Место вообще не стоит того , чтоб тратить время и деньги !
Часто ездим отдыхать , сами местные , выбрали этот отель на майские , почитали отзывы и вроде норм ! Но по факту вообще не то !
Заплатили 19000 за номер , а получили :
-грязно очень , начиная от входной зоны , ковёр на лестнице прям с кусками грязи …
-администратора постоянно нет на месте и дозвониться нереально !
-спа грязное ! Запах сырости , мозаика в хамам облезла !
-в номере не положили наборы на количество человек , даже зубную щётку , а найти администратора , чтоб попросить нереально !
-завтрак скудный и просто борьба за него ! Есть просто нечего , ни фруктов , ни десертов , худе не видела вообще завтрака !
Администрация , займитесь своей работой и приведите отель в порядок !
Не соответствует цена качество, вид красивый на этом весь сервис заканчивается
Show business's response
Роман И.
Level 4 Local Expert
June 29
Провели мероприятие, все круто!
Старец
Level 20 Local Expert
March 13, 2022
Начну с начала. Взяли 2 люкс номера на 8 марта с программой.
14:00 Самое поразительное с чего всё началось как выяснилось что у нас документы взяли при заселении а у друзей не взяли. они вообще жили в отеле и никто не посмотрел их документы и не сделал копии при этом заселив.
14:05 записали девушек на спа программу обещанную на сайте в программе на 8 марта. тут всё не плохо, но по словам девушек собрали сильно много людей для этой программы, фуршета кому то не хватило кто зашёл последним.
Время ближе к 6:00 Девушки нам предъявляют что у них про выходе требуют оплату за спа. и это на 8 марта говорится девушкам а не мужьям кто бронировал. во вторых только потом на ресепшн мы узнаем что ещё и заплатить за это нужно было. ни на сайте про оплату ни на ресепшн при записи никто ничего не сказал. так же на буклетах не было ничего написано. фото и скрины имеются.
19:20 прекрасная программа ресторана. молодцы!!!
далее под ребенком ломается столик где он сидел. как так для такого места? об этом соответственно никому не было сказано, управляющий был удивлён.
так же блюдо шефа было не доготовлено, хурма жутко вязала. на что сказали исправим. и принесли мои же кусочки 😀 о чем мы все были жутко удивлены. мясо подогрели хурму доготовили - так обычно делают в столовой а не в ресторане. чем очень удивили.
далее после 21:00 было прекрасное караоке и более ничего примечательного не происходило.
по номеру двухэтажному. он такой там один. ужасный диван на первом этаже. если сядешь на расправленый на край то провалишься.
холодильник не заполнен по меню, пришлось при оплате вспоминать что же мы оттуда брали. ладно научные и сфотографировали как было в начале.
с уборкой тоже не всё хорошо. понятно что ковролин, но всё можно убрать хорошим клинингом. а так видно всё что там было и следы пролития чего либо на полу. чистого места мало.
администратора на ресепшн практически никогда нет. так же на звонки соответственно никто из номера не отвечал.
управляющий на вопросы не может ничего решить или сделать. так же не сделали скидку для крымчан при заселении, хотя паспорта видел администратор. итого переплата за 2 номера просто так около 10000 рублей.
ещё много можно что добавит, мы постоянно ездим на 1-2 дня по отелям. но этот максимально удивил.
максимально не рекомендую.
итог кратко: в этом отеле можно без документов. мы как адекватные граждане заплатили за спа что нас просили. сделав скидку 10% 🤣, хотя судя по буклетам-оферте вообще ничего не должны за это. под ребенком сломался стол. блюдо шефа было не доготовлено. в итоге мне вернули мои же кусочки а не как обычно переделывают. управляющий ничего не может решить или предложить. сделали какую то скидку 25% на следующее заселение которое вообще не нужно с такими делами как и нашими рекомендациями о этом месте. до нашего заселения были лучшего мнения и стремились посетить.
Отличный отель и все что к нему относиться. Но стоит вам выйти за его пределы - это богом забытая деревня где рядом вообще ничего нет 👎, ближайший магазин через 2 км и то работает до 21:00.
Столкнулся с тем что после 21:00 не мог приобрести даже зажигалку ни в отеле ни рядом с ним)
Отличное место, очень понравился идеальный новый теннисный корт (искусственная трава), который стоит очень дешево, 300 р./час.
