослушав кинула трубку. Мы позвонили 2 раз, ответила она же, и уже сказала, что посад сегодня работает до 21:00, мы предложили сделать заказ из филиала хотьково, на чтоб нам ответили, нет , нельзя и опять бросили трубку.
Получается, ресторан нарушает закон, отказывая своим клиентам в обслуживание, так как мы провели оплату, заключив договор оферты с заведением.
Ужасный сервис, не первый раз такое, деньги возвращают очень долго за заказ.
Все произошло 10.12.2024, обещали в течении 3 дней все вернуть, будем смотреть.
Не советую данное место, раньше было очень хорошо, последнее время скатились.
Прикрепляю скрин режима работы
Добавлю, это написано у вас на сайте , почему вы не соблюдаете договор? Что из этого у вас произошло в этот вечер?
April 26
Что произошло с Аллё Пиццей? Где те вкусные роллы? Была постоянным покупателем на протяжении более 10 лет! Как можно выдавать какую-то свежемороженную, подкрашенную селедку за лосось???!!!! Ребят, ну даже плотность рыбы разная! Зачем так откровенно держать покупателей за дураков?! И это в самых дорогих роллах! Я уже молчу о рисовой каше, вместо риса! Это самое большое разочарование! Печально. Всё очень печально!!!!!!
3
March 13
Кафе на Глинки супер, а вот доставка и хамка оператор оставляют желать лучшего. . Сделала заказ в 15.01 получила в 17.15. 2 гребаный часа я уставшая после командировки ждала заказ! Звоню девушке узнать Где? На что оператор Ольга указала едет. Спрашиваю почему так долго, я заказывала давно. На что получаю ответ, что это мои проблемы. В итоге мне привезли чуть тёплую пиццу и промокшую каробку с картошкой фри! Отвратительно! Спасибо, что оставили голодной👍
1
September 18, 2024
Замечательное место. Есть фотозона . Есть прикольный робот который доставляет еду к столу. Вкусная еда и напитки. Особенно вкусная пицца. Время ожидания небольшое. Персонал доброжелательный. Доставкой пока не пользовалась.Есть небольшое место игровое для детей.
July 11, 2024
отличное место для тех кто хочет быстро и недорого покушать. Чистенько. Усть развлекуха для детей в виде планшета и играми.
важно: это не ресторан, не стоит ждать того, что вас встретит хостес.
рекомендую!
December 10, 2024
Часто заказывали и проблем не было. Но сегодня в 21-30 сделали заказ на сайте…. Сейчас время 23-32 и тишина. Заказ отображается, однако курьера нет и звонков не было. Звонили по телефону раз 50, с разных номеров и никто не взял трубку. Видимо с 21-30 до 23-00 все менеджеры очень заняты были, что не могли ответить на звонок. Или отменить заказ на сайте, чтобы мы не сидели голодные и заказали еду в другом месте
1
October 19, 2024
Заказывали на день рождения горячие роллы. Хотя был вечер пятницы - приготовили и доставили заказ быстро. Сделали 15% скидку на день рождения. Суши потрясающие! Свежие, тёплые, хрустящие-всё как надо! Спасибо за качественную работу! Удачи и процветания вашему заведению! Однозначно рекомендую данное место!
2
May 1
Почему то заказ ко мне так и не приехал все остались голодные, но статус стоит оплачен, при чем звонила 2 раза подтверждала, зачем то добавили самовольно кисло-сладкий соус. Ужасно, вечер испорчен. Знала бы, заказала в другом месте или сходила бы в магазин, в итоге час продали, все уже закрыто и нигде не закажешь. ОТЛИЧНАЯ ДОСТАВКА, СОВЕТУЮ ИМ ЖЕ ТАКУЮ ЖЕ УСЛУГУ.!!!!
