Отличный магазин. Грамотные консультанты всегда помогут с выбором. Дважды покупала здесь мужу часы, очень довольна. Чисто и светло, приятно смотреть 🔥 Специально приезжаю сюда из другого города. Выбор всегда огромный
Отличный магазин, внимательные и вежливые продавцы. Покупала и часы, и украшения, и аксессуары - все великолепно!!! Ребята молодцы, отлично обслуживают и создают впечатление слаженной команды
Шикарный магазин, с огромным выбором качественного ассортимента . Хочу отдельно поблагодарить администратора Антона за высокий уровень квалификации сотрудника и грамотную помощь в выборе часов!
Вежливые и внимательные сотрудники!
Очень понравилось 👍 обслуживание, всем рекомендую не только магазин, но и услуги сервисного центра!
Цены приятно удивили + гарантия ❤️
Хороший магазин и сервис в магазине. Можно не ограничиваться выбором часов на прилавках, а поискать модель в интернете и заказать доставку в магазин. Там уже выбрать подходящую модель, если заказать несколько часов. Прямо в магазине мне подогнали размер браслета, что порадовало, не надо обращаться в другие мастерские.
Сервис дно. 3 месяца назад сдал часы в сервисный центр, спустя полтора месяца ни звонка, ни сообщения. Пришел сам уточнить в чем дело, оказалось часы в Москве, случай не гарантийный, ждут от меня одобрения для проведения платных работ. Обратная связь просто нулевая, хотя говорили, что свяжутся. Попросил вернуть часы. Прошло 3 недели, ни звонка ни сообщения. Пришел сам забрать. 30 минут их не могли найти. На часах не выставляется время - случай не гарантийный, это как так, при условии, что часы не имеют механических повреждений?
Купили часы за 42000, заявлены как водонепроницаемые, на второй день муж постоял 5 мин под прохладным летним душем и попала вода!!! Получается брак! Отвезли обратно с целью заменить, но не тут то было, они отказались категорически, в итоге ждали их с сервиса 50 дней!!! После этого муж проходил две недели , уже не мочил, но они останавливаются!!! Признавать это и менять часы магазин отказался!!! Будем подавать в суд!!! Нмкому не советую данный магазин!!!
Купил часы за дизель за 27000,с наступлением холодов начали запотевать, отдал по гарантии, прождал время, пришло сообщение дифектов не выявлено, но запативание есть, механизм не пострадал, ладно хорошо! Приехал забрал в магазине, через три дня тоже самое ! Первые часы у них покупал лет семь назад, носил пока не разбил, даже и не снимал никогда потому что, стоили десять, а тут 27000 и такое не качество, опечалил это магазин
Неприятно поразили тем, что стали требовать предоплату у постоянных клиентов 30% от суммы заказа, в заказе было на примерку несколько позиций, сумма предоплаты оказалась шестизначной. All Time уже не тот…. Ранее неоднократно приобретали в этом магазине ювелирные изделия и швейцарские часы и подобных проблем не было.
Отвратительный сервис. На сайте написано доставка 1-3 рабочих дня, по телефону девушка сказала за 3-4 точно привезём. А для меня это важно, я на подарок заказал. В итоге прошло 11 дней, кормят завтраками, типа это ТК виновата. А в чём ваша ответственность? Зачем вы даёте обещания и гарантии клиенту если не выполняете их?
Классный магазин, но минус, что нельзя отслеживать заказ товара через приложение! Так же хотелось бы больше хороших часов в наличии! Покупала мужу в подарок часы, он доволен!
Был прицидент,надо было вернуть часы. Нашли царапину. Часы не ношеные. Но спасибо директору, вопрос решили и деньги вернули. Мы не первый раз там покупали часы. Претензий к качеству нет. Спасибо.
Покупал у них часы, гарантия 3 года, все красиво рассказывают, дают документы. Но по факту сервис у них нулевой. Их мастерская не находит проблемы, вот только часы останавливаются. Как итог часы не работают, магазин говорит, что не причем(ведь мастер не выявил проблемы) но часы останавливаются. Тысячу раз подумайте, прежде, чем покупать у них что-то.
Персонал салона часов достоин похвалы,грамотно и быстро дадут необходимую информацию,послушают пожелания покупателя и предложат варианты выбора часов. Большой ассортимент, примерка часов, услуга по подгонке браслета бесплатно. Гарантия в соответствии с гарантией производителя и ещё от магазина дополнительно. Замена батареек на часы бесплатно в течении гарантийного срока. Тоже плюс. Рекомендую. Кстати, часы если не подошли можно вернуть в течение 14 дней.
Очень большое сортимент, покупала мужу здесь часы, я правда заказывала онлайн магазине, забрала на этой точке. Не весь приз персонал привет левый смотрит как с высокой колокольни, не знаю зачем их там три человека сидит, наверно большой поток людей, хотя я очереди там не видела.
