Шикарный магазин мебели. Большой, просторный! Есть большой ассортимент диванов. Есть собранные кухни. Прекрасные, красивые. Цены по спокойнее, чем у конкурентов. Есть очень много всего, тумбочки, стулья, столы, комоды.....очень много всего. Заказали кухонный столик. Отличное качество и легкий в сборке. Еще заказали пеленальный комод. Он уже был под заказ. Сказали ждать недели 2-3. Прислали смс о том, что заказ готов через 1,5 недели. Мы забирали сами с их склада. Вместе с мебелью идет инструкция. Все собрали сами. (опилки, конечно)
Выбирали магазин с недорогим ассортиментом чтобы обставить съемную квартиру. Остановились на Аллее Мебели. Благодарю! Очень грамотный персонал помог сориентироваться в ассортименте, подобрать в нужной цветовой палитре кровать, тумбу, диван и прихожую. Вернемся к вам ещё за шкафом купе!
Выбор большой, персонал дружелюбный, мне с выбором дивана помогала Галина, приятная,обходительная, я была довольна всем.
Но с фабрики диван пришел с заводским дефектом - на подлокотнике сколы и др.
Заявление писала тоже с менеджером Галиной. Жду вторую неделю когда дадут какой то ответ, но молчат... Это немаловажный момент рейтинга магазина.
Всё в магазине отлично, но как возникла проблема Завода.. Молчание.
Отличный магазин!!! Выбор мебели большой, приятный персонал. У менеджера Ольги покупала Всю мебель в свой дом. Очень внимательная. Помогла все подобрать под мой вкус и ремонт. Спасибо огромное!
Большой выбор. Ненавязчивые, но компетентные продавцы, все подскажут. Недорого. Есть даже туалет для посетителей, что удивило. Рядом кафешка на случай долгого выбора мебели.
Заказал, после дополню отзыв.
Много недорогой мебели, красивые кухни. Но материал, из которого они сделаны, недолговечный. Здесь лучше вдохновляться дизайном, а делать уже самостоятельно из других, более качественных, материалов.
Магазин ШИКАРНЫЙ!!! Очень много выбора купили там диван,стол для ребëнка, кресло и кухню купили мы примерно лет 8 назад и всë так же хорошо служит не чего не испорчено. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
И консультанты очень добрые.
Отличный магазин, приветливые, коммуникабельные сотрудники, спасибо за работу! Товар забирали самовывозом, все быстро, четко, отлаженно. Система бонусов и скидок радует.
Плюсов много. Выбор мебели очень большой. Заказывали мебель в обе комнаты: 3 шкафа "Палермо", гостиную "Александрия", кресло"Комфорт" и кресло-качалку. Сейчас заказали диван в гостиную. Качество мебели отличное. Консультант Анна Леонидовна очень доброжелательная, грамотная, помогла нам с выбором. Спасибо ей огромное! Извините, фото пока не добавляю, т.к.еще не все разобрали. Такого выбора качественной хорошей мебели ещё нигде не видели. Очень жалею, что заказали кухню в другом месте раньше. У вас намного лучше. И по качеству и по цене.
Очень богатый выбор. Не первый раз покупаю одним днём предметы мебели или ожидаю заказ на изготовление по каталогам. Всё нравится. Зал просторный, менеджеры всегда рады помогать. Склад в двух минутах от магазина. Информация из отдела быстро передаётся работникам склада и порой приходишь, а вещи тебя уже ждут. Спокойно проверяешь и забираешь.
Большой выбор качественной и доступной по цене мебели! Быстро сориентировали нас по срокам доставки и помогли с выбором! Привезли в срок! Очень довольны
Большой выбор мебели. Покупала на дачу на обстановку одной комнаты. Выбрала серию Александрия. Собирали сами. Мебель качественная, в сборке легкая, вся фурнитура на месте. Смотрится дорого. Персонал на горячей линии очень вежливый и грамотно обьясняет нюансы попокупки. Спасибо
Качество мебели оставляет желать лучшего, мягко говоря на 3. Мы покупаем спресованный опилок за деньги, это понятно. Но блин, отверстия можно точнее размечать, при сборке приходится выравнивать и придумывать самолет. Двери дугой!!!! Не стали возвращать, так как ждали полтора месяца шкаф. Ну ребята, те кто работает на разметке и комплектации, вы блин че там в глаза долбитесь?!!!
Магазин очень нравиться. Большой выбор. Покупали диван, шкафы, комод, горку, часы и др. Цены адекватные. Качество хорошее. Планируем купить комод. Постоянно есть акции, скидки. Приходите , советую магазин !!!
Самый лучший мебельный магазин, современная, красивая и удобная мебель, по очень интересным ценам. Практически всегда всё есть в наличии, пару раз ждала диваны, но из-за своих капризов по оббивке, а в остальных случаях, просто подгоняешь машину и вуа-ля, всё уже радует меня дома. И конечно самое главное ценник, очень адекватный!