November 15, 2024
Хорошее заведение. Прекрасный персонал ( а самое главное-вежливый). Заказ сделали в строго оговоренное время. Пока готовили, я успела сделать свои дела, и позвонили, что заказ готов. В общем, все хорошо, чисто и вкусно! 😋
May 7, 2024
Очень прекрасное заведение , милый интерьер , прекрасные сотрудники ( очень общительные и сделают все для вашего комфорта ) Очень нравится еда , это просто космос . Заметила что они делают интересный интерьер или кладут подарочки если праздник , вот недавно была пасха, так они клали яички в подарок к заказу, они стараются для своих клиентов
Всегда чисто в зале и туалете , и приятно пахнет 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
November 5, 2024
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с вашим рестораном. После того, как я сделала заказ на самовывоз, мне сообщили, что все будет готово через 40 минут. В итоге, я ждала 2 часа, и никто не позвонил, чтобы сообщить о задержке. Когда я пришла забрать заказ, пицца оказалась горелой, а салаты — холодными.
Попытавшись решить проблему, я обратилась к управляющему, но вместо этого мне дали номер официанта. Я отправила фото горелой пиццы и описала ситуацию, но в ответ услышала, что не смогли до меня дозвониться, хотя телефон был включен и никаких звонков не поступало. Более того, мне сказали, что пицца на фото не горелая, что совершенно не соответствует действительности.
Такое отношение к клиентам и к качеству еды вызывает огромное разочарование. Мы были вашими постоянными клиентами, но теперь серьезно задумываемся о том, стоит ли продолжать делать заказы у вас. Надеюсь, вы примете меры для улучшения сервиса и качества блюд.
May 14, 2024
Отличное место для Сергиева Посада, чтобы вкусно покушать семьей или друзьями. Понравились лимонады, роллы, салаты. Очаровательный робот-официант дополняет атмосферу. Жаль, что только одно украшенное место для красивых фото
1
2
October 24, 2023
Уютно, чисто, еда вкусная. Для детей есть игровая станция с большим набором игр на экране дня разных возрастов. Самая изюминка, на мой взгляд, робот-официант в виде котика. Вроде ничего особенного, а всё равно умиляемся каждый раз. Единственное - по посуде не совсем понятно: что-то дают в пластике, что-то в полупластике, что-то в обычной посуде.
5
June 16, 2024
Хорошая, семейная обстановка. Роллы вкусные, пицца тоже. Картошка по деревенски 👍. Чистенько, уютненько! Белла прелесть. Единственный, и для меня очень важный минус... Это одноразовая посуда. А так всё супер!
Дополняю отзыв: Посуду заменили! Теперь 5+
October 8, 2024
Приятное заведение. Удобно добраться и на машине и на общественном транспорте. Готовят вкусно. Подают быстро. Прикольный робот-официант. Интересные напитки с джусами.
April 30
Еда конечно вкусная, но вот время её ожидания оставляет желать лучшего.
Доставка из этого заведения в другой конец города приезжает быстрее чем вы дождетесь этого же заказа находясь в самом заведении
February 24, 2024
Интересная концепция. Высокотехнологичное кафе. Официант - робот. В туалете тоже всё новейшее. Подставь руку и всё включается само, безконтактно. Мило, симпатично. Но как всегда есть "но.... " На столах отсутствуют зубочистки, соль, перец. Пришли семьёй. 4 человека. Мама, папа, 2 ребёнка. И тут начались интересности. У входа никого. Ладно, сами определились, что да как. Заняли стол. Сделали заказ. Официант, являющийся по сути проводником в мире блюд и напитков заведения - ничего не знает, тупо пишет в блокнот пожелания, и хоть ты и попросишь уточнить, например, что за пиво у вас представлено, она только буковки прочитает. Выбираем наобум. Дальше интереснее. Напитки будет привозить робот по одному, сначала мне, потом через 10 минут тоже мне, потом через 15 минут - 2 напитка детям, и ещё через 15 минут мужу... С едой ещё интереснее. Бургер посчастливилось испробовать первому голодному супругу (по вкусу - не очень) , дети усиленно старались не пожирать его голодными глазами, потом 25 минут - явление сета роллов. Один ребёнок и я -накормлены. Один всё ещё истекает слюной, так как всё это не ест. И вот по прошествии более часа(!) явились пиццы! Но.... Перед тем как отдать нам наш заказ полностью, нам окончательно умудрились испортить настроение эти горе-официантки. Ибо у них этот столик, оказывается, был заказан. Ещё 3 дня назад. Но зачем же предупреждать гостей? Проще же им предъявить, что надо свалить побыстрее, фигня, что готовые пиццы стоят, зачем их выносить. Проще же сказать, что в 18.00 на стол бронь (смотрю на часы - 18.20, т.е. даже если и была бронь, то опоздание её аннулирует). Ни извинений, ни каких-то действий, чтобы уйти от конфликта. Наоборот. Наезд на нас, как на нежелательных гостей. Несоблюдение стандартов обслуживания. И это 23 февраля. Испорченный праздник. Хорошим место делают люди. А получать напитки и еду по одному с интервалом в 20 минут - это нонсенс.