Лучший магазин часов в Краснодаре. Находится в центре города. Ассортимемент на 5+. Покупала на подарок любимому мужчине. Девушка-консультант старалась как для себя) Редко такое встретишь! В итоге выбрали лучшее. Сделали все скидки. Довольны. Надеемся на долговременую работу часов.
Как оказалось это один из лучший магазинов в нашем городе. Ассортимент, цены, консультация, терпение сотрудников, лояльность к твоему выбору. Молодцы) Будет интересно посмотреть на поддержку клиентов после покупки))))
Коллектив очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Первые часы куплены в этом магазине более 10 лет назад (раньше они были по другому адресу) Советую посетить магазин, выбор велик, но не только часов, но и ювелирных украшений
Покупка совершена с удовольствием. Отдельное спасибо Денису, помог с выбором модели часов на подарок! Спасибо за подробную консультацию!
Show business's response
Саня Затыка
Level 3 Local Expert
July 31
Заказал часы Diesel c Москвы. После примерки, начал спрашивать за галограмму и паспорт, на что ответили что их нет потому что завозят их контрабандой, ладно, во время оформления сказали проверять на дефекты, в итоге дефект был найден в виде вмятины на корпусе и на браслете, сделали скидку 10%, приехал домой и под дневным светом разглядел - Волос под стеклом, дефект покраски делений, шаталась скоба и слизаны винты на этой скобе. Вообщем пол дня потратил на катанину в магазин, товар вернул в этот же день
Отличный магазин, мне понравилось, что тут можно найти часы на любой вкус, очень богатый ассортимент. Все консультанты очень вежливо общаются и помогают советом. Покупкой и сервисом очень довольна. Спасибо ☺
Как магазин-хороший, большой ассортимент, но есть нюансы, которые как оказывается, могут случиться с каждым.
Купил механические часы mathey-tissot, все было хорошо, проходил пару месяцев. В последний раз не пользовался часами пару дней, встали. Начал менять время на часах, через 1,5 суточных оборота вперед стрелки остановились и вперед не крутились, при этом звук внутри будто шестеренки слизались. Что я делал не так, я не знаю, ничего того, что бы могло их сломать.
Был при поломке в другой стране, отдал в ремонт в часовую лавку. Ждать возвращения в РФ не стал, вы все равно ничего не сделаете толкового по гарантии. Часовщику я рассказал, что и как я заводил, как менял время, он ответил, что я все делал верно. Мастер починил через 4 дня, сказал что был след вскрытия часов до него (точнее внутри уже что то меняли там). Я сказал, что купил их новыми совершенно. Тот ответил, что не факт, до меня ими уже либо пользовались какое время, либо их сдали по гарантии, отремонтировали и пустили в продажу снова. Я их купил как новые, без уценки/скидки и прочего. Что за дела? Может конечно при транспортировке со стороны магазина были упущения, они их тихонько починили и пустили в продажу, без понятия. Факт есть факт.
все супер, широкий ассортимент товаров на любой вкус, очень качественно. ещё понравилась функция заказа на местный магазин часов, для примерки, что не обязывает к покупке, все на официальном сайте
Огромный выбор часов, аксессуаров и всяких различных украшений. Без покупки уйти просто невозможно! Подарки любимым и друзьям на НГ можно купить в одном месте.
Купил часы Ника, при получении проверил на внешний дефект ( не было сколов, только микроцарапины). Через 2-3 дня решил надеть часы они не шли , подумал дело в батареи , пошёл до мастера батарею поменяли и как оказалось , часы уже вскрывались и дело не в батареи , а механическая поломка. Приехал в магазин вернуть деньги отказались , отправили на диагностику , жду результат .
Гарантийный талон вместе с книжкой Ника🤣 не положили , соответственно, сомнения о новизне часов улетучились
Покупала обручальные кольца. В самом магазине выбора было мало, поэтому заказала на сайте. Доставка 5 дней. На ту модель, которую мы хотели, в alltime была самая выгодная цена. Еще порадовал график работы до 21:00. Впечатления положительные)
1
1
Виталий Строило
Level 14 Local Expert
October 21
Все супер. Магазин хороший. Часы оригинал. Продавец Антон красавчик помог с выбором , сделал скидку
Сделал заказ на часы. Сказали, что часы остались одни и они в Новосибирске. Договорились о доставке. Пришло сообщение, что заказ передан в сдэк и прислали трэк номер для отслеживания. На следующий день перезвонили и сказали, что часов оказывается нету! "мы думали что они есть, а их оказывается нету! Одна звезда.
К часам вопросов нет, есть к продавцам
Сделайте хотя бы брендированные поло для них, ходят кто в чем
И в зоне ожидания Вам явно не хватает кофе/чая
Пока продавец занимается поиском, регулировкой, покупатель может выпить хотя бы воды
Магазин нормальный, консультанты общительные не высокомерные, цены нормальные, большой выбор на любой вкус и стиль так же выбор часов есть и для детей.
Неплохой магазин, внимательные продавцы! Товар можно заказать с Московского офиса бесплатно! Ассортимент маловат, но сейчас время тяжёлое! Рекомендую!!!