07.11.2024 сдавала анализ. Расплатилась наличными. Кассовый чек и договор мне на руки не дали. Позвонила в этот же день, попросила сбросить мне кассовый чек и договор в Ватсапп или на мою электронную почту. Результат анализа и чек выслали на Ватсапп, договор не прислали. Повторно позвонила в клинику сегодня 09.11.2024, попросила выслать мне договор. Мне предложили прийти за договором. Я отказалась, так как из-за нерадивости персонала клиники не считаю нужным бегать по 2 раза за тем, что оплатила. Мне пообещали выслать договор. Клиника сегодня работает до 13.00. Пишу отзыв в 14.18. Договор не прислали. Подожду до 12.11.2024. В противном случае буду обращаться во все надзорные и фискальные органы. В моей ситуации нарушены мои права, как потребителя, не говоря уже о грубом нарушении законодательства Российской Федерации.
В 2020 году обратились с аллергией на амброзию, у ребенка. Прошли курс Антиполлин.
В период цветения ничего не изменилось. Принимали симптоматические препараты, Авамис, Левоцетиризин, Опатанол, без них ребенок не мог выйти на улицу.
В 2021 был предложен курс Рагвизакс. Но благодаря отвратительному отношению к пациентам начиная от администратора, которая отвечает на телефон, и заканчивая Мариной Михайловной, наше лечение не продолжилось.
Чему очень рада. Нашли другого аллерголога.
Хамское отношение Марины Михайловны к пациентам. Непонятная подача информации. После первого курса никаких улучшений. Не понятно, были бы улучшения после прохождения курса препаратом Рагвизакс. Было сказано много, но ничего по делу.