17
5
April 5
Еда абсолютно никакая, пицца пересолена, суши пресные - без соуса просто рис , напитки очень сладкие. Для заведения с оценкой 5.0 я ожидал большего. Единственное за что могу поставить 2 звезды, обслуживание и время ожидание , быстро принесли.
1
November 7, 2024
Вкусно сытно и довольно качественно, приятное осоуживыние и приятное место, удобноя локацыя. Хороший + в ихних акциях и доставка радует
June 27, 2024
Посещал данное заведение много раз, всегда был доволен качеством еды и обслуживания. Но сегодня все отношение к этому кафе упало просто на 0, так как сначала заказ был просто отменен без предупреждения, пусть служба поддержки и сказали, что не смогли до меня дозвониться, но звонков этих и не было! Конечно, как можно дозвониться, если ты и не звонил?))
Дальше создал заказ заново ив течении 10 минут снова не перезвонили, а когда, на 5 раз подряд, после 4 сбрасываний звонка со стороны Алле Пицца, мне наконец ответили, оказалось, что и этот заказ хотели отменить, так как не хватает нужных ингредиентов. На вопрос почему нельзя позвонить и и согласовать замену, менеджер тактично промолчала 👍
Благодаря такому отношению к клиенту, желание возвращаться пропало полностью(
April 6
Не понимаю, откуда столько положительных отзывов. Живу рядом, захожу за бабл ти частенько. Персонал не здоровается, абсолютно не обращает внимания в течение длительного времени, пока я стою у стойки. Чай готовят долго даже если нет посетителей
1
December 16, 2024
Удобное расположение в мкр Северный. Меню классное, всё есть. Ходим с детьми и просто сами. Обслуживание "5" 😺❤️
August 10, 2024
Супер кафе! Прекрасное и разнообразное меню! Великолепные роллы!!! Очень вкусные напитки! Особенно порадовала официант Белла))очень симпатичная и приветливая)
March 10
Вместо обещанных 10-15 минут 2 тяхана готовили 25 минут, чай забыли выдать, пока не подошла не напомнила через 15 минут. Обстановка приятная, специалист, принимающий заказы в самом кафе не доброжелательный
1
April 11, 2024
Прекрасное заведение! Всегда чисто и уютно, а теперь еще и блюда в зале стали подавать в красивой посуде!Деткам очень нравится котик-официант и игровая станция. Прекрасное меню и отличный выбор напитков на любой вкус!
1
1
October 10, 2024
Пользуюсь магазином несколько лет. Огромное количество литературы доя учёбы. Возможность купить всё и сразу в подписке на месяц, полгода и год. Доступ в любое время и с любого устройства ко всем материалам. Готовые тесты и задания. Книги покупала и в печатном варианте. Всё на "отлично"!
Прекрасный помощник в работе и учёбе. Рекомендую.
3
1
August 20, 2024
вкусно, сытно, и пицца и японка на уровне. жаль в том яме скудный набор продуктов, но бульон наваристый, хороший. напитки вообще бомба, тем более по приятной цене по акции 20% в будни )
March 8, 2024
Заказываем редко, для разнообразия, качество продуктов устраивает, вкусно и качественно, но сервиз исчез 8 марта 2024 года. Сделали заказ, небольшой, обещали в течении 3 часов, иы согластлись ждать.... Но спустя 4 часа заказа нет и никакой информации!!! Ждать, не ждать, мы уже перекусили, но надеемся ,что вот вот привезут.Вобщем пожелание информироать клиентоклиентов, что бы они не питали надежды и не остались голодными
2
1
January 27
Всё вкусно, но не всегда можно найти свободный столик. Официант - роботизированная кошка, детям нравится
February 11
Приятное место. В зале достаточно чисто и аккуратно, еда вкусная, персонал адекватный.