Хороший магазин. Очень большой выбор мебели.Обставила всю квартиру в этом магазине, при переезде на новую квартиру.Цены очень порадовали,продавец помогла подобрать всё из наличия,ждать не пришлось. Очень большой плюс,это Кэшбек.Хорошие скидки получаются на новую покуп
ку.Кухню правда делали под заказ,но поступила она за месяц,что тоже очень порадовало.
Отвратительный товар!
Купили табуретки ,в итоге один табурет сломался на 4 день.Написали претензию, нам в обмене отказали,потому что было механическое воздействие на табурет.Сломалась перегородка из прессованых опилок, которая держит сидение. Я так понимаю на табурет нельзя было садиться, нужно было просто на него смотреть!!!
Очень жалеем о покупке кровати в данном магазине!! Ситуация: купили кровать, меньше месяца все было в порядке, потом начала скрипеть, с каждым днем все сильнее и сильнее, обратились к продавцу: Аллее мебели (к магазину, которому мы заплатили деньги за этот товар!!!!), на что нам предложили снять видео, как скрипит кровать (спасибо, конечно, за прекрасную идею, ок, сняли, отправили), после этого нам сообщили, чтобы мы ожидали рассмотрения заявки от завода изготовителя, при условии, что кровать мы покупали, напомню, не у завода изготовителя, а у Аллеи мебели, срок рассмотрения заявки, кстати, 45 дней!!! Кровать с каждым днем скрипит все сильнее, а я закипаю все больше и больше, особенно, когда только уложишь спать маленького ребенка, а это недоразумение начинает скрипеть!! Не советую покупать в этом магазине ни кровати (цена кровати, кстати, 25 тыс.), ни что-либо другое, магазин вместо того, чтобы предложить реальные варианты решения проблемы просто наплевал на покупателей!!!
Хороший простой комод. Аккуратный внешний вид. Собрали быстро. Подробная инструкция и полный комплект крепежа. Для детских вещичек отличный вариант. После полной сборки уверенно стоит - не болтается.
Заказ #44701
Сначала смотрю на сайте, выбираю интересующий продукт, смотрю есть ли в наличии, иду, смотрю визуально, если устраивает, то оформляю, доставка до квартиры 🚚.
Заказали тут спальню полностью, и если можно было бы вернуть время назад, мы бы этого не делали.
Много деталей со сколами, какие-то потёртости, недокомплект, непроклеи. Молюсь, чтобы хотя-бы год мебель прослужила.
Все претензии, естественно, писала на почту.
Ну и вишенка на торте - с мебелью приехали насекомые неизвестного происхождения, от которых мы сейчас избавляемся всеми своими силами. Спасибо за отвратительное качество такое мерзкое отношение к клиентам. Наверное хотите нам оплатить услуги компаний, которые будут заниматься дезинфекцией????
Отличный магазин. Быстрые и активные продавцы, заинтересованные в продажах. Внимательные к тому, что требуется покупателю, предлагающие мобильные решения. Результат- 10 минут диалога, товар куплен и заказан на доставку до квартиры
Удобное месторасположение.
Большой ассортимент товара по низким ценам.
Доставку и качественную сборку тоже организовывают.
Часть ассортимента - заказные позиции. Нужно ждать.
Очень довольна мебелью из этого магазина.Можно выбрать на любой вкус и кошелёк.Предоставляют кэшбэк на следующую покупку.Консультанты вежливы и учтивы, всё расскажут и покажут.Рекомендую
Итак.. мебель хорошая, но зависит много от консультанта. Первый раз делали большую покупку и сначала консультант не особо хотела с нами работать, но потом смогла нам помочь и с витрины продала кровать и матрас, мы ушли очень довольные и со всем, что хотели купить. Второй раз нам наотрез отказались продавать кухонный гарнитур выставленный, кровать с тумбами тоже. Пришлось кровать другую выбирать, а кухню вообще в Леруа купили. Отзывы по доставке мебели на заказ не очень хорошие и мы не готовы были ждать больше 2-х месяцев мебель. Не понимаю, в чем проблема продать то, что на витрине. Женщина-консультант сказала, что кухонный гарнитур популярный и если она нам продаст его, то его никто не будет видеть и не купит😳 клиентоориентированность на высоте, конечно. Вот такая разница в покупках, в первый раз мы счастливые укатили, второй раз очень расстроена, больше другой кроватью, настроена была не на то, что купила.
Очень нравится этот мебельный магазин. Доступная качественная мебель по демократичным ценам. Начисляют бонусы за купленный товар, которые можно списать со следующей покупки. Есть доставка на дом!
