Очень нравится салон.Вежливые консультанты.Помогают с выбором.Здесь можно купит украшения намного дешевле,чем в других салонах.💙
Show business's response
Oксана Тюрина
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Магазин конечно хороший. Но есть огромное жирное НО!
Присмотрела я себе одни часы на сайте компании и решила заказать. Сам процесс был ужасен. Часов долгое время не было в наличии, потом они появились, мне пришло уведомление в 4 утра на эл.почту. Увидела я его конечно несколько позднее, около 9-10 часов утра. Часы числились в наличии. Я сразу оформила заказ. Спустя несколько минут позвонил молодой человек и сказал, что часов в наличии нет, якобы они были уже забронированы и как только будут доступны к заказу меня оповестят. Я очень расстроились и видя продолжающуюся доступность заказа на сайте, оформила заказ ещё раз. Позвонила девушка и вновь сказала, что на них якобы очередь, и сказала, что если мой заказ актуален, то я в этой очереди третья. Часы должны выкупить, но если не выкупят, со мной свяжутся и я смогу их приобрести, дали срок ожидания три дня. Хорошо, я ждала. В назначенный день никто не связался. Часы так и числились в наличии. Я решила просто оформить заказ ещё раз, но уже оплатить сразу онлайн. И, аллилуйя, мне тут же позвонили и сказали, что всё хорошо, могу подходить забирать, заказ будет готов. Поясните, пожалуйста, это вообще как??? Почему нельзя было сразу так сделать??? И сразу писать, что нужно оплатить и убрать варианты оплаты при получении??? Это было похоже на издевательство со стороны вашей компании. Клиент хочет купить, а вы просто не даёте этого сделать. И ладно бы стоимость была значительная, но там всего было 13 т.р. В общем - отвратительно!!!
Приобретала часы в подарок,покупкой осталась очень довольна. Консультанты-профессионалы своего дела. Очень большой магазин с огромным выбором. Обязательно вернусь ещё.
Show business's response
Anna L.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Отличный магазин,отзывчивый коллектив. Консультанты всегда быстро находят подход и предлагают множественные варианты. Не все к сожалению так идеально,не всегда знают больше чем «в аннотации»,ну и дальше чем ассортимент в наличии не смогут проконсультировать.
5 звезд только из-за приветливости и системы лояльности.
Магазин в целом хороший, широкий ассортимент, приемлимые цены, но у вас есть одна огромная проблема
Как только я зашел в магазин, мне сразу захотелось выйти и просто подышать, невероятно душно и жарко.
Если вы таким способам отпугиваете клиентов, рекомендую просто повесить табличку: НЕ ВХОДИТЬ!
ОТЛИЧНЫЙ магазин,тем более я на днях участвовал в замене всех прилавков и витрин и ресепшена на более новые,красивые,более функциональные.. Персонал знающий, всё объясняющий,дружелюбные и приветливые ребята.Ассортимент конечно не как в Москве, площадь не позволяет,но ежели чего не достаёт по запросам,то всё остальное можно заказывать на их сайте,и доставят в этот магазин.Качество товара?- это качество товара, всё супер...
Замечательный магазин. Есть редкие часы. Цены средние, но товар всегда качественный, ассортимент широкий, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Очень грамотный и вежливый персонал.
Покупал несколько часов здесь, есть удобный интернет магазин, где можно предварительно посмотреть модели, прицениться и заказать, чтобы примеритьв магазине. Магазин надёжный, есть гарантии, сервис, подкованные продавцы, большой выбор. На рынке давно, лет 10-15, наверное.
Превосходный магазин с огромным выбором. Только благодаря этому магазину, удалось померить и тактильно прочувствовать часы, которые бесплатно привезли без предоплаты
приходила летом - невыносимая духота, пришла осенью - такая же невыносимая духота! купите кондиционер, находиться в зале ужасно, нечем дышать! работой персонала довольна, только не понимаю как ребята там работают :( а в целом, помогли подобрать приятные часики 💅🏻
Если вы собираетесь купить часы, то лучше выберите для этого другой магазин! Мне в подарок были приобретены часы в данном магазине, не проходив в них ни одного дня после покупки они сразу перестали ходить. Принёс их через 2 дня в магазин в надежде на обмен на такие же только исправные, но нет сказали диагностика в течение 14 дней, прошло уже 20. По звонку в магазин сказали что теперь не 14, а 45 дней их будут проверять. Такое вот днище, а не магазин.
Часы покупаю в данном магазине не первый раз. Всё устраивает. Данные часы купил в подарок. Строгий минимализм, красивые. Точность хода при замере -0.5 сек. за 2 дня. К покупке рекомендую.
Один из лучших часовых магазинов в городе, офлайн похоже самый большой. Вежливый персонал, удобный сайт для заказа.
Илья Иванов
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Мне понравилось. Приятно удивился хорошему ассортименту, в том числе брендовых часов. Меня порадовали российские механические модели. Внимательный персонал.
Покупала часы на подарок подруге. Выбор пал на часы Boccia Titanium. Магазин выбирала по нескольким пунктам:
1. Цена
2. Скорость и стоимость доставки
3. Большой ассортимент
Определившись с моделью, стала мониторить цены в различных магазинах, в том числе на маркетплейсах. Самая низкая цена была в Alltime. С оформлением заказа не возникло сложностей, сайт очень понятный. От 5000 доставка бесплатная.
Оплачивала при получении в пункте выдачи. Часы проверила и только потом оплатила.
На часы есть гарантия более 2 лет. Подруга довольна, часы отличные.
Отличный магазин предлагающий большой выбор моделей часов любого ценового сегмента. А воспользоваться при оплате товара накопленными бонусами Спасибо ещё приятнее.
