Мама ия пользуюсь этим сеовисом всю жизнь! Мы с Петергофа! Аллоэ это уровень высший! Водители и транспорт на высоте! Это лучше чем все Таксопарки вместе взятые! Чистота и быстрая подача! Их конёк ! Процветания компании 777%
ужаснейшее такси, либо обещают машину и она приезжает через сто лет, либо вовсе же, говорят, что машин нет и они ничего поделать с этим не могут. то отпуска у всех водителей в организации, то они все резко куда-то исчезают, нескончаемое враньё.. хотя мы постоянные клиенты, которые вызывают такси 5 дней в неделю))) отвратительно!
Доброго времени суток Всем, с мужем решили отдохнуть в сауне, заранее забронировали день и время, до начало отдыха в сауне за 40 минут решили заказать такси, нам диспетчер сказала что в течении 12 минут будет машина, хорошо, мы согласились, машина пришла через 18 минут, это не такая большая проблема, но вот после отдыха мы решили опять заказать такси Алое, было сказано что придётся подождать 10 минуть, мы вышли из сауны, решили покурить, думая, что машина как раз приедет пока мы курим, прошло время машины нет, решили позвонить, но ни кто не поднимал трубку, по окончанию ожидания ответа с той стороны робот просит оценить работу диспетчеров, позвонили через 5 минут ещё раз, та же ситуация. То бишь заказ приняли, а отвечать если происходить задержка при подаче машины не надо, что за отношения к Вашим потенциальным клиентам???!!!Если Директору Важно узнать кто работал в эту смену или дату, то это было 20.04.2024 время 23:44. Такими темпами Вы растеряете Всех Ваших клиентов, что печально!!!!
Такси приехало через пару минут после вызова. Грамотный и вежливый водитель, да еще и по сравнению с другими службами дешево. Спасибо большое за Вашу работу.
Здравствуйте! Водители очень хорошие, аккуратные.
Но качество услуг снизилось катастрофически: то нельзя машину заказать, то диспетчеры хамят, то заказ принят, а потом оказывается, что "заказ не поступал". Диспетчер может наврать: "машина стоит на переезде, ждет, когда электричка пройдет" - при этом, от моего дома слышно, что ни электричек, ни товпрных поездов нет и я точно знаю, что в ближайшее время не будет и не было.
Сегодня диспетчер заявила мне, что я ору, хотя у меня был сбой связи (с мобильным оператором я уже разобралась) и я повысила голос автоматически, не имея в виду обругать или оскорбить диспетчера.
От поездки отказалась. Ощущение неприятное.
Являюсь давним клиентом, пользуюсь часто. Есть очень профессиональные водители! Респект им и уважение! 👏Но сегодня очень разочаровалась в человеческих качествах одного из водителей! Проезд без ребенка стоит 150 рублей, а с ребенком 1,6 года - 200 рублей! Почему с ребенком дороже? Это такая политика компании? За 2 километра с ребенком - не 150 р. , а 200 р. 🥹… Я везла ребенка из Поликлиники домой. Неужели 50 рублей сделают его счастливее… Не уверена… Не подумал, что ребенку нужны лекарства на лечение? 50 рублей ему нужны - пусть полечит свою пустую голову. Не помог выйти из машины! Я держала на руках ребенка, две сумки и пыталась вылезти из авто😄, а он захапал 200 р. И доволен! Фу, очень было мерзко😆 Хам невоспитанный! Таким не место в профессиональной компании!
С лета 2023 изменились в худшую сторону, предзаказа нет, ребенок ездил в школу на такси, теперь постоянно нет машин. Из Ломоносова вообще не выехать: ожидание либо от 40 минут, либо вообще нет машин. Водители тоже поменялись: грубые , безразличные, автокресло детское поставить -лень выйти из машины, сами, сами, А бывает не по размеру автокресло, или пристегивать не умеют, еще любят сиденье водительское на максимум на ноги пассажира подвинуть назад, на просьбы не реагируют.
Лучшее такси в Петергофе! Быстро приезжают, удобно оплачивать и некоторые водители выбирают удобный маршрут без светофоров и пробок! Жаль, что иногда машин нет, но такое случается редко.
Дозвониться очень сложно, после десятка звонков диспетчер сообщила,что предварительные заказы не берут, только за 20 минут. Звонила за 20 минут до поездки,снова не берут трубку. Не понимаю,для чего заявлять себя службой такси,если не брать заказы. Подобные компании вводят в заблуждение людей, должны быть закрыты,так как это является обманом в договоре оферты,чем является реклама услуг,заявлены услуги, которые служба такси Аллоэ оказывать не в состоянии. Машин не хватает, диспетчеров,так не работайте и не обманывайте клиентов.