2
Show business's response
Андрей Московский
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Хорошее современное здание. Номера большие и удобные, но вероятно ничего не менялось с момента постройки (2017). Меню ресторана не очень разнообразно и дороговато. Что самой не приятно удивило - халаты одного размера, на дюймовочек)
3
Дмитрий Касаткин
Level 16 Local Expert
September 10, 2021
Были не в сезон и не долго (переехали в другой), если коротко, то это отличный событийный отель (свадьба и т.п), есть spa, красивый виды и места для фото, корты, фонтаны, до моря близко, но пляж к сожалению каменистый с тяжелым входом в море, вход в воду лучше у соседского пляжа, за это и минус. Ресторан хорош (цены), обслуга и номера на уровне. Я бы рекомендовал для событий и тус, все шикарно для этого. Для тех кто может тратить на отель и еду (без бухла) более 15-20 к в день (вне сезон) на семью, это отличный вариант.
Лучшее место в Крыму! Прекрасный отель! Все номера с видом на море! Бассейн Открытый и закрытый! Поющий фонтан! Spa - комплекс! Вечерние прогулки по набережной! Рекомендую! Прекрасный отдых!
Это точно не 4 звезды..
Далеко до цивилизации, до населённого пункта далеко, пешком не дойти.
Уборку в номерах не делают совсем.
Бассейн маленький и не удобный.
В меню цены не соответствует действительности.
Целый день не было интернета, а так как совмещали отдых и работу, то это была подстава...
5
1
Show business's response
О
Олег К. Ярославль
Level 8 Local Expert
September 6, 2022
Таким горе-блогерам как Аполлллинария Гордиенко, наверное, сделали сумасшедшую скидку чтобы она рассказывала о пляжах рядом с этим отелем которых нет . А пляж который она демонстрировала находится в километре от отеля. Плюс постоянные ветра и штормовое море. Отдых на море без посещения моря- вам сюда. И цены как в Ницце.
Ценник явно завышен. Завтраки - шведский стол- сырная и колбасная нарезка.
Уборка в номере 1раз в 3 дня) попросить вынести мусор- эпопея.
Спасибо, больше не поеду)
К сожалению в силу материального положения я не могу позволить себе туда купить номер. Но сам хозяин очень толерантен ко всем соседям и гостям, которые могут посмотреть на его поющие фонтаны, воспользоваться прекрасным открытым бассейном за небольшую плату во время шторм на пляже и конечно ресторан.
Хорошее место и отель.
Отличный бассейн и море рядом.
Красивые виды!
Вкусное меню и хорошее обслуживание.
Рекомендую для мероприятий и семейного проживания.
Очень красивый и чистый отель. Снимали виллу. Единственный минус, это завтраки которые были включены в стоимость. Шведский стол был совсем печальным. Над этим нужно поработать.
Отдыхал в прошлом году.(2018)
Всё идеально,очень добрые сотрудники и всегда рады помочь!
В ресторане было очень вкусно,а в этом году(2019) , видимо , повар другой и еда не очень.
Об отеле...СПА комплекс,отличные номера,круглосуточный ресепшн,парковка,фантан,бассейн совершенно чистый и есть детская зона.
Из-за ресторана 4 звезды.
Верните повара из лето 2018!!!
Не жила в отеле, но были в ресторане отеля, гуляли на детской площадке с ребенком и конечно фонтан. Кухня без вопросов, очень вкусно. Вина пробовали а-ля элитные крымские, ну на 3-. Всё-таки элитные и крымские - это не возможно). Фонтан красивый, музыка прекрасная, детишкам да и взрослым нравится очень, специально приходят каждый вечер. Обслуживание стремится к хорошему, надеюсь это получится.
4
1
Show business's response
А
Анна Бикбавова
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Все прекрасно! Шикарный отель!!! Благодарим за волшебный отдых!🥰
Один из лучших теннисных кортов на берегу. Профессиональный и приветливый персонал на рецепшене, цена соответствует качеству. Рекомендую воспитать чувство такты у охраны и не вмешиваться в игру без особой необходимости. Но в целом 5 звёзд заслужено
Прекрасная гостиница! Очень удобные и чистые номера. Бассейн открытый, до моря 1минута пешком. Все чисто и аккуратно. В ресторане очень вкусно готовят.
Прекрасный отель,пляж,басейн.Прекрасные люди,шикарный фонтан по вечерам,отличный корт для игры в тенис.Достойная кухня,обслуживание на уровне.Просто рекомендую,если деньги есть.
Решите проблемы с кухней!
Приезжаю к вам уже 3 раз. Номера отличные, но кухня с каждым разом все хуже.
1. Грязный стакан (его не промыли из-под апельсинового сока)
2. Куриный шашлык не пахнет шашлыком потому его делают в пароконвектомате (тогда пишите это в меню)
3. Вместо пюре из сельдерея нам принесли картофельное, утверждая что так надо (затем извинились что нет сельдерея, видимо неурожай)
4. В меню отсутсвует большинство позиций (закончились ингредиенты сказали)
5. Суп-лапша с огромной лапшой фетучини невозможно кушать ложкой..
Мы заплатили 2500 за все!!!
Скидку сделали только на пюре 135₽ (вместо сельдерея картофельное)