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо огромное Анастасии которая работает сегодня. И рассказала и показала и посоветовала! Я рекомендую. Очень душевная девушка, видно, что любит работу свою и нравится то, что она делает. Зайду ещё.
Конкретно про этот магазин не знаю. Но сайтом и выбором на сайте доволен. По ценам надо мониторить. Что то дешевле что то дороже конкурентов. При небольшой разнице в цене все равно выберу эту организацию. Давно на рынке уже
Приобрела в магазине Alltime серебряный кулон с гранатом и фианитами.Гранат очень глубокого темно-бордового цвета,смотрится очень благородно,покупкой довольна. Понравилось удобство покупки.Смотрела аналогичный кулон в магазине Соколов,но там необходимо ждать доставку несколько дней.В магазине Alltime он оказался в наличии.Почти сразу после оформления заказа мне позвонили и рассказали,что изделие в наличии и можно приходить в магазин.Кроме того,продавцы очень отзывчивые люди,помогли мне при оформлении покупки.Также очень понравилось,что в магазине много изделий в наличии и я смогла вживую увидеть украшения,которые меня заинтересовали на сайте магазина.Очень нравится делать покупки в данном магазине
Покупала в этом магазине часы подруге на день рождения, она в восторге, часы очень понравились, качественные, красивые)
Что касается самого заказа, через интернет магазин оформила несколько моделей на примерку, в магазине сразу быстро посмотрела вживую и выбрала подходящий вариант, очень удобно. Персонал в этом магазине всегда очень компетентный, вежливый, видно уровень. В этом магазине уже не в первый раз делаю покупки, советую!)
Просто восторг!!!!!!
Магазин, ассортимент все на высшем уровне, а что касается персонала , это вообще отдельная тема , я ничего не понимаю в часах и их качестве , и вооружившись знаниями из интернета, пошла в этот магазин для покупки подарка для себя. На что сотрудники данного магазина во главе с администратором Анастасией подобрали для меня аксессуар моей мечты😊 Грамотно рассказали про все плюсы и на что нужно обратить особое внимание. Что касается ценовой категории и ассортимента , выбрать можно на любой цвет и вкус. И команда этого магазина вам в этом точно поможет. Рекомендую!!!!
Магазин хороший, постоянно в нем приобретаю часы, но есть «огромное но». Купил часы в подарок для жены. Через пару месяц батарейка села и часы встали. Так как есть гарантия на часы пришёл обратно в магазин. Все быстренько сделали, поменяли и приносят часы с ПОМЯТЫМ КОРПУСОМ И ПРОПАЛА ВОЗМОЖНО ПОГРУЖАТЬ ЧАСЫ ПОД ВОДУ, СОТРУДНИК СКАЗАЛ ПРОСТИТЕ И ВСЕ, С ЭТИМ НИЧЕГО НЕ ПОДЕЛАТЬ, я сглупил и не создал конфликт по замене часов. Обида на магазин есть, так как магазин сам набирает криворукий персонал.
Не советую им что-то в руки давать кроме ручки.
И посмотрим на сколько клиентооринтированный магазин. Можете связаться со мной и решить данную ситуацию
Андрей 8(952)447***2
Я всегда считала ваш магазин гарантией качества, профессионализма и сервиса, но это не про вас.
1 мая 2022 года, приобрели с супругом двое часов в Вашем магазине в городе Нижний Новгород, на сумму порядка 70тыс. Кстати, хотелось бы отменить смену которая была в этот день - ребята, вам пора обучится обслуживанию и сервису! Такого равнодушного отношения и отсутствия интереса в работе я давно не видела. Супруг вообще давно уже знал за чем пришёл, а я примерила всего лишь трое часов. У мужа была персональная скидка по номеру телефона, так даже на эти вопросы нам отвечали настолько нехотя и приходилось выдавливать каждое слово, что мы решили позвонить знакомому, который нам подсказал что и как, чтобы скидка прошла. Сотрудники прям-таки выдавливали из себя слова, не говоря уже о вежливости и сервисе, честно, хотелось поскорее от вас уйти! Поэтому наверно я и хотела скорее покинуть ваш магазин и тщательно не проверила свои часы и в итоге сильно пожалела..
Дома я заметила на своих часах внутри циферблата грязь, но т.к. мы уже выезжали на торжество, возвращаться и решать это нам было неудобно. Мы приехали 3 мая 2022 с просьбой решить эту проблему. Продавцы стали вглядываться с лупой в циферблат, и все что они смогли предложить - это отправить часы в сервис на 45 дней на чистку)))
Когда я стала говорить, что меня это не устраивает и я хочу возврата денег, нам начали отвечать стандартными заученными фразами о том, что якобы часы я поносила, и что они уже НЕ НОВЫЕ!
Забыв о том, что ВАШ магазин продаёт часы, даже визуально не осмотрев их! С грязью на циферблате! Это вообще как? А?
Часы я отказалась отдавать на 45 дней, по поводу грязи на циферблате обращусь в другой часовой сервис, и к Вам я больше ни ногой.
Вам действительно все равно на то что Вы продаёте? На уровень сервиса и обслуживания Ваших сотрудников? Научите и обучите их для начала общению и протрите часы, не позорьтесь!
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор товара (можно заказать в магазин онлайн, пощупать, потрогать, примерить. Если не подойдет, то никто оплачивать не заставит.
Единственный минус, что когда заказвала несколько часов на выбор, то пришли с разницей в 5 дней. Не удобно так. Мне ж выбрать надо было из них, а как сравнивать то?
Пркупали тут и мне несколько часов и мужу. Так же заказыапли золото. Товарами довольны