Полное разочарование!!!! Пользовалась данным такси 5 лет, и вдруг неожиданно для всех резко изменилась политика компании!!! Заказать заранее поездку по Петергофу нельзя, только от 1000 рублей. Говорят, чтобы звонили по факту или минут за 15 до поездки. Звонила несколько раз, чтобы заказать машину по факту и не сказать, что в то время, когда ажиотаж!!! В послеобеденное время!!! Машин нет!!! В общем работает теперь такси Аллое только ради крупных заказов. По Петергофу жителям поездки не доступны!!!
Начну с того, что лет 8 пользуюсь услугами аллое такси. Были моменты, да прошли)
Сегодня в 2 часа ночи позвонил, заказал машину к назначенному времени, заказ оператор подтвердила. Вышли вовремя, машины нет. Идет дождь. Звоню, оператор соединяет с автоответом. Снова звоню, оператор говорит: вам перезвонят и бросает трубку. Жду под дождем 5 минут, звоню, трубку уже не снимают. Еще через минут 5 перезванивает таксист, и говорит, что он не обязан знать все адреса))). Как-то так. Удивлен отношением, расстроен, зол.
Очень надеюсь, что руководство проверит запись и примет меры. А еще надеюсь, отзыв поможет в выборе кому-то еще.
Сегодня позвонила за 40 минут, попросила на 16 50. Сказали "рано", звоните когда нужно. Позвонила 16 45, сказали нет машин, надо ждать. В результате опоздала на электричку и в театр не попала. Хороши работнички! Ужас, а не такси!
Великолепная транспортная компания.
Только новые машины.Только высоко профессианальный персонал.
Безумно приятно общаться с их коллективом.
Решают любые поставленные задачи.
Пару раз ездила до Ломоносова. Спасибо водителям за удобный и быстрый маршрут! Жаль только, что часто машин свободных нет.
И было бы неплохо в связи с веселой транспортной реформой скидки какие-нибудь. 380 р.... это как-то по-царски!
Довозят от дома до дома, приходят быстро.
Оставили, забыли личные вещи в багажнике такси Алоэ, нам ничего не вернули. Более того.... обвинили нас (клиентов, пассажиров) во лжи, якобы мы где то их сами потеряли.
1
Валентина К.
Level 14 Local Expert
June 16
Тарифы очень бюджетные, но водителей мало и машины всегда заняты, долгое ожидание. Но в целом, если озадачиться заказом пораньше, то везде успеть можно.
Аллое самое крутое! Такси Петергофа!!! Новые машинки, отличные водители, езжу достаточно часто! Идеально, практически всё! С крупными агрегаторами не сравнить!
8 октября 2022, 14:10, на пересечении Алтайской и Ленсовета водитель этого такси припарковался на автобусной остановке, не пропускал автобус, матом на всю улицу материл водителя этого автобуса....
Машин никогда нет... Ужас... Что бы воспользоваться данным перевозчиком видимо за сутки надо бронировать. + дороже чем у других перевозчиков... Не рекомендую
Ожидание больше часа... Это перебор!
Всегда пользуюсь этой компанией, всё устраивает, но очень долго ждать! В который раз звоню..и оператор говорит, ожидание 40-50 минут..
Заказали курьерскую доставку. Таксист позвонил из магазина за 20 минут до закрытия и попросил перевести ему денег, так как у него их не было!! Курьерская доставка за 600 рублей должна включать в себя то, что покупает и привозит, а на месте расчитываемся!!
После того, как мы возмутились на это и по итогу перевели деньги на покупку, таксист сказал что перезвонит. Кстати!! В магазине мы онлайн зарезервировали заказ и его там ждали!!
Итог: таксист звонит после закрытия магазина и говорит, что неуспел купить!!!! Естественно, это просто было на зло!!
Ужасное обслуживание курьерской доставки за 600 рублей!!!! Никогда больше не воспользуемся их услугами!!
Ожидание более 15 минут, при зачвленных 10, опеоатлр бросает трубки, не может передать водителю адрес, приехала машина не туда. Водитель дувушка повезла объездными дорогами
Раньше считала, что такси одно из самых хороших в Ломоносове, но последнее время, то трубки не берут, причём без разницы в какое время звонить, а если вызвать машину с креслом для ребёнка, то это нужно заказывать за несколько часов.
Цены просто космос! Почти в два раза дороже конкурентов. За поездку с дачи длиной 6 км содрали 550 руб.
Машина старая, неизвестно за что такая переплата. Больше не поеду.