Год уже пытаюсь добиться через службу поддержки результата о личном кабинете, ходила в магазин выясняла все , у меня еще ни с каким магазином такого не было, хотела бонусы потратить, на одну покупку не начислили , при оформлении личного кабинета допустили ошибку, гемора было, ни бонусов не списать ни товар купить, месяц назад и два месяца назад звонила, обещали разобраться , а воз и ныне там, через пять дней бонусы все сгорят , хотела сделать заказы и себе и сыну, ан нет, придется где-то искать заказывать, смысл то без бонусов покупать цены то тогда как и везде. Добавляю как и просили!!! в договоре 1642 Людмилой была допущена ошибка в моей фамилии 5.01.23, я ходила к ней , она обещала исправить, но когда пришла за товаром, оказывается ни бонусов не списано , и данные не изменены, милая девушка по телефону службы поддержки пообещала исправить , но исправила другая девушка спустя время после очередных моих звонков , в личный кабинет я до сих пор не могу попасть, хоть мне по моим данным сообщают что у меня есть бонусы, благодаря тому что я не могу зайти в личный кабинет до сих пор , 29 ноября у меня сгорели около трех тысяч бонусов и я ими не смогла воспользоваться , а мне была необходима продукция, остаток так же сгорит и не интересно без бонусов покупать совсем теперь тем более после подорожания всего.
Сколько бы не обращались в данный магазин, ничего нельзя купить из зала, ожидание 67 рабочих дней, сотрудники не готовы работать с покупателем и абсолютно не заинтересованы в выручке.
1
2
Show business's response
Егор Жилко
Level 3 Local Expert
April 5
Персонал помог выбрать то, что нужно. Ассортимент большой, в целом место приятное. Всем советую прийти сюда, если понадобится мебель.
Заказала в этом магазине кухню,и очень об этом жалела в дальнейшем.Во - первых конечно они просрочил срок поставки,заметьте на 127 дней,почти четыре месяца они меня убеждали ,что все хорошо,что вы не в чем не потеряете,вам заплатят за то что задержали.Заманивают бонусами,это хорошо,что у меня новая квартира и я никуда не торопилась,но когда подала на просрочку заявление,я поняла ,что и они не торопятся мне тоже выплачивать ничего.Менеджер три раза отписываться их юристу или кто там я незнаю,он даже не отвечает их вопросы по претензии,пишет заявление рассматривается.Во- вторых ,один шкаф пришел на 10 см , больше чем на черже,но я по своей простоте уже выкинула коробки,мне сказали теперь без этих коробок никто мне ничего не заменит ,хотя это ошибка не фабрики,а именно менеджера магазина,ну ладно я смирилась заказала онлайн меньше на 10 см,но с просрочкой мериться не буду пойду до конца,найму хорошего юриста заплачу денег,но магазин будет отвечать за свои не выполненные в договоре обезательства.Вообщем думала большая хорошая компания,а оказалось очередной обман! жалею что связалам с ними!
Доступные цены. Расположение не плохое, парковка есть. Доставка тоже есть. Единственный минус это не всегда есть в наличии и ждать бывает приходится долго. А в целом не плохо.
Магазин хорошой мебели! Условия супер- нет в наличии, доставят из другого города! Бонусы- баллы за покупку сохраняются в течении года, а самая главная фишка- эти баллы можно отправить родственникам, коллегам, друзьям если у них есть регистрация и карта Аллея Мебели, её можно зарегистрировать в интернет магазине. Сегодня баллы не нужны переведи другу, маме. Завтра понадобились тебе, они переведут обратно. Оплата баллами 40% от стоимости. И это ли не супер. Есть платная доставка, не жалейте денег на доставку, там грамотные грузчики! Дай бог здоровья и берегите спины!
Всю мебель для своей новой квартиры приобретают в Аллее мебели на Московском. Доброжелательные менеджеры каждый раз помогали подбирать по размерам комнаты мебель, рисовали макет. Сборщик мебели за один день установил кухню, которая теперь радует меня каждый день.
Приобретал стулья на заказ, ждал 2,5 месяца. Задержали на 2 недели, для приличия могли бы извиниться. За просрочку доставки полагается штраф, естественно никто об этом не скажет, но меня не интересовало в принципе,читал договор дома. Конкретно за этот случай
Заказали кухню, через месяц привезли. Пришла с браком. Брак сказали заменят по претензии, месяц прошел, замены брака нет. Сказали не влезло в машину, отправят со следующей. Это ещё неизвестно сколько ждать. Три доски не могли отправить. Позор магазину. Кухня эконом класса с завышенной ценой( но бонусы вам в помощь). На внешний вид кухня Либерти неплохая, в инструкции срок эксплуатации 5лет. Не понравился крепеж навесных шкафов, переделывали на рейку.
Хороший магазин, много выбора, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. Но есть отличный менеджер там, по имени Надежда, мы у нее приобретали кухню.
1
1
Show business's response
EVGENY
Level 3 Local Expert
January 26
Подошли с душой, выбор сделали. Благодарен за внимание к мелочам и подробную информацию, Процветания Вам.