Были здесь раз. Очень понравилось. Прекрасная пиццерия. Очень вкусная пицца, интересное меню, приемлемые цены, обслуживание клиентов на высоком уровне.
Глупый оператор!!! Звонишь, ожидаешь на линии по 3-5 минут! По итогу скидывает!! А когда перезваниваешь говорит я сказал АЛО! Вы не ответили!!
Научитесь своих операторов пользоваться телефоном.
Звонил сегодня 27.11 в 13:14/13:19/13:22!!!!
Именно в этот филиал.
Заказ в 17:30 сделан. С пометкой к 19:00 адрес практически за углом. Опоздание на 20 минут. Ни пакета , ни извините, ни скидки за ожидание. Абсолютно не спешащих курьер и такой же колл центр
Доброго времени суток. Пиццу в этой пиццерии заказываю давно. Вкусно, сытно, быстро. Увеличился ассортимент, что тоже радует.
НО !!! В условиях, сложившихся из-за пандемии, сотрудники не соблюдают масочно-перчаточный режим при обслуживании и приготовлении пищи.
ПИЦЦЕРИЯ (№13) ОБМАНЫВАЕТ КЛИЕНТОВ!
У сети пиццерий Алло Пицца действует всем известная акция с магнитами, которые можно обменивать. Информация об акции размещена на сайте и на рекламных литовках, которые широко распространяются. Там указано, что "акция распространяется на заказы с доставкой и на вынос.
С каждым заказом на сумму от 1000 руб. (для заказов на вынос на сумму более 1000 руб. после применения скидки 20%) выдается один фирменный магнит с пометкой «5=1» (треугольной формы)".
Заказать пиццу можно не только непосредственно через сайт пиццерии, но и через службу доставки Delivery Club, что я и сделал. Зная об акции, я сделал заказ на сумму более 1000 рублей, чтобы получить магнит. Когда приехал курьер, магнита при нём не оказалось: пиццерия не выдала. Позвонил в пиццерию. На вопрос, почему не положили магнит, менеджер Черебушкин Дмитрий ответил, что выдавать магниты курьерам других служб доставки им запрещено, так как они якобы могут их оставить себе. Я считаю, что в таком случае курьерам и пиццу выдавать опасно. Мало ли по дороге проголодается и съест кусочек. И почему курьерам пиццерии доверять можно, а курьерам другой службы доставки нет? На них лежит какая-то печать недобросовестности?
К сожалению, в разговоре с менеджером мне пришлось выслушать только подобный бред. Если Дмитрий и его руководство так не доверяют сотрудникам других компетентных служб, предлагаю им самим заняться доставкой. На этих должностях они будут более полезны.
Пользуемся доставкой много лет! Я наизусть помню номер:) Наша палочка-выручалочка. Фаворит - пицца с бараниной. Но весной зашли в кафе и открыли много новых неожиданных сочетаний вкусовых. Очень вежливый и расторопный персонал. Рекомендуем:)
Пользуемся услугами "Алло, пицца!" уже много лет....очень нравятся приготовленные здесь пиццы... в последнее время возможности заказать самые разные виды пицц и других блюд заметно расширились. В помещении кафе проведён новый современный ремонт .... пока посетителей немного в связи с карантином, но это обязательно изменится...
самая любимая пицца в Москве, ни одно заведение не сравнится! 4 сыра и европейская пиццы просто божественны
Show business's response
Г
галиев м.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Сегодня заказали большую пиццу Мехико. И были расстроены купили лаваш за 850р. Начинки совсем нет пеперони положили в два раза меньше насчитали 7 ломтиков. Начинка в середине края по 3 см. Без ночинки одно тесто. Не рекомендую. Архитектора Власова 47.
Не заслуживают даже и балла!Ещё предпоследний заказ был ужасный,но тогда отзыв писать не стал,но то,что вчера случилось в мой день Рождения. Заказ у нас был вроде номер 85, вчера 12.06 на ул.Гарибальди 28к1!Заказ везли долго,так мало того,курьер приехал без терминала,хотя было сказано,что можно оплатить картой,т.к. налички не было.В итоге курьер поехал за терминалом,мы стали звонить,что пока он туда съездит,обратно уже всё остынет,это не наша вина,и что сделайте новую,горячую. Хамка оператор Мария или Марина,которая швыряет трубки - это отдельный разговор,которая не хотела решать нашу проблему,а видимо легче свалить на ошибку курьера и он этот заказ оплатит. На наши претензии и просьбу переделать,повесили трубку! СПАСИБО ЗА ПРАЗДНИК!!!!!
