Очень крутые ребята , это факт товарищи !
Заказывал достаточно дорогие часы в подарок . При упаковываете часов сказали что имеется царапина на стекле, предложили заменить часы на другую модель или время доставки сдвинется на чуть больший срок из за замены той модели какую я выбрал . Роль времени доставки в данном случае не играло и меня все устроило . Доставили часы в лучшем виде , курьером прям в квартиру , за что огромное им спасибо .
Мой итог таков что за часами только к ним !
Посетила сегодня первый раз этот магазин)) Очень всё понравилось честно) И освещение там очень даже хорошее) А то многие жалуются) Наоборот очень уютно и придаёт чувство действительно бутика) Очень благодарна продавцу Илье) Такой сервис, так красиво про всё рассказывал) Очень помог в выборе👍 Взяла часы Casio) Сделал ремешок по размеру)) В общем очень довольна, спасибо вам большое! Отличный магазин!)))
Фирма вроде как на слуху, типа бренд.
плюсы:
- бывают интересные ювелирные изделия
- по акциям бывают приемлемые цены
- не плохо оформлен сайт
- адекватный колл-центр
минусы:
- сервис в магазине заметно ниже среднего
- подготовка продавцов убогая, такое впечатление что набрали студентов оставшихся без степухи, за еду
- с оплатой косяки, по телефону говорят что оплата картой принимается, в магазе часто требуют наличку, ссылаясь, что якобы вот 5-10 минут назад терминал сломался, как говорится "никогда не было и вдруг опять" бегать искать банкомат очень весело
- комплектовщики наборов в магазины видимо набираются их числа дальтоников, не сдавших на права и по этой причине не смогших пойти в такси. Не ну привести в один магазин ювелирку одной серии (кольцо, серьги, подвеску) в разных цветовых оттенках это серьезная заявка на "профессионализм", ну зато потом можно поиграть в квест побегав по их магазам в поисках попадания в цвет
- у коллекций одного типа нет названий, понятно что это не Икея, но потом искать удобнее чем по внешнему виду
в целом маркетинг у них хромой ну если не на две ноги, то на полторы точно.
Очень плохого качества часы Guess, развалились через 2 месяца, отдал по гарантии отвалился заводчик. Перезвонили через месяц и говорят мод это не гарантия. Ремонт за свои деньги. Этот *** как???? Заводчик это часть часов
Сотрудники очень отзывчивые, выбор большой, ценовая категория хорошая.
1
1
Денис Дамирович
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Второй раз пользуюсь услугами магазина и только положительные впечатления. Все в срок, профессиональный персонал, большой выбор часов, приятная атмосфера. Удобное расположение, в центре города.
Качественные товары и отличный сервис 😎получила подробную консультацию и помощь по выбору подарка!
3
Дара
Level 7 Local Expert
April 9, 2024
Подумайте 100 раз перед тем как покупать тут часы. Жду оригинальную коробку от часов с декабря. И сама еще должна узнавать появилась она в наличии или нет. Никаких оригинальных документов на часы не получали. Кто знает возможно это и подделка.
Обслуживание на нуле… ни приветствия, ни желания помочь у сотрудников нет, зато расхаживают в черных костюмах типа крутые))) Стоит рассматривать только как пункт выдачи. Если вы хотите прийти посмотреть ассортимент, то тут ничего нет.
Прекрасный магащин с огромным выбором. Продавцы клиентоориентированы и всегда готовы помочь в выборе, объяснить, показать. Выбирал часы из 10-15 единиц, различный производителей. В течении часа продавец разрывалалась между витринами, показывая то, что я хотел посмотреть, примерить (без тени недовольства и раздражения). Сама напомнила о скидке, если зарегистрирован в интернет-магазине. Большое спасибо. В итоге купил японские механические часы, хотя сначала рассматривал швейцарцев....
Очень вежливый и порядочный попался персонал. Был я 06.07.22. Пришел по замене батарейки. Заменили бесплатно по гарантии. Пока ждал приглянулись несколько часов, так продавцы подробно все рассказали и главное по честному, не скрывая нюансы тех или иных часов.
Отличный выбор часов и аксессуаров на любой вкус и кошелёк.
Mazzza Facka
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
18 июля, 20.30. Десять минут ждал у витрины Casio, когда хотя бы один сотрудник перестанет облизывать парочку из ближнего зарубежья и подойдёт ко мне. Не дождался. Руководство - займитесь персоналом.
Хороший магазин , но продавец был отвратительный . Такое чувство что сумма часов которые мы покупали вычитали из его зарплаты . Абсолютно не заинтересован , наверное безумно тяжело продавать часы и аксессуары . Ничего плохо не имею ввиду против продавцов и менеджеров .
Подвели. Привезли исцарапанные часы, хотя предварительно просили проверить товар именно на наличие царапин. В итоге потеряли время. Сотрудник магазина был очень вежлив и искренен в извинениях.
Олег
Level 17 Local Expert
March 8, 2023
Большой ассортимент наручных часов! Можно выбрать всё что сердце пожелает. Внимательный, отзывчивый, грамотный персонал сотрудников магазина!
Магазин часов в самом центре Петербурга. Цены от умеренных до космических. Есть как всем известные бренды, так и те, которые известны только знатокам.
Будьте внимательны: рядом с магазином зона платной парковки, автомат для оплаты находится чуть дальше входа
Show business's response
Софья Музурова
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
мы минут 15 ждали, чтобы нас обслужили…
но в итоге попался очень хороший парень, помог с выбором, мы даже смогли посидеть, а для нас это было очень важно, потому что были на каблуках, часы - восторг
Супер магазин, большой выбор, приветливый и отзывчивый персонал, помогут определиться с выбором и получить нужную информацию, администратор Илья вообще молодец !