Часто заказываю здесь. Совсем не надоедает в отличие от других сетевых пиццерий. Цены адекватные. Но есть пару НО:
1) в некоторые пиццы зачем-то кладут майонез. Например, сегодня заказывала пиццу 4 сыра. И под сыром был слой майонеза, совершенно не к месту! После этих пицц часто болит желудок, перегруз. Да и вкус от майонеза становится дешевый, примитивный. Вкус сыров сам по себе прекрасен, зачем портить. Та же история с пиццей куриный жульен (после неё даже мой крепкий желудок болел весь день).
2) в пиццы с курицей (например, пицца с курицей и шпинатом, пицца цезарь) кладут не вареную или жареную курицу, а какую-то копченую. Это тоже лишнее! Получается перебор гаммы вкусов. Обычная вареная курочка была бы куда гармоничнее.
Поэтому просьба к шеф-повару отнестись с вниманием к вкусовым нотам и не городите сборную солянку из пиццы, как это делают другие дешевые сетевики. Ведь за это и полюбила вас, что вкус пицц более утонченный. Удачи Вам!)
P.S. на фото сегодняшняя пицца 4 сыра со слоем мазика под сыром 😑
Более 10 лет заказываю в этой пиццерии. Если вы хотите СЫТНО покушать, то «Алло Пицца» — прекрасный выбор. Пицца убойная: толстая и сочная! Однако критика тоже имеется.
Советы гостям:
1. В час пик и по праздникам к времени доставки, которую вам сообщил оператор, добавляйте 30–40 минут. Лучше заранее предусмотрите это и сделайте заказ с запасом, чтобы потом не беситься в ожидании))
2. Если есть возможность, делайте заказ за 10 минут до закрытия заведения. Пицца приедет к вам за рекордное время— через 10–15 минут, так как все торопятся домой))
Советы заведению:
1. Не обманывайте ожидания клиентов насчёт времени доставки. Голодный клиент — злой клиент. Подключайте нужное количество персонала в часы пик.
2. Бывало так, что пиццу привозили сильно остывшей, а следовательно сухой и невкусной. Видимо, пицца была приготовлена, а свободного курьера слишком долго не было. Не допускайте такого. Приготовьте пиццу, но в печь её кладите только при наличии свободного курьера. Да, скорость обслуживания слегка сократится, но зато не будет негативных отзывов. Потому что холодная пицца — это ужасно.
3. На пиццу на толстом тесте кладите больше ингредиентов. А то получается, что хлеба много, а наполнителя по сравнению с ним мало.
4. Берите позитивных операторов. Сегодня на телефоне сидела девушка‑робот, которая бездушно и со слегка недовольным голосом протараторила мне мой заказ и сухо попрощалась. Вы думаете, что это фигня, но у клиента осадочек остаётся после такого общения, будто тебе вообще не рады.
Вкусно, народу не много. Приятная девочка официант. Если что то нужно-есть кнопка вызова официанта, поэтому не надо выискивать взглядом. Кафе небольшое, но приятное
фото не этого места. но пиццерия отличная. пицца от 250 и выше. очень вкусные пиццы. Часто появляются новинки. тесто и тонкое и толстое. начинки много. очень нравится. часто заказываем. при самовывозе есть скидки, удобно.
Сегодня заказали пиццу. Г...о ! Не пропеченное тесто, соул кетчуп с мазиком - это сочный бургер. В пице куриный жульен вообще не понятный соус. Район м. Черёмушки
Show business's response
В
Вячеслав Злых
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Постоянный клиент. Всегда отличная вкусная пицца, очень вкусные крылья. Быстро, вкусно. При д/р акции. Адекватные менеджеры - при различных ситуациях помогают решить вопрос.
Всё нормально, но сыр в пицце не очень и соус в пицце всегда какой-то майонезный, поэтому пицца тут каждый раз посредственная какая-то. Своих денег не стоит